A.

¿Qué impulsó al empresario, “Estudio de Caso”, a emprender y proyectarse

con su negocio? Indique tres razones, justifíquelas.
- La época donde se desarrollo nuestro “Estudio de caso” fue durante los inicios de la
segunda guerra mundial, asi que el mayor impulso que tuvo el empresario fue la
crisis económica, por lo cual decide afrontar la aventura de crear algo nuevo.
- Otra razón para un mayor emprendimiento fue la determinación y las ganas de
brindarle un mejor futuro para sus hijos, hizo que nuestro empresario cambiara su
tradicional uso de madera como carpintero y diera un giro hacia el juguete de madera
- El fundador de Lego, Ole siempre estuvo comprometido con la calidad de sus
productos. No se limitó ni arrepintió de invertir para generar más producción y
ganancias.
- “No tenerle miedo a los tropiezos sino aprender de ellos”
B. ¿Qué obstáculos o necesidades tuvo el emprendedor, Estudio de Caso, al
inicio del emprendimiento?.
El principal obstáculo fue el económico y la época en la cual se desarrollo la empresa
C. ¿Cuáles fueron las características innovadoras y creativas que llevo al
empresario a tener éxito con su negocio?
Lego ha sabido adaptarse a los tiempos. Los gustos cambian de manera constante
por lo que siempre es necesario conocer las tendencias del mercado para
aprovechar y maximizar las ganancias, o evitar severas pérdidas
D. Describa las principales características de un emprendedor exitoso; nombre
siete (7) como mínimo y explique cada una de ellas; relaciónelas con el estudio
de caso seleccionado.
- Fuerza vital: capacidad de resistir las dificultades que se presenten

- Capacidad de identificar oportunidades: permanentemente ve posibilidad de realizar

nuevas cosas,

- Convicción de confianza en sus facultades: en la mayoría de los casos, los

emprendedores son ególatras, tienen gran seguridad en sí mismos

- Compromiso / Constancia / Perseverancia: no abandona sus sueños ante las

dificultades; permanece, se entrega a lo que quiere hacer

- Aceptación y propensión al cambio: se agota fácilmente con las cosas tal y como
están, busca siempre algo nuevo qué hacer y retos nuevos qué afrontar.

- Soluciones y no problemas: tiene una forma de ver la vida brindando respuestas a

las dificultades que se presentan, nunca se siente derrotado ni vencido.
- Liderazgo: es un ejemplo para seguir y logra que los grupos lo acepten a él y acojan
sus propuestas.

E. Teniendo en cuenta las características de un emprendedor exitoso (vistas en el

primer capítulo del texto Innovación y Creatividad para la Generación de Ideas de
Negocio - el video seleccionado - estudio de caso), responda bajo su propio criterio.
¿Se puede fabricar a un empresario o nace sintiendo ser empresario?
En el “Estudio de Caso” el empresario nace, pues sus habilidades innatas para

F. Cree usted que está listo para emprender su propio negocio?, justifique su
respuesta.
G. Finalmente, de lo aprendido, exprese sus propias conclusiones

MEV S.A. se dedica al transporte de mercancías de las empresas OSO FELIZ, ABARROTERA
CENTRAL y MIEL RICA. A las cuales considera como empresas contratantes y entrega los
productos a los clientes de éstas. La distribuidora MEV, cuenta con 15 unidades de transporte, 13
operadores, y el personal administrativo lo integran: el propietario, quien cobra a los clientes y
paga a los trabajadores, un ayudante de planeación y asignación de rutas, un encargado del
servicio de transportación que contacta los requerimientos de los clientes , un lavador de
unidades de transporte, un encargado de servicio de transportación 4 ayudantes para carga y
descarga de mercancía. Una secretaria recepcionista y auxiliar del dueño, y un office
boy. Actualmente esta empresa no cuenta con una estructura administrativa, por lo que el Sr.
Jorge Plata, su dueño, está preocupado ya que considera que esto puede ser una de las causas
por las que existen deficiencias en los servicios e impedimento principal para que la empresa
crezca. La mercancía no está llegando en el momento deseado por sus clientes, quienes han
empezado a manifestar abiertamente su inconformidad. El señor Plata ha observado que sus
ganancias han empezado a disminuir; y no desea esperar más, por lo que desea poner fin a
estos problemas antes de que su empresa quiebre.

Por lo anterior ha decidido contratar a un administrador para alcanzar sus metas.

PREGUNTAS DEL CASO

Usted como consultor administrativo debe entrar a resolver lo siguiente:

1. ¿La administración es aplicable a esta empresa? Justifique su respuesta.

La administración no es solo aplicable, si no que también es muy necesaria en este caso, ya que
para toda empresa es fundamental tener un orden y control de los procesos internos de la
compañia, es importante para la empresa MEV SA, hacer una sistematización, y asi aprovechar
al máximo, de una manera eficiente la mano de obra y de esta manera optimizar los procesos y
cumplir con los adquiridos con sus clientes

2. ¿Cuál es la función de la Administración con la que debe abordar el Sr. Jorge Plata el
problema y poder así mejorar las ganancias su empresa?

El sr Plata, al ser el dueño y líder principal de la empresa, debe actuar de manera inmediata y lo
primero que debe hacer es una planeación donde se establezca lo que se va hacer para
optimizar la situación actual de la empresa

3. Diseñe un objetivo general para esta empresa.

Comprender, identificar, y conocer a fondo la problemática que se esta presentando al interior

de la empresa y de estas manera buscar la solución mas rápida, adecuada y oportuna para
eliminar y subsanar las falencias presentadas, logrando asi incrementar sus ganacias y
satisfacer a sus clientes
4. Diseñe los objetivos específicos que puedan servir para esta empresa.

5. Proponga un proceso de planeación a seguir por parte de la empresa analizada.

El proceso de planeación le sirve a la empresa para hacer una idea de como será el
desempeño de la empresa a lo largo del tiempo y mejorar la situación actual, esta planeación
para la empresa, porque por medio de esta, se pueden conocer los objetivos y a la vez se crean
las tácticas para llevar a cabo dichos objetivos, en el caso puntual de la empresa MEV SA, la
planeación a usar, será la estratégica , donde su dueño y director el sr, Plata, deberá hacer un
análisis exhaustivo del entorno donde se desarrolla la empresa, tanto del entorno externo como
el interno, donde se evidencien los resultados de las posibles causas y efectos durante un
periodo determinado, esto con el fin de conocer las oportunidades y riesgos que se puedan
presetar en un futuro

DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

Es necesario definir un objetivo general orientado hacia a una adecuada gestión empress arial y
aquellos específicos necesarios para garantizar sostenibilidad del negocio.
Respecto a los específicos deben establecerse objetivos de mercadeo de tipo social, económico
y/o financieros, técnicos y/o tecnológicos, organizacionales y legales, para no extenderse
demasiado, es conveniente formular uno de cada uno como mínimo.

Sugerencias para plantear objetivos:

Iniciar su redacción con un verbo en infinitivo que indique una acción, algunos
ejemplos: incrementar, aumentar, generar, posicionar, ser, identificar, etc.

Deben ser medibles, cuantificables, orientados a alcanzar logros y ser alcanzables en un periodo
de tiempo en lo posible, preferiblemente en el corto y mediano plazo.

En lo posible los objetivos se deben relacionar con la política social y económica del país (plan
nacional de desarrollo, regional, local, sectores de talla mundial, sectores estratégicos,
locomotoras que mueven la economía del país, Y CONPES)

Los objetivos deben ser coherentes con el mercadeo, comercialización, una acertada ejecución
presupuestal, empleabilidad, producción y ventas.

Los objetivos deben atender las realidades del sector económico en el cual se inserta nuestro
proyecto empresarial, por lo tanto, es importante dar lectura a los planes de desarrollo nacionales
y regionales, para comprender las políticas de estado nacionales y regionales en relación al
desarrollo de nuevas empresas y el fortalecimiento de sectores económicos, especialmente aquel
relacionado con la actividad económica del negocio.

Para facilitar el proceso, relaciono una serie de ejemplos:

Objetivos generales*
También conocidos como objetivos genéricos, son objetivos basados en expresiones generales o
genéricas. Algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son:

ser la empresa líder del mercado.

incrementar las ventas.

aumentar los ingresos.

generar mayores utilidades.

obtener una mayor rentabilidad.

lograr una mayor participación en el mercado.

ser una marca líder en el mercado.

ser una marca reconocida en el mercado.

aumentar el número de vendedores.

aumentar el número de activos.

crecer.
sobrevivir.

Dentro de los objetivos generales se encuentra la visión de la empresa, la cual es el principal

objetivo general que persigue una empresa.

b. Objetivos específicos*
Son objetivos concretos expresados en términos de cantidad y tiempo. Los objetivos específicos
son necesarios para alcanzar los objetivos generales. Algunos ejemplos de objetivos específicos
son:

 incrementar las ventas mensuales en un 20%.

 vender 10 000 productos antes de finalizar el año.
 generar utilidades mayores a US$20 000 para el próximo periodo.
 obtener una rentabilidad anual del 25%.
 lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre del año.
 producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión.
 aumentar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo año.
 triplicar la producción antes de acabar el periodo.
 aumentar el número de trabajadores de 10 a 12 en un mes.
 reducir el nivel de ausentismo de los trabajadores en un 5% antes de finalizar el año.
 adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.
 abrir 3 nuevos locales comerciales para el primer trimestre del próximo año.

Recuperado de: httpx://www.crecenegocios.com/los-objetivos-de-una-empresa/ el día 12-2-

2016

Valor de la actividad: 15 puntos de la nota final, se puede desarrollar de manera grupal,

pero cada uno de los integrantes, debe presentarla por al aula virtual, quienes no lo hagan
tendrán como nota cero.