TAREA IV Y V

1. Realización de Informe con los tipos de informes profesionales

tomando en cuenta lo siguiente:
a) De la carta. Concepto. Características, partes que la conforman y
tipos.
La carta es un papel que porta un mensaje escrito y que, por lo general,
suele introducirse dentro de un sobre para proteger su contenido.
Características formales:
Es breve y precisa.
Se organiza con claridad, concisión, precisión y exactitud.
Busca dar información completa.
Características lingüísticas:
Utiliza frases cortas. Recurre a un vocabulario exacto y cortés. Usa
oraciones completas organizadas correctamente. No abrevia las
palabras. Utiliza una puntuación adecuada al sentido de lo que se
quiere expresar. Usa elementos cohesivos que interrelacionan las
oraciones y los párrafos.
Las partes de la carta son:
Las cartas formales, en particular las cartas comerciales, cuentan al
menos con los siguientes conceptos

 Fecha y lugar: nombre, dirección a quien va dirigida, fecha del día y

lugar al que se dirige.
 Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas.
 Cuerpo: del asunto, con los temas determinados.
 Despedida: cortesía con la que se da término a la carta.
 Firma: clara, o en sustitución también puede llevar el nombre en
extenso.
Existen diferentes tipos de carta de acuerdo a la clasificación que se
tome. Dentro del ámbito profesional se encuentran:
1. Cartas de presentación. A través de esta carta la persona se presenta
a sí misma en el empleo que desea ser contratado. Además de los datos
personales se incluyen la formación académica, las cualidades,
aptitudes, etc. y aquella información que el individuo considere que
concuerda con el perfil de la empresa a la que se envía.

2. Carta de agradecimiento. Es una demostración de cortesía y expresa

gratitud hacia el destinatario por el buen trato, la ayuda brindada, etc.
Suelen exponer de forma clara las razones por las cuales se está
agradeciendo, y muchas veces contienen comentarios que no se dijeron
en persona.

3. Cartas de recomendación. El objeto es remarcar las competitividades

de una persona con la que se ha trabajado anteriormente, con el fin de
apoyar su candidatura a un determinado empleo.

4. Cartas de despido. A través de ésta la empresa le informa al

empleado su despido, incluyendo las causas del mismo.

5. Cartas de solicitud. A través de las mismas los clientes solicitan

información sobre un determinado producto, bien o servicio. Una de
las características principales de este tipo de cartas es que los datos
requeridos deben ser expresados de forma muy clara y precisa.

6. Cartas de disculpa. Son escritas con el fin de pedir disculpas por

alguna falta o error que se haya cometido. Incluyen los motivos por los
cuales se ofrecen las disculpas y habitualmente la persona expresa un
compromiso de su parte en no repetir dicho error.

b) Estilos o modelos de cartas.

El estilo de la carta debe ser adecuado para el receptor y entendible:

 Formal: por carta formal se entiende todo tipo de correspondencia

de ámbito profesional, laboral, institucional...etc.
 Coloquial o informal: si se dirige a familia o amigos y se usa un
lenguaje coloquial que ambos entiendan.
 Familiar: que podría ser un derivado de la anterior, con la única
diferencia de que ésta es específicamente para familiares.
 Muy formal: en estos casos se nota una distancia aún mayor con el
receptor. Además, al momento de colocar a quién se dirige la carta
debe colocarse: Señor/Señora (su cargo. Ej.: Directora de la
institución).

c). Las comunicaciones Internas (Memorando, Circular, Acta el

informe)
 Conceptos y clases
 Características
 Modelos
 Elementos a considerar.
Memorándum. Es aquel escrito que se usa para intercambiar
información entre diferentes departamentos de una empresa, con el
propósito de dar a conocer alguna recomendación, indicación,
instrucción, disposición, etc.
En la práctica podemos distinguir, tanto en lo que atañe a la forma
como en lo que concierne a su contenido y extensión, dos clases de
memorandos:
Memorando breve Consiste en un escrito o mensaje de poca extensión,
destinado a transmitir información entre personas de una misma
empresa y con un fin específico.
Memorando extenso Es aquél de contenido más largo, muy usado en la
actualidad con el nombre familiar de “Memo”, que responde más a las
características de los que se utilizan en los medios diplomáticos

Características de un memorando
• Se redacta en tercera persona.
• Se refiere por completo al tema planteado(es específico-exacto).
• Utiliza la construcción positiva. Entre otras.

Circular. Tienen como cometido comunicar noticias de interés actual

exponiendo, al mismo tiempo, las causas de las mismas.

De acuerdo con el uso generalizado, existen dos tipos fundamentales

de circulares:
Modelo A: Orden que una autoridad superior dirige a sus subalternos
en escala jerárquica.
Modelo B: Cada uno de los avisos iguales y uniformes dirigidos a
diversas personas para informarles sobre un asunto de interés común.
Las Circulares reúnen las siguientes Características:
Dimensiones del papel: generalmente más pequeños que los de la carta
corriente
Contenido referido a asuntos de poca importancia: como instrucciones,
presentaciones, avisos, anuncios, etc.
Redacción: por lo común en forma impersonal (se les comunica, se
informa a todos los trabajadores). Remitente: el nombre de la
dependencia, organización o empresa correspondiente (la dirección, el
Departamento del Personal).

Los informes, generalmente y sobre todo en las empresas, son

confidenciales. Tienen carácter formal, objetivo y claro, para que el
lector pueda comprenderlos, especialmente si son informes de tipo
técnico.

Características de los Informes: Un informe consiste de varias

secciones, incluyendo el Encabezado del informe, el Encabezado de
página, el Encabezado de grupo, Detalles, Pie de grupo, Pie de página
y Pie del informe. Entre otras.

Existen los siguientes tipos de informes:

Técnicos: estos informes son emitidos para entidades privadas o

públicas a fin de responder a su pedido de investigación o estudio.
Científico: estos son dirigidos a ciertos sectores, que sí manejan la jerga
del tema a investigar.

De divulgación: los contenidos de estos informes son presentados para

el público general. Es por esto que se caracterizan por tener un
lenguaje para quienes poseen un nivel cultural medio.
Mixto: estos informes son confeccionados para el público en general y,
al mismo, tiempo para una organización en particular, de allí su
nombre.

De acuerdo a las características textuales, los informes pueden

clasificarse en:

Expositivos: en estos informes su autor no introduce ninguna

interpretación ni análisis sobre el hecho a analizar, se limita
simplemente a narrarlo o exponerlo.

Interpretativos: estos informes buscan dejar en claro el alcance y

sentido que tendrá un determinado concepto o hecho.

d). La hoja de vida:

 Apartados que tiene y Estilos.

La hoja de vida es una herramienta que sirve para dar a conocer el

valor profesional y personal que posees, es de vital importancia para
alcanzar los objetivos deseados en el campo laboral.

 Partes o estructura de una hoja de vida

 Toda buena hoja de vida ha de tener 6 elementos fundamentales:

 Encabezado, perfil profesional, formación académica, experiencia

laboral, otros datos de interés y referencia laboral.

II. Elabora diferentes tipos de informes profesionales mostrando

capacidad en el manejo de las informaciones de forma en que se
deben transmitir.

Académico: Es un documento que tiene la finalidad de evidenciar las

competencias profesionales adquiridas, durante las prácticas
profesionales y el servicio social. El informe académico como resultado
de las prácticas profesionales y/o el servicio social empleará la
narración y descripción de la experiencia vivida, condiciones en que se
desarrolló la intervención y el análisis de los alcances logrados con
respecto al plan de trabajo.

Profesionales: El informe profesional es un trabajo académico de

descripción y/o investigación, análisis documental y de campo, con
recopilación de información. Se realiza dentro de un ambiente
específico basado en la experiencia adquirida en el ejercicio profesional
o de un tema de la especialidad a estudiar. Es elaborado con la asesoría
y supervisión personalizada de un profesor de la especialidad,
dictaminado por un jurado informante y sustentado públicamente ante
un jurado examinador.

Informes formales: Tiene un contenido amplio y detallado, y se usa en

casos y plazos ya establecidos por la empresa o institución (Preliminar,
en marcha, final, diario, semanal, mensual, trimestral, semestral, anual)

Informe técnico: Un informe técnico es la exposición por escrito de las

circunstancias observadas en el examen de la cuestión que se
considera, con explicaciones detalladas que certifiquen lo dicho. Se
trata de una exposición de datos o hechos dirigidos a alguien, respecto
a una cuestión o un asunto, o a lo que conviene hacer del mismo. Es, en
otras palabras, un documento que describe el estado de un problema
científico. Suele prepararse a solicitud de una persona, una empresa o
una organización.

III. Realización un esquema con los informes FASPICT.

De formación:

Los informes de formación son de tres tipos:

Informes de unas prácticas efectuadas en una empresa, administración

u otro dentro de un programa de formación inicial o temporal.
Informe de una formación efectuada en un departamento para adquirir
experiencia en un producto, de un producto, de un procedimiento.

Informe de evaluación de un curso realizado en in centro de formación

o llevado a cabo en el seno de la empresa por formadores exteriores.

De actividad:

Los informes de actividad son colectivos o individuales. El informe de

actividad anual puede ser el documento que presente los resultados
del año transcurrido y las orientaciones futuras de una empresa para
los accionistas, periodistas, socios o para el personal.

Asimismo, puede estar centrado sobre un sector de actividad sobre una

rama profesional.

Este documento suele estar marcado por la voluntad de mostrar a la

empresa o al sector en su mejor momento. Obviamente no es previsible
que sirviera para mostrar algún problema.

Se trata de un documento creado con anterioridad a la convocatoria de

las reuniones profesionales anuales. Por lo tanto el redactor tiene que
ocuparse de sintetizar las actividades de la empresa durante el año
anterior y mostrar de una manera clara que se han cumplido los
objetivos fijados. Si no se han alcanzado, deberá justificar los motivos
explicando el aparente fracaso. Las personas más emprendedoras
utilizarán este documento para proponer mejoras o sugerir el
desarrollo de alguna actividad.

En definitiva, el informe de actividades es, pues un documento de

promoción, es decir, que se trata de un documento que favorece la
promoción personal.
Tarea 5
1.- Elaboración de un cuadro de una entrada con el método
APROACH destacando las diferentes fases que lo componen.

El método APPROACH es un procedimiento nemotécnico inteligente

para explotar y desarrollar, sin esfuerzo alguno, las informaciones
adquiridas.

El método APPROACH es muy útil en las situaciones en las que su

opinión es importante y constituye una herramienta para el
razonamiento riguroso y progresivo. Este método será una ayuda de
gran valor cada vez que tenga que hacer una presentación sintetizada
sobre algún tema.

Las ocho letras de la palabra APPROACH corresponden a ocho etapas

lógicas que permiten poner en marcha un procedimiento de
razonamiento para:

Comprender más fácilmente las fuentes y los documentos estudiados,

como elaborar de informes profesionales.

Organizar su pensamiento y desarrollar su autonomía de deflexión.

Los pasos que comprenden las diferentes etapas

Anuncio de los objetivos del informe. Presentación del marco y de los

límites posibles de este.

El anuncio se relaciona con los puntos de una introducción clásica:

Anuncio del tema tratado, de su interés y de los motivos de su elección

Comunicaron de los objetivos del informe, de su utilidad y de su uso.

Anuncio del planteamiento, en la medida en que el lector necesite de

recorrido. Su contenido como guía es señalar las etapas de la visita. De
esta manera estarán mejor preparado para abordar el contenido y para
aceptar su punto de vista.

Problemática: cuestiones a las que el redactor se compromete a

contestar en su informe.

Presentación de la realidad: elementos a transmitir para hacer entender

la situación y los problemas que se presentan.

Reacciones que se dan en el entorno humano como consecuencia de la

situación dada. Resultados de una investigación antes de la
interpretación del redactor.

Opiniones personales del redactor teniendo como base su trabajo de

observación y de análisis. Mirada crítica que induce a una postura,
autentica orientación para el lector.

Acciones propuesta por el redactor como continuación a las

orientaciones especificas. Aplicaciones prácticas en algunas áreas.

Conclusiones expresadas de forma sintetizada y a las que se llegan tras

retomar el eje de la reflexión y las prioridades dadas a las acciones
propuestas.