REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÒN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÌA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL
``RODOLFO LOERO ARISMENDI´´
IUTIRLA
CATEDRA: DESARROLLO SUSTENTABLE DEL TURISMO

PROYECTO

HOTEL RECREACIONAL ANZOATEGUI

Autores:
CONTRERAS SKARLY
IBARRA JOSWEL
QUIJIJE GELIBETH

Caracas, Febrero 2018

 INTRODUCCIÓN

Al realizar esta investigación se busca emprender un nuevo complejo

hotelero con la finalidad de ofrecer estadía, alojamiento y recreación a los
turistas y visitantes. Se ha formulado un programa de inversiones en
actividades productivas en el área turística para la explotación de la misma
en el ámbito hotelero. Dichos componentes están orientados a lograr el
máximo aprovechamiento de los recursos económicos utilizados.

Nuestro mayor compromiso es prestarle el mejor servicio y atención

dedicada a cada uno de nuestros clientes, haciendo de su estadía un
agradable y confortable esparcimiento durante su permanecía en nuestras
instalaciones, ofrecemos servicios de calidad y personal capacitado en todas
nuestras áreas, las instalaciones contaran con 456 empleados disponibles en
el momento que sea requerido.

Nuestras instalaciones poseen un campo de golf, habitaciones de

hospedaje tanto individuales como para grupos familiares de gran tamaño,
cuenta con piscinas para el disfrute interno, restaurante y servicio de sauna;
Sala de estar para recibimiento de huéspedes; vigilancia privada y servicio de
taxi.
 HOTEL

Despierta tus fantasías, con una nueva y confortable opción en

hotelería que pone a disposición del público todo el lujo y elementos
necesarios para despertar toda la creatividad y diversión con excelente
ambiente turístico, con sello venezolano y proyección internacional.

FECHAS DE INICIO & FECHA DE CULMINACION

La creación de este proyecto se llevó a cabo el día 12/02/2018 y

culmina el 16/02/2019, teniéndose en cuenta que la realización del proyecto
duro (1) un año y (4) cuatro días.

ESTRUCTURA FISICA DE FUNCIONAMIENTO

El hotel es una visión de 3 accionistas que desean llevar a cabo este

proyecto, también contara con 456 empleados activos para el
funcionamiento total de la empresa.

Con 132 habitaciones distribuidas en dos torres y equipadas con

todos los utensilios de cocina necesarios para una estadía amena; Además
de poseer los artículos necesarios como aire acondicionado, televisión por
cable, control de televisión, nevera, secador de cabello y productos de
higiene personal.

Las capacidades de sus habitaciones van desde Sencillas (para una

persona) hasta séxtuples para grupos numerosos ya sean familiares o de
trabajo.

Para su entretenimiento grupal o familiar, poseen piscinas para adultos

y niños, cancha de tenis, de futbolito, mesa de ping pong, parque infantil y
mucho más.

Restaurante con hermosa vista a la bahía, donde podrá disfrutar de

deliciosos desayunos, y por supuesto almuerzos y cenas a la carta, con
precios especiales para sus huéspedes.
 UBICACIÓN

Antigua Calle Las Mercedes, Puerto Píritu 6022, Anzoátegui

RAZON SOCIAL

HOTEL RECREACIONAL ANZOATUEGUI se dedica al el hospedaje

y recreación de los huéspedes.

Análisis de la comercialización:

Identidad corporativa:

• Definición de la imagen corporativa.

• Creación y desarrollo de Logotipo y Anagrama de la Marca.

• Aplicación de identidad corporativa a la comunicación interna/externa.

Publicidad:

• Planificación y seguimiento del desarrollo de la Estrategia de

Comunicación, soportes publicitarios, Campañas de Comunicación.

• Orientación y supervisión en desarrollo de: catálogos, folletos, material

impreso, Pagina Web

Plan de Marketing:

• Planificación y desarrollo del Plan General de Marketing en coordinación

con la dirección del hotel.

• Seguimiento en la implantación de las acciones de marketing y comercial

definidas en el Plan General de marketing del establecimiento.

• Asesoramiento al departamento comercial en la planificación de la política

comercial y de ventas del hotel.
 ESTUDIO TECNICO

El Hotel presta a sus clientes diversos servicios, tales como: alojamiento,

aseo, ocio, hostelería, congresos empresariales y profesionales, actos
sociales, etc. Todos los servicios del hotel contribuyen a una meta común,
que es la de satisfacer al cliente. Los servicios se prestan de la siguiente
forma:

Recepción: (a) Reservas de alojamiento

(b) Información

(c) Situación de habitaciones

(d) Cobro de facturas

Consejería: (a) Atención de huéspedes

(b) Transporte de equipaje

Restaurante:

(a) Elaboracion de los platillos con los ingredientes del

Estado.

(b) Servicio de comedor

(c) Servicio de bar

Entretenimiento:

(a) Visitas guiadas a las playas cercanas donde se

destaquen las especies que viven en el y poder practicar la
pesca.

(b) Visitas guiadas al Rio Orinoco donde se destaquen las

especies que viven en el y practicar la pesca en el mismo

(c) Visitas guiadas donde se destaquen las actividades

agrícolas y ganaderas así como la utilización de elementos biodegradables.

(d) Visitas a las instalaciones Petrolíferas con charlas de

concientización de los efectos positivos y negativos de esta actividad sobre el
estado.
Mantenimiento: (a) Mantenimiento y reparación de reparación de
dependencias, instalaciones y maquinas.

Otros Servicios: (a) Servicio medico

(b) Garaje

(c) Gimnasio

(d) Seguridad

(e) Discoteca

Estudio técnico de localización: Para la ubicación del hotel en esta

zona de la ciudad es porque cuenta con amplias vías de acceso facilitando la
movilidad de los usuarios. El entorno de localización del hotel contará con la
infraestructura y servicios públicos necesarios como: agua, luz,
pavimentación, teléfono, correo, transporte; además a su alrededor cuenta
con excelentes playas para el mayor disfrute de los huéspedes.

MEDIO FISICO NATURAL

El Municipio de Puerto Pìritu está identificado actualmente como uno

de los principales destinos turísticos con que cuenta el Estado Anzoátegui y
Venezuela en general, por la diversidad de atractivos naturales que le
permiten ser considerada como sitio de preferencia para el disfrute del
tiempo libre de turistas. Se caracteriza por la influencia de un clima árido y
semi-árido. Se presentan paisajes costeros con su preferencia de suaves
pendientes con alturas inferiores de los 700 mts. Sobre el nivel del mar.

PRESERVACION ECOLOGICA

Los turistas que visitan las playas cercanas al hotel se le dan charlas
de preservación al ambiente, como no ensuciar las playas ni los lugares de
paisajismo de la zona.
 ESTUDIO SOCIOECONOMICO

En la zona incrementara grandes empleos de todo tipo en la empresa,

y generara una gran atracción turística para los habitantes de la zona. Y
traerá una buena imagen a la zona y al atraer turísticas podrá incrementar las
ventas de los lugareños que emplean ventas en el lugar.

DISEÑO URBANO

El tema totalmente recreacional del Hotel Recreacional Anzoátegui

está constituido por calidad en las instalaciones y un diseño simple y limpio,
sin excesos ni detalles superfluos; minimalismo estético y funcional para
inspirar y ofrecer posibilidades a los huéspedes.

Se busca siempre de que, en definitiva, buscar en cualquier viajero de

hoy en día cuando llega a un hotel: un diseño atractivo, adaptarse
rápidamente al lugar y abrirse a nuevas ideas. Nada de excesos y ni mucho
menos la “hospitalidad incomoda” de la mayoría de los hoteles.
 CONCLUSION

Ante el desarrollo de la tecnología, la globalización de los negocios y

el gran efecto que ambos producen, se hace cada vez más evidente en la
mayoría de las organizaciones la gran diferencia, la ventaja competitiva que
genera y fortalece los procesos hoteleros.

Fundamentalmente las organizaciones están constituidas por

individuos que ofrecen sus conocimientos, habilidades y destrezas, con la
finalidad de obtener beneficios en común. Ahora bien la manera como las
personas se comportan, actúan y trabajan deciden y ejecutan varia
ampliamente por lo que se debe prestar el mejor servicio y atención a
nuestros clientes con dedicación y respeto, brindándoles el mayor disfrute
durante su estadía en nuestras instalaciones.

El Hotel Recreacional Anzoátegui ha sido creado con una visión a

futuro de llegar a constar con prestigio, calidad y excelencia en atención y
servicio al clientes.