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¿Qué sugerencias, le harías a Martín para llevar a cabo una campaña de

publicidad considerando las ventajas y desventajas que ofrecen los medios


y los soportes publicitarios, en tu papel de experto en comunicación
publicitaria?

El principal objetivo estratégico para la panadería de Martin seria:

 Maximizar el valor de la empresa


 Incrementar el nivel de satisfacción de los clientes nuevos y actuales
 Mejora continua en la calidad de los procesos con la finalidad de mantener
la ventaja competitiva de la panadería.
 Capacitar incentivar y motivar a los trabajadores, para incrementar la
rentabilidad del negocio y el posicionamiento del mismo en la mente de los
consumidores actuales y potenciales.
 Lograr que el crecimiento de la empresa sea sostenido

Para la parte de marketing, se me ocurre posicionar los productos de la panadería


de Martin por su calidad, manteniendo los precios, en un nivel acorde a los que el
marcado ofrece. Así mismo, utilizar una estrategia de distribución selectiva para
que los productos estén en el lugar adecuado para la venta efectiva, e igualmente
ampliar la variedad de los productos tradicionales, que ofrece la panadería a sus
clientes.

Por la parte de publicidad, fortalecería la imagen de la panadería de Martin


mediante campañas de recuerdo, así mismo, informaría a los clientes potenciales
la existencia de la panadería, la variedad de productos que ofrecen y donde
adquirirlos. Para el mensaje de esta campaña me iría más por la publicidad
“Emocional, Racional”.

En lo Racional destacaría las características de los productos principalmente su


calidad, la rapidez de entrega cuando sea el caso, entre otros.

En la parte Emocional, trataría de destacare intentando rescatar la tradición de


este tipo de productos, así mismo rescatar el local principal como acogedor en el
que se pueda consumir el producto de manera cómoda, también destacar el buen
trato y el valor agregado del personal que labora en la panadería.

Y por la parte de medios, evidentemente utilizaría las redes sociales, páginas web
y blog personal, así como algunos anuncios en pantallas de plazas comerciales
etc...
¿De qué forma podrías utilizar los medios de comunicación masiva (TV,
Radio y Prensa) en caso de tener los recursos necesarios para pagar la
difusión de mensajes en estos mensajes?

Si hubiese la oportunidad de invertir en este tipo de publicidad, procuraría que los


spots que lanzara de la panadería fuesen de corta duración (aprox 30”), pero con
una calidad duradera en la mente del target, es decir, dentro del spot hacer una
grabación de algún tema musical (contagioso) que al terminar al comercial y
conforme la repetición del mismo en radio o televisión, el consumidor se la
aprenda y tenga esa sensación de querer saber más acerca de dicha empresa.

Algo estilo (Mayonesa mccormick, Jarritos, Pepsi J Balvin, Bonafont, etc.)

¿Cómo utilizarías las redes sociales, los espectaculares y anuncios en


autobuses, para captar la atención, convencer y conservar a tu público
objetivo, mediante una mayor interactividad con él?

Trataría de utilizar frases originales para estos anuncios, frases cortas que en un
lapso de 5 seg, que es la máxima atención que tienes del cliente en anuncios de
este tipo, les quede grabado el mensaje y decidan buscarlos.

Algo como:

 “No hay PAN que por bien no venga”…


Panaderías Martin, que gusto verte

 “A falta de amor… un CUERNITO DE JAMÓN”…

Panaderías Martin, que gusto verte

Por lo regular, este tipo de frases son muy presenciales en la mente del
consumidor, y al ser frases cortas, abarcan mucho más mercado de lo común.

Por otra parte la interacción con el cliente es otro tema, para ello en redes sociales
o autobuses haría a modo de promoción varias trivias o juegos con nuestro
público, es decir, en redes sociales haría promociones como: “al presentar esta
imagen en nuestras tiendas, en la compra de una dona te regalamos otra para ti o
un acompañante, o en los autobuses, dejaría papelitos estilo boletos o tickets que
dijeran: “vale por un cuernito con jamón” en Panaderías Martin, “vale por una
dona” en Panaderías Martin, “vale por carnes frías” en Panaderías Martin. Y al
reverso del ticket o boleto dejar la dirección de nuestras sucursales , solo por
poner algunos ejemplos.
Lo importante de todo esto es estar cerca de nuestros clientes de cualquier
manera, y hacer de nuestras tiendas algo, popular con ventas en incremento y el
gusto de la gente por nuestros productos y servicios.

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