Sistema de organización

Psicología organizacional
Anali Mendoza
4ª
29 de Enero 2017

La psicología es una ciencia que puede aplicarse en diferentes ámbitos. Así mismo, el estudio del comportamiento
humano no sólo puede aplicarse a las personas de una forma individual, sino que también puede aplicarse de una forma
grupal.

En este sentido, la psicología organizacional estudia precisamente los comportamientos habituales del trabajador en las
empresas, los roles que puede desempeñar y los conflictos habituales en el entorno.

No obstante, delimitar el concepto de psicología organizacional es una tarea algo más compleja de lo que puede
parecer. De forma general, no existen dudas a la hora de afirmar que constituye una ciencia aplicada al ámbito
organizacional, sin embargo, establecer una definición clara e inequívoca resulta algo más confuso.

De hecho, son muchos los autores que han propuesto diferentes definiciones del concepto de psicología organizacional.
Con el fin de revisar las particularidades de esta rama de la psicología, a continuación se comentan las más importantes.

1- Spector

En el año 2002, Spector definió el concepto de psicología organizacional y/o industrial como un pequeño campo de la
psicología aplicada que se refiere al desarrollo y aplicaciones de principios científicos en el lugar de trabajo.

2- Andy y Conte

Tres años más tarde, Andy y Conte revisaron la conceptualización realizada por Spector y reformularon el término
psicología organizacional como la aplicación de lo psicológico, de la teoría y de la investigación en el escenario laboral.

Estos autores postularon también que la psicología industrial y/o organizacional iba más allá de los límites físicos del
lugar de trabajo, influyendo otros muchos factores en el comportamiento organizacional.

3- Blum y Neylor

Estos autores fueron unos de los pioneros en establecer el concepto de psicología organizacional y la definieron como la
aplicación o extensión de hechos y principios psicológicos a los problemas que conciernen a seres humanos que trabajan
dentro del contexto de los negocios y la industria.
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Anali Mendoza
4ª
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4- Saal y Knight

Según estos autores, la psicología organizacional hace referencia a dos conceptos principales.

En primer lugar, resulta el estudio del comportamiento, los pensamientos y los sentimientos de los seres humanos
conforme se adaptan a los compañeros, los objetivos y el ambiente en el que se desenvuelven profesionalmente.

Por otro lado, la psicología organizacional también hace referencia al uso de la información anterior para incrementar al
máximo el bienestar económico y psicológico de los empleados.

5- Furnham

Según Furnham, la psicología organizacional es el estudio de la forma en que las personas se reclutan, seleccionan y
socializan en las organizaciones.

Así mismo, incluye otros aspectos como el tipo de recompensa que reciben los trabajadores, el grado de motivación que
estos presentan y la forma en que las organizaciones se estructuran tanto formal como informalmente en grupos,
secciones y equipos.

Diferencias entre psicología organizacional y psicología laboral

En la actualidad, psicología organizacional y psicología laboral son dos términos que se utilizan de forma intercambiable
ya que hacen referencia a dos conceptos altamente parecidos.

De hecho, tanto la psicología organizacional como la psicología laboral constituyen ciencias que estudian los mismos
elementos. Es decir, ambas se encargan de examinar el comportamiento humano dentro del ámbito laboral.

No obstante, es preciso tener en cuenta que la psicología laboral y la psicología organizacional no son exactamente lo
mismo, ya que se diferencian en el enfoque y los objetivos científicos que persiguen cada una.

En este sentido, en la actualidad se ha establecido que la psicología del trabajo se preocupa de la actividad concreta de
cada trabajador y se interesa más por el tipo de tareas que tiene.
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Anali Mendoza
4ª
29 de Enero 2017
El ambiente laboral, los horarios, la carga de trabajo, los conflictos de rol, la motivación laboral o el síndrome de
burnout son los elementos de estudio principales de la psicología laboral.

En cambio, la psicología organizacional se caracteriza por presentar un enfoque más amplio, el cual estudia más allá del
trabajador. El elemento de principal interés de la psicología organizacional es la propia organización en la que está
inmersa la persona. De este modo, ambas ramas de la psicología se dedican a examinar, evaluar y definir los mismos
conceptos: el comportamiento de las personas en el ámbito laboral. Sin embargo, las posturas que adopta cada
disciplina resultan diferentes, y los estudios y las intervenciones elaboradas también suele presentar diferencias.

Teorías

A lo largo de la historia se han desarrollado múltiples teorías que tienen como finalidad definir una concepción
ideológica del hombre y la organización.

Dichas teorías han dado lugar a la aparición de la psicología organizacional, han permitido asentar sus bases y establecer
las líneas de estudio a seguir.

De forma concreta, la psicología organizacional ha sido emprendida y estudiada por tres teoría principales, las cuales
proponen tres ejes de estudio diferentes. Estas son: las teorías clásicas racionalistas, las teorías e las relaciones
humanas y las teorías de la organización como sistema abierto.

Intervenciones de la psicología organizacional

Las variables psicosociales que influyen en el funcionamiento de una organización son muchos y muy variados. Por este motivo, la psicología organizacional es una

ciencia aplicada que desempeña un gran número de actividades.

Las tareas más importantes que se realizan desde esta rama de la psicología son:

1. Examinar, definir y modificar el clima laboral.

2. Examinar la cultura organizacional y desarrollar procesos comunicativos, normativos e interpretativos que se adapten a todos los integrantes.

3. Desarrollar tanto la motivación grupal de la empresa como la motivación individual de cada trabajador

4. Definir los perfiles profesionales de cada uno de los trabajadores.

5. Examinar los puestos y roles que más se adecuan a cada perfil profesional.

6. Desarrollar procesos de selección de personal en función de las demandas específicas.

7. Desarrollar programas formativos para los trabajadores.