EC318CA 0010 Seminario de Investigación Aplicado al Mercadeo

UCV FACES CEAP PCA Programa

Especialización Mercadeo para Empresas

Universidad Central de Venezuela

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Comisión de Estudios de Postgrado
Postgrado en Ciencias Administrativas
Especialización Mercadeo para Empresas

EC318CA 0010 Seminario de Investigación

Aplicado al Mercadeo
(Asignatura obligatoria, 3 créditos)

Caracas, septiembre 2008

Septiembre 2008 0/7
 EC318CA 0010 Seminario de Investigación Aplicado al Mercadeo
UCV FACES CEAP PCA Programa
Especialización Mercadeo para Empresas

1. Presentación.
Los retos del tercer milenio demandan de profesionales que puedan enfrentarse a la
diversidad o complejidad de los problemas que presentan las organizaciones, el
ambiente donde se desarrollan y en la sociedad en su conjunto. Se requiere que la
formación educativa que se imparta en las universidades no solamente forme
profesionales con capacidad para identificar y comprender en profundidad la conducta
o desenvolvimiento de diversas situaciones, sus causas y efectos, sino también con el
enfoque sistémico para abordarlos de forma eficiente y oportuna, sin caer en la
improvisación.

La formación educativa requiere entonces de la capacitación de un individuo en el

campo de la investigación, en la generación de conocimiento, capaz de integrar un
pensamiento crítico y creativo. Es así como la universidad debe responder a la
necesidad que tiene el estudiante de tener o generar métodos que le permitan elaborar
no solamente su proyecto de tesis o trabajo especial de grado como requisito para
culminar el postgrado, sino también para abordar cualquier investigación que deba
realizar en su campo laboral para responder a las demandas sociales.

2. Fundamentación.
El propósito de este seminario además de satisfacer las necesidades del participante
planteadas en los párrafos anteriores, se persigue contribuir a la minimización de los
altos índices de no culminación del trabajo final (Fenómeno del Todo Menos Tesis,
TMT) existentes actualmente en el Postgrado en Ciencias Administrativas,
proporcionándoles al estudiante instrumentos y acompañamiento en el desarrollo de su
trabajo especial.

En este sentido, se busca por una parte, cumplir con los fines académicos de acuerdo
con lo establecido en el Artículo 34 del Reglamento de Estudios de Postgrado de la
Universidad Central de Venezuela y artículo 25 de la Normativa General de los
Estudios de Postgrado, emitida por el CNU, Gaceta Oficial de la Republica Bolivariana
de Venezuela N° 37328 del 20 de noviembre de 2001, así como también brindarles las
herramientas suficientes para que puedan realizar exitosamente cualquier investigación
en su ámbito profesional.

La actividad se desarrollará en forma de taller, donde se persigue generar una dinámica

entre el facilitador, los estudiantes y entre ellos mismos. Los alumnos que cursan este
seminario ya han aprobado el correspondiente seminario de Metodología de la
Investigación dictado en el primer semestre, por lo que ya tienen elaborada una
propuesta de investigación la cual se mejorará y desarrollará en este taller.

Septiembre 2008 1/7

 EC318CA 0010 Seminario de Investigación Aplicado al Mercadeo
UCV FACES CEAP PCA Programa
Especialización Mercadeo para Empresas

3. Objetivos.
3.1 Objetivo General.

Proporcionar herramientas prácticas y efectivas para lograr que el participante

desarrolle y defienda su Trabajo Especial con niveles satisfactorios y en el tiempo
requerido por la Universidad Central de Venezuela.

3.2 Objetivos Específicos (objetivos particulares de aprendizaje).

 Desarrollar el proceso de su investigación en todas las etapas
 Aprender técnicas para el análisis e interpretación de datos
 Aplicar y mejorar métodos conocimientos y técnicas profesionales
 Constituir una propuesta novedosa en el campo profesional
 Iniciarse de manera sistemática, en la actividad de la investigación sobre las
prácticas administrativas
 Analizar críticamente la realidad socio – administrativa.
 Investigar en su realidad de manera permanente.
 Desarrollar y presentar en el Comité Académico del CEAP el Trabajo Especial
Investigación

4. Contenido Programático.

Unidad I: Fundamentos del Trabajo Especial en el Postgrado en Ciencias

Administrativas.

1.1 Leyes y reglamentos para postgrados en la UCV

1.2 Proceso de Aprobación del Trabajo Especial en el CEAP
1.3 Consideraciones generales relativas al Proyecto de Investigación.
1.4 Aspectos normativos, formales y de presentación del trabajo especial

Unidad II: El Plan de Ejecución o Cronograma de Actividades para el Desarrollo

del Trabajo Especial.

2.1 Definición y alcance del Plan

2.2 Elementos constitutivos del Plan de ejecución y estimación del tiempo para
culminación del proyecto
2.3 Presupuesto del Estudio en el Proyecto de Investigación.

Unidad III: Revisión de la Propuesta del Proyecto de Investigación.

3.1 Problema de la investigación

3.2 Marco Teórico del Proyecto
3.3 Marco Metodológico
Septiembre 2008 2/7
 EC318CA 0010 Seminario de Investigación Aplicado al Mercadeo
UCV FACES CEAP PCA Programa
Especialización Mercadeo para Empresas

3.4 Bibliografía y Anexos

Unidad IV: Revisión del Diseño de los Instrumentos de Recolección de Datos.

4.1 Instrumentos de medición: cuestionarios, entrevistas, focus group.

4.2 Selección de muestras
4.3 Técnicas para la recolección de datos
4.4 Niveles de medición de las variables

Unidad V: Desarrollo de la Investigación.

5.1 Proceso de investigación con métodos cuantitativos y cualitativos

5.2 Recolección, ordenamiento de los datos
5.3 Tabulación y procesamiento de la información
5.4 Verificación de preguntas, objetivos e hipótesis de la investigación
5.5 Análisis de la información

Unidad VI: Presentación de Resultados.

6.1 Elaboración de las conclusiones y recomendaciones

6.2 Elaboración del informe final
6.3 Presentación del informe ante el jurado

5. Metodología del Aprendizaje y la Enseñanza.

5.1 Del profesor.

 Realizará explicaciones teóricas y explicativas.

 Presentará resultados de investigaciones realizadas.
 Evaluará y hará seguimiento a cada fase de la elaboración del proyecto.
 Utilizará estrategias que ayuden a reflexionar sobre el proceso de investigación
en Ciencias Administrativas.
 Invitará conferencistas y tesistas: académicos o expertos en el área de Ciencias
Administrativas para discutir con los participantes temas de investigación.
 Trabajará conjuntamente con el tutor del alumno en el desarrollo de la
investigación

5.2 Del Alumno.

 Presentará un proyecto de investigación

 Hará revisión y análisis bibliográfico
 Realizará exposiciones individuales y grupales
 Entregará informes parciales
 Discutirá con el profesor sobre su proyecto de investigación
 Desarrollará el proyecto de investigación
Septiembre 2008 3/7
 EC318CA 0010 Seminario de Investigación Aplicado al Mercadeo
UCV FACES CEAP PCA Programa
Especialización Mercadeo para Empresas

6. Evaluación del Aprendizaje y la Enseñanza.

6.1 Entregable.
Para que el alumno apruebe el seminario, deberá haber cubierto y presentado por lo
menos el ochenta por ciento (80%) del proyecto de investigación que incluye desde la
Unidad II ( Plan de Ejecución o Cronograma, hasta los aspectos considerados en la
Unidad V, Desarrollo de la Investigación.

6.2 Materiales del Curso.

Entrega de material referente al proceso de aprobación del proyecto de investigación,

leyes y reglamentos, guía para la elaboración de tesis de grado e informes técnicos.

6.3 Estrategia Operativa.

 Consultas presenciales y vía Internet.

 Charlas de expertos y tesistas ( tres, en fechas a convenir con los expositores)
 Asistencia a defensas de trabajos especiales (una, en fecha a convenir con los
participantes del Seminario)

6.4 Cronograma de trabajo.

6.5 Fecha Máxima de entrega del Proyecto.

Siete (07) días después de haber culminado el periodo académico.

Septiembre 2008 4/7

 EC318CA 0010 Seminario de Investigación Aplicado al Mercadeo
UCV FACES CEAP PCA Programa
Especialización Mercadeo para Empresas

7. Referencias Documentales.

 Alfonzo, Ilis. (1994). Introducción a las Técnicas de Investigación. Editorial

Contexto.

 Ander Egg, Ezequiel, (1994). Introducción a las técnicas de Investigación

Social. Editorial Humanista, Buenos Aires, 279 Pág.

 Balestrini, M (2001). Como se elabora el Proyecto de Investigación

 Bautista, M.E. (1995). Manual de Metodología de la Investigación. Caracas,

Venezuela: Gráficas Litocentro.

 Blaxter, Loraine y Otros. (2000). Cómo se hace un Investigación. España. Gedisa

Editorial

 Briones, Guillermo (1990). Método y Técnicas de Investigación para las

Ciencias Sociales, Editorial Trillas. México.

 Calello, H. y Neuhaus, S. (1996). La investigación en las Ciencias Humanas.

Métodos y Teoría Crítica. Caracas, D.F. Venezuela. Fondo Editorial Tropykos.

 Cerda, Hugo. (2002). Los Elementos de la Investigación. 2da. edición 3ra.

Reimpresión. El Buho Ltda. Santafé de Bogotá, Colombia.

 Chapín, M. y Briceño. M. (2001). Cómo Genera Líneas de Investigación.

Sugerencias Prácticas para profesores y estudiantes. Caracas, DF. Venezuela:
Miguel Ángel García e hijo, s.r.l.

 Damián, Luis F. (1997). Epistemología y Ciencia en la Modernidad. Caracas,

Ediciones FACES-UCV.

 De Vivas, Maries St. Louis, (1997). Manual para la Recolección y el Análisis de

Información. (Investigación Cualitativa). Editorial El Juego Ciencias, C.A.
Caracas Venezuela, 262 pág.

 Fernando García, Raúl (1997). Metodología de la Investigación. Editorial Trillas,

México 226 pág.

 Hernández Sampiere, Roberto y Otros. (2002). Metodología de la Investigación,

3ra. Edición Mc. Graw Hill. México

 Hurtado. J. (2000). El Proyecto de Investigación. Metodología de la

Investigación Holística. Caracas, DF., Venezuela; Sypal

Septiembre 2008 5/7

 EC318CA 0010 Seminario de Investigación Aplicado al Mercadeo
UCV FACES CEAP PCA Programa
Especialización Mercadeo para Empresas

 Martínez, M. (1997). El Paradigma Emergente. Hacia una nueva teoría de la

racionalidad científica. México, DF.: Trillas

 Martínez, M. (2002). La nueva Ciencia. Su desafío. Lógica y método. México,

DF.: Trillas

 Méndez A., Carlos E. (2001). Metodología. Diseño y Desarrollo del proceso de

Investigación. Colombia. Mc Graw Hill.

 Méndez, Carlos. (1995). Metodología. Guía para elaborar diseños de

investigación en Ciencias Económicas y Sociales, Editorial Mc Graw Hill.
México.

 Muñoz, Carlos. (1998). Cómo Elaborar o Asesorar una Investigación de Tesis.

Editorial Preston Hall, México 300 Pág.

 NamaKforoosh. (2000). Metodología de la Investigación. México. Editorial

Limusa.

 Ramírez, Tulio. (1992). Cómo hacer un Proyecto de Investigación. Editorial

Carhic. Caracas-Venezuela.

 Ramírez, Tulio. (1998). La investigación de Campo: Características, la

Observación, sus Modalidades, La Encuesta. UCV, Escuela de Educación,
Material Mimeografiado, 35 Pág.

 Sabino, Carlos. (1992). El Proceso de Investigación. El Cid Editores, Buenos

Aires, 226 Pág.

 Taylor, S.J. y Bogdan, R. (1992). Introducción a los Métodos de Investigación,

Editorioal Paidos Ibérica, S.A., 211 Pág.

 Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2004). Manual de Trabajos de

Grado, de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales. Caracas. Fedupel.

 Valles, Miguel. (2997). Técnicas cualitativas de Investigación Social. Editorial

Síntesis, Madrid.

Septiembre 2008 6/7