DESARROLLO PERSONAL

INTEGRANTES:
SANDRA REYES VELASQUEZ
SHEILA RIVAS FLORES
FIORELLA LINARES CARBAJAL

17 DE JUNIO DE 2017
DIPLOMADO DE RECURSOS HUMANOS
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
 CONTENIDO

INTRODUCCION ........................................................................................................................ 2

CONCEPTO ................................................................................................................................ 3

OBJETIVOS ................................................................................................................................ 4

LIDERAZGO................................................................................................................................ 5

AUTOESTIMA ............................................................................................................................. 8

ASERTIVIDAD: ........................................................................................................................... 8

INTELIGENCIA EMOCIONAL………………………………………………………………………..………………….10

CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………………….…....12

BIBLIOGRAFIAS…………………………………………...………………………………………………………..….………13

1
 INTRODUCCION

Según Brito Challa, especialista en relaciones humanas, el desarrollo personal es “una

experiencia de interacción individual y grupal, a través de la cual los sujetos que
participan en ella desarrollan y optimizan habilidades y destrezas para la comunicación
abierta y directa, las relaciones interpersonales y la toma de decisiones”. Esto permite
que el individuo conozca más, no solo de sí mismo, sino también de sus compañeros
de grupo con el objeto de crecer y ser más humano.

La idea de realizar esta actividad es lograr que la persona sea un ser más completo e
íntegro. Al alcanzar esta estabilidad emocional, el individuo podrá disfrutar de un
mayor bienestar personal y laboral; podrá mejorar su potencial, excelencia,
responsabilidad, autoestima y creatividad en su ambiente de trabajo. Cuando el
individuo se siente tranquilo consigo mismo, es probable que también lo esté con su
entorno personal y laboral.

Para lograrlo el trabajador debe gozar de buena salud y de equilibrio emocional y así
podrá rendir de forma más exitosa y productiva. Triunfar o tener éxito es lo que el
hombre siempre ha tenido en mente al iniciar cualquier labor o proyecto, es por esto
que el desarrollo del individuo ha logrado obtener un lugar importante y trascendental
en las últimas décadas.

2
 CONCEPTO

El Desarrollo Personal, término creado en Bruselas Bélgica en 1987, incluye

actividades que mejoran la conciencia y la identidad, impulsan el desarrollo de las
habilidades personales, contribuyen a construir capital humano y facilitan la
empleabilidad, mejoran la calidad de vida, y contribuyen a la realización de sueños y
aspiraciones. El concepto no se limita a la autoayuda, sino que también incluye
actividades formales e informales para el desarrollo de otros en papeles tales como
maestro, guía, consejero, administrador, orientador vocacional o mentor.

El Desarrollo Personal también se entiende por un crecimiento cognitivo personal y en

cuanto a destrezas, que es observado a través de los comportamientos (implicando la
forma de hablar, la forma de manejarse en las reuniones, la forma de encarar una
problemática).

La primera persona en introducir el desarrollo personal, fue Abraham Maslow (1908-

1970), proponiendo una jerarquía de necesidades representada en forma de pirámide,
en donde en el vértice superior ubicó la realización personal o realización de sí mismo,
definida como el deseo y la aspiración de aproximarse o transformarse cada vez más
a lo que realmente se es, y a lo que se está en medida de ser.
Maslow estaba persuadido que solamente una pequeña proporción de personas
llegaban a alcanzar ese estado de autorrealización, y él mismo estimaba
subjetivamente esta cifra en el —1 % de la población. Su visión esquemática de una
jerarquía de necesidades, tuvo con frecuencia una falsa interpretación sobre que el
estadio « superior » del desarrollo personal, se encontraba reservado a quienes
estaban en lo alto de la pirámide de la organización, mientras que la mayor parte de la
masa de empleados pareciera no sobrepasar casi nunca del estadio de la seguridad
en el empleo y de las buenas condiciones de trabajo.

La Pirámide según Maslow:

 Autorealización: Consiste en desarrollar al máximo el potencial de cada uno, se
trata de una auto superación permanente.

 Estima: Conseguir reconocimiento de los demás, Ej. Respeto, estatus, prestigio.

 Sociales: El hombre tiene necesidades de relacionarse, Ej. Familia, amigos,

organizaciones.

 Seguridad: Se relaciona con la tendencia a la conservación frente a situaciones de

peligro.

 Fisiológicas: condiciones mínimas de subsistencia, Ej. Alimento, vivienda.

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Figura 1: Pirámide de Maslow.

OBJETIVOS

 Lograr conocerse a sí mismo, con sus virtudes y defectos.

 Saber en qué mejorar o cambiar.
 Encontrar las herramientas necesarias para conseguir un cambio.

Con ello, se pretende mejorar en la vida a nivel laboral y en diversos aspectos. Se

busca mejorar, triunfar, ser feliz, liberarse de la insatisfacción o dolor emocional o
aquello que sea una prioridad, haciendo uso del propio desarrollo personal.

El Desarrollo Personal contribuye al crecimiento de la persona con la mejora de las

siguientes características:

 Liderazgo
 Autoestima
 Asertividad
 Inteligencia Emocional

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LIDERAZGO

El conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en

la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado,
haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y
objetivos. También se entiende como la capacidad de delegar, tomar la iniciativa,
gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma
eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional.

El liderazgo, hoy día constituye un aspecto de primordial importancia para el trabajo y

desarrollo de los equipos y las organizaciones, no solamente con miras a la obtención
de los objetivos organizacionales programados, sino por el desarrollo integral y
la satisfacción laboral que deben alcanzar todos los trabajadores, que les permita un
correcto enfoque ante los cambios del entorno y un mejoramiento continuo de su
desempeño y de los resultados de trabajo de la organización.

Podemos definir el liderazgo basándonos en unos elementos comunes con los que
todos coincidimos:

1. Visión
Liderar implica tener una visión y compartirla con los demás. Sólo cuando se
consigue inspirar a los demás, se logra compartir una meta común hacia la que dirigir
los esfuerzos y dedicación de todo el equipo.

2. Motivación
El líder sabe motivar como nadie, es una de sus principales funciones como gestor de
personas. A través de la motivación, el líder canaliza la energía y el potencial
profesional de sus compañeros, con el fin de conseguir los objetivos.

3. Servir
El líder está al servicio del equipo, y no al revés. Los miembros del grupo deben contar
y sentir el apoyo de su líder, tener al alcance las herramientas necesarias para
desempeñar su trabajo de forma adecuada, ver reconocidos sus esfuerzos y saber
que hay una persona atenta para corregir los malos hábitos. Todo eso forma parte de
un liderazgo que sirve a su equipo, y no al revés.

4. Empatía
Una de las cualidades básicas en todo líder que se preste al éxito es precisamente
la inteligencia emocional, esa capacidad -a menudo innata- que tienen los líderes para
ponerse en el lugar de los demás, comprender sus preocupaciones y dar solución a
los problemas. Los líderes conocen los secretos de su negocio y por eso pueden
mostrar empatía con los clientes y con los miembros de su equipo: esa empatía
consigue inspirar y establecer lazos que conducen al éxito.

5
5. Creatividad
La definición de liderazgo también tiene que ver con la creatividad. Los buenos líderes
son capaces de crear un entorno que anime a todos los miembros de su equipo a
desarrollar sus habilidades y su imaginación, de manera que contribuyan con su sello
personal al proyecto común y la visión de la empresa. Si quieres liderar con éxito,
respeta la creatividad de los demás y aprende de la gente que te rodea, seguro que
sus ideas suman en lugar de restar.

6. Exigencia
Un buen líder pone el listón muy alto a los suyos, porque quiere lograr los objetivos y
sacar lo mejor de su equipo. Solamente un líder exigente logrará grandes resultados.
Además de esa exigencia, el líder tiene que saber escuchar, para conocer las
necesidades de sus compañeros y poder después ofrecerles el tiempo y los recursos
necesarios para que hagan bien su trabajo y, por tanto, cumplan con lo que se les
exige.

7. Dirigir
El líder debe estar al frente para dirigir y servir de guía a su equipo durante todo el
proceso hasta que se cumple el objetivo marcado. Pero además de esa “avanzadilla”,
los líderes también saben cuándo dar un paso atrás para que sea su equipo quien
tome la iniciativa, de esta forma logra brindar a su equipo la oportunidad de
desarrollarse personal y profesionalmente. La gestión pura se centra en las tareas, el
liderazgo auténtico, en las personas.

8. Hacer equipo
El verdadero liderazgo busca trabajar en equipo para alcanzar un objetivo común.
La gestión de personas es una de las tareas más difíciles a las que se enfrentan los
líderes. Gracias a la actitud positiva imprescindible en los buenos líderes, y a la
confianza que éstos depositan en sus compañeros, las personas obtienen mejores
resultados. Los líderes con conciencia de equipo saben asumir la responsabilidad
cuando algo no va bien, y recompensar al grupo tras un trabajo bien hecho.

9. Asumir riesgos
El líder es el encargado de asumir riesgos que los demás no están dispuestos a
asumir. Es quien tiene la confianza suficiente para tomar una decisión, y si se
equivoca, el líder debe tener el coraje suficiente para rectificar, asumir su culpa y
tomar el camino correcto, sin culpabilizar al equipo. Los buenos líderes saben
adelantarse a su tiempo, ven oportunidades donde otros no las ven y saben contagiar
la ilusión por su visión para tratar de hacerla realidad.

10. Mejorar
El verdadero liderazgo busca la mejora continua. Los líderes tienen la capacidad de
convertir a los individuos de su equipo en estrellas, personas que han mejorado sus
capacidades y han logrado desarrollar habilidades gracias a la influencia de su líder.

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En resumen, la definición de liderazgo no tiene que ver con la jerarquía ni la posición
de nadie en la empresa, no tiene que ver con imponer opiniones sino con escuchar a
los que saben. El liderazgo es la actitud que asumen aquellas personas que buscan algo
diferente, que están comprometidas a lograr un objetivo y cuya convicción logran
transmitir a los demás a través de la ilusión y el optimismo, para lograr un objetivo
común.

AUTOESTIMA

La autoestima es el núcleo principal alrededor del cual orbita cada aspecto de nuestras
vidas. El nivel de bienestar que somos capaces de experimentar, el éxito que podemos
manifestar, cuan funcionales son nuestras relaciones, la creatividad que nos
permitimos expresar, los logros que somos capaces de actualizar, y tantos otros
aspectos de nuestra vida personal, están intrínsecamente ligados a nuestra
autoestima.

Abraham Maslow define la autoestima a la necesidad de respeto y confianza en sí

mismo. La necesidad de la autoestima es básica, todos tenemos el deseo de ser
aceptados y valorados por los demás. Satisfacer esta necesidad de autoestima hace
que las personas se vuelvan más seguras de sí mismas. El no poder tener
reconocimiento por los propios logros, puede llevar a sentirse inferior o un fracasado.

Niveles de autoestima

El nivel de autoestima puede ser alto o bajo, y consecuentemente cada uno incidirá
en nuestra calidad de vida.

 Autoestima baja:

A falta de una base de autoestima sólida, cuesta asumir riesgos y tomar las
decisiones necesarias que nos permitirán vivir una vida productiva y gratificante. Un
bajo nivel de autoestima afecta adversamente nuestras relaciones familiares,
amistosas y de pareja, nuestro desempeño personal, laboral y profesional, y lo más
importante, nuestra sensación interna de bienestar.

No es tan sencillo reconocerlas, pues la baja autoestima puede usar diferentes

mascaras. Algunas de las más comunes son:

El Impostor: Aunque se muestra feliz y exitoso, en realidad le aterra el fracaso, y

vive con el constante miedo de "ser descubierto". Necesita triunfos externos
constantes para tratar de mantener la máscara de alta autoestima, lo cual le podría
conducir a problemas con el perfeccionismo, competencia, o sobre exigencia.

El Rebelde: Actúa como si las opiniones o buenas intenciones de otros,

especialmente las personas importantes o poderosas, no importaran. Vive con una
rabia constante por no sentirse "suficientemente bueno". Continuamente necesita
probar que los juicios y criticas de otros no le duelen, lo cual podría crear problemas

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al culpar a otros excesivamente por sus tropiezos, romper las reglas y/o leyes, o
desafiar y pelear con las figuras de autoridad.

El Perdedor: Se muestra desvalido e incapaz de valerse por si mismo, y espera que

alguien venga a rescatarlo. Usa la auto compasión o la indiferencia como una
barrera contra el miedo a asumir la responsabilidad de sus actos. Siempre anda en
busca de la guía de otros, lo cual podría llevar a una falta de asertividad, falta de
logros propios, y una excesiva dependencia de los demás en sus relaciones.

 Autoestima Alta:

Un alto nivel de autoestima hace florecer un alto nivel de confianza en nuestras

habilidades para resolver situaciones, y la asertividad necesarias para permitirnos
llegar a ser todo lo que podemos ser. Un alto nivel de autoestima nos permite tener
relaciones más funcionales, saludables y profundas, principalmente con nosotros
mismos.

Un nivel de autoestima positivo se fundamenta en la habilidad para evaluarnos

objetivamente, conocernos realmente, y ser capaces de aceptarnos y
valorarnos incondicionalmente. Es decir, ser capaces de reconocer de manera
realista nuestras fortalezas y limitaciones, y al mismo tiempo aceptarnos como
valiosos sin condiciones o reservas.

Identificar a las personas que tienen un nivel de autoestima alto es por lo general
sencillo, tienden a ser personas que se la llevan bien con la mayoría, de trato jovial,
su presencia es agradable y bien recibida, y están siempre dispuestos a colaborar.
Son capaces de escuchar las críticas sin tomárselo personalmente. Por lo general
manejan mejor esas situaciones porque los mensajes negativos tienen menos poder
sobre ellos

ASERTIVIDAD

La habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta,

directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás.
Negociando con ellos su cumplimiento-

Emplear la asertividad es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible para
poder conseguir lo que se quiere, respetando los derechos del otro y expresando
nuestros sentimientos de forma clara. La asertividad consiste también en hacer y
recibir cumplidos, y en hacer y aceptar quejas.

Características de una persona asertiva:

1. Tienen confianza en sí mismos

Las personas asertivas confían en sí mismas y no tienen miedo a mostrarse de esta
manera. Por contra, las personas inseguras suelen ponerse un caparazón y estar a la

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defensiva. Además, las personas que no son asertivas dejarán que otras personas
decidan por ellas, pues tienen serias dificultades para mostrar su punto de vista y decir
“no.”

2. Respetan la opinión de los demás

Este tipo de personas se sienten confiadas, también son capaces de aceptar las
opiniones y las creencias de los demás. Eso no quiere decir que las compartan,
simplemente saben que cada uno tiene su propia opinión.

3. Validan las emociones de los demás

Es un proceso de aprendizaje, entendimiento y expresión de la aceptación de la
experiencia emocional de otro individuo. Es clave porque mejora las relaciones
interpersonales, pues el otro individuo se siente entendido respecto a lo que siente y
favorece la verbalización de lo que piensa. Las personas asertivas son expertas a la
hora de validar emocionalmente a los demás, lo que provoca un incremento de la
confianza entre los dos actores de la relación.
Puedes conocer más sobre la validación emocional en nuestro artículo: "Validación
emocional: 6 consejos básicos para mejorarla"

4. Escuchan activamente
Los individuos asertivos saben escuchan. No solo eso, sino que escuchan de forma
activa. ¿Qué quiere decir eso? Pues que prestan atención no solo a lo que la otra
persona dice, sino lo que siente y lo que expresa emocionalmente. Esto lo consiguen
con un contacto visual correcto, sin interrumpir a la otra personas y validando
emocionalmente al otro interlocutor para confirmar que ha recibido la información
verbal y no verbal de manera correcta.
Artículo recomendado: "Escucha activa: la clave para comunicarse con los demás"

5. Se conocen a sí mismos
Las personas asertivas se conocen a sí mismas y saben el camino que siguen en la
vida. Son personas conscientes que tienen un gran autoconocimiento. Entienden sus
emociones por lo que no les temen.

6. Se aceptan incondicionalmente
Una de las claves de la confianza en sí mismos es que no piensan en lo que los
demás piensan de ellos. Eso sucede porque se aceptan tal y como son y, por tanto, se
abren ante los demás sin esperar nada a cambio. Tienen una gran fuerza interior, y
esto les permite ser más exitosos en sus vidas.

7. Eligen a sus amistades

Este tipo de personas suelen elegir a quién les va a acompañar en su viaje por la vida.
Al menos, en lo posible, se alejan de las personas tóxicas pues permiten entrar en su
vida a aquellas personas que realmente se merecen ser sus amigos.

8. Conocen sus limitaciones pero luchan con todas sus fuerzas

Además de aceptarse incondicionalmente, aceptan también sus limitaciones. Ahora
bien, estas personas luchan con todas sus fuerzas por realizar sus deseos, pues son

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fieles a sus ideales. Esto les convierte en unas personas comprometidas. Para poder
aceptar a los demás, primero hay que aceptarse a uno mismo.

9. Saben regular sus emociones

Saber regular las emociones y tener un gran control emocional es determinante a la
hora de relacionarse con los demás. Y las personas asertivas saben comprender y
manejar adecuadamente sus sentimientos y los de los demás... Esto les permite saber
qué necesita la otra persona, y adecuar su tono y mensaje a las circunstancias.

10. Afrontan los conflictos de manera serena

Por tanto, esto les ayuda a afrontar los conflictos con otros individuos de manera
calmada. No experimentan más ansiedad que la necesaria cuando se relacionan con
otros y son capaces de enfrentarse calmadamente a los conflictos. No solo eso, sino
que también aprenden de los fracasos o los éxitos porque saben que son parte de la
vida.

INTELIGENCIA EMOCIONAL:

Es la capacidad para reconocer sentimientos en sí mismos y en otros, esto se reflejara

en la forma como se maneje las relaciones con otros.1

Los principios de la inteligencia emocional son:

 Recepción, cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos

los receptores la transforman en señales energéticas.
 Retención, corresponde a la memoria que incluye la retentiva (capacidad de
retener información) y el recuerdo tiene la capacidad de acceder a esa información
almacenada.
 Análisis, función que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la
información.
 Emisión, cualquier forma de comunicación o acto creativo incluso del pensamiento
 Control, función requerida a la totalidad de las funciones mentales y físicas.

Características de la Inteligencia Emocional

El psicólogo estadounidense Daniel Goleman, señala que los principales componentes

que integran la Inteligencia Emocional son:

1. Autoconocimiento emocional (o Conciencia emocional de uno mismo)

Se refiere al conocimiento de nuestros propios sentimientos y emociones y cómo nos
influyen. Es importante reconocer la manera en que nuestro estado anímico afecta a
nuestro comportamiento, cuáles son nuestras capacidades y cuáles son nuestros
puntos débiles.

1
David Goleman (1995), libro Inteligencia Emocional.

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2. Autocontrol emocional (o autorregulación)
Nos permite reflexionar y dominar nuestros sentimientos o emociones, para no
dejarnos llevar por ellos ciegamente. Consiste en saber detectar las dinámicas
emocionales, saber cuáles son efímeras y cuáles son duraderas. No es raro que nos
enfademos con nuestra pareja, pero si fuéramos esclavos de la emoción del momento,
estaríamos continuamente actuando de forma irresponsable o impulsiva, y luego nos
arrepentiríamos.

3. Automotivación
Enfocar las emociones hacia objetivos y metas nos permite mantener la motivación y
establecer nuestra atención en las metas en vez de en los obstáculos. En este factor
es imprescindible cierto grado de optimismo e iniciativa, de modo que tenemos que
valorar el ser proactivos y actuar con tesón y de forma positiva ante los imprevistos.

Además, el reconocer las emociones y sentimientos de los demás es el primer paso

para comprender e identificarnos con las personas que los expresan. Las personas
empáticas son las que, en general, tienen mayores habilidades y competencias
relacionadas con la IE.

4. Reconocer los sentimientos de los demás (Empatía):

La empatía es el cuarto pilar de Goleman de la inteligencia emocional y es quizás el
más propenso a la mal interpretación. Pero la empatía tiene un propósito
profesional, claro y concreto, y según Goleman “no significa adoptar las emociones de
otras personas como propias y tratar de complacer a todo el mundo”.
Describe la comprensión intuitiva del líder de las necesidades no-técnicas
del personal y la capacidad de comunicar esa comprensión afectiva. Como se indica
más adelante, la importancia de la satisfacción del personal, sintiéndose respetado y
escuchado, no puede ser subestimada. La moral del personal y la satisfacción en el
trabajo tienen un impacto enorme en cómo los demás en la organización se sienten
acerca de sus trabajos y cómo la totalidad de la organización se desempeña.

5. Relaciones interpersonales (o habilidades sociales)

Una buena relación con los demás es una fuente imprescindible para nuestra felicidad
personal e incluso, en muchos casos, para un buen desempeño laboral. Y esto pasa
por saber tratar y comunicarse con aquellas personas que nos resultan simpáticas o
cercanas, pero también con personas que no nos sugieran muy buenas vibraciones;
una de las claves de la Inteligencia Emocional.
La Inteligencia Emocional es importante por las siguientes razones:

 Ayudan a tomar decisiones importantes de la vida

 Hace posible el éxito en las relaciones humanas y profesionales
 Contribuye a un clima constructivo en las organizaciones
 Es una competencia fundamental para la consecución del éxito profesional.

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CONCLUSIONES:

 Desarrollo de personal cambio personal o desarrollo humano, es un proceso de

transformación mediante el cual una persona adopta nuevas ideas o formas de
pensamiento (creencias), que le permiten generar nuevos comportamientos y
actitudes

 Mientras más creemos que somos capaces de lograr nuestras metas,

aumentan nuestras probabilidades de hacerlas realidad. Conocer nuestro nivel
de autoestima es fundamental para establecer en que situación nos
encontramos, y decidir que queremos hacer al respecto

 Si buscas resultados distintos , no hagas siempre lo mismo (Albert Einstein)

 El desarrollo personal es un proyecto de vida en el cual el individuo se

compromete consigo mismo a alcanzar excelencia en todas las áreas de su
vida, como desarrollo mental, desarrollo espiritual, salud física, carrera, riqueza
y relaciones interpersonales; para lograr un equilibrio armónico que le permita
expresar a plenitud su potencial como ser humano y así vivir una vida llena de
satisfacciones.

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BIBLIOGRAFIA

http://www.rafaelbisquerra.com/es/inteligencia-emocional/modelo-de-goleman.html

https://psicologiaymente.net/inteligencia/inteligencia-emocional

https://www.municarabayllo.gob.pe/programas/data_files/importancia-autoestima-
desarrollo-personal.pdf

http://www.laautoestima.com/abraham-maslow.htm

https://www.casadellibro.com/libro-los-seis-pilares-de-la-autoestimael-libro-definitivo-
sobre-la-au-toestima-por-el-mas-importan/9788449301445/454573

https://www.gestiopolis.com/desarrollo-personal-en-la-organizacion/

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