ईककॉमरर कक इततिहकर : यह रब ककैरस शशर ककयक

पररिभकषक कस अनशरकरि, ईककॉमरर यक इलसक्टकॉतनक ककॉमरर, इइंटरिनसट कस मकध्यम रस उत्पकदद यक रसवकओइं कक खरिरीद औरि बबकक हकै . बहशति रस अमसररिककयद कस
ललए, ईककॉमरर हम एक ई tailer रस ऑनलकइन बबल भशगतिकन यक कय कक तिरिह, एक दकै तनक आधकरि परि मम भकग लसनस कस ललए कशछ हकै .
आजकल ईककॉमरर बबनक रिहनस कक रसोचक थक कक कई लसोगद कस ललए, अथकह जटटल औरि एक अरशववधक लगतिक हकै . यह कसवल कशछ दशक पहलस ईककॉमरर
कस ववचकरि भभ टदखकई टदयक थक कक जब तिक नहरीइं थक.
ईककॉमरर इर टदन कस ललए, 40 रकल पहलस शशर ककयक गयक थक औरि नई पप्रौद्यसोगगककयद, नवकचकरिद, औरि व्यवरकयद हरि रकल ऑनलकइन बकजकरि मम
पवसश करिनस कस हजकरिद कस रकथ बढ रिहक हकै . रशववधक, रशरिकक, औरि ecommerce कस उपयसोगकतिकर अनशभव हकै 1970 मम अपनभ स्थकपनक कस
श करि हशआ हकै . यह लसख ईककॉमरर कस पमख
बकद रस तिसजभ रस रध श खखलकडड़ियद औरि मभल कस पत्थरि कस कशछ कसो रइंबसोगधति करिम गस.

ईककॉमरर रमय
1960-1982
बबजलरी ककॉमरर कस ललए जजर तिरिह फ़शर कक ववककर ककयक गयक थक इलसक्टकॉतनक डकटक इइंटरिचम ज (ईडभआई). ईडभआई एक कइंप्ययटरि रस डसटक
कक एक डडजजटल हस्तिकइंतिरिण कस रकथ पकरिइं पररिक मसललइंग औरि दस्तिकवसजद कस faxing बदल टदयक.
टस डडइंग पकटर नरर एएनएरआई ए एर रभ X 12, उत्तिरिरी अमसररिकक मम मकनकद कक पबल रसट लमलस कक एक डसटक स्वरप कक उपयसोग करि आदस श,
चकलकन औरि अन्य व्यकवरकतयक लसनदस न कक स्थकनकइंतिरिण करि रकतिक हकै .
एक आदस श भसजक जकतिक हकै , यह तिसो एक वकैन (मल् य य वगधरति नसटवकर) द्वकरिक जकइंच कक औरि अइंति मम पकप्तिकतिकर कक आदस श परइंस्करिण पणकलरी कसो तनदर श
टदयक हकै . ईडभआई ककरभ भभ मकनवभय हस्तिकसप कस बबनक seamlessly डसटक कस हस्तिकइंतिरिण कक अनशमतति दरी.

मकइकल Aldrich , एक अइंगसजभ आववष्ककरिक, अन्वसषक औरि उद्यमभ ऑनलकइन खरिरीदकरिरी करिनस कस ललए पयववर तिर ववकलरति करिनस कक शसय
जकतिक हकै . ववचकरि Aldrich अपनस रकप्तिकटहक रप श रि बकजकरि खरिरीदकरिरी अलभयकन कस बकरिस मम कहनक थक कक जब उरकक पत्नभ औरि लकैबकडसोरि रकथ एक
टहलनस कस दप्रौरिकन कस बकरिस मम आयक थक. इर बकतिचभति ककरिकनस कक रकमकन ववतिररिति करिनस कस ललए उनकस रशपरिमककरट मम एक टस लरीववजन हशक करिनस कस
ललए एक ववचकरि नस जन्म ललयक. चचकर Aldrich जल्दरी रस यसोजनक बनकई औरि अपनस ववचकरि ककयकरजन्वति कस तिरिश इं ति बकद.
1979 मम Aldrich दरिय री परि खरिरीदकरिरी जजरकक अथर हकै 'teleshopping कस "एक टस लरीफसोन लकइन कस रकथ एक लसनदस न परइंस्करिण
कइंप्ययटरि कसो एक टरीवभ रसट रस जशड़िक हकै औरि वह गढक क्यक बनकयक.

1982-1990
यह ऑनलकइन शकॉवपइंग व्यकवरकतयक रप रस आकषरक हसो जकएगक, लसककन बभ 2 रभ पभरभ कस बकद बड़िस पकैमकनस परि उपयसोग औरि भभ इइंटरिनसट कस रप मम
जकनक जकतिक हकै जसो वल्डर वकइड वसब, जब तिक रफल नहरीइं हसोगक B2B कक शशर रस हरी स्पष्ट हसो गयक थक. 1982 मम, फकइंर, कहक जकतिक हकै इइंटरिनसट
कस अगदति
य शशभकरिइं भ Minitel.
ऑनलकइन रसवक टस लरीफसोन लकइनद कस मकध्यम रस पहशहचक थक कक एक VIDEOTEX टलमरनल मशभन कक इस्तिसमकल ककयक. Minitel टस लरीफसोन
उपभसोक्तिकओइं कस ललए स्वतिइंत थक औरि एक कइंप्ययटटइंग नसटवकर रस उपयसोगकतिकरओइं कस लकखद लसोगद रस जशड़िक.
1999 तिक, 9 लकख रस अगधक Minitel टलमरनलद ववतिररिति ककयक गयक थक औरि मशभनद कक इर परिस्परि नसटवकर मम लगभग 25 लकख
उपयसोगकतिकरओइं कसो जसोड़िनस रिहस थस.Minitel पणकलरी 1991 मम नक
श कलक औरि धभरिस रस 3 रकल बकद इइंटरिनसट कक रफलतिक कस बकद अपनस तनधन रस
मशलकककति कक. आखखरिककरि, 2011 मम , फकइंर टस लरीककॉम इरकक घसोषणक Minitel रसवक पणकलरी कस बइंद . अफरसोर कक बकति हकै , यह
इइंटरिनसट हसोनस कक क्यक आशक थभ नहरीइं बनस थस.

पपेश करनपे कपे ललिए 90 कपे

1990 मम अपनस दसोस्ति रिकॉबटर Cailliau कस रकथ टटम बनररर लरी, इर पररियसोजनक कस ललए पसरिणक रनर द्वकरिक लकइरमर Dynatex
एरजभएमएल पकठक कस बकद मकॉडललइंग कक थभ बशलकयक एक "हकइपरिटस क्स्ट पररियसोजनक", "वल्डर वकइड." कक तनमकरण करिनस कस ललए एक पस्तिकव
पककलशति ककयक.
वह उरभ वषर, एक NeXTcomputer कक उपयसोग करि लरी, पहलक वसब रवररि बनकयक हकै औरि पहलरी वसब बकउज़रि ललखक थक. शभघ हरी, वह
इइंटरिनसट परि एक रकवरजतनक रप रस उपलब्ध रसवक कस रप मम 6 अगस्ति 1991 परि वसब कक शशरुआति कस ललए परि चलक गयक. बनररि लरी वह करि रिहरी हकै
कक मम , इइंटरिनसट कस ललए हकइपरिटस क्स्ट रस शकदरी करिनस कस ककम परि लसनस कक फकैरलक ककयक हकै , इर पककयक यआ
य रिएल, एचटरीएमएल औरि HTTP
ववककरशभल उरस करिनस कस ललए नसतित्त व.
रिकष्टरीय ववजकन फकउइं डसशन 1991 मम नसट कस व्यकवरकतयक उपयसोग परि अपनस पततिबइंध कसो उठक ललयक हकै , इइंटरिनसट औरि ऑनलकइन शकॉवपइंग
उल्लसखनभय ववककर दस खक. लरतिइंबरि 1995 मम , NSF डसोमसन नकम पइंजभकरिण कस ललए एक शल्श क चकजर शरश करि टदयक. 120,000 पइंजभकतति
डसोमसन नकम उर रमय मप्रौजयद थस औरि 3 रकल कस भभतिरि उर रइंख्यक 2 लकख रस परिस हसो गयक. इर रमय तिक, इइंटरिनसट मम हकै NSF भयलमकक कक
अइंति हसो गयक औरि तनरिरीकण कक एक बहशति वकखणजजयक कसत कस ललए स्थकनकइंतिररिति करि टदयक.

1992 पशस्तिक, भववष्य कक दक श कन: टस क्नसोलकॉजभज हम दक श कन औरि हम क्यक खरिरीदनस कक तिरिरीकक बदल जकएगक
ककैरस , उपभसोक्तिकवकद कस भववष्य परि अइंतिररजष्ट औरि भववष्यवकखणयद पदकन कक. पशस्तिक कक अवलसोकन बतिकतिस हह:
रकैकड़िद वषर कस ललए बकजकरि मम उपभसोक्तिकओइं कसो नसववगसट करिनस कस ललए औरि अगधक जटटल औरि अगधक भ्रलमति बढ रिहक हकै . इइंटरिनसट एक घरि कस शब्द
बन गयक हकै लइंबस रमय रस पहलस 1992 मम पककलशति. भववष्य कक दक
श कन अलभनव रकवरजतनक नभततियद कस रकथ रइंयशक्ति नई रयचनक पप्रौद्यसोगगकक,
उपभसोक्तिकओइं हकै कक भ्रम कक जस्थतति रस उबरिनस मम मदद करि रकतिक हकै कक बहर कक. ई वकखणजय मम आ रिहरी ककइंतति कक एक पयवद्र
र ष्टक घसोषणक पत,
श कन कक रजष्ट अभभ भभ आज पततिध्वतनति.
उपभसोक्तिक रशजक्तिकरिण कस भववष्य कक दक

- शशरुआति रस, कई टहचककचकहट औरि ऑनलकइन शकॉवपइंग कस रकथ गचइंतिकओइं लसककन एक रशरिकक पसोटसोककॉल कस ववककर वहकह थस लरक्यसोरि रकॉकसट
परिति (एरएरएल) - 1994 मम नसटस्कसप नस एजन्कप्शन पमकणपत इइंटरिनसट परि डकटक रइंचकररिति करिनस कस ललए एक रशरिककति रकधन उपलब्ध
करिकए. वसब बकउज़रिद कक जकहच करिम औरि एक रकइट एक पमकखणति एरएरएल पमकणपत कक थभ औरि उर परि आधकररिति हकै कक क्यक पहचकन, एक रकइट
परि भरिसोरक ककयक जक रकतिक हकै यक नहरीइं, यह तनधकरररिति करि रकतिक करिनस मम रकम थस.
अब, एरएरएल एजन्कप्शन पसोटसोककॉल वसब रशरिकक औरि 3.0 रइंस्करिण कक एक महत्वपयणर टहस्रक हकै आज रबरस वसब रवररि कस ललए मकनक बन गयक
हकै .

ऑनलिलाइन ecommerce megastores

2000 कस दशक कस मध्य नब्बस कस दशक मम इइंटरिनसट कस वकखणजजयक उपयसोग मम पमख श पगतति कसो दस खक. दतश नयक अमसज़न मम रबरस बड़िभ ऑनलकइन
ररिटस लरि, एक ऑनलकइन ककतिकबद कक दक
श कन कस रप मम 1995 मम शशर ककयक. ईंट औरि मसोटकररि बशकस्टसोरर, एक ऑनलकइन हरी स्टसोरि ककयक जक रिहक
हकै , कस बकरिस मम 200.000 खखतिकब औरि अमसज़न तिक रभलमति भप्रौततिक रभमकओइं कस बबनक दक
श कनदकरि कसो तिसजभ रस औरि अगधक उत्पकदद कक पसशकश
करिनस मम रकम थक.

वतिरमकन मम , अमसज़न पशस्तिकम लसककन डभवभडभ, रभडभ, एमपभ 3 डकउनलसोड, कइंप्ययटरि रकॉफ्टवसयरि, वभडडयसो गसम, इलसक्टकॉतनक्र, पररिधकन, फनरचरि,
भसोजन, औरि खखलप्रौनस न कसवल पदकन करितिक हकै . अमसज़न कक वसबरकइट कक एक अनयठठ ववशसषतिक एक उत्पकद कक दरि रस एक रिस टटइंग स्कसल भभ शकलमल हकै
कक उपयसोगकतिकर कक रमभकक कक रवश वधक हकै .गकहक कक रमभकक अब बबकक बढकनस कस ललए रबरस पभकवभ रकमकजजक मभडडयक रिणनभतति परि ववचकरि करि रिहस
हह. कइंपनभ पतति मकह अपनभ अमसररिकक वसबरकइट कस ललए लगभग 65 लकख गकहकद कसो आकवषरति करितिभ हकै औरि 2010 मम
34204000000 कक रिकजस्व अजजरति ककयक. 2001 मम , Amazon.com अपनक पहलक मसोबकइल ककॉमरर रकइट शशर कक.
डकॉट ककॉम बल
श बलश स कक एक औरि बड़िभ रफलतिक कक कहकनभ eBay, 1995 मम शर श हशआ कक एक ऑनलकइन नभलकमभ रकइट थक. Zappos
औरि ववक्टसोररियक रभकसट कक तिरिह अन्य खशदरिक ववकसतिकओइं ऑनलकइन शकॉवपइंग रकइटद कस रकथ भभ यहरी ककयक, Zappos एक वसब कसवल आपरिस शन
ककयक जक रिहक हकै .
इरकस अलकवक 1995 मम , 1998 मम गग य ल द्वकरिक पभछक यकहय कक स्थकपनक कस रमय, अमसररिकक मम दसो पमख
श खसोज इइंजन थक. इन रफल वसब
तनदर लशकक रकल बकद मम , गयगल खरिरीदकरिरी औरि यकहय नभलकमभ कस रकथ अपनस ईककॉमरर रहकयक कइंपतनयद शशर ककयक.

ग्लसोबल ईककॉमरर कइंपनभ, पसपकैल, 1998 मम अपनभ रसवकओइं कसो शशर ककयक औरि वतिरमकन मम 190 बकजकरिद मम चल रिहरी हकै . कइंपनभ ऑनलकइन
ववकसतिकओइं, नभलकमभ रकइटद, औरि अन्य व्यकवरकतयक उपयसोगकतिकरओइं कस ललए भशगतिकन परइंस्करिण करितिक हकै जसो एक अगधगहरीति बहक हकै . वस अपनस
गकहकद कसो दतश नयक भरि मम 24 मशद्रकओइं मम धन भसजनस, पकप्ति करिनस औरि धकरिण करिनस कस ललए अनशमतति दस तिस हह. वतिरमकन मम , पसपकैल रस अगधक 232
लमललयन खकतिद, उनमम रस 100 लमललयन रस अगधक रककय करि लसतिस हह.
अगधक रस अगधक लसोगद कसो ऑनलकइन ककरिसोबकरि करि शशर ककयक, रशरिककति रइंचकरि औरि लसनदस न कस ललए एक कक जररिति स्पष्ट हसो गयक. 2004

मम , भशगतिकन ककडर उद्यसोग रशरिकक मकनक पररिषद (पभरभआई) कस ककरिसोबकरि कस ववलभन्न रशरिकक आवश्यकतिकओइं कस अनशपकलन मम बकैठक
करि रिहस थस रशतनजश्चति करिनस कस ललए बनकई गई थभ.
रइंगठन ववककर, ववत द, भइंडकरिण, परकरि औरि खकतिस कस डसटक ररिश कक कस ललए ररिश कक मकनकद कस ककयकरन्वयन कस ललए बनकयक गयक थक.

इइंटरिनसट, गसोलरी उपकरिणद, औरि बड़िक उपभसोक्तिक ववश्वकर कस रकथ लमलकरि स्मकटर फसोन कस बढतिस पयसोग कक ईककॉमरर ववकलरति औरि ववस्तिकरि जकरिरी
रिहस गक दस खमगस.
रकमकजजक मभडडयक मम हकल कस वषर मम तिसजभ रस बढ कस रकथ, व्यवरकयद औरि उपभसोक्तिकओइं कस बभच बकतिचभति कस ललए यह आरकन व्यवहकरि एक्रचम जद
ऑनलकइन हसोनस कस ललए बनक रिहरी हकै , औरि अगधक आकषरक बन गयक हकै . इइंटरिनसट खशदरिक ववकसतिकओइं बसहतिरि रकमगभ औरि रइंवगधरति वकस्तिववकतिक कक
तिरिह पप्रौद्यसोगगककयद कस रकथ एक यथकथरवकदरी खरिरीदकरिरी अनशभव बनकनस कस ललए पयकर जकरिरी हकै .

रकथ मसोबकइल वकखणजय गतति पकप्ति करि रिहक हकै , औरि अगधक उपयसोगकतिकरओइं कसो अपनस हकथ कक हथसलरी रस खरिरीद रिहस हह. मसोबकइल
भशगतिकन कस ललए बकजकरि मयल्य मम $ 630,000,000,000 तिक पहशहचनस, 2014 तिक चप्रौगशनभ कक उम्मभद हकै . कशल बबकक ईककॉमरर मम
2009 मम 2000 मम $ 27600000000 रस $ 143,400,000,000 कस हसो गए हह औरि तनकट भववष्य कस ललए अपनस ववककर
कसो जकरिरी रिखनस कक उम्मभद करि रिहस हह.

ई वकखणजय : मम ई वकखणजय कक भयलमकक

आज कस ककरिसोबकरि

ई वकखणजय इलसक्टकॉतनक ककॉमरर कस ललए खड़िक हकै औरि इलसक्टकॉतनक मकध्यम रस वस्तिशओइं औरि रसवकओइं मम व्यकपकरि रस
रइंबइंगधति हकै . भववष्य कक चन
श प्रौततियद कस ललए इलसक्टकॉतनक बशतनयकदरी ढकइंचस कस ववककर कस बभ 2 बभ , बभ 2 रभ , C2C औरि
रमकन अवररि मदद उपभसोक्तिक वरिरीयतिकओइं कसो औरि उपभसोक्तिक बकजकरि . ई वकखणजय इइंटरिनसट (नसट) , उपभसोक्तिकओइं
औरि व्यकपकरि कस ललए एक ई वकखणजय बकजकरि मम जगह बनकनस कस कइंप्ययटरि रइंचकरि नसटवकर कस रकथ पततिस्पधकर कस
आककरि मम पररिवतिरन, व्यकपकरि ककइंतति लक दरी हकै . इइंटरिनसट मम ववककर औरि वसब आधकररिति पप्रौद्यसोगगककयद , परिइं परिकगति
बकजकरिद कस बभच भसद कस रकथ वकैजश्वक बकजकरि मम इर तिरिह कस बभच व्यकपकरि पयइंजभ आककरि , कस रप मम दर
य रिद रिहस हह धभरिस -
धभरिस नभचस रइंकशगचति ककयक जक रिहक हकै इलसक्टकॉतनक . भकरिति ईककॉमरर मम भकरिरी ववत द टदखक रिहक हकै . पभरभ कक कम लकगति
औरि इइंटरिनसट कस बढतिस उपयसोग कस ललए ककरिणद मम रस एक हकै . ईककॉमरर द्वकरिक कक पसशकश कस अवररिद कस बकरिस मम
भकरिति मम व्यकपकरि रमशदकय कस बभच बढतिभ जकगरकतिक हकै . वतिरमकन ककगज मशख्य रप रस आज मम ई वकखणजय कक
भलय मकक परि चचकर करिनक हकै

भकरिति मम ई वकखणजय

भकरिति जकैरस ववककरशभल दस शद कस ललए, ई वकखणजय ककफक अवररि पदकन करितिक हकै . भकरिति मम ई वकखणजय पकरिइं लभक
अवस्थक मम अभभ भभ हकै , लसककन कफरि भभ रबरस तनरिकशकवकदरी अनशमकनद एक उछकल कक रइंकसति लमलतिक हकै . यह मकनक
जकतिक हकै कक पररनल कइंप्ययटरि , इइंटरिनसट कस उपयसोग कस ललए एक रस बढ स्थकवपति आधकरि औरि एक बढतिभ हशई
पततिस्पधर इइंटरिनसट रसवक पदकतिक बकजकरि कक कम लकगति दर
य रिक रबरस अगधक आबकदरी वकलक दस श एलशयक ` मम
ईंधन ई वकखणजय ववककर मम मदद लमलसगभ . 288 करिसोड़ि लसोगद कक भकरितिभय मध्यम वगर पयरिस अमसररिकक
उपभसोक्तिक आधकरि कस बरिकबरि हकै .
यह भकरिति ई वकखणजय कस ललए एक अरलरी आकषरक बकजकरि बनक दस तिक हकै . एक रफल ई वकखणजय
लसनदस न बनकनस कस ललए भशगतिकन औरि डडललवरिरी रसवक दसोनद कशशल बनकयक जकनक चकटहए . ` हकल हरी मम ई
वकखणजय अप लसनस वकलरी कइंपतनयद कक रइंख्यक मम ववत द हशई हकै . मसजरि भकरितिभय पसोटर ल रकइटद कसो भभ
ववजकपन रिकजस्व कस आधकरि परि ई वकखणजय कस बजकय टदशक मम स्थकनकइंतिररिति करि टदयक हकै . कई रकइटद
कसो अब फयल, गभटटइंग ककडर , औरि ककरिकनस कक रकमकन , इलसक्टकॉतनक गकैजसट्र , औरि कइंप्ययटरि कस ललए
कफल्म टटकट रस उत्पकद औरि रसवकओइं कक एक ववववध रिम ज बसच रिहस हह . शसयरि बकजकरि भकरिति मम रच्चक ई
वकखणजय कस ललए ऑनलकइन रमय आनस कस रकथ अइंति आ गयक हकै . नककरिकत्मक पक परि भकरिति मम ई
वकखणजय रकइटद कस रकमनस आनस वकलरी कई चन
श प्रौततियद कक रकमनक करि रिहस हह . अपसकककतति छसोटस कसडडट
ककडर आबकदरी औरि वदर कसडडट एजमलरयद कक कमभ भग
श तिकन चन
श प्रौततियद अजकति भकरिति कक एक ककस्म पकैदक
करितिस हह. कसोररियरि औरि डकक रसवकओइं रस उपभसोक्तिक कसो मकल कक डडललवरिरी छसोटस एरि शहरिद , शहरि औरि
गकमभण कसतद मम बहशति ववश्वरनभय नहरीइं हकै . हकलकइंकक . कई भकरितिभय बहकद इइंटरिनसट बहककइं ग रशववधकएइं डकल
टदयक हकै . स्पभड पसोस्ट औरि कयररियरि पणकलरी भभ हकल कस वषर मम ककफक रध
श करि हशआ हकै . ररिश ककति परिति कक
तिरिह आधशतनक कइंप्ययटरि पप्रौद्यसोगगकक भशगतिकन धसोखकधड़िभ कस खखलकफ कक रिकक कस ललए , औरि
आपयततिरकतिकरओइं औरि व्यकवरकतयक भकगभदकरिद कस रकथ जकनककरिरी रकझक करिनस कस ललए मदद करितिक हकै .
भग
श तिकन औरि ववतिरिण पणकलरी मम औरि रध
श करि कस रकथ यह भकरिति मम जल्द हरी ई वकखणजय बकजकरि मम
एक पमशख खखलकड़िभ बन जकएगक उम्मभद हकै .

पररिचय

इइंटरिनसट परि मकल कक खरिरीद औरि बबकक हकै कक ई वकखणजय, परिइं परिकगति व्यकपकरि पयरिक. अब पप्रौद्यसोगगकक ई
बबज़ कस अगलस स्तिरि परि आगस लस जकयक गयक हकै . पप्रौद्यसोगगकक यह भभ e-वकखणजय कक तिरिह हकै मकन्य
ककयक जक रकतिक रस पहलस यह पतिक लगकयक जकयसगक, तिककक तिसजभ रस चलतिक हकै .

ई वकखणजय रबरस अच्छक इइंटरिनसट परि वस्तिशओइं औरि रसवकओइं कक खरिरीद औरि बबकक कस रप मम वखणरति
ककयक जक रकतिक हकै . इर व्यकपकरि रस व्यकपकरि (B2B) औरि व्यवरकय रस उपभसोक्तिक (बभ 2 रभ) लसनदस न
दसोनद शकलमल हह.

बर बदलतिभ दतश नयक कस रकथ तिकलमसल रिखतिस हशए एक बड़िस पकैमकनस परि बदलनस कस रप मम ई वकखणजय
पप्रौद्यसोगगकक एक पयणक
र कललक ककम हसो जकएगक. ककरभ भभ व्यजक्ति कस रकथ तिकलमसल रिखनस कस ललए
अरइंभव हकै

वह स्टकफ कइंरल्टम ट्र कक रहकयतिक कक जररिति कस रप मम आज हसोनस वकलरी हह कक पप्रौद्यसोगगकक कस रभभ पररिवतिरन .
बकहरि sourced रसवकओइं औरि आपयततिरकतिकरओइं . ई वकखणजय कक रइंभकववति आयकम आज एक कइंपनभ ` व्यकपकरि
इलसक्टकॉतनक ककयक जकतिक हकै , तिसो हसो रकतिक हकै कक ककफक लकगति बचति हकै .
ई वकखणजय क्यक हकै

इलसक्टकॉतनक वकखणजय यक ई वकखणजय उत्पकदद औरि रसवकओइं कस ललए ऑनलकइन व्यकवरकतयक गततिववगधयद कक एक
ववस्तिति
त शइंख
त लक कसो दशकरतिक हकै . यह भभ पकटटर यद बजल्क शकरिरीररिक एक्रचम जद यक पत्यक शकरिरीररिक रइंपकर रस रस
इलसक्टकॉतनक रप रस बकतिचभति मम व्यकपकरि लसनदस न कस " ककरभ भभ रप रस रइंबइंगधति हकै . ई वकखणजय आमतिप्रौरि परि
इइंटरिनसट परि खरिरीदनस औरि बसचनस कस रकथ जशड़िस , यक स्वकलमत्व कस हस्तिकइंतिरिण यक एक कइंप्ययटरि कक मध्यस्थतिक
network.Though लसोकवपय मकध्यम रस वस्तिओ
श इं औरि रसवकओइं कक उपयसोग करिनस कस अगधककरि रस जड़ि
श स ककरभ भभ लसन
- दस न कक आयसोजन हसोतिक हकै , इर पररिभकषक हकल कक घटनकओइं परि कब्जक करिनस कस ललए पयकरप्ति व्यकपक नहरीइं हकै इर
नए औरि ककइंततिककरिरी व्यकपकरि घटनक मम . एक औरि पयरिक ई वकखणजय रइंगठनद कस बभच यक बभच मम मयल्य रज
त न कस ललए
ररिश्तिद कसो बनकनस, बदलनस, औरि कफरि रस पररिभकवषति करिनस कस ललए व्यकपकरि लसनदस न मम इलसक्टकॉतनक रइंचकरि औरि
डडजजटल जकनककरिरी परइंस्करिण पप्रौद्यसोगगकक कक उपयसोग करि रिहक हकै हकै ,

औरि रइंगठनद औरि व्यजक्तियद कस बभच .

ई वकखणजय e-व्यकपकरि कस रप मम हरी हकै

कशछ कक उपयसोग ई वकखणजय औरि ई व्यकपकरि interchangeably हह, वस अलग अवधकरिणकओइं रिहस हह . ई वकखणजय ,
रयचनक औरि रइंचकरि पप्रौद्यसोगगकक ( आईरभटरी) मम अइंतिरि - व्यकपकरि यक अइंतिरि - रइंगठनकत्मक लसनदस न ( कस बभच औरि
कइंपतनयद / रइंगठनद कस बभच लसनदस न ) मम औरि व्यवरकय रस उपभसोक्तिक लसनदस न ( कइंपतनयद / रइंगठनद औरि व्यजक्तियद
कस बभच लसनदस न ) मम पयसोग ककयक जकतिक हकै . ई व्यकपकरि मम , दर
य रिस हकथ परि , आईरभटरी हकै एक व्यकपकरि कसो बढकनस कस ललए
पयसोग ककयक जकतिक हकै . यह एक व्यवरकय हकै कक ककरभ भभ पककयक मम शकलमल
रइंगठन ( एक कस ललए लकभ , ररिककरिरी यक एक गकैरि लकभककरिरी रइंस्थक यक तिसो ) एक कइंप्ययटरि कक मध्यस्थतिक नसटवकर
परि आयसोजजति करितिक हकै . ई व्यकपकरि कस एक अगधक व्यकपक पररिभकषक " पप्रौद्यसोगगकक, दशरन औरि नई अथरव्यवस्थक
कक कइंप्ययटटइंग पततिमकन कस आवसदन कस मकध्यम रस अततिररिक्ति गकहक मयल्य दस नस कस ललए एक रइंगठन कक पककयकओइं
कस पररिवतिरन हकै ."

ई वकखणजय ककर पककरि अलग हह

ई वकखणजय कस पमशख ववलभन्न पककरि हह

• व्यकपकरि रस व्यकपकरि ( बभ 2 बभ )

• व्यकपकरि रस उपभसोक्तिक ( बभ 2 रभ )

• व्यकपकरि करिनस वकलरी ररिककरि ( B2G )

• उपभसोक्तिक रस उपभसोक्तिक ( C2C )

• मसोबकइल ककॉमरर ( M- वकखणजय )

B2B ई वकखणजय क्यक हकै

B2B ई वकखणजय बर कइंपतनयद कस बभच ई वकखणजय कस रप मम पररिभकवषति ककयक गयक हकै . इर ककरिसोबकरि कस बभच औरि
कस बभच रइंबइंधद कस रकथ रइंबइंगधति हकै e-वकखणजय कस पककरि हकै . ई वकखणजय कस बकरिस मम 80 % इर पककरि कक हकै , औरि
जयकदकतिरि ववशसषजद B2B eCommerce बभ 2 रभ खइंड कक तिशलनक मम तिसजभ रस बढतिभ रिहस गभ कक अनशमकन हकै . ई
frastructure औरि ई बकजकरि: बभ 2 बभ बकजकरि दसो पकथलमक घटक हह . Efrastructure मशख्य रप रस तनम्नललखखति रस
लमलकरि कक वकस्तिशकलक हकै : -

● रिरद - पररिवहन , बतिरन आवकर औरि ववतिरिण .

● अनशपयसोग रसवक पदकतिकओइं - एक कमद्ररीय रशववधक रस तिकैनकतिभ , हसोजस्टइं ग औरि पकैकसजड रकॉफ्टवसयरि कक पबइंधन .

● ऐरभ वसब हसोजस्टइं ग , रशरिकक औरि गकहक दस खभकल रमकधकन कस रप मम e-वकखणजय कक पककयक मम ककम करितिक हकै , कस
आउटरसोलरर्सिंग .

● इइंटरिनसट मम वकस्तिववक रमय कक नभलकमभ कस रइंचकलन औरि रिखरिखकव कस ललए नभलकमभ रमकधकन रकॉफ्टवसयरि .
● रकमगभ पबइंधन वसब रकइट कक रकमगभ पबइंधन औरि ववतिरिण कक रशववधक कस ललए रकॉफ्टवसयरि औरि

● वसब आधकररिति वकखणजय रमथरक .

ई बकजकरि बर खरिरीदकरि औरि ववकसतिक एक दर

य रिस कस रइंपकर औरि लसनदस न कक रइंचकलन जहकइं वसब रकइटद कस रप मम
पररिभकवषति करि रिहस हह .

• एक गचत एक ई वकखणजय व्यकपकरि मम मदद करितिक हकै ककैरस पतिक चलतिक हकै .

• एक तनजभ औद्यसोगगक नसटवकर यह गकफ ककैरस ई वकखणजय तनजभ औद्यसोगगक नसटवकर मम मदद करितिक हकै कक पतिक
चलतिक हकै .

बभ 2 रभ ई ककॉमरर क्यक हकै ?

व्यवरकय रस उपभसोक्तिक e-वकखणजय, यक कइंपतनयद औरि उपभसोक्तिकओइं कस बभच वकखणजय, जकनककरिरी जट

श कनस गकहकद
शकलमल हकै , भप्रौततिक वस्तिशओइं कक खरिरीद (यकनभ, ऐरभ ककतिकबम यक उपभसोक्तिक उत्पकदद कस रप मम ववचकरिद कसो मयति)र
इलसक्टकॉतनक रकमगभ यक डडजभटल रकमगभ, जकैरस कक यक जकनककरिरी कस रकमकन (यक मकल रकॉफ्टवसयरि, यक ई पशस्तिकम),
औरि, जकनककरिरी कस रकमकन कस ललए, एक इलसक्टकॉतनक नसटवकर परि उत्पकदद कसो पकप्ति करिनस.
बभ 2 रभ ई वकखणजय जकनककरिरी कस ललए उपभसोक्तिक उपयसोग मम ववत द औरि उपभसोक्तिकओइं कसो एक उत्पकद यक रसवक कस
ललए रबरस अगधक पततिस्पधर मयल्य खसोजनस कक अनशमतति रस लसनदस न लकगति (ववशसष खसोज लकगति) कम करि दस तिक हकै .

ऊपरि डकल औरि एक वसब रकइट कसो बनकए रिखनस कक लकगति एक फमर कस ललए एक "ईंट औरि मसोटकररि" रइंरिचनक
स्थकवपति करिनस कक तिशलनक मम ककफक रस्तिक हकै क्यदकक बभ 2 रभ ई वकखणजय भभ बकजकरि मम पवसश कक बकधकओइं कसो कम
करि दस तिक हकै .

यह एक भप्रौततिक ववतिरिण नसटवकर कक अततिररिक्ति लकगति मम फकैक्टररिइंग रस कइंपतनयद कसो बचकतिक हकै , क्यदकक जकनककरिरी
कस रकमकन कस मकमलस मम बभ 2 रभ ई वकखणजय औरि भभ आकषरक हकै . इरकस अलकवक , बढ रिहरी हकै औरि मजबयति कस रकथ
दस शद कस ललए .

इइंटरिनसट आबकदरी , जकनककरिरी मकल पहशइंचकनस तिसजभ रस रइंभव हसो जकतिक हकै .

B2G ई ककॉमरर क्यक हकै

ई वकखणजय यक B2G आम तिप्रौरि परि कइंपतनयद औरि रकवरजतनक कसत कस बभच वकखणजय कस रप मम पररिभकवषति ककयक
गयक हकै व्यकपकरि ररिककरि कस ललए . यह ररिककरिरी खरिरीद , लकइरमलरइंग पककयकओइं , औरि अन्य ररिककरि रस रइंबइंगधति
ककयर कस ललए इइंटरिनसट कक उपयसोग करिनस कस ललए रइंदलभरति करितिक हकै . ई वकखणजय कक इर तिरिह कक दसो ववशसषतिकएइं हकै .
पहलरी रकवरजतनक कसत कक ई वकखणजय स्थकवपति करिनस मम एक पकयलट / पमशख भयलमकक रिखतिभ हकै , औरि दर
य रिक , यह
रकवरजतनक कसत कक अपनभ खरिरीद पणकलरी कसो औरि अगधक पभकवभ बनकनस कस ललए रबरस बड़िभ जररिति हकै कक मकनक
जकतिक हकै .

वसब आधकररिति कय नभततियद खरिरीद पककयक कक पकरिदलशरतिक कसो बढकनस ( औरि अतनयलमतितिकओइं कस जसोखखम कसो कम ) .
ररिककरि , ई खरिरीद पणकलरी अववकलरति रिहनस कस रप मम तिकरिरीख करिनस कस ललए , हकलकइंकक, कशल ई ककॉमरर कस एक घटक
कस रप मम B2G ईककॉमरर बकजकरि कक आककरि , नगण्य हकै .

C2C ई ककॉमरर क्यक हकै

उपभसोक्तिक रस उपभसोक्तिक ई वकखणजय तनजभ indivisual यक उपभसोक्तिक कस बभच बर वकखणजय हकै .

ई वकखणजय कस इर पककरि कस ववशसष रप मम , इलसक्टकॉतनक बकजकरिद औरि ऑनलकइन नभलकमभ कक ववत द कक ववशसषतिक हकै
फमर / व्यवरकयद कई suppliers.16 बभच मम रस वस क्यक चकहतिस हह कस ललए बसोलरी लगक रकतिस हह जहकइं खड़िभ उद्यसोगद यह
शकयद नए बकजकरिद कस ववककर कस ललए रबरस बड़िभ कमतिक हकै .

उपभसोक्तिक रस व्यकपकरि (C2B) लसनदस न लसनदस न डकइव करिनस कस ललए उपभसोक्तिक कसो रशक्ति जसो ररिवरर नभलकमभ,
शकलमल हकै . एयरिलकइन पततिस्पधकर रबरस अच्छक एक यकतभ दस तिक हकै जब इर कक एक ठसोर उदकहरिण यकतक औरि टटकट
वह रकैन फकइंलरस्कसो न्यययकॉकर रस उड़िकन भरिनस कस ललए चकहतिक हकै कक यकतभ कक पसोस्ट कस जवकब मम पदकन करितिक हकै .

वकैजश्वक C2C ई वकखणजय कस रकपसक आककरि परि बहशति कम जकनककरिरी हकै . हकलकइंकक C2C अइंजभरि. ऐरस eBay औरि
Napster कस रप मम C2C रकइटद. इर बकजकरि मम ककफक बड़िभ हकै कक रइंकसति लमलतिक हकै . इन रकइटद कसो हरि टदन कक बबकक
मम लकखद डकॉलरि कक उत्पकदन.

एम ककॉमरर क्यक हकै ?

एम ककॉमरर ( मसोबकइल ककॉमरर ) वकयरिलसर तिकनभक कस मकध्यम रस वस्तिओ

श इं औरि रसवकओइं कक खरिरीद औरि बबकक हकै .
ऐरस रसलशलरि टस लरीफसोन औरि व्यजक्तिगति डडजजटल रहकयक (पभडभए ) कस रप मम यकनभ हकथ मम उपकरिणद . जकपकन M-
वकखणजय मम एक वकैजश्वक नसतिक कस रप मम दस खक जकतिक हकै .

वकयरिलसर उपकरिणद परि रकमगभ ववतिरिण मम तिसजभ रस हसो जकतिक हकै , अगधक ररिश ककति , औरि स्कसलसबल , कशछ मभटरि
वकखणजय डडजजटल वकखणजय लसनदस न कस ललए परइंद कक ववगध कस रप मम तिकरि लकइन ई वकखणजय पकरि करिम गस कक
ववश्वकर करितिस हह. यह

अच्छठ तिरिह रस इइंटरिनसट उपयसोगकतिकरओइं रिहस हह औरि अगधक रस अगधक मसोबकइल फसोन उपयसोगकतिकर हह जहकइं एलशयक
पशकइंति कस ललए रच हसो रकतिक हकै .

एम ककॉमरर रस पभकववति उद्यसोगद मम शकलमल हह:

मसोबकइल बहककइं ग ( गकहकद कसो अपनस खकतिद कक उपयसोग औरि अपनस बबलद कक भशगतिकन करिनस कस ललए अपनस हकथ मम
उपकरिणद कक उपयसोग करितिस हह ) , रकथ हरी दलकलरी रसवकओइं ( शसयरि भकव पदलशरति हसोतिक हकै औरि उरभ कस हकथ मम
डडवकइर रस आयसोजजति व्यकपकरि ककयक जक रकतिक हकै ) रटहति ● ववत्तिभय रसवकओइं, ;

रसवक मम पररिवतिरन , बबल भग

श तिकन औरि खकतिस रमभकक रब एक हरी हकथ मम डडवकइर रस आयसोजजति ककयक जक रकतिक हकै
जजरमम ● दरिय रइंचकरि , ;
● रसवक / खशदरिक , उपभसोक्तिकओइं जगह औरि मक्खभ आदस श कस ललए भशगतिकन करिनस कक कमतिक टदयक जकतिक हकै , औरि

● एक भभ मसोबकइल डडवकइर कस ललए मनसोरिइं जन , ववत्तिभय रमकचकरि , खसल कस आइंकड़िस औरि यकतिकयकति अद्यतिन कस
ववतिरिण मम शकलमल हह जसो रयचनक रसवकओइं , .

ई वकखणजय कस फकयदस

लसन - दस न कक लकगति . तिभन लकगति कसतद मम ककफक B2B ई वकखणजय कस आचरिण कस मकध्यम रस कम
करि रिहस हह .

खरिरीदकरिद एक पकरिइं पररिक आपयततिर शइंख

त लक मम कस रप मम आपयततिरकतिकरओइं , उत्पकदद औरि ककमतिद कस बकरिस मम
जकनककरिरी कस ललए खसोज करिनस कस ललए कई बबचप्रौललयद कस मकध्यम रस जकनस कक जररिति नहरीइं हकै कस रप
मम • रबरस पहलस, खसोज लकगति मम कमभ कक हकै . पयकर , रमय औरि खचर पकैरस कस मकमलस मम , इइंटरिनसट
उरकस परिइं परिकगति रमकक रस अगधक कशशल जकनककरिरी चकैनल हकै .

• दर
य रिक बभ 2 बभ लसनदस न पककयकओइं कस स्वचकलन कस ललए अनशमतति दस तिक हकै औरि इरललए , उरभ कस
त्वररिति ककयकरन्वयन ऐरस टस लरीफसोन कस रप मम अन्य चकैनलद ( कक तिशलनक मम , परइंस्करिण लसनदस न (जकैरस
चकलकन , खरिरीद आदस श औरि भशगतिकन यसोजनकओइं ) कक लकगति मम कमभ हकै औरि फकैक्र ) . व्यकपकरि
पककयकओइं औरि लसनदस न मम दकतिक भभ ऑनलकइन नभलकमभ कस मकध्यम रस बबकक कक पककयक कस ललए
B2B ई बकजकरि कक कमतिक कस मकध्यम रस बढकयक हकै .

• तिभररिक, ऑनलकइन परइंस्करिण रयचभ पबइंधन औरि रिरद मम रशधकरि.

अमध्यस्थकयभकरिण .

B2B ई बकजकरि कस मकध्यम रस , आपयततिरकतिकरओइं बकतिचभति औरि खरिरीदकरिद कस रकथ रभधस चलकनक , जजररस
बबचप्रौललयद औरि ववतिरिकद कसो नष्ट करिनस मम रकम हह . हकलकइंकक, बबचप्रौललयद कस नए रपद मम उभरि रिहस हह
. वस आपयततिर शइंख
त लक मम आपयततिरकतिकरओइं औरि गकहकद कस बभच मम आ गए क्यदकक उदकहरिण कस ललए , ई
बकजकरिद खशद कसो मध्यस्थ कस रप मम मकनक जक रकतिक हकै

मयल्य तनधकररिण मम पकरिदलशरतिक. ई बकजकरिद कस औरि अगधक स्पष्ट लकभ मम मयल्य पकरिदलशरतिक मम ववत द हशई
हकै . एक हरी ई बकजकरि मम खरिरीदकरिद औरि ववकसतिकओइं कक एक बड़िभ रइंख्यक कक रभक मम भकग लसनस वकलद कस
ललए बकजकरि मयल्य कक जकनककरिरी औरि लसनदस न परइंस्करिण कक पतिक चलतिक हकै . इइंटरिनसट ई बकजकरि कस
रभभ रदस्यद कसो जकनककरिरी आरकनभ रस रशलभ औरि उपलब्ध हकै , जजररस एक भभ खरिरीद यक लसन - दस न
कस बकरिस मम जकनककरिरी कस पककशन कस ललए अनशमतति दस तिक हकै . बढरी हशई ककमति पकरिदलशरतिक बकजकरि मम ककमति
लभन्नतिक नभचस खभइंच कक अररि हकै . इर रइंदभर मम , खरिरीदकरिद कक ककमतिद कक तिशलनक औरि बसहतिरि खरिरीद
तनणरय करिनस कस ललए औरि अगधक रमय पदकन कक जकतिभ हह .

ई वकखणजय कक नशकरकन

 बसचनस कस ऑनलकइन हकै , मकल कसो छयनस औरि महरयर करिनस कक अरमथरतिक . यह एक मकनलरक
अवरिसोध हकै , लसककन उपभसोक्तिकओइं कसो ऑनलकइन शकॉवपइंग कस रकथ अगधक पररिगचति हसो जकतिस हह, इर
अवरिसोध हटक टदयक जकतिक हकै .

 आबकदरी कक अगधककइंश ई वकखणजय औरि कइंप्ययटरि आधकररिति पप्रौद्यसोगगकक कस महत्व कसो स्वभककरि ककयक
जकतिक हकै . घरि परि रब कशछ एक पभरभ परि ककयक औरि बकजकरि मम जकनस कस ललए जयकदक कक जररिति हकै
वहकह नहरीइं हकै . ऑनलकइन खरिरीद कक जक रिहरी हकै ककफक ररिकहनक कक हकै जसो आज कक पवजत त्ति हकै .

 कइंप्ययटरि पणकलरी रप्रौ पततिशति रशरिककति नहरीइं हसोगक. इइंटरिनसट परि रइंचकललति हकै कक दसोनद उपभसोक्तिकओइं
औरि कइंपतनयद कस ललए लसनदस न औरि ककरिण रमस्यक अवरिसोधन हकै करर .

 एक ववककरशभल दस श मम औरति इइंटरिनसट उपयसोगकतिकर आमतिप्रौरि परि एक यशवक उच्च लशककति व्यजक्ति हकै
. यटद एक व्यकपकरि इइंटरिनसट परि शशर करि टदयक हकै , मटहलकओइं औरि बशजशगर व्यजक्ति तिक पहशहच नहरीइं ककयक
जकएगक.

 ईडभआई मकनकद B2B ई वकखणजय मम ववत द करि रकतिस रस पहलस जगह मम रिहनक हसोगक. लघश व्यकपकरि
यह मजश श्कल इन मकनकद कस अनशरप करिनस कस ललए लमल रकतिक हकै .

 कई लसोगद कसो उन कक उपयसोग करिनस रस पहलस स्पशर औरि उत्पकद / आइटम लग रिहक हकै , रकमकजजक
रइंपकर कस ललए खरिरीदकरिरी कस ललए जकनक . इरललए, ई वकखणजय लसनदस न de- तनजभकतति जकएगक .

 पसोटर ल्र वकयरिर हमलद औरि ववशसष ररिश कक व्यवस्थक रस अन्य इलसक्टकॉतनक बबररितिक औरि जकरर
य भ रस
रइंरिककति ककयक जकनक हकै .

आपयततिर शइंख
त लक पबइंधन

वस उपभसोक्तिक कस ललए फशटकरि बबकक कस ललए थसोक व्यकपकरिरी तनमकरतिक कस ललए आपयततिरकतिकर रस कदम कस
रप मम आपयततिर शइंख
त लक पबइंधन (SCM) रकमगभ , रच
य नक , औरि ववत्ति कस पयरवसकण कस रप मम
पररिभकवषति ककयक गयक हकै . यह भभतिरि औरि कइंपतनयद कस बभच दसोनद रमन्वय औरि इन पवकहद कस
एकककरिण शकलमल हकै . ककरभ भभ पभकवभ आपयततिर शइंख
त लक पबइंधन पणकलरी कक लक्ष्य शइंख
त लक मम अगलरी
कड़िभ ( औरि पत्यसक ललइंक कस भभतिरि रयचभ कस अइंति मम , कमभ ) कस ललए वस्तिशओइं यक रसवकओइं कक रमय परि
पकवधकन हकै .

एररभएम मम तिभन मशख्य पवकह अथकरति त , करि रिहस हह :

• एक गकहक कस ललए एक रप्लकयरि रस मकल कक आवकजकहरी , रकथ हरी ककरभ भभ गकहक ररिटनर यक रसवक
कक जररिति भभ शकलमल हकै जसो उत्पकद पवकह , ;

• जकनककरिरी आदस शद कस पकरिस षण औरि ववतिरिण कक जस्थतति कक अद्यतिन शकलमल हकै जसो पवकह हकै , औरि

• ववत्ति कसडडट शतिर, भशगतिकन कस ककयरकम, औरि मकल औरि शभषरक स्वकलमत्व व्यवस्थक कस हसोतिस हह, जसो
पवकह.

कशछ एररभएम अनशपयसोगद, उद्यम कस अइंदरि औरि बकहरि दसोनद डसटक कस बइंटवकरिस कक रमथरन करिनस वकलस
खशलस डसटक मकॉडल परि आधकररिति ववस्तिकररिति उद्यम कहक जकतिक हकै , औरि कइंश जभ आपयततिरकतिकरओइं, तनमकरतिकओइं,
औरि एक ववशसष कइंपनभ कस अइंति गकहकद कसो शकलमल करि रिहस हह. रकझक डसटक कई अलग अलग रकइटद
औरि कइंपतनयद मम , ववववध डकटकबसर लरस्टम, यक डसटक गसोदकमद मम रिहतिक हकै . (Acompany कस गकहकद कस
रकथ) (एक कइंपनभ कस आपयततिरकतिकरओइं कस रकथ) "ऊपरि" औरि "नभचस कक ओरि" इर डसटक शसयररिइंग एररभएम
अनशपयसोगद कस उत्पकदद कस रमय रस बकजकरि मम रध
श करि औरि लकगति कसो कम करिनस कस ललए अनशमतति दस तिक
हकै . यह भभ आपयततिर शइंख
त लक मम रभभ दलद कसो बसहतिरि मप्रौजयदक रइंरकधनद कक पबइंधन औरि भववष्य कक
जररितिद कस ललए यसोजनक बनकनस कस ललए अनशमतति दस तिक हकै .

एक गचत ई वकखणजय आपयततिर शइंख

त लक पबइंधन मम रशधकरि ककैरस पतिक चलतिक हकै

ववककरशभल दस शद मम मप्रौजयदक पथकओइं कस रकथ क्यक करि रिहस हह

ऑनलकइन खरिरीद औरि भशगतिकन कस रइंबइंध मम

जयकदकतिरि ववककरशभल दस शद मम , ऑनलकइन लसनदस न कस ललए उपलब्ध भशगतिकन यसोजनकओइं मम

तनम्नललखखति हह:

ए पकरिइं पररिक भशगतिकन पककयक

● नकदरी परि डडलरीवरिरी. कई ऑनलकइन लसनदस न कसवल ऑनलकइन खरिरीद आदस श पस्तिशति करिनस कसो
शकलमल करिनक. भशगतिकन भप्रौततिक वस्तिशओइं कस ववतिरिण परि नकद कस द्वकरिक हसोतिक हकै .

● बहक भशगतिकन. ऑनलकइन मकल आदस श दस नस कस बकद भशगतिकन कस रकमकन कस आदस श टदए थस, जजरमम रस
कइंपनभ कस बहक खकतिस मम नकद जमक ककयक जकतिक हकै . डडललवरिरी वकैरस हरी परिइं परिकगति तिरिरीकस रस ककयक जकतिक
हकै .

बभ इलसक्टकॉतनक भग
श तिकन कक ववगध

भशगतिकन पणकलरी वववरिण

इइंटरिनसट परि कसडडट ककडर रस भशगतिकन कस ललए डडजजटल कसडडट ककडर भशगतिकन रशरिककति रसवकओइं

डडजजटल बटशआ रकॉफ्टवसयरि स्टसोरि कसडडट ककडर औरि अन्य जकनककरिरी

डसबबट शसष भशगतिकन ककयक जकनक हकै कस रप मम जमक शसष रिकलश भशगतिकन पणकलरी micropayment खरिरीद
जम

रमय - रमय

रइंगहरीति मल्
य य भग
श तिकन पणकलरी मम रइंगहरीति मल्
य य कस आधकरि परि त्वररिति भग
श तिकन करिनस कस ललए रकम
बनकतिक हकै उपभसोक्तिकओइं

डडजजटल खकतिक

डडजजटल ककैश डडजजटल मद्र

श क micropayments यक बड़िक खरिरीद कस ललए इस्तिसमकल

रहकमर रस रहकमर भशगतिकन पणकलरी व्यजक्तियद कसो पकैरक वकयक वसब भसजतिक हकै यक ववकसतिकओइं स्वभककरिम कस
ललए रसट नहरीइं

कसडडट ककडर रस भग
श तिकन

डडजजटल चकैककइं ग कस रशरिककति डडजजटल हस्तिककरि कस रकथ इलसक्टकॉतनक चसक पदकन करितिक हकै

इलसक्टकॉतनक बबललइंग पस्तिशतिभकरिण औरि

भशगतिकन ऑनलकइन औरि भप्रौततिक स्टसोरि खरिरीद कस ललए इलसक्टकॉतनक भशगतिकन कक रमथरन करितिक हकै
ई वकखणजय कस व्यकपक लक्ष्यद

पहलस रस हरी पररिभकवषति कस रप मम , ई वकखणजय वस्तिशओइं औरि रसवकओइं कक गशणवत्तिक मम रशधकरि लकनस औरि
ववतिरिण कस रइंबइंध मम रसवक कक गतति बढ रिहरी हकै , जबकक लकगति मम कटप्रौतिभ करिनस कस ललए रइंगठनद ,
व्यकपकररियद औरि उपभसोक्तिकओइं कक जररितिद कस जसो एक आधतश नक व्यकपकरि पदतति हकै . यह जकनककरिरी रप
श रि
हकइवस कसो बनकनस वकलरी नसटवकर कस अरइंख्य मम रस ककरभ एक कस मकध्यम रस कइंप्ययटरि नसटवकर कस मकध्यम
रस जकनककरिरी उत्पकदद औरि रसवकओइं कक खरिरीद औरि बबकक कस रकथ आज औरि भववष्य मम जशड़िक हशआ हकै .
यह रवरववटदति हकै कक कई कइंपतनयद मम हसोनस वकलरी व्यकपकरि पककयक कक कफरि रस इइंजभतनयररिइंग कक रवश वधक
कस ललए अनशकयल हकै . व्यकपक लक्ष्य हह:

1 . कम लकगति

2 . लसोअरि उत्पकद चक रमय

3 . तिसजभ रस गकहकद कक पततिककयक

4 . बसहतिरि रसवक कक गशणवत्तिक

ई वकखणजय , कस रइंचकलन कस पबइंधन , औरि कइंप्ययटरि औरि दरिय रइंचकरि नसटवकर कक उपयसोग व्यकपकरि लसनदस न
कसो ककयकजन्वति करिनस कक एक नयक तिरिरीकक हकै . यह गकहकद औरि उत्पकद औरि रसवकओइं कस लकखद लसोगद कस
रकथ एक ऑनलकइन वकैजश्वक बकजकरि मम जगह कस ललए अभयतिपयवर पहशहच पदकन करिकस , भकग लसनस वकलस
व्यकपकरि कक उत्पकदकतिक औरि पततिस्पधकर मम रध
श करि कक उम्मभद हकै .

भववष्य स्कसोप

ववशसषजद कक रिकय 21 वभइं रदरी मम ईककॉमरर कक एक हसोनहकरि औरि गप्रौरिवशकलरी भववष्य कक भववष्यवकणभ .
तनकट भववष्य ecommerce मम आगस हरी बबकक कक एक पमख
श रकधन कक पशजष्ट करिस गक . ई खरिरीदकरिरी
मम अगधक रस अगधक लसोकवपय औरि पककतततिक हसोतिक जक रिहक हकै क्यदकक रफल ecommerce , वसब रस
बबल्कशल अववभकजय एक धकरिणक बन जकएगक . उरभ रमय ईककॉमरर रसवकओइं कस कसत मम गइंभभरि
पततिद्वइंद्ववतिक उनकस ववककर तिसज हसोगक. इर पककरि ईककॉमरर कस भववष्य कस रुझकन पचललति इइंटरिनसट
बबकक औरि ववककर कक ववककर ककयक जकएगक .

ईककॉमरर रप्रौदद मम रस पत्यसक वषर रइंख्यक ककफक बढतिक हकै . ऑनलकइन स्टसोरि कक बबकक कक मकतक " ईंट
औरि मसोटकररि " लसोगद मम रस उन लसोगद कस रकथ तिशलनभय तिशलनक मम अगधक हह . इइंटरिनसट रमय कक एक
बहशति बचकतिक हकै औरि रबरस अच्छस दकमद परि buose मकल चसो कक अवररि दस तिक हकै , जबकक बहशति रस
लसोगद कसो , ककम औरि घरि कस कतिरव्यद रस " ककैद " करि रिहस हह औरि क्यदकक पवजत त्ति , जकरिरी रिहस गक .
वतिरमकन इइंटरिनसट बबकक बयम शकनदकरि ईककॉमरर भववष्य कस ललए आधकरि हकै .

अगधक गकहकद कसो ई दक

श कन मकललकद उपलब्ध रसवकओइं कक रइंख्यक मम ववत द करिनस कस ललए , लसककन
आकषरक डडजकइन , उपयसोगकतिकर लमततिक , मकल पस्तिशतति अपभल कक तिरिह इर तिरिह कस तित्वद कसो औरि
अगधक ध्यकन दस नस कस ललए न कसवल हसोगक आकवषरति करिनस कस ललए, वस

अपनस ककरिसोबकरि ईककॉमरर भववष्य कस कशछ टहस्रद बननस कस ललए वक्ति आधशतनक तिकनभकद कसो रिसोजगकरि
कस ललए हसोगक .

ई वकखणजय कस उपयसोगकतिकर

कशछ खरिरीदनस कस इच्छशक ककरभ भभ व्यजक्ति कसो आम तिप्रौरि परि बकहरि जकनक औरि वकइंतछति उत्पकद कस रकथ
एक दक
श कन खसोजनस कस ललए हकै . अब, क्यक वह क्यक करिनक हकै अपनस कइंप्ययटरि परि बकरिरी औरि उरकस
तनपटकन परि उपलब्ध ऑनलकइन स्टसोरि कस हजकरिद मम रस एक कसो चन
श नस कस ललए हकै . ई वकखणजय बबकक मम
ककरभ कसो यक वस्तिशओइं यक रसवकओइं कक खरिरीद मम मदद करितिक हकै . आवश्यकतिक कसवल एक चभज आप आप
ई वकखणजय उपयसोग करि रकतिस हह, जजरकस ललए आपकक कइंपनभ पदकन करितिक हकै आइटम यक रसवकओइं कस
बकरिस मम जकनककरिरी स्टसोरि करि रकतिस हह, जहकइं एक वसबरकइट कक उपयसोग करिनस कस ललए हकै . ई वकखणजय कक
उपयसोग करिनस वकलस व्यकपकरि गचइंतिकओइं कस तिभन पककरि हह:

(कसोई मप्रौजद
य क रइंरिचनक कस रकथ ) • नए उद्यमद

• ( उनकक रसवकओइं कसो बढकवक दस नस कस ललए इलसक्टकॉतनक मकगर मम रशधकरि लकनस मम रुगच कस रकथ )
पप्रौद्यसोगगकक कइंपतनयद

• मभडडयक कइंपतनयद ( एक रकथ कम रस रच

य नक कस तिसजभ रस ववतिरिण रस लकभ कस रकथ , लकगति
स्थकवपति)

भग
श तिकन कक व्यवस्थक कस ललए, कसडडट ककडर, चसक यक ककरभ भभ अन्य व्यवस्थकओइं कसो इइंटरिनसट कस
मकध्यम रस यह पयसोग करिनस कस ललए स्थकवपति ककयक जक रकतिक .

• वकस्तिववक रमय कसडडट ककडर परइंस्करिण कस बजकय वकस्तिववक रमय मम लसन - दस न कक पककयक कस
ललए लसन - दस न पसोरसररि हसोनस कक ककरभ भभ खकतिस मम जमक रबरस तित्ककल धन उपलब्ध करिकतिक हकै .

• ई वकखणजय रमकधकन रस एक रशरिककति उपयसोग करि जकनककरिरी कक रइंगह औरि पशनपकरजप्ति कक अनशमतति
हसोगभ जसो स्थकनभय टलमरनल परि मकैन्यशअल रप रस दजर ककयक गयक हकै जसो रयचनक , .
इलसक्टकॉतनक ककॉमरर कक गसोथ

ई वकखणजय इइंटरिनसट परि ककफक हद तिक बढ रिहरी हकै . इर दशक कस अइंति रस पहलस, कइंपतनयद औरि
व्यजक्तियद कस लकखद (iii ) (iv) मम बबचप्रौललयक खरिरीदनस बसचनस ( मह ) बसोलरी ( द्ववतिभय ) हसो जकएगक ( वभ
) ववजकपन औरि इइंटरिनसट दर
य रिस कस रकथ ववलरीन हसो जकतिभ हकै कस रप मम (छह) , एक दकै तनक आधकरि परि
रहयसोग जकनककरिरी रिकजमकगर कक शकखकओइं . पकैमकनस कस पररिणकमस्वरप अथरव्यवस्थकओइं ककफक लकगय करिनस
औरि बनकए रिखनस कक लकगति कम हसोगभ

एक खरिरीद बशतनयकदरी ढकइंचस . स्पष्ट रप रस मध्यम रमझनस , मप्रौकक दस ख औरि रिचनकत्मक कल कस

डडजजटल अथरव्यवस्थक मम तनजश्चति रप रस रफलतिक , उनकस ललए ककम करिनस कस ललए डकल रकतिस हह.

ई वकखणजय कस अपनस तिरिरीकस मम ववलभन्न ववशसषजद द्वकरिक पररिभकवषति ककयक गयक हकै औरि ररिककरिरी
पररिभकषक नहरीइं हकै . अच्छठ तिरिह रस रइंचकरि कस कसत मम तनपशण हह , जसो लसोगद कसो यह टस लरीफसोन लकइनद ,
नसटवकर यक ककरभ अन्य मकध्यम कस मकध्यम रस जकनककरिरी , उत्पकदद / रसवकओइं यक भग
श तिकन कस परकरिण
कक कहनक हकै कक . एक व्यकपकरिरी कक रजष्ट रस, ई वकखणजय व्यकपकरि लसनदस न औरि ककम कस पवकह कसो
स्वचकललति करिनस कस ललए पप्रौद्यसोगगकक कस उपयसोग कस रप मम पररिभकवषति ककयक गयक हकै . रसवक उद्यसोग
कस ववशसषजद e-वकखणजय व्यकपकरि कस ललए बसहतिरि गशणवत्तिक वकलस उत्पकदद औरि तिसजभ रस परव कस रमय
पदकन करिनस कस ललए इरस रककय करिनस , लकगति मम कटप्रौतिभ करिनस कस ललए अनशमतति दस तिक हकै एक
उपयसोगभ नवभनतिक हकै कक कह रकतिस हह .

रकमकन्य मम , लसोगद कसो इलसक्टकॉतनक ऑनलकइन वस्तिशओइं औरि रसवकओइं कक वकस्तिववक खरिरीद औरि बबकक कस
रप मम e-वकखणजय पररिभकवषति. गकहकद कस उत्पकदद कस बकरिस मम वकस्तिववक जकनककरिरी , उन्हम वसबरकइट परि
दस ख रकतिस हह औरि उन्हम ऑनलकइन खरिरीद करिनस कस ललए ववकल्प हसो रकतिक हकै , एक ऑनलकइन स्टसोरि
मम उत्पकदद कस पदशरन कसो दस ख रकतिस हह . उत्पकदद रकइट्र रस हरि रिसोज बसच , ऑटसोमसोबकइल कस ललए
पकलतिय पशशओइं कक आपयततिर रस कशछ भभ हसो रकतिक हकै . इरकस अलकवक , प्लर पकॉइइंट अच्छक व्यवहकरि मम
शकलमल रभभ लरदकइंतिद यहकइं लकगय ककयक जक रकतिक हकै .

भकरिति कक शभषर e-वकखणजय कइंपतनयद कक रयचभ

1 एएरए पणकलरी रइंचकरि पकइवसट लललमटस ड :

यह ई वकखणजय रस रइंबइंगधति वसबरकइटद औरि पसोटर ल कस भवन शकलमल हह जसो अलभनव शकनदकरि गशणवत्तिक
वसब रसवकओइं कस पदकन करितिक हकै , जसो भकरिति मम एक पमशख ई वकखणजय कइंपनभ हकै . कइंपनभ नस नवभनतिम
मसोड औरि रशरिकक कक उपयसोग करितिक हकै . कइंपनभ चसन्नई , लखनऊ मम अपनस ककयकरलय हकै औरि शभघ हरी
मशइंबई , ककठमकइंडय , भसोपकल , मम ककयकरलयद कक स्थकपनक कक .

2 खरिक जकनककरिरी:

यह भकरितिभय e-वकखणजय कइंपनभ एक पलरद अपतिटरीय आउटरसोरर वसब डडजकइन ववककर e-वकखणजय
कइंपनभ हकै मम आधकररिति हकै . यह तिट वसब ववककर , डडजकइन , औरि बड़िस तनगमद औरि एरएमई ` s कस
ललए एरईओ रमकधकन बइंद पदकन करितिक हकै .

3 गचनकब रयचनक टस क्नसोलकॉजभज पकइवसट लललमटस ड :

वसब रकम व्यकपकरि औरि वसब टठककनद इइंटरिनसट पप्रौद्यसोगगकक औरि कलक कस रिकजयद कस उपकरिणद कक
उपयसोग करिकस रसवकओइं , एयरिलकइन औरि रशरिकक व्यवस्थक कक भकरितिभय कइंपतनयद मम इर e-वकखणजय
कइंपनभ . कइंपनभ मशइंबई औरि न्यययकॉकर मम ववदस शभ शकखक ककयकरलय मम तिभन रकॉफ्टवसयरि ववककर कमद्र हह .

4 ययरिसो ललइंक लरस्टम्र लललमटस ड:

इर पमशख ई वकखणजय कइंपनभ वकैजश्वक रमशदकय कस ललए परिकमशर औरि ई व्यकपकरि रमकधकन , FlexTCA
पणकलरी , Trillium पसोटसोककॉल रसवकएइं पदकन करितिक हकै . कइंपनभ कस बकरिस मम 200 कमरचकरिरी तिककति कस रकथ
इइंग्लहड , अमसररिकक , जस्वट्जरिलहड , औरि भकरिति मम अपनस ककयकरलय हकै .

यह ई व्यकपकरि औरि पकरिइं पररिक ववश्लसषण , ववककर , ककयकन्वयन, डडजकइन औरि रिणनभततिक यसोजनक
पदकन करितिक हकै . यह कइंश जभ पप्रौद्यसोगगकक परिकमशर पदकतिक हकै india.It मम एकककतति पततिभक पबइंधन
रकॉफ्टवसयरि रइंगठन कस पदकतिक मम एक नसतिक हकै . यह ई वकखणजय हसोजस्टइं ग, इइंटरिनसट मककरटटइंग औरि मकनव
Resources.The कइंपनभ कक ई ककयरबल पहल जकैरभ रसवकओइं कस ललए रकम हसो जकएगक renders
A100 पततिशति ई तनगम बननस कस ललए कइंपनभ .

जकनककरिरी बसर तिशलनक 6

कइंपनभ ई वकखणजय पसोटर ल्र औरि आईटरी रमकधकन कस अगणभ पदकतिक हकै . कइंपनभ 4000 डसोमसन नकम कस
रकथ 1500 कस बकरिस मम वसबरकइटद औरि पसोटर ल कस रफल हशआ हकै . यह नक्शस , रकॉफ्टवसयरि ववककर ,
जभआईएर यकतक, लशकक , मभडडयक औरि बधकई आटद मम उपजस्थतति हकै कक यह रकमगभ ववककर रसवकओइं ,
वसबरकइटद कस ववककर रसवकओइं मम मकटहरि हह, PHP पसोगकलमइंग औरि ववककर आटद यह मशइंबई, कसोलककतिक
औरि टदल्लरी मम अपनस ककयकरलय हकै .

7 रकइंवसरि ई रमकधकन

इर कइंपनभ कसो मशइंबई मम जस्थति हकै . वस रयचनक पप्रौद्यसोगगकक व्यकपकरि कक वस्तिशओइं कस ललए एक रिकस्तिक हकै
कक ववश्वकर करितिस हह. यह जकनककरिरी औरि commnucation पप्रौद्यसोगगकक कक उपयसोग करि व्यजक्तिगति
औरि तनजभ व्यकपकरि कस रमकधकन पदकन करितिक हकै जसो एक आईटरी परिकमशर औरि रमकधकन पदकतिक हकै .

8 गह एलशयक

भकरिति मम इर e-वकखणजय कइंपनभ टकै क ररिककॉडर औरि वकैजश्वक उद्यमद कस ललए रमकधकन ( पकटर नरि ,
आपयततिरकतिकर , गकहक कसो व्यकपकरि ) उच्च गशण B2SPEC तनमकरण करिनस कस ललए externalized
अनशपयसोगद मम गहरिस अनशभव कक उपयसोग करितिक हकै .

9 खरिक वसब पप्रौद्यसोगगकक

भकरिति मम यह तिसजभ रस बढ रिहक हकै ई वकखणजय कइंपनभ गततिशभल वसब रकइटद कस डडजकइन औरि ववककर कस
ललए ककॉम वसब रमकधकन कक एक पदकतिक हकै . ई वकखणजय कइंपनभ कक गकहक छसोटरी कइंपतनयद रस ककॉपर्पोरिसट
रइंगठनद कस ललए हसोतिक हकै .

10 Trisoft डडजकइन

Trisoft पणकलरी दतश नयक भरि मम गकहकद कस ललए मकइकसोरकॉफ्ट Plateform परि ववशसष रप रस रमकधकन
पदकन करितिक हकै कक एक रकॉफ्टवसयरि रसवक कइंपनभ हकै . मकइकसोरकॉफ्ट Plateform परि अनशभव कस 10 वषर
मम रबरस आगस कइंपनभ डकलतिक हकै . नसट पप्रौद्यसोगगकक