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Índice
2.1
Análisis de la situación
2.2
Definición de objetivos
2.3
Elaboración y selección de estrategias
2.4
Definición programa de acciones
2.5
Implementación
2.6
Control
3 Planificación de medios
1 ¿Qué es el plan de marketing?
El plan de marketing
• Documento escrito
• Estructurado
• Consecución
• Objetivos
• Estrategias y acciones
• Plazo determinado
2 Fases del plan de marketing
Fases del plan de marketing
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS
DETERMINACIÓN DE ACCIONES
Fuentes primarias:
● Dinámicas de grupo y entrevistas en profundidad.
Información cualitativa para DAFO.
● Encuestas.
● Observación.
Fuentes secundarias:
● Estadísticas.
● Bases de datos oficiales.
Herramientas de análisis:
DAFO/SWOT
Debilidad Amenaza
Aspecto negativo de una Aspecto negativo del
situación interna y actual entorno exterior y su
proyección futura
Fortaleza Oportunidad
Aspecto positivo de una Aspecto negativo del
situación interna y actual entorno exterior y su
proyección futura
Definición de objetivos.
• Specifics • Específicos
• Measurables • Medibles
• Achievables • Alcanzables
• Realistics • Realistas
• Time framed • Tiempo
Definición de objetivos: plazos
Definición de objetivos
Acciones Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Presup
Selección agencia
y1
publicidad
Diseño de la
y2
campaña
Producción de la
y1
campaña
Emisión en TV y3
Emisión en Radio y4
Emisión en prensa y5
● Resultados de ventas.
● Rentabilidad de las ventas.
● Ratios de control establecidos por la dirección.
● Control de la actividad de los vendedores.
● Resultado de las diferentes campañas de comunicación. ROI.
● Ratio de visitas por pedido.
● Ratio de ingresos por pedido.
Planificación estratégica. Control
Establecimiento Acciones
de objetivos Medición Diagnóstico correctoras
Según OBJETIVOS…
Site-centric
Analizan los datos, a través de tags y cookies, del soporte el del propio
medio.
User-centric
Clase
alta
Clase
baja
Edad Edad
joven madura
Fuente de imagen: Estudio de inversión en comunicación digital en Epaña en 2014.IAB Spain. Mayo 2015
Inversión en comunicación digital
Fuente de imagen: Estudio de inversión en comunicación digital en España en 2014.IAB Spain. Mayo 2015
Inversión en comunicación digital
Fuente de imagen: Estudio de inversión en comunicación digital en España en 2014.IAB Spain. Mayo 2015
Medios ganados