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1. Caracterización de la asignatura
Esta asignatura le permitirá al estudiante adquirir un panorama general de los diferentes tipos de normatividad internacional y sus
equivalentes nacionales de los Sistemas de Gestión Calidad, aplicables a los distintos tipos de organizaciones, mismas que en la
actualidad son requeridas como conocimiento básico en los estudiantes, con el fin de satisfacer los requerimientos del cliente.
Se imparte en el séptimo semestre de la carrera de Ingeniería Industrial, requiere el conocimiento previo de otras asignaturas, que le
proporcionen determinadas competencias cognitivas, procedimentales y actitudinales/valorales en relación a:, Desarrollo
Sustentable, Sistemas de Producción y Sistemas de Administración, etc.; lo cual, le permitirá iniciar en el contexto normativo de la
Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad, determinando estrategias de éxito, con base al Marco Normativo internacional y
sus equivalentes nacionales; asimismo, considerando las Filosofías de Calidad, los lineamientos de los Modelos de Calidad.
Además, cimentará el conocimiento necesario para las asignaturas subsecuentes y aplicarlos en proyectos requeridos, así como en
sus residencias profesionales.
Esta asignatura le permitirá al estudiante reflexionar sobre la Evolución de la Calidad en la humanidad, así como analizar la
aportación que hicieron sus principales filósofos; con el fin de que se sensibilice y concientice, estando en posibilidades de su
implementación. Reconociendo la importancia de adquirir una Cultura de Calidad, como estrategia clave en las organizaciones. De
igual manera, conocerá los Modelos Nacionales e Internacionales de Calidad Total (Premios); teniendo el conocimiento sobre el
Marco Normativo de corte internacional y algunas de ellas su equivalente con las normas nacionales del país (NMX), para que
mediante su aplicación permita a las organizaciones competir de manera global y mejorar de forma continua con creatividad e
innovación.
TECNM-D-AC-PO-003-01 Rev.O
Nombre del formato: Instrumentación Didáctica para la Código: TECNM-D-AC-PO-003-
Formación y Desarrollo de Competencias 01-2010
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Aplica los requisitos y principios de los sistemas de Gestión de Calidad con base al Marco Normativo Internacional y sus
equivalentes nacionales en el diseño, implementación y mejora del modelo de calidad en las organizaciones, con la finalidad de
hacerlas más productivas en un entorno de competitividad, sustentabilidad y lograr permanencia en la trascendencia de las empresas
nacionales y extranjeras.
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Formación y Desarrollo de Competencias 01-2010
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Unidad: 2 Tema: Introducción a las Normas Nacionales e Internacionales de Sistemas de Gestión de Calidad.
Competencia específica de la unidad Criterios de evaluación de la Unidad
ENTREGAR EL TOTAL DE TRABAJOS PARA PODER PRESENTAR SEGUNDA
Identifica los requisitos de las normas nacionales e OPORTUNIDAD , LOS SIGUIENTES PUNTOS EVALUAN ACTIVIDADES
SUMATIVAS. LA FORMATIVA SE PLANEA AL FINAL DE CADA UNIDAD ANTES
internacionales de los Sistemas de Gestión Calidad, para DEL EXAMEN. SI EL GRUPO PRESENTA FALTA TOTAL EN CUALQUIER DIA
que una empresa asegure la permanencia de sus DEL SEMESTRE SE PERDERAN 10 PUNTOS DEL PARCIAL POR ALUMNO:
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS DEL ALUMNO
operaciones apegadas a los lineamientos establecidos ACTIVIDADES PROCEDIMENTALES Y/O CONCEPTUALES
vigentes. APUNTES AL DIA 20%
TAREAS: 20%
Conoce los sistemas integrados de gestión ACTIVIDADES EN CLASE EXPOSICIONES O PRÁCTICAS: 20%
Con la finalidad de identificar los aspectos ambientales, los ACTIVIDADES ACTITUDINALES 10%
riesgos laborales y la calidad, en los procesos productivos. CUALQUIER FALTA SE PUEDE JUSTIFICAR EL
TRABAJO O ACTIVIDAD CORRESPONDIENTE A LA
FALTA TENDRA UN VALOR DE 10%, LAS
ACTIVIDADES DEBERAN SER ENTREGADAS EN ORDEN, CON
LIMPIEZA, SIN ERRORES ORTOGRAFICOS Y EN TIEMPO Y FORMA.
ES REQUISITO NO ENTRAR AL SALON CON AUDIFONOS O DIADEMAS.
-10%
CUANDO EL MAESTRO ESTE ESXPLICANDO NO ESTAR ESCUCHANDO
Actividades de aprendizaje Actividades de enseñanza MUSICA O JUGANDO,
Desarrollo de Ocompetencias
SERAN SUSPENDIDOS DE Horas
LA CLASE. -10%
teórico-
TAMBIEN PODRAN SER SUSPENDIDOS DE HORA CLASE SI FALTAN AL
genéricas
RESPETO DE LOS COMPAÑEROS, MAESTRO O A LAprácticas
MATERIA -10%
EXAMEN: 30%
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Investigar los principios y Dar las indicaciones sobre el Capacidad de abstracción, análisis HT 9
clasificación de auditorías y contenido de la investigación para y síntesis. HP 8
comentarlos en una plenaria que aborde los hechos precisos
Integrar equipos de trabajo para que como la teoría y la fecha, el Capacidad para identificar,
investiguen el proceso para la gestión científico y su principal aportación plantear y resolver problemas.
de un programa de auditoría conforme en el área de principios y
a la Norma clasificación de auditorías. Capacidad de aprender y
ISO actualizarse permanentemente.
Elaborar un programa, plan y lista Propiciar actividades de búsqueda,
de verificación para realizar una selección y análisis de información en Capacidad
auditoría. distintas fuentes. de trabajo en equipo.
Realizar ejercicios en clase sobre la
redacción de hallazgos, conforme a la Organizar al grupo para la
Norma ISO realización de ejercicios sobre la
redacción de hallazgos.
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Investiga en equipo de trabajo las Propiciar actividades de búsqueda, Capacidad de abstracción, análisis HT 9
características de los diferentes selección y análisis de información en y síntesis. HP 8
Modelos de Calidad Total (Premios). distintas fuentes.
Elabora una tabla comparativa Capacidad para identificar,
sobre las diferencias y similitudes plantear y resolver problemas.
entre los modelos más relevantes para
la empresa extranjera y mexicana. Dar instrucciones y resolver dudas Capacidad de aprender y
Reflexiona sobre el beneficio o para la realización de una tabla actualizarse permanentemente.
ventajas que obtienen las comparativa.
organizaciones al ser acreedoras Capacidad de trabajo en equipo.
a un Premio de Calidad.
Organiza al grupo para la reflexión y
análisis sobre el beneficio o ventajas
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Conocer cómo ha evolucionado la calidad hasta profundizar en prácticas, metodologías y estrategias que ayudan a
impactar la cultura y efectividad de la organización para cumplir con su misión y visión. Así como desarrollar un
análisis estratégico del entorno empresarial para desarrollar ventajas competitivas en la era de la información y en un
mercado globalizado, y aplicar diferentes estrategias para hacer las cosas mejor.
(15)
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Unidad 1 2 3 4,5
T.P. 1era 1era 1era 1era
T.R.
Δ = Evaluación diagnóstica. 1era = Evaluación primera oportunidad. 2nda = Evaluación segunda oportunidad. TP= Tiempo planeado TR=Tiempo
real
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