UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

Calidad, Pertinencia y Calidez

UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS
EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACION DE HOTELERIA Y TURISMO

TERCER NIVEL

NOMBRE: Karina Salazar Ramírez

DOCENTE: Lic. Mónica Nugra Betancurth
ASIGNATURA: Agencias de viaje
FECHA: 28-noviembre-2017

TAREA EXTRA-CLASE

 REQUISITOS PARA QUE UNA AGENCIA DE VIAJES SEA

CALIFICADA COMO AGENCIA IATA

 Completar el formulario electrónico que se encuentra disponible en el Portal de

Atención al cliente. Por favor ingresar al siguiente vínculo: 
https://portal.iata.org/ISSP_Login
 Copia de la licencia de Turismo otorgada por el Ministerio de Turismo o
Municipio CORPAQ-CAPTUR.
 Fotocopia simple de la Escritura del Acta Constitutiva, estatutos y registro de
accionistas y/o Contrato Constitutivo de acuerdo al tipo de sociedad.
 Último Balance auditado siguiendo el formato SRI (Servicio de Rentas Internas)
certificado por un contador público nacional y su firma certificada por el
Colegio/Consejo correspondiente con una antigüedad máxima de 6 meses para
sociedades legalmente constituidas. En el caso de nuevas sociedades requieren
presentar un balance de inicio. Se adjuntan los criterios para la evaluación
financiera de agentes en las siguientes páginas.
 Se le solicitara Garantía Bancaria por el monto de USD50.000 valida por dos años,
después de que sus estados financieros sean revisados.
 Carta en papel membretado indicando que el agente consta con personal
cualificado y competente, capaz de vender transporte aéreo internacional y emitir
correctamente documentos de viaje electrónico.
 Una fotografía del interior de la agencia y otra del cartel identificatorio.
 Hoja membretada de la agencia de viajes.
 Capital social mínimo requerido de USD 6,000
  Copia de la cédula de identidad de los socios.
 Certificado paquete accionario emitido por la Superintendencia de Compañías.
Sección de pagos)
 Copia del RUC.
 Formulario de Información bancaria (Anexo a este documento)

CODIGO DE VENTAS ESPECÍFICAS (SA)

 Formulario de Ventas Específicas firmado por el titular y/o Apoderado y/o Socio
Gerente y/o Presidente de la agencia de acuerdo a la titularidad

 BENEFICIOS QUE OBTIENE UNA AGENCIA DE VIAJES IATA

Las ventajas de ser un agente acreditado IATA son las siguientes: el acceso a
aproximadamente 250 aerolíneas miembro de IATA utilizando un contrato de agencia
estándar. La autorización para vender billetes nacionales o internacionales en nombre de
las aerolíneas. El acceso al Plan de facturación y pago (Billing and Settlement Plan, o
BSP) de IATA y a Enlace BSP (BSPlink). Juntos, proporcionan una interfaz estándar
única de facturación y pago entre el agente y múltiples aerolíneas y proveedores de
transporte. El reconocimiento mundial del sector de viajes gracias a un código numérico
IATA que constituye un identificador único para el agente. La confianza internacional de
los consumidores gracias a que los agentes de viaje IATA cumplen unos estándares del
sector identificables por el logotipo y la marca IATA, que se exhibe en las instalaciones
del agente de viajes, así como en sus sitios web. Proporciona unos procedimientos
estándar que garantizan la aplicación de unas normas justas y uniformes en todos los
tratos con las aerolíneas.

 REPORTES QUE DEBE REALIZAR UNA AGENCIA DE VIAJES IATA

IATA entrega a las Agencias una serie de informes BSP por cada período (cuatro o cinco
períodos de liquidación por mes). Los informes se entregan en forma electrónica a través
de BSPlink. Los informes BSP constituyen estados finales para el pago. Dado que los
informes BSP se consideran como documentación contable de respaldo, es importante
que las Agencias conserven los informes BSP por el plazo exigido en la legislación local.
Los reportes BSP están disponibles en línea en el fichero del BSPlink por un período de
2 meses. Reportes antiguos pueden ser solicitados a través del portal de Servicio al Cliente
y si estuvieran disponibles tendrá un costo involucrado. Cabe mencionar que los reportes
son entregados en formato .pdf y comprimidos. Las Agencias deben contar con el
software correspondiente (por ejemplo, Acrobat Reader y un programa de WinZip).

Agente – Paquete Básico

BSP R2139 Análisis de Ventas para Agencias de Viajes (incluido en el Set de

Facturación R2100) Este Estado de Agencia incluye un resumen por cada Línea Aérea
seguido de un listado de TODAS las operaciones liquidadas a la Agencia en el Período
de Liquidación indicado. Las operaciones están clasificadas en los cuatros “grupos”
principales, que son EMISIONES, NOTAS DE DÉBITO A AGENCIA, NOTAS DE
CRÉDITO DE AGENCIAS y REINTEGROS [respectivamente, ISSUES, ADM, ACM
y REFUNDS en inglés].

BSP R2100 Set de Facturación: este informe consolida los totales correspondientes a
cada Período de Liquidación del mes por cada línea aérea.

BSP R5021 Ventas Brutas por Agente: este informe se prepara por mes calendario e
incluye las ventas mensuales y acumuladas clasificadas por línea aérea.

BSP R5035 Ventas y emisiones Anuales & Utilización de STD: Este informe se
prepara por mes calendario e incluye todos los volúmenes de venta y la Utilización de
STDs por agencia. El informe está clasificado por línea aérea mostrando las emisiones
brutas y netas de cabotaje e internacionales.

BIBLIOGRAFÍA

Requisitos y beneficios de una agencia de viajes IATA. (2016). Obtenido de

http://www.iata.org:
http://www.iata.org/Sites/FMC/Files/a1_ecuador_pax_application_guide_spa.pd
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