NIVEL DE DIFICULTAD: FACIL

1. ¿Quién fue el promotor de la división del trabajo?

a) Abraham Maslow.
b) Frederick Taylor.
c) John D. Rockefeller.
d) Karl Marx.

2. ¿Cuál de estos enunciados contiene los tipos de procesos que

existen en el mapa de procesos?
a) Proceso estratégico, Proceso operativo, Proceso de apoyo.
b) Proceso de percepción y proceso de expresión
c) Proceso de motivación y proceso de corrección.
d) Proceso artesanal, Proceso industrial, Proceso comercial.

3. ¿Qué personaje propuso la pirámide de necesidades del ser

humano dentro de una organización?
a) Douglas MC Gregory.
b) Resins Likert.
c) Herbert Simon.
d) Abraham Maslow.

4. ¿Cuál de estos enunciados no es una habilidad organizacional?

a) Administración de las restricciones.
b) Administración de los clientes.
c) Administración de la calidad.
d) Administración del dinero.

5. ¿Qué significa FODA?

a) Factores, Opciones, Demanda y Áreas.
b) Factores, Opciones, Debilidades y Áreas.
c) Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
d) Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Áreas

6. La segmentación del mercado bajo el criterio demográfico

considera:
a) Bienes y servicios.
b) Nivel de educación, genero, edad.
c) Ubicación geográfica.
d) Ingresos.
7. ¿Cuáles son las fases del Proceso Gerencial Ampliado (PGA)?
a) Fase de observación y fase de diagnóstico.
b) Fase teórica y fase práctica.
c) Fase de entrada y fase de salida.
d) Fase inicial y fase final.
8. Se encarga de facilitar el componente tecnológico de la
organización:
a) Las TIC.
b) Dpto. de producción.
c) Gerencia.
d) Marketing.

9. ¿Los Directivos o Jefes de áreas funcionales de las unidades de

negocio específicas deben apoyar la implantación de Planes?
a) Estratégicos.
b) Organizacionales.
c) Generales.
d) Específicos.

10. ¿Cuál de los siguientes símbolos no se utiliza en el flujograma?

a) Operación.
b) Transporte.
c) Selección.
d) Almacenamiento.

11. ¿Qué significan las siglas P.G.A?

a) Proceso Gerencial Administrativo.
b) Proceso General Administrativo.
c) Proceso Gerencial Ampliado.
d) Procedimiento General Ampliado.

12. Las intranet sirven para llevar la información a todos los:

a) Miembros de la organización.
b) Proveedores.
c) Competidores.
d) Compradores.

13. Defina el significado de las siglas TIC:

a) Tecnologías de Información y Comunicación.
b) Tecnologías para Investigación y Comunicación.
c) Tareas de Investigación y Comunicación.
d) Tareas de Información y Comunicación.

14. Los aspectos que se deben analizar para comenzar un

emprendimiento son:
a) Político, social y legal.
b) Tecnológico y ambiental.
c) Necesidad, mercado y ventajas.
d) Tecnológico, social y legal.
 15. ¿Cuál de los siguientes enunciados no es una variable
cualitativa?
a) Generar fuentes de empleo.
b) Apoyo moral.
c) Financiamiento.
d) Calificaciones.

16. ¿Cuál de las siguientes palabras no corresponde a una etapa del

P.G.A?
a) Planificación.
b) Estructuración.
c) Dirección.
d) Control.
17. ¿Qué es la misión empresarial?
a) A donde se dirige la empresa.
b) El conjunto de objetivos que se propone la empresa.
c) Razón de ser de la empresa.
d) Todo lo anterior.

18. ¿Cuáles son los elementos de la cultura empresarial?

a) Visión y objetivos.
b) Misión, visión y valores.
c) Valores, objetivos y FODA.
d) Ninguna.

19. Para desarrollar una estrategia emprendedora, primero se debe

establecer un proyecto, luego…………….
a) Elaborar un plan detallado
b) Conseguir los recursos para ponerlo en marcha.
c) Reunir un grupo de trabajo.
d) Calcular los costos de operación.

20. Cuál de las siguientes NO es una característica de una persona

emprendedora.
a) Inteligencia emocional y analítica
b) Negativa de aprender
c) Determinación y coraje
d) Creatividad e innovación

21. Indique una ventaja de emprender.

a) Riesgo económico
b) Posibilidad de éxito del negocio
c) Autonomía
d) Tener una visión.
22. ¿Cuál es la finalidad del plan de inversión?
 a) Realizar inversiones.
b) Tener pérdidas.
c) Obtener una ganancia.
d) Obtener un capital.

23. ¿Indique cuáles son las variables controlables del mercado?

a) Precio, Demanda
b) Producto, Precio
c) Clientes, Demanda
d) Producto, Demanda

24. Según el plan de inversiones el proceso que realiza la recolección

y evaluación de factores que afectan directamente la oferta y
demanda se denomina:
a) Plan de acción de mercado.
b) Estudio de mercado.
c) Estudio de factibilidad.
d) Proyección de oferta y demanda.

25 ¿Los elementos del proceso son?

a) Entradas, procesos de transformación y salidas.
b) Metas, estrategias y desarrollo.
c) Tecnología, calidad y clientes.
d) Ingresos, costos y gastos.

26 ¿Las etapas críticas del proceso gerencial avanzado son?

a) Investigación, administración, dirección y control.
b) Planeación, organización, dirección y control.
c) Organización, implementación, gestión y control.
d) Coordinación, evaluación, calidad y control.

27 ¿Cómo se pude definir a la meta?

a) Responsabilidades de dirección a largo plazo.
b) El fin u objetivo de cualquier acción.
c) Implementación y ejecución de la estrategia.
d) Desarrollo conjunto en acciones.

28 ¿Qué es la estrategia en una organización?

a) Forma global en que las acciones llevan las metas.
b) Anticipar racionalmente el futuro.
c) Captar la atención del cliente.
d) Proceso básico del que nos servimos para seleccionar metas y
determinar la manera de conseguirlas.

29. ¿Cuál es el propósito de la administración por procesos?

 a) Conocer la estrategia del negocio.
b) Determinar la mejor ubicación para la empresa.
c) Maximizar la efectividad de la organización.
d) Permite una interacción y comunicación con toda la entidad.

30. ¿Cuál es el objetivo de la planificación estratégica?

a) Ser líder es el sector industrial.

b) Delegar responsabilidades.
c) Crear un buen clima laboral.
d) Cambiar la cultura.

31. De los siguientes enunciados ¿cuál es un gasto dentro de la

organización?

a) Inversión Administrativa.
b) Mercadería.
c) Costo de Administración.
d) Publicidad.

32. ¿El proceso de planificación empieza por?

a) Establecer metas.
b) Construir mapa de procesos.
c) Tomar decisiones.
d) Fijar producción.

33. ¿Quién es conocido como el padre de la administración científica?

a) Abraham Maslow.
b) Elton Mayo.
c) Frederick Taylor.
d) Henry Fayol.

34. ¿Con que indicador se mide el crecimiento económico de una País?

a) La tasa de crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB).
b) El índice de precios al consumo (IPC).
c) El incremento de los beneficios de las empresas.
d) La tasa de Interés en el precio.
35. ¿En que se divide la Economía?
a) Producción e intercambio.
b) Bienes y servicios.
c) Microeconomía y macroeconomía
d) Trasformación y consumo

36. ¿Cuál es la finalidad de desarrollar un emprendimiento?

a) Conseguir un objetivo económico y de bienestar para la sociedad.
b) No crear conmoción y cambios en la sociedad.
c) Ser impulsador para la venta de productos.
d) Generar mayores perdidas

37. ¿Cuál es la característica principal de un emprendedor?

a) Realiza la gestión mediante el uso de recursos económicos.
b) Inicia un proyecto.
c) Tiene confianza en sí mismo y no cree en sus potencialidades
d) Pionero que identifica una oportunidad y busca los recursos
necesarios.

38. ¿Mencione los tipos de emprendimiento?

a) Tradicional, educativo, social
b) Empresarial, innovador, comercial
c) Comercial, social, educativo
d) Tecnológicos, profesional, económico.

39. ¿En qué consiste el emprendimiento “Empresarial Tradicional”?

a) Permite crear un mercado nuevo o sustituir otro ya existente.

b) Venta de habilidades que el personal puede ofrecer.
c) Beneficia a quienes trabajan en la organización y buscan obtener
ganancias.
d) Comercializa bienes y supera a sus competidores al introducir mejoras
en los productos.

40. ¿En qué categoría de la pirámide de Maslow se encuentra la

necesidad del sentido de pertenecía (amor, estima, amistad)?
a) Sociales.
b) Seguridad.
c) Fisiológicas
d) Autorrealización.
41. ¿Cuál es la necesidad fisiológica o básica de la pirámide de
Maslow?

a) Alimento.
b) Educación.
c) Amabilidad.
d) Éxito.

42. ¿Qué aspectos analiza la matriz F.O.D.A.?

a) Administración y gestión.
b) Internos y externos.
c) Competidores y competitividad.
d) Causa y efecto.