You are on page 1of 5

การลดตนทุนลอจิสติกสและโซอุปทาน: อุปมาอุปไมยดวยทีมฟุตบอล

ดร.วิทยา สุหฤทดํารง
ผูอํานวยการสถาบันวิทยาการโซอุปทาน
มหาวิทยาลัยศรีปทุม
เรื่องของแนวคิดการจัดการลอจิสติกสและโซอปุ ทานเปนเรื่องใหมในเชิงแนวคิดที่เกี่ยวของกับกิจกรรมเกาๆ ที่เคย
ดําเนินมาอยูโดยตลอด แนวคิดของลอจิสติกสและโซอุปทานเปนแนวคิดดานการจัดการที่สามารถใชอธิบายการดําเนินงาน
ธุรกิจไดในทุกสถานการณ ถาเราสามารถเขาใจแกนของการดําเนินงานกิจกรรมตางๆ ของมนุษยแลว เราอาจพบวา ที่แทแลว
แนวคิดทั้งหมดในการจัดการก็เปนสัญชาตญาณในการปรับตัวเองของมนุษยเพื่อใหอยูรอดได ผมจึงใชการอุปมาหรือ
เปรียบเทียบใหเห็นวาการจัดการลอจิสติกสและโซอุปทานไมใชเรื่องใหม แตก็ไมงายนักที่จะเขาใจ คงตองใชเวลาในการ
ปรับเปลี่ยนวิธีคิดกอนจะนําไปสูการปรับเปลี่ยนวิธีทํา เพราะถาคิดไมถูก คงจะนําไปสูการปฏิบัติที่ไมไดผลเปนแนแท ใน
บทความนี้ผมจึงใชเกมฟุตบอลเปนแมแบบในการอธิบายเรื่องของการจัดการลอจิสติกสและโซอุปทาน เพื่อวาทานผูอานอาจจะ
เห็นและเขาใจกระบวนการลอจิสติกสและโซอุปทานเบื้องตนในองคกรของทาน
โซคุณคากับเกมฟุตบอล
ถาเปรียบเทียบการทําธุรกิจคือการดําเนินกิจกรรมในการแลกเปลี่ยนคุณคา (Value) เพื่อใหไดผลกําไร การทําธุรกิจ
เหมือนกับการเลนฟุตบอลเพื่อใหไดประตู ดังนั้นการยิงประตูเพื่อใหไดแตมหรือประตูจะตองดําเนินการดวยผูเลน (Players)
และผูเลนเองก็คงไมสามารถเลนคนเดียวได เพราะสนามนั้นใหญเหลือเกิน ผูเลนคนเดียวคงไมสามารถเลี้ยงลูกฟุตบอลคน
เดียวทั้งสนามเพื่อไปยิงประตูได จึงตองมีผูเลนหลายๆ คน เปนทีมฟุตบอลที่มีผูเลน 11 คน
ตําแหนงผูเลนในทีมฟุตบอลจึงเปรียบเสมือนเปนโซคุณคา (Value Chain) ที่แตละตําแหนงมีหนาที่ซึ่งแตกตางกัน
ออกไปในการลําเลียงลูกฟุตบอลไปยิงประตูฝายตรงขามเพื่อใหไดแตมหรือไดประตู กิจกรรมการสรางคุณคาในเกมฟุตบอลนี้
เปนกิจกรรมลอจิสติกส ซึ่งก็คอื การเลี้ยงลูกฟุตบอลหรือการลําเลียงลูกฟุตบอลไปยิงประตูฝายตรงขาม ที่ไมใชการผลิต
เพราะวาไมมีการแปรสภาพของลูกฟุตบอลในขณะลําเลียงลูกฟุตบอลไปยิงประตู เกมฟุตบอลเปรียบไดกับธุรกิจลอจิสติกส ยิง่
สงลูกฟุตบอลไปยิงประตูไดมากเทาใด ก็ไดกําไรมากเทานั้น ยิ่งยิงประตูไดมากก็มีโอกาสชนะ ดังนั้นทีมฟุตบอลทั่วโลกทุกทีม
จะมีโซคุณคาเดียวกัน คือ มีตําแหนงในการเลนในเกมฟุตบอลเหมือนกันหมดและมีเปาหมายเดียวกันคือลําเลียงลูกไปยิงประตู
โซอุปทานกับทีมฟุตบอล
เมื่อทีมฟุตบอลทุกทีมมีโซคุณคาเชนเดียวกัน แตทําไมในแตละทีมถึงมีความสามารถ (Competency) ที่ตางกัน และ
ยิงประตูไดเกงกวากัน นั่นเปนเพราะแตละทีมมีผูเลน (Player) ที่มีความสามารถแตกตางกัน ผูเลนที่มีความสามารถแตกตาง
กันนี้มารวมตัวกันเปนทีมฟุบอลที่เราเปรียบเหมือนเปนโซอุปทาน (Supply Chain) ซึ่งผูเลนแตละคนหรือสมาชิกในโซอุปทาน
จะเลนตามตําแหนงในเกมฟุตบอลหรือโซคุณคานั่นเอง โซอุปทานจะตองสรางคุณคาออกมา ดังนั้นทีมฟุตบอลที่มีผูเลนจะตอง
ยิงประตูเพื่อใหไดแตมหรือไดประตู
เมื่อคน 11 คนมารวมตัวเปนทีมฟุตบอลแลวจึงตองมีการจัดการทีมฟุตบอล (Team Management) ทําใหตองมีโคช
ฟุตบอลเพื่อวางแผนและดูแลการเลนเกมฟุตบอลของผูเลนใหสามารถทําประตูใหไดหรือเปนเสมือนการปฏิบัติการของโซอุปทาน
(Supply Chain Operations) ที่สรางคุณคาออกมาเพื่อคอยสนองตอความตองการของลูกคาใหได การจัดการโซอุปทาน
การลดตนทุนลอจิสติกสและโซอุปทาน - ทีมฟุตบอล
1/5
(Supply Chain Management) คือ การวางแผน (Planning) และการปฏิบัติการ (Operation) เพื่อใหเกิดการสรางคุณคา
หรือประโยชนใหกับลูกคา การจัดการทีมฟุตบอลก็คือการวางแผนและปฏิบตั ิการเพื่อยิงประตูคูแขงขัน โดยกิจกรรมการสราง
คุณคาในเกมฟุตบอลเปนเพียงกิจกรรมลอจิสติกสเทานั้น ไมมีการผลิต เพราะมีแตการเคลื่อนยายลูกฟุตบอล
วางแผนการเลนฟุตบอลกับวางแผนโซอุปทาน
โดยปกติกอนการแขงขันฟุตบอลจะมีการวางแผนการเลนฟุตบอลสําหรับเกมการแขงขันในเบื้องตน เพื่อยิงประตูหรือ
เปนการปฏิบัติการโซอุปทานเพื่อสรางคุณคาและนําสงไปถึงมือลูกคา ทีมฟุตบอลตองมีการวางแผนการเลน ซึ่งเปรียบเสมือน
การวางแผนโซอปุ ทาน ผูที่เขารวมการวางแผนก็คือผูเลนนั่นเอง ผูเลนทุกคนประชุมในหองพักนักกีฬาเพื่อวางแผนการเลน
รวมกันตั้งแตผรู ักษาประตูไปจนถึงผูเลนศูนยหนา ขอมูลทุกอยางถูกนําขึ้นมาวิเคราะห ไมวาจะเปนสภาพสนาม ผลการแขงขัน
ของตัวเองและของคูแขง สภาพความพรอมของผูเลนในทีมและทีมคูแขง กิจกรรมการวางแผนในหองพักนักกีฬานี้จะเต็มไป
ดวยขอมูลสําหรับการตัดสินใจวางแผนการเลน ดังนั้นผลลัพธของการวางแผนการเลนนี้ คือ แผนการเลนในครึ่งแรกนั่นเอง
ดังนั้นพอจบการวางแผนการเลน กอนจะลงสนามผูเลนทุกคนจะลงเลนในสนามดวยแผนการเลนของทั้งทีมที่กําหนดแผนการ
เลนหรือแผนการเตะของแตละคนที่สอดคลองไปกันทั้งทีม ขอสังเกตคือ ขณะวางแผนการเลนในหองพักนักกีฬานั้น ยังไมมี
การเลนฟุตบอล จนกวาจะถึงเวลาการแขงขันทีก่ รรมเปานกหวีดใหเริ่มการแขงขันได
ถาจะอุปมาวาการเลนฟุตบอลคือการทําธุรกิจเพื่อใหไดเงิน เหมือนกับการเตะฟุตบอลเขาประตูเพื่อใหไดแตม
ตําแหนงในทีมคือโซคุณคาของเกมฟุตบอล สวนกลุมผูเลนนั้นก็คือโซอุปทานของทีมฟุตบอล การทําใหทีมฟุตบอลชนะคือการ
จัดการโซอุปทานของทีมฟุตบอลนั่นเอง ซึ่งรวมถึงการวางแผนการเลนฟุตบอลและการปฏิบัติการการเลนฟุตบอลในเกมการ
แขงขัน การวางแผนโซอุปทานคือการวางแผนการเลนฟุตบอลใหเกิดแผนการเลนหรือการเตะของนักฟุตบอลของแตละคนให
สอดคลองกัน ทั้งๆ ที่ยังไมมีการเลนฟุตบอล ยังไมมีการปฏิบัติการการเตะฟุตบอลเพื่อยิงประตูของทีมฟุตบอล เพราะเกมการ
แขงขันยังไมไดเริ่ม
การปฏิบัติการ คือ การแขงขันกับความตองการของลูกคา
เมื่อเกมการแขงขันเริ่มขึ้น กรรมการเปานกหวีด ความตองการของลูกคาเริ่มสงเขามา การปฏิบัติการในโซอุปทาน
(Supply Chain Operation) หรือการเลนฟุตบอลเพื่อใหเกิดการยิงประตูเพือ่ ใหไดแตมจึงเกิดขึ้น ผูเลนทุกคนในทีมฟุตบอล
จะตองทําหนาที่ในการลําเลียงลูกฟุตบอลไปยิงประตู เหมือนกับสมาชิกทุกคนในโซอุปทานที่เปนผูสรางคุณคาตางๆ ไมวาจะ
เปนคุณคาเชิงผลิตหรือคุณคาเชิงลอจิสติกส ซึ่งจะตองทํางานรวมกันตามแผนโซอุปทานที่ไดรวมตกลงกันไวในระหวางการ
วางแผนโซอุปทาน เพื่อใหการปฏิบัติการรวมกันในโซอุปทานไดคุณคาออกมาตอบสนองตอความตองการของลูกคา
การปฏิบัตกิ ารของโซอุปทานหรือการเลนกันเปนทีมของทีมฟุตบอลที่ไดมีการวางแผนรวมกันมา ทําใหผูเลนในทีม
ฟุตบอลมีแผนโซอุปทานรวมกันกอนลงไปเลนหรือเตะเพื่อยิงประตูหรือกอนลงไปดําเนินปฏิบัติการหรือไปสรางคุณคาใหกับ
ลูกคา ดังนั้นผูเลนทุกคนในทีมก็จะมีแผนการเลนพรอมกอนลงสนาม เปรียบไดกับสมาชิกในโซอุปทานที่มีแผนโซอุปทาน
กอนไปปฏิบัติการสรางคุณคาซึ่งมีทั้งการผลิตและลอจิสติกส การวางแผนการเลนหรือการเตะของนักฟุตบอลแตละคนก็จะตอง
สอดคลองไปกับแผนการเลนของทีม และเชนเดียวกัน ถาสมาชิกในโซอุปทานมีแผนโซอุปทานเดียวกันและแตละสมาชิกนําไปใช
ในการวางแผนและการดําเนินการปฏิบัติการก็จะทําใหการปฏิบัติการสรางคุณคาซึ่งไมวาจะเปนการผลิตและลอจิสติกสมีความ

การลดตนทุนลอจิสติกสและโซอุปทาน - ทีมฟุตบอล
2/5
สอดคลองกัน ไมมีสภาพของขาด (Shortage) หรือของเกิน (Inventory) โดยมุงสูสภาพพอดี (Just in Time) และตอบสนอง
ตอความตองการของลูกคา
ในการปฏิบัติการของผูเลนในทีมฟุตบอลนั้นเปนการสรางคุณคาโดยตรงใหกับทีมฟุตบอล เพราะวาการวางแผนไมได
เปนกิจกรรมในการลําเลียงลูกฟุตบอลไปยิงประตู การวางแผนไมไดสรางคุณคาโดยตรงใหกับโซอุปทาน เพราะวาไมใชการ
ปฏิบัติการ แตการวางแผนจะเปนการตัดสินใจชวยใหการปฏิบัติการที่จะตองใชทรัพยากรมากมายเปนไปอยางสอดคลองซึง่ กัน
และกัน การวางแผนที่ดีทําใหการปฏิบัติการถึงเปาหมาย (ประสิทธิผล) และใชทรัพยากรนอยกวา เวลานอยกวา ตนทุนนอย
กวา (ประสิทธิภาพ) ถาไมมีกิจกรรมการวางแผน การปฏิบัติการก็มักไมคอยไดผล เพราะความไมแนนอนทั้งจากความ
ตองการของลูกคา (อุปสงค) และจากทางฝายการจัดหาทรัพยากร (อุปทาน) ฉะนั้นการวางแผนจึงตองควบคูไปกับการ
ปฏิบัติการ เรื่องนี้เราทุกคนรูดี เพราะถาไมวางแผนแลวเปนพังแน ยิ่งถาคนเปนจํานวนมากหรือองคประกอบมากดวยยิ่งไป
กันใหญ และยังมีความไมแนนอนอื่นๆ อีกในภาวะแวดลอมของการแขงขันหรือธุรกิจ
จากแผนโซอุปทานสูแผนปฏิบัติการ
เมื่อมีการจัดการตองมีการวางแผน (Plan) และปฏิบัติ (Operate) เปนหลัก และเมื่อการปฏิบัติไดผลหรือไม เราตอง
ตรวจสอบและปรับการปฏิบัติใหตรงตามเปาหมาย นั่นการควบคุม (Control) ถาเปาหมายที่เปนผลลัพธไมตรงกับความ
ตองการของลูกคา ก็ตองปรับแผนใหมหรือการปรับปรุง การปรับปรุงกระบวนการสรางคุณคาใหมพรอมทั้งวางแผนใหม ซึ่ง
เปนวัฏจักรของการจัดการ
เมื่อมีการจัดการโซอุปทานก็ตองมีการวางแผนโซอุปทานและการปฏิบัติการโซอุปทาน ทั้งนี้ก็ขึ้นอยูวาเปนโซอุปทาน
ของอะไร สรางคุณคาอะไรออกมา สมาชิกในโซอุปทานนั้นๆ เปนผูปฏิบัติการสรางคุณคาในโซอุปทานนั้น เชน โซอุปทานของ
บริษัทผลิตรถยนต ผูจัดการฝายจัดหาวัตถุดิบสรางคุณคาเชิงลอจิสติกส ผูจดั การฝายผลิตรถยนตสรางคุณคาเชิงผลิตภัณฑ
ผูจัดการฝายจัดสงสรางคุณคาเชิงลอจิสติกส ถามองในโซอุปทานรถยนต เราตองมองตั้งแตผผู ลิตเหล็ก (คุณคาเชิง Make)
ผูขนเหล็ก (คุณคาเชิง Move) ผูผลิตเครื่องยนต (คุณคาเชิง Make) ผูขนเครื่องยนต (คุณคาเชิง Move) ผูผลิตรถยนต
(คุณคาเชิง Make) ผูกระจายรถยนต (คุณคาเชิง Move) ผูขายรถ (คุณคาเชิง Move)
สําหรับในการเลนฟุตบอลในระดับการปฏิบัติการ ผลลัพธที่ไดตองมีการยิงประตูเพื่อใหไดแตม ดังนั้นผูเลนซึ่งเปน
สมาชิกในโซอุปทานแตละคนจะเปนผูปฏิบัติการดวย แตละคนจะมีหนาที่ตามตําแหนง ซึ่งทั้งหมดเปนการเคลื่อนยายลูก
ฟุตบอลไปยิงประตูซึ่งเปนกิจกรรมลอจิสติกส ไมการผลิต ผูเลนแตละคนในทีมฟุตบอลไดรับแผนโซอุปทานมาแลว ขั้นตอน
ตอไปคือการนําแผนโซอุปทานมาแปรสูแผนปฏิบัติการ ซึ่งก็คือแผนลอจิสติกสนั่นเองสําหรับฟุตบอล โดยแบงออกเปนแผนของ
ผูรักษาประตู แผนของกองหลัง แผนของกองกลาง แผนของกองหนา ซึ่งแผนทั้งหมดจะตองสอดคลองกันเปนแผนลอจิสติกส
ที่เชื่อมโยงตั้งแตตนชนปลาย ถาเปนโรงงานที่มีการผลิตดวย ก็จะรวมเอาแผนการผลิตเขาไปในการปฏิบัติการดวย เพราะ
เปาหมายของการปฏิบัติจะตองไดคุณคาเพื่อนําไปสงใหลกู คา
สําหรับในระดับการปฏิบัติการนั้นจะเปนกิจกรรมลอจิสติกสสวนใหญ เพราะเปนกิจกรรมที่สรางคุณคาเพื่อตอบสนอง
ใหกับลูกคาโดยตรง ดังนั้นในการปฏิบัติการจึงตองมีกระบวนการสําหรับการจัดการลอจิสติกสและการผลิต แตในเกมฟุตบอล
นั้นไมมีการผลิต จึงมีแคการจัดการลอจิสติกสเทานั้น แนนอนวาการจัดการเปนกระบวนการที่มีการวางแผน การปฏิบัติการ

การลดตนทุนลอจิสติกสและโซอุปทาน - ทีมฟุตบอล
3/5
การควบคุม และการปรับปรุง สําหรับในการปฏิบัติการนั้นตองการผลลัพธเพื่อการตอบสนองตอความตองการลูกคาในแตละ
รอบคําสั่งซื้อ ดังนั้นการจัดการลอจิสติกสในระดับปฏิบัติการจึงมีวงรอบทีส่ ั้น และตองการการตัดสินใจที่รวดเร็ว และใน
ทิศทางเดียวกันกับการจัดการโซอุปทาน นั่นคือ มีการวางแผนและการปฏิบัติ การควบคุมและการปรับปรุง
สําหรับการวางแผนในการเลนฟุตบอลในชวงการปฏิบัติการอยูในสนามนั้น ขณะที่ผูเลนทุกคนอยูในสนามเมื่อไดลูก
ฟุตบอลแลวก็ยงั ตองคิดและวางแผนกอนจะเตะลูกบอลสงไปใหผูเลนในทีมเพื่อไปยิงประตู ในขณะเดียวกัน ผูเลนที่จะเปน
ผูรับลูกก็ตองคิดและวางแผนในการรับลูกฟุตบอลที่เพื่อรวมทีมจะสงมาให เพื่อไมใหพลาดตกไปอยูในการครอบครองของคูแขง
ขัน กอนจะเตะลูกบอลหรือวิ่งออกไปรับลูกบอลนั้นเปนการคิดและตัดสินใจ (วางแผน) มีการรับขอมูลจากรอบๆ ดานเพื่อ
ตัดสินใจเตะฟุตบอล (ปฏิบัติ) นักเตะทุกคนจะตองมีกระบวนการเชนนี้ และจะตองสอดคลองกันไป ดังนั้นการวางแผนใน
หองพักนักกีฬาซึ่งเปรียบเหมือนกับการวางแผนโซอุปทานจะทําใหผูเลนในสนามการจัดการลอจิสติกสของการเลนฟุตบอลเพื่อ
ยิงประตูไดสามารถคิดตัดสินใจ (วางแผน) และ เตะ (ปฏิบัติ) ไดอยางมีประสิทธิภาพ
จัดการลอจิสติกสเพื่อยิงประตู
การจัดการลอจิสติกสของทีมฟุตบอล คือ การคิด (วางแผน) และเตะ (ปฏิบัติ) ลูกฟุตบอลจากผูรักษาประตูไปสูกอง
หนาเพื่อยิงประตูเขาใหได เมื่อเตะไดไมแมนยําก็ปรับ (ควบคุม) การเลนการเตะใหมใหแมนยําขึ้น ตถารูปแบบการเลนของ
คูแขงขันเปลี่ยนไปก็คงตองกลับมาคิดตัดสินในในการเตะหรือสงลูกใหมนั่น คือ การปรับปรุง (Improve) การคิดตัดสินใจใน
การเตะหรือสงลูกบอลจะทําใหมที างเลือกอยู 3 ทางเลือก คือ เตะโดงยาว เตะลูกเลียดไปกับพื้นราบ หรือเลี้ยงลําเลียงลูกดวย
ตัวเองขึ้นไปกอนแลวคอยสงอีกที ทุกครั้งที่มีการวางแผนหรือการตัดสินใจ จะตองมีทางเลือกที่เหมาะสมตามขอจํากัดของ
สถานการณ ในสนามแขงขัน
สมมติวาหลังจากครึ่งแรกผานไป การปฏิบัติการยิงประตูฝายตรงขาม ทําใหทีมตองแพอยู 0-1 ทําใหผูเลนในโซ
อุปทานกลับไปวางแผนการเลนของทีมใหมในหองพักนักกีฬาโดยเอาผลลัพธจากครึ่งแรกมาประเมิน พรอมทั้งตรวจสอบสภาพ
ของผูเลนและการวิเคราะหการเลนของคูแขงขันในครึ่งแรกจนไดแผนการเลนในครึ่งหลังออกมาเปนแผนโซอุปทานในครึ่งหลัง
ผูเลนหรือสมาชิกในโซอุปทานทุกคนลงไปในสนามที่เปรียบเหมือนเปนการปฏิบัติการตอบสนองตอความตองการลูกคา แต
คราวนี้ผูเลนทุกคนมีแผนใหมลงมาดวยทําใหการเลนหรือการจัดการลอจิสติกสเพื่อใหการสงตอบอลเปนไปอยางมีประสิทธิผล
และมีประสิทธิภาพ ผลลัพธที่ไดทําใหทีมชนะในที่สุด
ทุกครั้งที่มีการวางแผนโซอุปทานและไดผลลัพธออกมาเปนแผนโซอุปทานแลว ผูนําในการวางแผนโซอุปทานไมไดเปน
ผูไปปฏิบัติการเอง แตจะคอยเฝาสังเกตการณ (Monitor) วาการปฏิบัติการเปนไปตามแผนโซอุปทานหรือไม เชนเดียวกัน ใน
ระหวางปฏิบัติการหรือการแขงขันในสนาม โคชฟุตบอลที่ทําการวางแผนการเลนใหกับผูเลนแลวจะอยูข างสนามคอยดูและ
ประเมินผลการเลนของทีม เปาหมายของโคชก็ตองการใหทีมชนะ ผูเลนก็ตองการทีมชนะ ทีมชนะไดก็เพราะโคชดีและผูเลนดี
ถาทีมแพก็อาจเปนเพราะโคชไมดี หรือไมผูเลน
ลอจิสติกสดีแลวตนทุนก็จะลดเอง
อาจจะมีผูสงสัยวา เมื่อนําเอาลอจิสติกสและโซอปุ ทานมาใชแลว ตนทุนจะลดหรือไม ตอบไดเลยวาลดลงแนๆ ให
พิจารณาจากการเลนฟุตบอล ลองคิดดูวาถานักฟุตบอลในทีมของเราไมมีฝมือในการเลน ไมฉลาดหรือตัดสินใจวางแผนไมดีใน
การลดตนทุนลอจิสติกสและโซอุปทาน - ทีมฟุตบอล
4/5
การสงลูกบอลและยิงประตู ไมไดมีการวางแผนการเลน และสุดทายตางคนตางเลนไมไดมีความเปนทีมเดียวกัน โอกาสแพก็
มีสูง ถึงแมวาจะยิงประตูไดบางเพราะความสามารถสวนตัวของผูเลนแตละคน ทีมที่มีลักษณะอยางนี้ตนทุนของการเลนจะสูง
คือ สงบอลพลาด สงบอลแลวไปเขาเทาคูแขงขัน อาจทําใหทีมคูแขงกลับมายิงประตูแลวไดแตมไป ทําใหทีมของเราตองยิงประตู
มากขึ้นเพื่อเอาชนะใหได ดังนั้นเพื่อที่จะใหมีความผิดพลาดใหนอยที่สุด การสงบอลตองแมนยํา การครองบอลตองปลอดภัย
ไมใหทีมคูแขงขันมาแยงไปได ถาพลาดก็เปนตนทุน เราสามารถลดขอผิดพลาดหรือลดตนทุนในการเลนเกมฟุตบอลดวยหลัก
วิชาการตางๆ ตัง้ แตพื้นฐานการเลน การเลี้ยงลูก การสงลูก การยิงประตู การตัง้ รับ รวมทั้งการฝกแผนการเลนตางๆ ใหเขาขา
กันทั้งกองหนา กองกลางและกองหลัง ถาทําไดอยางนี้แลวตนทุนที่จะเสียประตูไปอยางงายๆ ก็ลดลงไป ขั้นตอนตอไปก็คือ
การทําประตู ยิ่งทําประตูมากเทาไรก็มีโอกาสชนะมากขึ้น ถาเลนหลุดหรือพลาดมากเทาไร ถึงแมวายิงไดมากขึน้ ก็อาจไมชนะก็
ได
ในโลกธุรกิจก็เชนกัน ไมมีวิธีการใดที่เปนวิธีการเฉพาะในการลดตนทุน ประเด็นนี้ผมเปรียบเทียบกับการเลนฟุตบอล
ดังที่ไดกลาวมาแลวขางตน การทํากําไรในธุรกิจมีสองมุม คือ ขายใหไดมากขึน้ กับลดตนทุนใหไดมากขึ้น และยิ่งขายไดมาก
ขึ้นและลดตนทุนใหไดมากขึ้นดวยก็ยงิ่ ดี การลดตนทุนในกระบวนการธุรกิจนั้นไมมีอะไรมาก เพราะตนทุนในการสรางสินคา
และบริการเปนเรื่องที่เราหลีกเลีย่ งไมได เพราะมันเปนตนทุนในการสรางคุณคาใหกับลูกคาก็คงตองเปนตนทุนอยู โลกนี้ไมมี
อะไรฟรี และเราก็จะไดตนทุนนั้นกลับมาพรอมกําไรเมื่อขายสินคาและบริการได แตดวยสภาพของการจัดการกระบวนการ
ธุรกิจในยุดปจจุบันนั้น เปรียบไดกับทีมฟุตบอลที่สงลูกพลาด เลนไมเขาขาไมเปนทีม พื้นฐานการเลนไมดี ทําใหเสียประตูไดงา ย
เชนกันในธุรกิจถึงแมวาจะขายของได แตตนทุนมากเหลือเกิน ที่เปนเชนนั้นเพราะเราไมไดดําเนินการในกระบวนการธุรกิจอยาง
ที่ควรจะเปน เราพลาดเรื่องของการตัดสินใจวางแผน เราพลาดเรื่องของการดําเนินงานในกระบวนการอยางถูกตองเราไมมี
หลักการในการคิดหรือการปฏิบตั ิในกระบวนการธุรกิจ ทําใหเราใชทรัพยากรมาจนเกินไปจนเปนสินคาคงคลัง (Inventory)
บางครั้งเราก็พลาดที่จะคิดและปฏิบัติในสิ่งที่ควรจะเปนจนกลายเปนการขาดแคลนสินคา ทั้งๆ ที่เปาหมายเราตองการความพอดี
ที่ทําใหเราไดกําไรสูงสุด ขายของได ใชคนนอย ใชเวลานอย ใชทรัพยากรนอย ไดเงินคืนมาเร็ว แตในความเปนจริง กําไรนอย
ขายของไดนอย ใชคนมาก ใชเวลามาก ใชทรัพยากรมาก ไดเงินคืนมาชา นั่นคือตนทุนที่เกิดขึ้นจากสิ่งที่ไมควรจะเปน เกิดสิ่ง
ที่ไมควรจะทํา เกิดจากวิธีการทีไ่ มควรจะใช เกิดจากเครื่องมือที่ไมควรจะใช
แนวคิดลอจิสติกสและโซอุปทานเปนหลักการและวิชาการในดานการจัดการที่เปนเหมือนพื้นฐานที่สําคัญในการ
ดําเนินการในกระบวนการธุรกิจ เปรียบไดกับพื้นฐานการเลนฟุตบอลที่ถูกวิธี การวางแผนการเลนที่ถูกวิธีและเปนมาตรฐาน
ถาคุณเปนนักฟุตบอลภูธรเขามาเลนในทีมดังที่มมี าตรฐานการเลนที่สูงขึ้น คุณก็ตองเรียนรูเพื่อพัฒนาตัวเองไมใหเลนพลาด
เชนเดียวกันในธุรกิจ เราก็ตองปรับการเลนใหเปนมาตรฐานขึ้น เมื่อธุรกิจเราเติบโตมาในหนึ่งระดับทามกลางการเปลี่ยนแปลง
ตางๆ เราคงตองปรับตัวรองรับอะไรที่ถูกตองเปนหลักวิชาการเพื่อนําไปปรับเปลี่ยนการคิดตัดสินใจและการปฏิบัติใหเปน
มาตรฐานสากลในการดําเนินธุรกิจ เมื่อนั้นตนทุนของคุณก็จะลดไปเอง ผมคงไมสามารถบอกขั้นตอนในการดําเนินงานของคุณ
เพื่อใหเกิดการลดตนทุนได แตผมอยากบอกถึงแนวคิดที่เปนมาตรฐานที่บริษัทชั้นนําของโลกไดนํามาใชแลวทําใหเกิดการลด
ตนทุน เพื่อใหคุณเปลี่ยนความคิดและการปฏิบัติใหมาดําเนินการหรือเลนแบบที่มาตรฐานสากลในสิง่ ที่ควรจะทําและในสิง่ ที่ควร
จะเปนเพื่อลดความผิดพลาดหรือลดความไมจาํ เปนตางๆ ออกไป แลวคุณจะสามารถเปลี่ยนความผิดพลาดและความไมจําเปน
ตางๆ เปนกําไรเมื่อคุณขายสินคาได

การลดตนทุนลอจิสติกสและโซอุปทาน - ทีมฟุตบอล
5/5