INTERVENCIONES

 EN  CRISIS  

NIÑOS  Y  SUS  FAMILIAS  

 INTRODUCCIÓN  
•  Las  crisis  siempre  han  acompañado  a  todas  las  
sociedades  en  todas  las  culturas  a  través  de  
los  siglos  
•  Sin  embargo,  el  crecimiento  de  la  delincuencia  
en  términos  cuanItaIvos  y  cualitaIvos  nos  
han  llevado  a  crear  planes  de  emergencias  
comunitarias  que  puedan  reducir  los  impactos  
emocionales  resultantes  de  eventos  críIcos  
•  Los  niños  y  sus  familias  son  extremadamente  
vulnerables  a  este  Ipo  de  situaciones  
•  Estas  situaciones  pueden  ser:  
–  Actos  terroristas  
–  Desastres  naturales  y  creados  por  el  hombre  
–  Accidentes  
–  Crimen  
 
•  Durante  una  situación  críIca  los  niños  
naturalmente  se  acercan  a  sus  padres  como  
objetos  de  seguridad  en  donde  poder  
refugiarse  
•  Una  vez  que  se  sienten  seguros,  ellos  mismos  
pueden  echar  mano  de  sus  propios  recursos  
por  muy  primarios  que  estos  sean  
•  A  diferencia  de  otras  técnicas  que  se  han  
aprendido  en  este  diplomado,  las  
intervenciones  para  situaciones  críIcas  
requieren  mucha  adaptación  por  parte  de  los  
terapeutas  
•  Muchas  veces  se  Ienen  que  adaptar  al  trabajo  
en  albergues,  hospitales,  centros  de  acopio,  
etc.  
•  La  intervención  en  crisis  es  una  colaboración  
rápida  que  busca  estabilizar  a  una  o  varias  
personas  en  medio  de  una  crisis  
•  Estas  intervenciones  muchas  veces  necesitan  
ser  espontáneas  y  emergentes  
•  Se  debe  estar  preparado  para  uIlizar  
cualquier  Ipo  de  material  e  improvisar  
adaptando  técnicas  a  la  situación  y  al  medio  
ambiente  
•  Para  esto,  se  presentarán  las  siguientes  
estrategias  que  requieren  un  mínimo  de  
materiales  y  que  pueden  adaptarse  a  diversas  
situaciones  y  culturas  
•  Este  Ipo  de  intervenciones  requieren  una  
gran  fortaleza  emocional  ya  que  se  enfrentan  
historias  y  situaciones  extremas  que  pueden  
afectar  la  salud  mental  de  los  profesionales  
 CRISIS  
•  Es  importante  comenzar  a  definir  algunos  
términos  
•  Crisis  no  es  lo  mismo  que  trauma  
•  El  trauma  puede  ser  resultado  de  una  gran  
crisis  en  donde  no  se  recibió  ayuda  
•  Trauma  significa  “herida”  y  se  refiere  al  daño  
significaIvo  resultante  de  una  situación  
extrema  
•  La  palabra  crisis  significa  “decisión,”  y  este  
Ipo  de  situaciones  pueden  contener  altos  
noveles  de  estrés  e  impedir  las  funcionalidad  
de  todo  un  sistema  
•  Si  la  crisis  es  manejada  adecuadamente,  
principalmente  por  los  adultos,  los  menores  
suelen  ser  protegidos  y  contenidos  Ysica  y  
emocionalmente  
•  El  propósito  de  la  intervención  en  crisis  no  es  
el  de  curar  el  trauma  
•  Es  el  promover  la  resiliencia  natural  de  todo  el  
sistema  y  facilitar  el  resurgimiento  de  la  
esperanza    
•  Una  vez  que  se  logra  esto,  las  capacidades  de  
los  miembros  del  sistema  son  uIlizadas  en  
búsqueda  de  estrategias  que  puedan  ayudar  
en  la  recuperación  
 SISTEMAS  
•  Es  importante  mantener  en  mente  algunos  
conceptos  sobre  la  teoría  de  los  sistemas  al  
trabajar  en  este  Ipo  de  situaciones  
•  Primero,  bajo  esta  teoría,  al  trabajar  con  un  
niño  se  está  trabajando  y  afectando  a  todo  un  
sistema  
•  La  información,  jerarquías,  roles  y  reglas  del  
sistema  están  presentes  en  la  mente  
individual  del  niño  
•  Al  mismo  Iempo,  si  un  miembro  del  sistema  
está  en  crisis,  todo  el  sistema  está  en  crisis  
•  Los  sistemas  siempre  pertenecen  a  un  sistema  
mayor  con  el  cual  intercambia  información  
•  Por  lo  mismo,  será  muy  importante  conocer  
los  recursos  existentes  de  un  sistema  mayor  
que  pueda  contener  sistemas  menires  
 PRINCIPIOS  BÁSICOS  
•  Antes  de  comenzar  con  las  técnicas,  es  
importante  recordar  el  principio  fundamental  
de  la  intervención  en  crisis  
•  ECV  
•  Escucha  
•  Comprende  
•  Valida  
•  El  sistema  es  quien  está  experimentando  la  
crisis,  y  son  ellos  quienes  conocen  las  
repercusiones  y  el  impacto  de  la  experiencia  
•  Ellos  tendrán  que  regresar  a  sus  casas  e  
intentar  recuperar  sus  vidas  
•  Nosotros,  muy  probablemente  dormiremos  en  
la  comodidad  acostumbrada  
•  El  primero  escuchar  nos  permite  sintonizarnos  
con  sus  experiencias  
•  Podremos  apreciar  los  mensajes  verbales  y  no  
verbales  
•  Podremos  comprender  sus  preocupaciones  
•  Y  al  validar  sus  experiencias  y  los  resultados  
de  las  mismas  creamos  un  circuito  conInente  
•  Otro  principio  fundamental  es  el  de  reconocer  
y  honrar  la  resiliencia  natural  del  niño  y  del  
sistema  
•  El  reconocerlos  como  sobrevivientes  capaces  
de  recuperarse  integralmente  y  no  verlos  
como  vícImas  desvalidas  
•  El  conjunto  de  estas  acItudes,  más  la  
aplicación  de  varias  técnicas  permiten  el  
resurgimiento  de  las  capacidades  sistémicas  
en  búsqueda  de  recuperar  su  equilibrio  
 INTERVENCIONES  
•  Los  sistemas  que  buscan  y  aceptan  apoyo  
durante  situaciones  críIcas  suelen  
recuperarse  más  rápido  de  situaciones  críIcas  
•  Esta  acItud  expresa  un  reconocimiento  de  sus  
propias  heridas  y  limitaciones  provocadas  por  
la  misma  crisis  
•  Esto  habla  de  unos  límites  permeables  del  
sistema  que  permiIrá  ayuda  de  sistemas  
externos  
 PRIMER  ACERCAMIENTO  
•  Una  de  las  primeras  reacciones  naturales  de  
una  crisis  situacional,  es  la  sensación  de  estar  
solo  y  desconectado  del  resto  de  la  población  
que  no  fue  afectada  
•  El  propósito  de  las  siguientes  intervenciones  
es  el  de  crear  y  restaurar  la  conexión  entre  las  
personas  afectadas  por  el  evento  
•  En  muchas  ocasiones  se  deja  de  uIlizar  a  los  
niños  como  un  recurso  natural  del  sistema  
•  Se  les  percibe  como  los  más  frágiles  y  a  
quienes  hay  que  proteger  
•  Sin  embargo,  son  un  recurso  extremadamente  
valioso  para  la  recuperación  de  un  sistema  
lasImado  
•  De  mi  corazón  a  tu  corazón  
•  Esta  pequeña  acIvidad  está  diseñada  para  
comenzar  la  reconexión  social  y  fomentar  la  
sensación  de  comunidad  
•  Se  invita  a  los  niños  afectados  a  reunirse  en  un  
lugar  seguro  y  a  la  vista  de  sus  padres  o  
cuidadores  
•  Se  les  pide  que  se  junten  en  pares  
•  Una  vez  que  ya  se  encuentran  en  pares,  
comenzamos  a  decir  en  voz  alta  (se  puede  
crear  una  pequeña  canción)  “De  mi  corazón  a  
tu  corazón,  deseo  que  estés  bien.”  Se  señala  
nuestro  corazón  y  se  apunta  al  corazón  del  
otro  
•  El  facilitador  sugiere  otra  parte  del  cuerpo  “de  
mi  rodilla  a  tu  rodilla,  deseo  que  estés  bien.”  
•  Se  invita  a  que  por  turnos  los  niños  comiencen  
a  señalar  otras  partes  del  cuerpo  
•  Si  algún  niño  se  siente  muy  _mido,  debemos  
respetarlo  y  no  forzarlo  a  parIcipar  
•  Esta  pequeña  acIvidad  se  convierte  en  una  
buena  oportunidad  para  presentarnos  como  
facilitadores  
•  Es  importante  presentarnos  por  nuestros  
nombres  y  cuál  es  nuestra  labor  en  ese  siIo  
•  Manos  de  ayuda  
•  Esta  dinámica  se  puede  uIlizar  con  grupos  
grandes  
•  Se  presenta  la  acIvidad  hablando  sobre  la  
importancia  de  las  manos.  
•  Nos  ayudan  a  tomar  cosas    
•  Nos  ayudan  a  dar  o  pasar  objetos  
•  En  una  situación  críIca  nuestras  manos  
puedan  tomar  y  ayudar  a  otras  personas  
•  Se  les  brinda  a  cada  persona  una  hoja  y  un  
lápiz  para  que  dibujen  la  silueta  de  una  de  sus  
manos  
•  En  cada  uno  de  sus  dedos  deben  dibujar  o  
escribir  el  nombre  de  una  persona  o    
insItución  que  los  ha  ayudado  durante  esta  
crisis  
•  Se  les  pide  que  hagan  otra  mano  pero  en  esta  
ocasión  dibujen  o  escriban  en  sus  dedos  
alguna  persona  a  la  que  hayan  ayudado  
durante  la  crisis  
•  Si  no  recuerdan  su  nombre  pueden  escribir  la  
acción  de  la  ayuda  
•  Es  probable  que  los  niños  encuentren  diYcil  el  
determinar  específicamente  a  quién  han  
ayudado.  
•  En  este  caso  se  les  puede  explicar  que  hay  
muchas  maneras  de  ayudar  
–  cuidando  o  supervisando  a  otros  niños  
–  no  haciendo  ruido  
–  obedeciendo  
–  expresando  cariño  
–  haciendo  tareas  del  albergue  
•  RITUALES  Y  RUTINAS  
•  Todos  los  sistemas  cuentan  con  tradiciones,  
ruInas  y  rituales  que  les  ayudan  a  reafirmar  
su  idenIdad  colecIva  y  a  celebrar  sus  raíces  
•  Es  importante  explorar  de  manera  breve  y  no  
intrusa  aquellos  elementos  sociales  y  
culturales  que  puedan  servir  como  lenguaje  
conocido  por  los  niños  
•  El  uIlizar  estos  elementos  les  ayudará  a  crear  
conexiones,  estructura  y  asignar  significado  a  los  
eventos  críIcos  
•  ParIendo  de  este  “idioma”  podemos  modificar  o  
crear  nuevos  rituales  (siendo  culturalmente  
sensibles)  que  les  permita  adaptarse  a  la  nueva  
situación  
•  Por  ejemplo,  se  pueden  crear  ruInas  matuInas,  
antes  de  los  alimentos,  antes  de  irse  a  dormir  
•  Este  Ipo  de  ruInas  y  rituales  les  ayudará  
tanto  a  niños  como  a  adultos  a  crear  un  
senIdo  de  normalidad  incluso  en  las  
situaciones  más  adversas  
•  Si  durante  el  periodo  de  adaptación  (en  
albergues,  hogares  temporales,  hospitales,  
etc.)  se  presentan  cumpleaños,  aniversarios  o  
días  religiosos,  es  importante  celebrarlos  para  
mantener  una  idenIdad  y  estructura  social  
•  ASIGNAR  SIGNIFICADOS  
•  Cuando  un  sistema  es  afectado  por  una  crisis,  no  
solo  se  experimenta  en  términos  logísIcos  
(vivienda,  economía,  salud,  seguridad,  etc.).  
•  Los  sistemas  también  experimentan  crisis  de  
significados  
•  El  uIlizar  acIvidades  creaIvas  puede  ser  muy  
efecIvo  para  transformar  una  experiencia  cruda  
en  una  situación  mucho  más  estructurada  
•  Cuando  una  situación  críIca  es  estructurada  
por  medio  del  arte,  se  le  puede  narrar  y  al  
mismo  Iempo  se  pueden  explorar  opciones  
de  resolución  
•  Los  niños  pueden  contar  su  historia  por  medio  
de  dibujos,  juegos,  esculturas,  cantos  e  
historias  escritas  
•  Lo  primordial  es  ayudar  a  los  niños  a  crear  
significados  de  los  eventos  críIcos  
•  Esto  se  logra  por  medio  de  los  temas  que  
eventualmente  irán  presentándose  y  
representándose  en  sus  representaciones  
ar_sIcas  
•  Por  medio  de  la  exploración  de  estos  temas  
podremos  encontrar  elementos  de  unión,  ayuda,  
recursos  internos  y  externos  
•  Estos  elementos,  reafirman  las  creencias  
fundamentales  que  los  idenIfican  y  sosIenen  
como  comunidad  
•  Al  mismo  Iempo  se  les  facilitan  los  procesos  
de  duelo  
•  Se  recomiendan  las  siguientes  estrategias  para  
ayudar  a  los  niños  a  transformar  su  crisis  en  
historias  de  sobrevivencia  
•  La  diferencia  se  encuentra  en  los  elementos  
de  acción  en  la  narraIva  de  sobrevivencia  
•  EL  ARTE  DE  SOBREVIVIR  
•  Como  ya  lo  hemos  visto,  los  niños  uIlizan  la  
expresión  ar_sIca  como  un  medio  para  darle  
forma  y  estructura  a  sus  experiencias  
•  Es  normal  encontrar  símbolos  de  angusIa  y  
desesperación  en  sus  creaciones  ar_sIcas  
post-­‐crisis    
•  Se  hará  énfasis  en  las  representaciones  
ar_sIcas  que  muestran  acciones  
(perseverancia,  uIlización  de  recursos,  y  
creaIvidad).  
•  Esto  le  permite  a  los  niños  conectarse  y  
reconocer  sus  fortalezas  
•  También  le  permite  al  niño  reconocer  su  
parIcipación  posiIva  de  la  situación    
•  Se  les  pide  que  hagan  dibujos  sobre  el  
momento  en  que  fueron  ayudados  
–  ¿qué  senIste  cuando  fuiste  ayudado?  
–  ¿qué  senIste  cuando  viste  que  no  estaban  solos?  
–  ¿cuándo  fue  el  momento  en  donde  te  diste  
cuenta  que  tenías  que  ayudar?  
–  ¿cuándo  te  diste  cuenta  que  estabas  en  peligro  y  
que  tenías  que  correr?  
–  ¿qué  has  aprendido  sobre  el  tener  que  vivir  en  un  
albergue?  
•  Cuando  se  exploren  los  trabajos  ar_sIcos  de  
los  niños,  es  importante  el  reconocer  ambos  
aspectos  de  su  experiencia  
–  La  devastación  emocional  
–  Las  acciones  que  tomaron  para  protegerse  
•  El  hacerlo,  reconocemos  y  validamos  las  
reacciones  emocionales  de  los  niños,  pero  
también  rescatamos  los  recursos  uIlizados  
para  sobrevivir  
•  DISEÑO  DEL  ESCUDO  DE  LA  CRISIS  FAMILIAR  
•  Esta  acIvidad  puede  hacerse  en  grupos  o  
aplicarse  de  forma  individual  
•  Se  introduce  la  acIvidad  con  escudos  que  
sean  conocidos  por  los  niños  
•  Se  exploran  los  símbolos  que  se  encuentran  
dentro  del  escudo  
•  Se  le  pide  a  los  niños  que  escojan  un  animal  
que  represente  una  acItud    que  sea  necesaria  
durante  esta  crisis  (león  por  su  fuerza,  águila  
por  su  inteligencia,  etc.)  
•  Una  flor  que  represente  las  raíces  familiares  
•  Un  símbolo  que  represente  un  valor  que  tenga  
la  familia  
•  Un  color  que  represente  la  esperanza