Nelson Enrique Palencia Bustos U00101176

El impacto del marketing en el mundo

Todos cometemos el error de confundir marketing con publicidad, incluso estando rodeados de él
somos incapaces de identificar su esencia o incluso de reconocerlo, esto se debe a que estamos
ocupados siendo participes de lo desconocido, el marketing. Sin embargo, no es de preocupar
puesto que en este ensayo procurará que quede en evidencia el concepto de marketing, sus
objetivos, el procedimiento que este desarrolla, y finalmente, daremos a conocer un ejemplo para
su mejor entendimiento.

Primeramente, es de vital importancia comprender que el marketing no es igual a publicidad ni

promoción, estos son un par de herramientas que el marketing posee para llevar a cabo sus
objetivos. Es decir, son parte de él. Del mismo modo es común confundirlo con ventas de productos
y servicios, pero este es solo un objetivo de muchos que posee el marketing.

Ahora bien, ¿qué es el marketing? Es un sistema que cubre diferentes actividades que llevan a cabo
procesos para conocer las necesidades de los consumidores para posteriormente saciarla de la
mejor forma posible mediante “el intercambio de bienes y servicios”, según Philip Kotler (Padre del
marketing moderno), a cambio de una utilidad.

Ya que ahora se posee un mejor concepto de lo que marketing representa, un sistema entero, es
más sencillo desglosarlo y darlo a conocer.

Sus principales objetivos son investigar los diferentes mercados, participar activamente en el
desarrollo del producto o servicio, elaborar un plan, fijar precios, seleccionar canales de distribución,
relacionar el producto o servicio con el cliente y monitorear el pre y post desarrollo de este. Aunque
se debe aclarar que existen más objetivos, para mi hacen parte primordial del horizonte del
marketing.

Los objetivos, dichos anteriormente, demuestran que este sistema que ignorábamos es bastante
sólido, ya que su fin es bastante prometedor para aquellos interesados en emprender y ser parte
de un sistema compacto que responder a la orientación del desarrollo de un producto o servicio.

Pensaría que la mayoría tenemos ideas que no sabemos cómo explotar de la manera más adecuada,
y a este punto deseamos llevarlas a cabo mediante este sistema prometedor, pero ¿qué
procedimiento seguir? Sencillamente el marketing cuenta con una serie de pasos cronológicos que
nos orientaran para obtener éxito, adicionalmente van orientado al cliente y el mercado al que se
introducirá. Que son los siguientes:

1. Identificar una oportunidad de mercado.

2. Realizar una investigación del mercado.
3. Elaborar un plan de marketing.

Como se observó anteriormente la determinación de las necesidades y deseos del grupo de clientes
al cual nos queremos enfocar es sustancial para el proceso, debido a que un 66% del proceso
corresponde a conocer y entender al cliente mientras que un 33% corresponde a dominar el
mercado en el cual nos sumergiremos. Por esta razón, realizar encuestas para comprender la mejor
manera de llegar al cliente y satisfacer sus necesidades es base para una aplicación correcta del
sistema del marketing.

Ya hemos dejado claro que el cliente es parte fundamental del proceso para realizar marketing,
asimismo, la remuneración que se obtiene por el producto o servicio prestado es importante ya que
sin ella ninguna empresa subsistiría. Por consiguiente, es necesario fijar un precio cómodo, pero
beneficioso para que los clientes puedan adquirir lo ofrecido. La selección de canales de distribución
tambien van orientados a los estudios realizados hacia el cliente debido a que se requiere conocer
el ámbito de desarrollo del cliente y asi seleccionar el o los canales más óptimos.

Posteriormente, conocer como comunicar la existencia del producto o servicio de la manera más
creativa y adecuada posible es fundamental, pues el mensaje que reciba el cliente dependerá de
esto. En otras palabras, se debe diseñar un plan que compagine el bienestar económico y desarrollo
de la empresa, el mercado y que se encuentre orientado hacia el bienestar del cliente.

Finalmente, expondré el caso exitoso y destacare los beneficios que obtuvo GoPro al aplicar el
marketing en el desarrollo de su producto.

GoPro es una firma que comercializa cámaras de grabación y fotos con sus respectivos accesorios,
dirigido a personas que practican deportes de acción. La firma de GoPro obtuvo un ascenso muy
rápido debido a la estrategia y plan de marketing que implementaron. Pero ¿qué tipo de estrategia
usaron? Pues se dieron a conocer mostrando su marca y producto en la producción de videos de
alta calidad y definición con sus cámaras y accesorios, como resultado, un deslumbramiento visual.
Además, eran sus propios usuarios quienes promovían el producto.

En resumidas cuentas, GoPro logro satisfacer la necesidad y deseo que los usuarios al almacenar sus
hazañas la alta calidad, estimular a los usuarios a realizar prácticas más motivadoras y sentir que
pueden lograr tales actividades, igualmente el deseo de adquirir el producto y ser partícipe del
mundo que se estaba creando. Adicionalmente, en todos sus videos existen exhibición de su marca.

Ya conociendo el producto GoPro y siendo participe de su plan de marketing, como consumidor, se

puede sacar sus propias conclusiones de que tan exitoso fue tal plan. En lo personal, logro cada uno
de sus objetivos conmigo. Ahora piensa que puedes lograr tú.