Tabla de contenido

Título ............................................................................................................................................................ 2
Introducción ................................................................................................................................................. 3
Desarrollo .................................................................................................................................................... 4
Conclusión ................................................................................................................................................... 7
Referencias bibliográficas ......................................................................................................................... 8

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Título

La importancia del clima laboral, la cultura organizacional y la responsabilidad social para las
organizaciones y sus trabajadores.

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Introducción

En este ensayo se va a analizar la manera en que una excelente cultura organizacional es

necesaria para tener un clima laboral favorable para el desempeño exitoso del trabajo que
ayude a lograr los objetivos de la empresa, sin importar el tipo de organización en el que nos
encontremos.

Antes de adentrarnos en este ensayo, debemos entender el concepto de empresa. Una

empresa es una organización en la cual el capital y la mano de obra son los factores esenciales
para la producción de bienes o servicios. Las empresas no sólo se deben dar cumplimiento a
determinadas leyes, legislaciones y reglamentos, sino que también deben de darse las
condiciones necesarias y contar con determinados requisitos para establecerse.

Es importante mencionar que la cultura organizacional no es algo que simplemente se

establece como un reglamento y funciona a la brevedad. En realidad se trata de un trabajo
complicado y en equipo para poder obtener resultados positivos que se puedan reflejar en el
cumplimiento de los objetivos organizacionales y la satisfacción de los clientes y los
colaboradores por igual.

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Desarrollo

Hace años se tenía un concepto del empleado como una máquina productora de bienes que le
genera a la empresa cierta productividad, rentabilidad y beneficios económicos, por lo cual el
trabajador recibía cierto salario. No importaba cuántas horas se trabajaran, ni bajo qué
condiciones físicas y mucho menos cuál era el trato o el ambiente bajo el cual el trabajador
ejercía su función.

Desde los años setenta, se planteaba el concepto de clima laboral (o clima organizacional),
generando debates sobre su funcionalidad dentro de las empresas y su verdadera función,
además de la importancia que adquiriría para las empresas. Desde sus inicios el clima laboral
se ha nombrado de diferentes formas tales como atmósfera, ambiente, entre muchos otros.

En los últimos años se ha explicado la apreciación que el trabajador tiene de los procesos y
diseños estructurales de las organizaciones, es importante considerar que el comportamiento
de un trabajador dentro de la empresa depende, en gran parte, de las percepciones que él
tenga de estos factores y no de los factores organizacionales que ya existen, es decir el clima
laboral tiene que ver con las actividades, interacciones y experiencias que los trabajadores
tengan en la organización.

Pero, ¿es importante un buen clima laboral para obtener buenos resultados en la organización?
Si existe un buen ambiente laboral, un ambiente de solidaridad, responsabilidad y sana
convivencia, entonces la productividad y el rendimiento de los trabajadores y la organización
aumentaran.

Y, ¿qué es el clima laboral? Una de las definiciones de las fuentes consultadas es: “Conjunto
de percepciones globales (constructo personal y psicológico) que el individuo tiene de la
organización, reflejo de la interacción entre ambos; lo importante es cómo percibe un sujeto su
entorno, sin tener en cuenta cómo lo percibe otros; por tanto, es más una dimensión del
individuo que de la organización”.

Varias empresas se han percatado de la importancia del tema, por lo cual se creó y se ha
fortalecido un área dentro de las organizaciones, que custodian la mejoría del clima laboral y su
desarrollo. Esta área es conocida como: Recursos Humanos o Gestión del Talento Humano.

Recursos Humanos es un área enfocada en el buen ambiente empresarial. El área de recursos

humanos dentro de una organización, se encarga de promover el bienestar de los trabajadores
dentro de la misma, ésta es su principal función dentro de la organización, el área fue creada
bajo la necesidad de motivar al trabajador a laborar de una manera positiva y eficiente dentro
de la organización.

El área de recursos humanos, conformada en su gran mayoría por psicólogos y

comunicadores; se ha dedicado a crear estrategias de fortalecimiento y en pro del bienestar de
los trabajadores en una organización, y todo esto para apuntarle a que el trabajador dure más
en la empresa, trabaje a gusto y sobre todo “rinda” como es esperado.

Definitivamente, se debe tener presente que para que una organización funcione se requiere no
sólo de recursos financieros, instalaciones y espacios físicos, sino de su más importante activo:
el recurso humano. Tal vez esta es la razón por la cual las organizaciones han decidido
fortalecer su área de talento humano para incentivar a sus trabajadores y que se sientan
cumpliendo una función vital en la organización, dejando de verles como simples máquinas
productoras.

Hasta aquí, se ha visto la importancia del clima laboral estable y positivo en la organización que
es a lo que se le apuntan hoy las organizaciones, ya que el éxito empresarial de la compañía,
depende de sus ventas y esas ventas aumentan y se concretan con la existencia del adecuado
clima laboral dentro de la empresa.

La Responsabilidad Social es una estrategia para fomentar el buen clima laboral.

Cementos Mexicanos ha logrado expandirse a nivel mundial; empezó con tal sólo cinco
colaboradores, y hoy es una empresa catalogada como una de las más exitosas y que se
posiciona fuertemente en el campo de la construcción, del mercado de valores y cementos en
nuestro país y el mundo.

Cementos Mexicanos no ha tratado a sus empleados como máquinas servibles, sino que
descubrió la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial para fomentar el éxito de la
compañía. Cementos Mexicanos se dedicó a crear opciones de crédito para familias de bajos
recursos que deseaban construir, instruyó a vendedores del producto y los ayudó a crear
herramientas de crecimiento de sus pequeñas empresas, donaba fondos e invitaba a la gente a
ayudar en la construcción de Orfanatos en Monterrey, además le daba la oportunidad a los
trabajadores de presentar sus ideas más innovadoras y ascender laboralmente.
Pues bien, los colaboradores de Cementos Mexicanos, recalcaban que trabajaban a gusto no
sólo por su salario, sino porque sentían que con su trabajo le aportaban a la sociedad y ponían
“un granito de arena” en la construcción de un mejor futuro.

A continuación se mencionan algunos casos que han comprobado que el buen clima laboral
mejora los índices de rendimiento y productividad dentro de las empresas.

El estudio “Calidad laboral y productividad”, realizado por la Universidad de Barcelona, es

certero en su resultado: “Mejorar el clima laboral en una empresa se traduce directamente en
un aumento de la productividad de cada empleado, mayor rendimiento y menos absentismo.
Hechos tan habituales como los problemas entre compañeros, la falta de colaboración y
comunicación en el día a día, reestructuraciones internas, el poco entendimiento entre jefes y
subordinados o el “burn out” provocan desánimo, reducen las ganas de participación,
repercuten en el desarrollo profesional y se traducen en una disminución de la productividad”.

Simplemente, el estudio revela que una persona que tiene conflictos con sus compañeros, con
su jefe, que se siente aburrido del trato que recibe y de su bajo salario, trabaja desanimado y
no rinde igual.

Fernando Pintueles, presidente de la sección de Asturias de la Asociación Española de

Dirección y Desarrollo de Personas, afirma que “mejorar el clima laboral aumenta por lo menos
en un 20% la productividad, además que deben existir las relaciones de confianza, incentivar al
empleado frente a tanta situación de crisis que vive el mundo”.

Sin embargo no siempre existe una relación directa entre el excelente clima laboral y el
aumento en la productividad, es evidente que no sólo por la productividad es vital fomentar el
buen ambiente organizacional, sino también por hacer del lugar de trabajo un ambiente cómodo
y agradable.

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Conclusión

Una cultura organizacional bien establecida en la empresa permitirá el buen desarrollo de la

misma. Es importante adaptar esta cultura y hacerla adecuada con el ambiente en que se
desarrolla la empresa.

El concepto de clima organizacional afecta el desempeño del activo más importante con el que
cuenta toda organización, el recurso humano. Cabe mencionar que cualquier empresa tiene
sus propias características y en determinado momento explicar la forma de cómo surge el clima
organizacional y el ambiente interno en las empresas, afecta el comportamiento del individuo y
como consecuencia su productividad.

El clima organizacional es un tema que preocupa a las empresas debido a que afecta
directamente a la productividad con el propósito de establecer estrategias que la lleven a
mejorar el ambiente laboral. Es importante considerar que un buen clima organizacional se
forma a través del tiempo y mediante una observación permanente, para poder atender
oportunamente los problemas y ofrecer ambientes de trabajo más confortables, con los cuales
los empleados tendrán mejores elementos para realizar sus actividades y así garantizar el éxito
de los objetivos empresariales.

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Referencias bibliográficas

Brunet, L. (2004). El Clima de Trabajo en las Organizaciones. México: Editorial Trillas.

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través de internet: http://noticias.universia.com.do/consejos-
profesionales/noticia/2016/01/07/1135191/caracteristicas-buen-clima-laboral.html [acceso
1/24/2018].

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Definición de Empresa @ https://www.promonegocios.net/ (2006). Obtenido a través de
internet: https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/empresa-definicion-concepto.html
[acceso 1/24/2018].

Definición del clima laboral @ http://www.degerencia.com/ (2003). Obtenido a través de

internet: http://www.degerencia.com/articulo/definicion_del_clima_laboral [acceso 1/24/2018].

El buen clima laboral aumenta la productividad un 20% @ http://www.lne.es/ (2011). Obtenido a

través de internet: http://www.lne.es/centro/2011/07/23/pintueles-buen-clima-laboral-
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Factores esenciales para crear un buen clima laboral @ https://www.entrepreneur.com/ (2009).

Obtenido a través de internet: https://www.entrepreneur.com/article/262549 [acceso 1/24/2018].