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Versión preliminar
Pilotaje en Armenia, Pasto y Tunja
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
2006
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Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
Índice
INTRODUCCIÓN: ......................................................................................................
5. Anexos .............................................................................................................
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Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
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Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
INTRoDuCCióN
L
a Política Nacional de Construcción de Paz y Convivencia Familiar
haz paz se formuló para prevenir y atender la violencia intrafa-
miliar con una estrategia que simultáneamente apoye a los indi-
viduos, a las familias y a las comunidades en su misión de transmitir
principios y valores democráticos y de convivencia, así como de dotar
a los núcleos básicos de la comunidad de instrumentos apropiados para
resolver los conflictos de forma pacífica e incrementar y cualificar la
prestación de servicios a las familias en conflicto y a las víctimas de
violencia intrafamiliar a través del trabajo articulado de las institucio-
nes nacionales y las entidades territoriales.
Por otra parte, la Ley 812 de 2003 del Plan Nacional de Desarrollo 2002-
2006 “Hacia un Estado Comunitario” en el punto sobre Ampliación y
Mejoramiento de la Protección y la Seguridad Social, del Capítulo C,
Construir Equidad Social consagra: “También se trabajará en la preven-
ción y atención de la violencia intrafamiliar”. Este punto es desarrollado
en el documento anexo de esta Ley, Bases del Plan Nacional de Desa-
rrollo, así: “El programa Haz Paz quedará institucionalizado en el ICBF.
Se continuará el desarrollo de herramientas técnicas y operativas que
permitan el avance de los objetivos propuestos a través de los compo-
nentes de prevención, detección temprana, atención y transformación
institucional. Así mismo, se dará impulso a un modelo de vigilancia en
salud pública alrededor de la violencia intrafamiliar” (Página 209, en el
capítulo Protección a la familia, la infancia y la juventud).
las Consejerías Presidenciales de Programas víctimas han de seguir con el fin de garantizar
Especiales y para la Equidad de la Mujer, los una atención integral y contribuir a la protec-
Ministerios de la Protección Social, Educación, ción integral de estas mismas y sus familias.
Comunicaciones, Cultura e Interior y Justicia, Dichos instrumentos y herramientas son el
el Instituto Nacional de Medicina Legal y Cien- resultado de una amplia revisión de experien-
cias Forenses, la Fiscalía General de la Nación, cias nacionales e internacionales exitosamente
la Policía Nacional, la Procuraduría General de evaluadas que serán enriquecidas con los co-
la Nación y la Defensoría del Pueblo. nocimientos y avances de los equipos de salud
de las ciudades en las que se desarrollará el
Proyecto en el que se enmarca la consultoría. pilotaje.1
En el marco de la política Haz Paz el ICBF, con La formulación y pilotaje de la propuesta están
el apoyo del BID, mediante fondos de la coope- a cargo de la Unidad de Gestión del proyecto,
ración japonesa y en asocio con los Ministerios en cabeza de la consultora de salud y de los
de la Protección Social y de Educación, está equipos de funcionarios del sector salud de las
ejecutando el proyecto denominado “Modelos ciudades seleccionadas.
de Atención para la Prevención, Detección y
Tratamiento de la Violencia Doméstica” que Las ciudades fueron seleccionadas por el ICBF, el
se desarrolla a través de dos componentes. Ministerio de la Protección Social y el Ministerio de
De una parte, el componente de salud que Educación con base en los siguientes criterios:
se propone diseñar, implementar y validar 1. Alta prevalencia o riesgo de ocurrencia de
una propuesta para la vigilancia, detección y esta problemática.
atención a víctimas de violencia intrafamiliar
2. Condiciones socioculturales y políticas que
en las ciudades de Tunja, Armenia y Pasto. De faciliten su expansión a escala nacional.
otra parte, el componente de educación al que
le corresponde validar una propuesta para la 3. Existencia de iniciativas en torno a vigilan-
detección y atención temprana a niños y niñas cia, prevención, detección y atención.
menores de seis años con comportamientos 4. Voluntad política de las administraciones
riesgosos, en las ciudades mencionadas. locales.
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“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
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PRiMeRa PaRTe
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y tratamiento de la violencia doméstica
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“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
1. ESCENARIO INICIAL
1.1 SITUACIÓN
A
escala mundial existe consenso en reconocer que la violencia es
un fenómeno que afecta de manera significativa y dramática a
todos los individuos como a cada institución, nivel y sector de una
sociedad. Aspectos tan críticos como la economía, el bienestar social, la
salud y la gobernabilidad son erosionados por este flagelo. Igualmente en
el mundo se ha acordado que existen muchas formas y tipos de expresión
y/o de manifestación de la violencia. Todas las distintas manifestaciones de
la violencia –que serán descritas brevemente en este documento– ejercen
un efecto adverso en el capital físico, humano, natural y social. Todo ello
en la medida en que limita a las naciones las posibilidades de promover
participación ciudadana, de construir relaciones interpersonales y tejidos
sociales democráticos, respetuosos de los derechos humanos y garantes
del desarrollo colectivo de todos sus actores y sectores. Lo que a su vez
sumerge al Estado en pleno en una situación “sin salida”, en tanto que
socavan el clima de las inversiones y agotan la capacidad de gobernar de
las instituciones del sector público. Es por esto que a la violencia, antes
considerada un problema de patología delictiva o comportamientos des-
viados de algunos individuos o grupos específicos que atentan contra los
derechos humanos, hoy en día se le reconoce como un problema de desa-
rrollo macro estructural y macroeconómico, del que no escapan personas
e instituciones. Su magnitud es tal que debilita políticas, programas y
líneas de desarrollo al punto de transformar la cultura para arraigarse en
todos los aspectos que fundamentan la sociedad en su conjunto. (Ayres,
1998). En Colombia, por ejemplo, la violencia ha facilitado la instauración
de una cultura y una economía que flotan en dicho “círculo sin salida” en
el cual se invierte el 24 por ciento del PNB en medidas de seguridad, des-
protegiendo los programas de promoción de desarrollo y bienestar social,
mientras que el crimen violento como negocio genera el 7 por ciento del
PNB (Kalmanovitz, 1990; Colombia, 1997).
de violencia como el homicidio, la victimización afectando a todos los contextos tanto macro
criminal y la violencia intrafamiliar evidencian como microestructurales, independientemente
variaciones en desarrollos de políticas, progra- de condiciones étnicas y socioeconómicas, es-
mas y servicios para prevenir, enfrentar o erra- pecialmente en aquellos países en desarrollo.
dicarla entre diferentes comunidades, países y Al tiempo que debilita todas sus instituciones
regiones. se enfrentan a unas exigencias crecientes de
participación y respuesta institucional efecti-
Infortunadamente, nuestro país se ubica en la va para consolidar una política democrática y
región (Latinoamérica y el Caribe, LAC) que superar esos factores macro-estructurales que
muestra una de las más altas tasas de homi- promueven la perpetuación de la violencia. Lo
cidio y victimización criminal del mundo, su- que es peor: en medio de que las ganancias
periores a las de Asia, Europa y Oceanía (Ro- económicas y la seguridad personal son frus-
senberg, 1998; UNICRI, 1995; UNCHS, 1996). tradas y debilitadas por la violencia esta, a la
En América Latina esta violencia se manifiesta vez, encuentra un nicho que la anima a crecer2
tanto en países que experimentan conflicto o (De Roux, 1994)
convulsión política como en aquellas socieda-
des de transición de la guerra a la paz a partir Así las cosas, las muertes y traumatismos ocu-
de la consolidación de procesos de negociación rridos por causas violentas vienen aumentando
entre los actores en conflicto con el gobierno en la región de las Américas a pasos alarman-
como Guatemala, El Salvador y Nicaragua. tes. La violencia, por el número de víctimas y
Investigaciones recientes demuestran que la la magnitud de las secuelas que produce, ha
creciente desigualdad de condiciones socioeco- adquirido carácter endémico y se ha converti-
nómicas que existen entre las distintas zonas o do en un problema de salud pública en varios
áreas urbanas han podido alimentar la apari- países (OPS, 1990, Rosenberg 1996). En el
ción y el incremento de violencias como la ju- año 1990 la Oficina Panamericana de la Salud
venil, pandillera y comunitaria (Moser, 1996). alarmaba a la región frente a este grave pro-
Al mismo tiempo, la reciente y renovada visi- blema de salud pública. La mortalidad por cau-
bilidad de la violencia intrafamiliar en toda la sas asociadas con la violencia es responsable
región indica que las tasas predominantes de de una proporción creciente de la mortalidad
violencia conyugal y maltrato infantil continúan general y de porcentajes significativos de años
en alarmante ascenso (Gómez, 1993). de vida potencial perdidos (Avisa) (Bobadilla,
Guerrero y Concha, 1995).
A nivel micro, la violencia socava aun más los
ya precarios recursos de aquellos ciudadanos y Los traumas causados por la violencia que no
familias que viven en condiciones de pobreza resultan en muerte ocasionan daños físicos y
y marginalidad. Al extremo en que las bajas trastornos psicológicos que limitan la funciona-
oportunidades con que cuentan para acumular lidad individual y social. La morbilidad relacio-
activos físicos, humanos y sociales les impide nada con la violencia, además, congestiona los
hallar un sentido de pertenencia e identidad con servicios de salud, aumenta los costos globales
sus “territorios” en los planos personal, institu- de atención y afecta su calidad y cobertura. Al
cional, comunitario y nacional. A esta situación elevar sustancialmente la demanda de servicios
se suma la poca disponibilidad de recursos y obliga a asignar recursos adicionales o desviar
una débil e ineficiente capacidad de respuesta los asignados a la prevención y atención bási-
institucional frente al sinnúmero de necesida- ca, hacia la satisfacción de la nueva demanda
des que se requieren para superar estas adver- inducida por hechos violentos. El sector salud
sidades. Esto erosiona aun más el tejido social y constituye el receptáculo de todos los corola-
facilita que se instale la cultura que valida toda rios de la violencia por la presión que ejercen
forma de violencia y trasgresión como única sus víctimas sobre los servicios de urgencia, la
alternativa viable para subsistir en estas comu-
nidades marginales y sumidas en la pobreza.
Sin embargo, a esta situación social y cultural 2 “El incremento de la violencia en los últimos años no parece asociarse
con la distribución del ingreso, ni con la carencia de servicios básicos
frente a la violencia no se escapan aquellos (patrimonio social). Se puede agregar un dato: Medellín, la ciudad más
violenta de Colombia, y quizás del mundo, tiene un cubrimiento cercano
microcontextos privilegiados por acumular al 100% de los servicios básicos. Quibdó, la ciudad menos violenta de
capital físico. Es decir, la violencia termina Colombia, es la peor dotada de servicios”. (Gaitán).
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atención especializada, la rehabilitación física dicha violencia está inserta en el siguiente ma-
y psicológica y la asistencia social. crocontexto:
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Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
Pero quizás más allá del número de niños, Así las cosas, la familia colombiana se ha cons-
niñas, mujeres, hombres, días, años de vida tituido como principal escenario de múltiples
saludable y recursos físicos perdidos, uno de violencias. Su visibilización ha ido aparecien-
los impactos más graves de las violencias está do, de una parte, porque a partir de 1990 Co-
en unos efectos difíciles de medir y cuantifi- lombia cuenta con un registro estadístico para
car, que se expresan en la distorsión ética medir su ocurrencia (aunque no diligenciado
que se da cuando una sociedad reconoce cumplidamente por todas las entidades con
y respeta de manera selectiva las vidas competencia) y, de otra, por la prohibición de
humanas, y en el consecuente aval social que la discriminación en razón del sexo, consagra-
tiene el uso de la violencia como mecanismo da en la Constitución y la ley. En este contexto,
aceptado para la solución de un sinnúmero de se ha ido extendiendo el cambio cultural de no
problemas, desde la querella familiar hacia las aceptar conductas que lesionen la integridad
“incomodidades” por territorios entre pandillas, física, psicológica y sexual de las mujeres, los
grupos juveniles hasta la desaparición forzada niños y niñas en la familia (Roa, 2005).
de aquellos que “impiden, obstaculizan o sim-
plemente difieren” de los principios, ideales y A pesar de lo anterior, diversas fuentes (INML
propósitos de quienes usurpan posiciones en la y CF, ICBF, Profamilia) evidencian que:
esfera de poder público y político, evidencian- Cada 8 minutos algún miembro familiar ha
do además una clara violación a los derechos sido víctima de esta violencia. Teniendo en
fundamentales como la vida, expresada en la cuenta que en el 2002 se realizaron 64.979
Constitución Nacional y en la Carta de los De- dictámenes de violencia intrafamiliar, con
rechos Humanos de la ONU (Vanegas, Rozental una tasa de 184 casos por 100.000. Además
y Restrepo O., 1996 De Roux, 1994). de que durante el 2004 se realizaron 178
dictámenes diarios de lesiones personales
por violencia intrafamiliar.
1.1.2. Situación Frente a la Violencia
Intrafamiliar De las anteriores cifras, el 62% fueron vio-
lencia conyugal, casi en su totalidad del
Un país que presenta un panorama como el que compañero hacia la mujer (91%), lo que
se describió arriba tiende, aun más que otros nos sugiere que cada 13 minutos una mujer
países sin esta alarmante situación, a invisibilizar es agredida físicamente por su compañero.
o desatender el problema de la violencia intrafa- Otra fuente nos dice que el 47% de las mu-
miliar. A pesar de que desde hace más de veinti- jeres en unión afirmó haber sido maltratado
cinco años el problema de la violencia y agresión físicamente por su pareja16. Es decir, que
hacia los actores más desempoderados e inde- una de cada dos es violentada por su com-
fensos de las familias (particularmente la mujer pañero.
y los hijos o hijas) se ha ido reconociendo más Igualmente, Medicina Legal nos informa que
y más. Aún no se ha consolidado un sistema de el 16% (10.400) de los dictámenes en ese
información y de vigilancia único –aunque existe año se debió a maltrato infantil. ICBF nos
la intención en políticas públicas– que dé cuenta reporta 26.824 de estos casos durante el
con datos fidedignos de la frecuencia, magnitud 2003, lo que podría indicar que cada 20 a 50
y distribución de esta violencia en nuestro país. minutos un niño o niña entre 5 y 14 años son
Este escenario persiste hoy a pesar de que desde maltratados por sus padres o cuidadores.
hace más de seis años que el Estado colombiano Casi el 70% de estos casos los cometieron
ha hecho explícita su intención de vigilar, preve- estas dos figuras físicamente en su hogar.
nir, detectar y atender integral y oportunamente Cada media hora una niña o un niño me-
la todas las expresiones de violencia que alte- nor de 13 años es víctima de abuso sexual.
ran la democracia y el bienestar de las diversas Cada 40 minutos una niña y cada 3 horas
maneras de conformación familiar de nuestro un niño son víctimas de violencia sexual.
país mediante la formulación de la Política Haz No obstante, si nos basamos en que estos
Paz. Actualmente el Instituto Colombiano de casos representarían quizás menos del 22%
Bienestar Familiar es la instancia gubernamental de los que puedan estar ocurriendo, enton-
ces podríamos pensar que cada 9 minutos
encargada de dirigir los esfuerzos y acciones de
esta política, y es esta instancia la encargada de
coordinar la ejecución del proyecto que enmarca
esta propuesta. 16
Encuesta Nacional de Demografía y Salud (ENDS) Profamilia. 2000.
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una niña y cada media hora un niño pue- 2. La definición y medición de los niveles de
den estar siendo víctimas de violencia violencia intrafamiliar, específicamente
sexual por algún allegado, en todo caso contra la mujer, no han resultado ser una
conocido. Qué decir de los niños, niñas y tarea sencilla (Campbell, 2000; Ellsberg,
adolescentes que habitan zonas del conflic- Heise et al., 2001).
to armado en donde la violencia sexual se
3. Los programas “exitosos” de hecho pu-
valida como un acto de guerra.
diera parecer que aumentan los niveles
Otros datos del ICBF reportan que más o de violencia si se miden por el número de
menos cada 15 minutos se abren investiga- mujeres que informan tal violencia. Este
ciones para garantizar protección de meno- “aumento en la violencia” es ilusorio en
res, bien sea por maltrato y/o abandono. Un el sentido de que la incidencia implícita
estudio que adelantó esa misma entidad en no ha cambiado, pero la mayor cantidad
1997 encontró que dos millones de padres de casos informados puede tener con-
admitieron maltratar a sus hijos. secuencias reales para la Policía y otros
proveedores de servicios.
Se estima que 85.079 años de vida saluda-
ble (Avisa) se pierden a causa de este tipo 4. Son muy pocas las evaluaciones que han
de violencia. medido los resultados de los programas
durante un período largo y las evaluacio-
Un reciente estudio afirma que los costos
nes que miden los efectos a corto plazo
de la violencia intrafamiliar representan el
no pueden determinar si los cambios de
3,93% del PIB y que en los hogares en don-
actitud o de conducta se mantienen en el
de hay algún tipo de violencia intrafamiliar
largo plazo.
el desempleo es 8% más alto que en ho-
gares donde no hay este problema. Igual- El mismo autor a partir de la revisión de do-
mente, los hijos e hijas de estos hogares cumentos del Banco Interamericano de Desa-
experimentan 0,5 años de atraso escolar rrollo (Morrison y Biehl, 1999), la Organización
cuando se comparan con aquellos niños de Mundial de la Salud (Organización Mundial de la
familias que no sufren violencia intrafami-
Salud, 2002), el Instituto Panos (Mirsky, 2003)
liar17. (Sánchez F. y Ribero R., 2005).
y USAID (Guedes, 2004; White, Greene y Mur-
En cuanto a la respuesta por parte de las insti- phy, 2003) y teniendo como base el modelo
tuciones competentes, particularmente desde el ecológico para su abordaje18 (Bronfenbrenner,
sector de la salud, el panorama es poco alenta- 1977, Belsky 1980, Brown, 1995, IESE 1998,
dor. Diversos autores revisados mencionan que Moser 1999) analiza la respuesta del estado
es poca la evolución en el ámbito mundial. Sobre agrupando los hallazgos frente a cuatro líneas
todo porque existen pocas evaluaciones a inicia- de intervención: Legislativo y político, reformas
tivas y programas que en el mundo abordan es- de las instituciones competentes, intervencio-
tas violencias. En ese sentido, se han identificado nes en el campo comunitario y estrategias para
cuatro razones que explican los grandes vacíos el cambio de conductas individuales
que existen en torno a poder diseñar, replicar
A manera de cierre de esta sección y antes
o aplicar programas para intervenirlas exitosa y
de avanzar en aspectos conceptuales, técnicos
oportunamente (Morrison, 2004).
y normativos que propondremos para funda-
1. Debido a que toda intervención a la vio- mentar las estrategias de intervención presen-
lencia requiere múltiples organizaciones, taremos cinco mitos que infortunadamente han
estrategias y sectores, a menudo dificul- servido para justificar muchas de las omisiones
ta la determinación de cuáles fueron las y respuestas erradas de muchos profesionales
estrategias específicas que provocaron los e instituciones que tienen competencia con
cambios. Los enfoques más restrictivos
esta violencia. El siguiente cuadro resalta los
han sido los más evaluados, quizás porque
son más fáciles de evaluar, pero pueden cinco mitos más comunes:
ser menos eficaces (Chalk y King, 1998).
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Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
No. Aunque las mujeres constituyen el mayor porcentaje de víctimas de violencia conyugal,
hay hombres afectados también. Así mismo las mujeres víctimas de esta violencia pueden
estar ocupando altos cargos, tener altos niveles de estudios universitarios y vivir en excelentes
condiciones socioeconómicas, como pueden estar en condiciones opuestas a estas. Sin embargo,
las mujeres en condiciones adversas y desventajas socioeconómicas están sobrerrepresentadas
en las estadísticas. Quizás esto ocurra porque estas mujeres acuden a servicios de salud pública
cuya naturaleza obliga a reportar todo caso, mientras que las mujeres de estratos altos acuden
a servicios de salud privados en donde es posible manejar estos casos confidencialmente y no
se reportan.
Mito 2: Las víctimas de VIF provocan y se merecen esos tratos por parte de sus parejas
íntimas
Esta es una táctica que efectivamente usan los agresores, cual es la de convencer a sus víctimas de
que ellas son las causantes y culpables de su comportamiento violento. Este tipo de acusaciones
le facilitan más el camino al victimario y validan aun más esta violencia cuando no solo él sino
otras personas expresan que la víctima se merecía el castigo. Es por esto que muchas de estas
víctimas se callan, permanecen y aguantan el abuso porque asumen que el abuso es por su culpa
y se lo merecen. Más aun: muchas de estas víctimas tratan de cambiar sus comportamientos
para “evitar el maltrato y la agresión”. Lo que resulta en decisiones y actos infructuosos puesto
que el único responsable y capaz de modificar su conducta y terminar el abuso es el agresor.
Mito 3: Las víctimas de VIF salen de una relación abusiva a otra, sucesivamente:
Aunque más o menos una tercera parte de las víctimas de VIF sufre más de una relación de
abuso, la mayoría de estas no busca ni tiene múltiples compañeros abusadores. Las personas
que han sufrido VIF en su infancia son las que tienen mayor riesgo de presentar este patrón.
Mito 4: Las víctimas de VIF tienen muy baja autoautoestima y presentan problemas
psicológicos
La creencia es que las víctimas se aguantan y les ocurre este fenómeno porque son enfermas
y tienen muy baja autoestima. De lo contrario, se cree que las víctimas no permitirían que el
abuso se mantuviera o progresara. Sin embargo, los hechos evidencian que estas personas
generalmente no tienen previamente problemas, pero que la baja autoestima resulta de no
intervenir oportunamente causas o problemas que la afectan como depresión o victimización de
estos maltratos o violencias. Más aun, las investigaciones han demostrado poca relación entre la
preexistencia de baja autoestima como factor para iniciar o involucrarse en relaciones abusivas.
Lo que sí se ha evidenciado es la baja autoestima como consecuencia del abuso, favoreciendo que
se sientan incapaces de abandonar y permanecer sumisamente en la relación como consecuencia
de que son constantemente humilladas, criticadas, irrespetadas, insultadas y degradadas por los
agresores o victimarios.
Mito 5: Las víctimas de VIF son débiles y siempre están llamando la atención para que
las ayuden, les gusta ser víctimas:
Es impredecible; algunas son pasivas e inseguras mientras que otras son muy asertivas. Unas
buscan activamente ayuda. Otras rechazan todo tipo de ayuda o intervención. Es muy variable
y depende de situaciones y características particulares en cada caso. Unas de las razones es no
sentirse preparadas para abandonar al compañero, temor a que las maten, desconfianza de otras
personas que ya les han fallado en el pasado.
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Documento marco para orientar
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Las Ciencias Biomédicas exploran la función de los Las Ciencias Políticas se centran en las explicaciones
factores biológicos –los mecanismos endocrinológicos, estructurales de la violencia, que identifican causas de
neurotransmisores y receptores, la nutrición y los pro- amplio espectro de índole social, política y económica
cesos de envejecimiento– para explicar, por ejemplo, el –tales como la pobreza o la falta de oportunidades– que
predominio de la perpetuación de la violencia entre los funcionan independientes de la percepción humana.
hombres y los jóvenes. Según esta perspectiva, la violencia y otros comporta-
mientos “ilegítimos” se dan cuando a las personas se
La Criminología se dedica al desestímulo como medio
les despoja de los medios y recursos “legítimos” para
principal para controlar el comportamiento violento. El
lograr las metas que son culturalmente valiosas para
castigo –incluyendo la humillación, el encarcelamiento
ellas.
o la ejecución– son mecanismos de control primarios:
es discutible concebir que los efectos demostrativos
de las tasas de condenas y encarcelamiento sean tan La Psicología hace énfasis en dos explicaciones prin-
importantes como los efectos directos del castigo a los cipales del comportamiento violento. La primera de
infractores. estas es la teoría del desarrollo, en la cual se cree que
la violencia es el resultado de la falta de una relación
La Economía se basa en la teoría de la elección racio- amorosa entre padres e hijos, de experiencias de
nal, según la cual las decisiones de dedicarse a las ac- maltrato o de castigos excesivos en la infancia como
tividades delincuenciales se basan en consideraciones también de una escasez de experiencias que refuercen
de costos (posibles) y beneficios (por lo general, re- las relaciones del niño, mitiguen las frustraciones y fo-
presentados en una ganancia financiera). Una persona menten la aplicación de controles internos flexibles. La
comete un delito porque cree que el resultado de ello segunda explicación es la teoría del aprendizaje social,
le produce un mayor valor que el de otras actividades el cual postula que la conducta, incluso la violenta, se
en las que podría invertir tiempo y recursos. Ciertas aprende a través de la imitación de modelos, y se re-
personas realizan asaltos no porque sus motivaciones fuerza con premios y castigos recibidos al interactuar
sean diferentes de las de los demás, sino porque su con los demás.
percepción de los beneficios y costos difiere de la de
otras personas.
La Sociología interpreta la conducta violenta como un
La Epidemiología recalca la prevención de la violen- subproducto de las normas y valores que se transmi-
cia mediante la identificación de los factores de riesgo ten de generación en generación. Ciertos subgrupos
individual y los factores de protección, que indican qué muestran mayores tasas de violencia que otros, debi-
personas son más propensas a ser agresoras o vícti- do a que participan de una subcultura que se rige por
mas de la violencia. Como base de este enfoque actúa normas más violentas. Dentro de esta disciplina el en-
la premisa de que la modificación del comportamiento foque interactivo estudia la secuencia de acciones que
y/o la manipulación del medio ambiente pueden miti- permite que un conflicto llegue a derivar en violencia
gar los factores de riesgo y aumentar los factores de y el proceso por medio del cual ocurre la violencia de
protección. la agresión.
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Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
ción que adopta las de varios autores (Carrión, Violencia Social: Entendida como la comi-
1995, Moser (1999): sión de actos violentos, motivada por el de-
seo, consciente o inconsciente, de obtener
Violencia Política: Definida como la co- ganancias sociales o de obtener o mantener
misión de actos violentos motivada por un el poder social. Su principal manifestación
deseo, consciente o inconsciente, de obte- es la violencia interpersonal. Es por ello que
ner o mantener el poder político. Provienen, particularmente aquí se ha inscrito la violen-
por ejemplo, de agentes organizados que cia de género y sexual, entre la categoría de
buscan modificar, sustituir o desestabilizar la violencia intrafamiliar y entre las disputas
la institucionalidad estatal vigente (guerri- por la pérdida de control social. Carrión di-
lla, paramilitares), o de aquellas situaciones vide esta violencia en dos subcategorías:
que restringen la legitimidad y la represen-
tación y la participación de la población (pa- • Violencias intrafamiliares que se ma-
ros cívicos). Otras de sus manifestaciones nifiestan por las condiciones culturales,
comunes, aparte del conflicto con los gru- las relaciones asimétricas, la composición
pos armados ilegalmente, son las desapari- demográfica, entre otras cuestiones, al
ciones, torturas, asesinatos y persecuciones interior de un núcleo familiar que tiene
políticas, conflicto armado entre partidos un cambio y dinámicas aceleradas.
políticos y las guerras civiles. Puede ser • Violencias comunes que llevan a ero-
desde el Estado o desde segmentos de la sionar la ciudadanía, se caracterizan por
población. ser difusas y por provenir de múltiples
Violencia Económica: Definida como la causas.
comisión de actos violentos, motivada por
Sin duda que estos conjuntos de violencias ac-
un deseo, consciente o inconsciente, de ob-
tener ganancias económicas o de mantener túan interrelacionadamente sin que se exprese
el poder económico. Entre las manifestacio- alguna de ellas de manera pura, lo cual hace que
nes comunes de este tipo de violencia se sea más complicado conocer y entenderlas. Así y
encuentran los delitos callejeros, el robo de todo, se podría decir, gracias a la evidencia em-
vehículos, robos y hurtos, el narcotráfico, pírica recogida por algunos trabajos (Guzmán,
el desplazamiento forzado para adquirir las 1993; Oviedo, 1993; Del Mastro & Sánchez-León,
propiedades, tierras y bienes materiales, 1993), que tienen como denominador común un
secuestros y asaltos relacionados, perpe- rostro dominante de la violencia.
trados durante la comisión de delitos eco-
nómicos, los desfalcos y robos al erario y Partiendo de esta primera propuesta de cate-
bienes públicos por parte de funcionarios. goría de la violencia, se ilustran dos modelos
Más que todo surge, por ejemplo, de los ampliamente reconocidos por expertos en
mercados ilegales como escenario social estos temas. Dichos modelos son adapta-
donde se comercian armas, drogas ilícitas,
ciones del modelo originalmente planteado
sexo, artículos robados o se generalizan la
industria del secuestro o del sicariato21. Pero en 1977 por Bronfehbrenner para explicar el
también está el producto de la polarización desarrollo humano planteado como modelo
socioeconómica. Por esta vía mercantil se ecológico por la Oficina Panamericana de la
puede aseverar que se han formado verda- Salud (OPS) y modelo integral para explicar
deras empresas transnacionales del delito, la casualidad de la violencia de Moser y Van
siendo las que más peso tienen las referidas Bronkhorst 1999.
al narcotráfico. Pero tampoco se pueden
descartar las que tienen que ver con asaltos En la figura 1 se resume el modelo de Moser
de bancos, robos de carros, depredación del en el cual identifica cuatro niveles diferentes
patrimonio cultural. de la causalidad de la violencia: el estructu-
ral, el institucional, el interpersonal y el indi-
vidual. Ambos modelos reconocen el papel de
mutuo refuerzo que juegan los diversos fac-
21
“Ellos, por lo general, a) recurren a la violencia (extorsión, sometimiento, tores a diferentes niveles de causalidad. Las
silenciamiento, asesinato) para ser exitosos; b) reemplazan los símbolos aplicaciones de estos modelos no se reducen
de estatus social por valores materiales que de manera eventual son
fuentes de disputas y más violencia; c) este nuevo clima de disputas necesariamente a una sola manifestación de
y violencia conduce a establecer “reglas de juego” que desarticulan la
sociedad y la transforman en paradigmas de violencia; d) como alterna- violencia ni deben concentrarse primordial-
tiva, la “otra sociedad” no envuelta en mercados ilegales, recurre a las mente en factores de incentivación o de riesgo
armas para defensa propia y aumenta los riesgos de sucesos violentos.”
(Echeverri). para la victimización o la consumación de la
17
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
violencia. Por ejemplo, la violencia contra las cioeconómicas en donde cuentan con empleo
mujeres es otro ejemplo cuyas causas y mo- y educación.
tivaciones esenciales deben ser tratadas (Gó-
mez, 1993, O´Campo, 1995, Windom 1989, En la figura 2 se describe la aplicación del
Velzeboer, 2003). Si bien la independencia Modelo Ecológico de la OPS con respecto a la
económica a través de la creación de trabajo violencia de género y sexual. Dicho “modelo
puede ayudar a algunas mujeres maltratadas, ecológico” busca demostrar que, aunque no
solo con brindar ayudas económicas no ataca hay ningún nivel ni causa única que determine
la causa primordial de esta violencia, cual es la o explique enteramente la violencia, cuando
subordinación del género por razones sociales se combina con una o más variables causales
(Meertens, Escobar 1996, Brown, 1995, CDC, adicionales puede provocar una situación en la
2003). Esta disparidad explica por qué muchas que se presenta algún incidente de violencia22
mujeres maltratadas se ubican en clases so- (ver figuras a continuación).
l:
idua nal
Indiv perso n
Estructu al: en toria titució
Estructu ral: on to h is s es
rs La con ctor
mica y
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ica, eco r pe e dia ar la es y su ica; fa s del
nó- In Institu e n
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ciones an y tejen la e se con
interp s rela-
erson
ales
Figura 2: La siguiente figura resume el modelo más aceptado (modelo ecológico OPS)
para abordar integralmente la violencia conyugal o doméstica:
RELACIONES
- Conflicto marital
SOCIEDADES
- Toma de decisión y poder
de todos los asuntos de la
- Normas que avalan control
familia a cargo del hombre.
del hombre sobre comporta- INDIVIDUALES PARA
miento de mujeres. AGRESORES
- Aceptación de violencia COMUNIDAD - Ser varón
como vía efectiva de resolu-
- Testigo VIF en infancia
ción de conflictos. - Pobreza, marginali-
dad, desempleo - Padre ausente o negli-
- Noción de condición de mas- gente
culinidad indispensable para - Vínculos con delin- - Historia de maltrato in-
dominar, conservar el honor cuencia fantil
y ser agresivos.
- Ausencia de capital - Consumo de alcohol
social, aislamiento
de las mujeres
22
El “modelo ecológico”, utilizado por primera vez para explicar el desarro- y la violencia doméstica (Heise, 1998). El modelo ecológico es un marco
llo humano (Bronfenbrenner, 1977), ha sido empleado por los investiga- de múltiples niveles que incorpora factores tanto individuales (biofísicos,
dores del tema de la violencia para esclarecer la compleja causalidad del psicológicos y sociales) como externos, todos los cuales actúan sobre el
maltrato infantil (Belsky, 1980), el hostigamiento sexual (Brown, 1995) individuo.
18
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
nada de episodios de violencia en los medios sionados se encuentren todos estos capitales
de comunicación masiva, contribuyen –entre o recursos, como ocurre con las personas,
muchos otros factores– a generar, mantener o familias y comunidades en situación de
reforzar comportamientos violentos. desplazamiento entre otras situaciones
de exclusión obligándolas a marginarse
Los elementos señalados constituyen sólo una sin acceder a servicios, programas y di-
muestra de los muchos factores asociados con námicas de producción formal de la so-
la violencia y que reafirman su etiología plu- ciedad, mayor será su vulnerabilidad y fragi-
ricausal. Esta se exhibe de múltiples formas, lidad para defenderse y evitar ser víctimas de
asumiendo configuraciones diversas en los estas violencias. Esta sesión pretende distin-
diferentes períodos de la historia de cada so- guir cuatro tipos de capital (activos, acervos,
ciedad. Además, no termina con la suspensión patrimonios) que se afectan severamente por
de sus manifestaciones externas. Las secuelas la violencia24:
se prolongan en el tiempo por cuanto forman
parte de procesos que se ramifican si no se • Capital físico: Se refiere a los recursos fi-
detienen. nancieros, industriales y físicos como torres
eléctricas, acueductos, vías, aeropuertos,
Impacto de la violencia23: instalaciones petroleras, puestos de policía,
casas, hospitales y montos del PNB o PIB
Aunque existen numerosos estudios que han que se “derivan o gastan” para atender sus
intentado estimar los costos directos de la vio- consecuencias.
lencia, no ha sido posible hallar una fórmula ni
el método que nos permita saber con exacti- • Capital humano: Implica todos los aspectos
que brindan la oportunidad y generan las
tud los recursos y el capital que hemos perdido
condiciones necesarias para que las perso-
con la violencia. Recientemente en Colombia nas progresen y se desarrollen digna y sa-
se publicó un estudio que reporta que la sola ludablemente, especialmente en cuanto a la
violencia intrafamiliar puede representar el educación, la salud y la protección.
3,93% del producto interno bruto de nuestro
país. Qué decir de lo que representarían to- • Capital natural: Se refiere al ambiente y los
das las violencias como carga para nuestro ya recursos naturales de la comunidad, como
limitado presupuesto nacional. Quizás sean el petróleo, el agua, el clima, la topografía
y geografía, que finalmente terminan ne-
recursos que podrían haber sido destinados en
gativamente afectados ante situaciones de
el sector social para garantizar un desarrollo violencia sin control.
del capital humano de nuestro país como, por
ejemplo, educación y cumplimiento de todos • Capital social: Patrimonio que tiene que ver
los derechos de niños y niñas que se derivan con las redes de apoyo en donde las per-
para atender la gran carga de asistencia de ur- sonas se agrupan y fortalecen para que se
gencias que ocasiona la violencia. les suplan sus necesidades y puedan acce-
der a recursos, oportunidades, servicios e
Si bien poder conocer con exactitud costos de instituciones para mantener calidad de vida
la violencia es un aspecto crucial, la evalua- y lograr su bienestar. El capital social es
ción de los impactos de la violencia en diversas importante por su reconocida contribución
capitales de un país, es decir, en su cúmulo al desarrollo sostenible y debido tanto al
de activos económicos, culturales y sociales tamaño como a la densidad de las redes e
instituciones sociales, así como a que la na-
como las redes de apoyo y solidaridad que se
turaleza de las interacciones interpersonales
van tejiendo entre sus habitantes. Todo esto afecta de manera significativa la eficacia y
es imprescindible evaluar para facilitar una sostenibilidad de los procesos de desarrollo
mejor comprensión del verdadero precio que (Putnam, 1993). La violencia erosiona el ca-
pagamos por la violencia. Mientras más ero- pital social cuando reduce la confianza y la
cooperación de las organizaciones sociales
23
Esta sesión de este capítulo tiene apartes que aparecen en el módulo
Violencia Sexual y Explotación Sexual Comercial Infantil, elaborado por
la autora de este documento, para el proyecto del Fondo Global “Cons-
24
trucción de una respuesta intersectorial en salud sexual y reproductiva, Esta parte se basa en trabajos recientes sobre el desarrollo sostenible en
con énfasis en prevención y atención a las ITS-VIH-SIDA, con jóvenes y lo económico, ambiental y social (Serageldin y Steer, 1994; Serageldin,
adolescentes residentes de comunidades receptoras de población despla- 1996) así como en el marco de la vulnerabilidad de los recursos (Moser,
zada en Colombia”, UNICEF, UNFPA, OIM, Bogotá 1996, 1998).
20
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
formales e informales, así como entre sus Es así como, en las comunidades afectadas
miembros, lo cual es crucial para el funcio- por conflictos armados, pobreza y margina-
namiento de una sociedad (Moser, 1998; lidad, muchas mujeres reconocen que hay
Moser y Holland, 1997). En este punto, se un vínculo directo entre el desempleo mas-
quiere resaltar lo relacionado con lo que la culino, el abuso de bebidas embriagantes
violencia ocasiona en el capital social in- y el aumento de la violencia intrafamiliar.
formal que con esmero las comunidades, Los miembros de la familia –tanto hombres
vecinos y familias van consolidando. En este como mujeres– están sometidos a una po-
sentido, la capacidad de funcionamiento de sición muy vulnerable cuando las comuni-
estas organizaciones al nivel comunitario dades son desplazadas por la violencia. Por
depende de los niveles de cohesión inte- lo general, las mujeres son más vulnerables
rior y de la capacidad de congregar a sus que los hombres en el momento de la ex-
miembros a escala local, aspecto que gira pulsión de sus viviendas, al verse expues-
alrededor de la seguridad personal y de la tas a la pérdida y a la separación de sus
posibilidad de delimitar, apropiar y cuidar hogares. Los hombres parecen estar mejor
su territorio y corporalidad. La violencia adaptados para enfrentarse a dichas situa-
sostenida suele reducir sistemáticamente la ciones, pero ocurre exactamente lo contra-
confianza mutua de los vecinos y las comu- rio cuando las familias desplazadas vuelven
nidades. Se suelen presentar mayores nive- a reestructurar su vida. Entonces el impacto
les de participación en los grupos de acción es mayor para los hombres, quienes se ven
comunitaria de las zonas menos violentas, afectados por el desempleo y experimentan
y menores niveles en las más violentas. En una pérdida de su calidad de proveedores
esas comunidades en donde se van instalan- del sustento familiar al igual que una rup-
do impunemente todas las manifestaciones tura de su sentimiento de masculinidad. En
de violencia, donde la ausencia de apoyo, cambio, las mujeres parecen estar mejor
respaldo y protección por parte de la socie- preparadas para desarrollar redes de apo-
dad y el Estado es la principal violencia, se yo que les permitan continuar sus rutinas
va instaurando un clima cultural en el que la de supervivencia diaria y encontrar nuevas
violencia y la delincuencia se constituyen en formas de obtener su sustento, de crear un
norma. Más aun: la violencia va contribu- capital social, no con otras mujeres de ori-
yendo a crear una especie de capital social gen común, sino con aquellas con quienes
“perverso”, en donde un grupo de manera
comparten la misma experiencia del despla-
violenta se “adueña” de todo el capital, el
zamiento25.
poder y control de la comunidad.
• El Capital Social de la familia: En cuanto al Para concluir esta primera parte, ofrece un
interior del hogar, la violencia erosiona el marco integral bajo el cual es importante en-
capital social del hogar al reducir la capaci- marcar todo esfuerzo para comprender los
dad de estos hogares para funcionar en for- diferentes tipos de violencia, al igual que las
ma efectiva como una unidad consolidada. estrategias que se diseñen para abordarla.
21
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
22
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
SeGuNDa PaRTe
23
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
24
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
2. VIOLENCIA INTRAFAMILIAR:
D
urante décadas, la violencia intrafamiliar (en adelante VIF, en
este documento) fue considerada un asunto que sólo afecta-
ba y, por lo tanto, importaba a las mujeres26, por ende este
término pertenecía a un discurso de grupos feministas. Hoy en día,
gracias al esfuerzo persistente en la esfera social, cultural y política de
este movimiento feminista, se reconoce que es un problema de salud
pública en el que intervienen asuntos económicos, sociales, políticos
y humanos que, al igual que a las mujeres, impacta a todos los de-
más grupos poblacionales, sectores, instituciones y estructuras de la
sociedad. Tanto las personas que sufren la victimización, aquellas que
ejercen un rol agresores o victimarios como los espectadores o testigos
de estas violencias sufren quizás por igual consecuencias significativas
y dramáticas en sus vidas (Schechter y Edleson, 1999)27.
26
Es importante aclarar que la violencia intrafamiliar inicialmente se refirió únicamente a la violencia conyugal que
generalmente afectaba a la mujer, por lo que tradicionalmente se usaba más frecuentemente el término “violencia
doméstica” hoy ampliamente debatido.
27
Schechter Susan y Edleson J., 1999. en “Effective Interventions in Woman Battering and Child Maltreatment
Cases: Guidelines for Policy and Practice: Recommendations from the National Council of Juvenile and Family
Court Judges, Family Violence Department”, documento PDF.
28
La mayoría del marco conceptual sobre familia y violencias que la afectan provienen de Roa M. y cols., en Docu-
mento informe final de consultoría para “elaborar un marco conceptual de la violencia intrafamiliar” de propiedad
del UNFPA, abril de 2005, sin publicación, que a su vez cita a Rubiano y Zamudio, ver igualmente nota # 17.
29
Universidad Externado de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, “Conflicto y violencia intrafamil-
iar”, Sigma Editores, 2003, P. 26 y ss.
25
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
forma como se definen y representan la pater- Puede señalarse, entonces, que la familia ha
nidad y la maternidad. En la Colonia, a pesar cambiado como institución y en su configura-
de que se trató de imponer el imaginario de un ción, cambios que la han impactado compli-
estilo de ser padre o madre derivado de la fami- cando su escenario y generando conflictos en
lia española de la época, “modelo monogámico, su interior que en su mayoría son resueltos de
indisoluble, sacramental y patriarcal, reforzado forma violenta33.
según los patrones de la iglesia Católica”30 pre-
dominaron diversos tipos de familias. Lo que Las diferentes coyunturas históricas, los movi-
según Roa y colaboradores sugieren que “a la mientos sociales –particularmente el feminis-
mentalidad colonizadora no se integraron de mo– y los cambios económicos han influenciado
manera incondicional los nativos, sino persistió notoriamente estas transformaciones que histó-
un fuerte ancestro indígena que produjo formas ricamente ha tenido la familia. Esta institución
de mestizaje con los españoles, mientras otros está en la transición de una estructura vertical en
grupos mantuvieron su autonomía. También el la que el poder de decisión recaía en el hombre,
tráfico de esclavos africanos dejó un legado cul- las labores domésticas estaban en cabeza de la
tural que se sumó a la constitución de formas madre y los conflictos en su interior pertenecían
de familias diferenciales”. al ámbito privado, hacia una familia democráti-
ca, con una estructura de poder horizontal, don-
Es así como la configuración de la familia tam- de existe una tendencia a la corresponsabilidad,
bién ha venido teniendo transformaciones en equidad de género en la división de las tareas
los últimos 30 años. Las estadísticas muestran y cuyos conflictos trascienden al ámbito públi-
que hoy en día las uniones de hecho se han co. En este tránsito han incidido las migraciones
aumentado y se ubican por encima del matri- del campo a la ciudad, el ingreso de la Mujer
monio católico o de otro rito religioso o civil31. al mundo laboral34 y el control de la natalidad35.
Paralelamente, se han triplicado las separacio- Estos dos últimos cambios concedieron a la mu-
nes conyugales, dando lugar a nuevas uniones jer poder de decisión al contribuir con los gastos
de hecho o nuevos matrimonios32. De este en el hogar y autonomía para decidir sobre su
modo, las familias pueden configurarse de for- maternidad36. Otros factores que han incidido
ma nuclear (padre o madre o ambos, con o sin en los cambios en la estructura familiar son el
hijos), extendidas (padre o madre o ambos, reconocimiento de la ciudadanía de la mujer,el
con o sin hijos y otros parientes) y compuestas acceso a la educación y a los espacios culturales,
(padre o madre o ambos, con o sin hijos, con políticos y sociales.
o sin otros parientes y otros no parientes). Sin
A partir de los movimientos feministas y de
mayor profundización en este tema y con el
la consolidación de un argumento académico
ánimo de facilitar a los profesionales de salud
que evidenció la opresión de la mujer en todas
elementos para que estructuren un concepto
las esferas sociales, económicas y culturales,
de familia sobre el cual han de trabajar, se po-
se avanzó en el planteamiento de la categoría
dría resumir que:
de género. Es así como el enfoque de género
• Como perspectiva para abordar la familia se precisa una teoría que permite reconocer las
concluye que es una institución que se creencias, los símbolos y comportamientos y,
recompone y redefine constantemen- en general, los significantes culturales a través
te. La coexistencia de diferentes formas de los cuales se diferencia a los hombres de
y estructuras (heterogeneidad y forma de
estructura y organización es una caracterís-
tica muy particular de Colombia), presente
desde tiempos de la colonia 33
Esta afirmación se extracta del trabajo de Virginia Gutiérrez de Pineda,
Familia ayer y hoy, en Tovar Rojas Patricia. Familia, Género y Antropolo-
gía: desafíos y transformaciones, Instituto Colombiano de Antropología
e Historia, Bogotá 2003, y del trabajo de Haz Paz. Familia, pareja y vio-
lencia conyugal, coordinado por la Consejería Presidencial para la Política
30 Social, Tomo II, 2001.
Henao, H. y Jiménez, B. La diversidad familiar en Colombia: una realidad
34
de ayer y de hoy. En: Cuadernos de Familia, Cultura y Sociedad. CISH, La incursión de la mujer en el área laboral, pasando del 19% en 1950 al
Universidad de Antioquia. 1998, p. 10 51% en 1997, ha implicado una redistribución del poder dentro del hogar
31 derivado de la doble proveeduría.
En la familia ha influido el aumento de las uniones de hecho que en
35
1960 representaban el 15% de la población urbana femenina y para 1993 Uno de los cambios más dramáticos es el descenso de la tasa de fecun-
representan el 40% de este tipo de unión. DANE. La Familia Colombiana didad. Entre 1960 y 1964, la tasa de fecundidad alcanzó el orden de 7
al final de Siglo. Bogotá, 1998. P. 45. hijos por mujer, mientras que en 1995 bajó a 3 hijos por mujer. DANE. La
32 Familia Colombiana al final de Siglo. Bogotá, 1998. Pág. 45
Rubiano, N. y Zamudio, L. Las Separaciones Conyugales en Colombia.
36
Universidad Externado de Colombia, ICBF, Bogotá, 1991, p. 34. Gutiérrez de Pineda Virginia. Familia ayer y hoy, op. cit.
26
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
las mujeres. Es clásica la definición de Joan yugal, tanto físicas, emocionales, sexuales y
Scott37, que considera al género como un ele- económicas.
mento constitutivo de las relaciones sociales
Naciones Unidas ha definido este tipo de vio-
que fundamenta la división sexual de roles,
lencia como cualquier acto que tenga como
en significantes culturales que distinguen a los
resultado un daño posible o real, ya sea físico,
sexos y, al mismo tiempo, como una forma pri-
sexual o psicológico, incluidas las amenazas,
maria de relaciones significativas de poder.
la coerción o la privación arbitraria de la liber-
Ambas visiones han contribuido a reconocer tad, que ocurran en la vida pública o en la vida
las relaciones de poder en la familia, porque privada contra la mujer o motivada por la con-
permanecen rasgos culturales derivados de la dición de género de la víctima.
dominación patriarcal38 y esta se constituye en La figura a continuación presenta el ciclo de estas
el lugar privilegiado para la dominación mas- violencias en donde la violencia conyugal hacia
culina que ha mantenido rasgos patriarcales. la mujer y el abuso y explotación sexual de las
Es gracias a este enfoque de género que hoy niñas son las manifestaciones más comunes39:
aparece en la agenda pública de la mayoría de A pesar de la transformación de las relaciones
los países el tema de la violencia de género. en la familia, en relación con las tareas domés-
Según la Oficina Panamericana de la Salud ticas, estas siguen asignadas tradicionalmente
(OPS), el término violencia de género se define a la mujer, lo que hace que ahora tenga tres
como “cualquier acto violento como producto jornadas de trabajo extendidas entre el espa-
de la condición de género y resulta en daño cio público y el privado.40
o sufrimiento físico, psicológico y/o sexual a
la mujer…”. Como ya lo hemos dicho, dentro Dentro de estas familias ocurren diversas
de esta violencia se encuentran la violencia formas de violencia intrafamiliar –VIF– física,
doméstica o intrafamiliar, la de pareja o con- psicológica y sexual. Estos tipos de violencia
Primera Infancia:
Edad Reproductiva:
Infanticidio de niñas,
Negligencia (atención de salud, Asesinatos por defender
nutrición). el honor, Asesinato por
quedarse con la dote,
Violencia perpetrada por
la pareja íntima, Abuso
Niñez: sexual, Homicidio, Trabajo
y explotación sexual, Trata
Abuso de niños, Adolescencia: de personas, Acoso sexual.
desnutrición,
Explotación sexual,
mutilación
Trata de personas,
de genitales
Matrimonio temprano
femeninos
obligado, maltrato
psicológico, Violación.
39
Morrison Andrew, Ellsberg Mary, Bott Sarah. Cómo abordar la violencia de
género en América Latina y el Caribe: Análisis crítico de intervenciones.
Banco Mundial y PATH; octubre de 2004, pg. 4.
40
37
La Organización Internacional del Trabajo, OIT, señaló que las tres jorna-
Lamas. El género como construcción cultural de la diferencia sexual. 1ª das se refieren a: trabajo doméstico, llamado también trabajo reproduc-
Edición. México 1996. Serie Ciencias Sociales. tivo, sin reconocimiento remunerado; trabajo productivo, que se refiere
38
Se entiende por patriarcado la dominación del hombre adulto quien ejer- a la jornada laboral remunerada, y el tiempo dedicado a actividades
cía un poder absoluto sobre mujeres, hijos, hijas y siervos. asociativas y comunitarias.
27
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
Violencia sexual.
Chantaje emocional.
41
Haz Paz, Política Nacional de Construcción de Paz y Convivencia Familiar,
Familia, pareja y violencia conyugal, coordinado por la Consejería Presi-
dencial para la Política Social, Tomo II, 2001. 43
Aunque las mujeres y la condición de género de feminidad son las que
42
Corsi Jorge (compilador) en “Maltrato y Abuso en el Ámbito Doméstico: se representan en la mayoría de las víctimas de la violencia basada en
Fundamentos Teóricos para el estudio de la violencia en las relaciones género, existe cada vez más la aparición de hombres víctimas de estas
familiares”, Paidós, Buenos Aires, 2003, pág. 17-20. violencias.
28
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
29
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
47
Appel, A. E., & Holden, G. W. (1998); Markowitz, F. E. (2001). Attitudes
and family violence: Linking intergenerational and cultural theories. Jour-
nal of Family Violence, 16(2), 205-218; Ptacek, J. (1988); Ganley, A.
L., & Schechter, S. (1996); Straus, M. A., & Gelles, R. J. (Eds.) (1990);
46
Para mayor información, consultar: National Center for Victims of Crime. Wolfe, D. A., & Jaffe, P. G. (1999). Emerging strategies in the prevention
(1997). FYI: Domestic violence [On-line]: www.ncvc.org/infolink/Info14.htm. of domestic violence. Future of Children, 9(3), 133-144.
30
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
31
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
Macrocontextual, * Sociedades indiferentes y carentes de - Sociedades estrechas con brechas entre pobres
cultural, social, esfuerzos efectivos para reducir condiciones y ricos, existencia de asignación de recursos a
político, de desigualdad, injusticia, impunidad, pobreza sectores sociales para garantía de satisfacción de
modelos de y ausencia de oportunidades para desarrollo necesidades básicas y condiciones para calidad de
desarrollo y integral, bienestar y calidad de vida de algunos vida y bienestar.
económicos sectores poblacionales. - Mecanismos de garantía, participación y gobierno
* Desplazamientos forzados por fenómenos democráticos e inclusión de todos los miembros y
violentos o ausencia de necesidades básicas sectores de la sociedad.
satisfechas. - Altas tasas de cobertura en educación primaria y
* Carencia de ratificación y formulación de Políticas secundaria.
Públicas atendiendo el problema, así como del - Convenios y políticas para garantizar derechos,
establecimiento de mecanismos efectivos para operando y difundidos.
operativizarlas y velar por cumplimiento. - Servicios sociales integrales accesibles para todos
* Aceptación, validación cultural y legitimación los miembros de la sociedad.
social de violencia como medio para control y - Cultura valorativa y respetuosa de diferencias y con
desarrollos. equidad de género.
* Ausencia de redes sociales y capital social. - Intolerancia a violencia y ciudadanía vigilante y
* Pobres espacios de participación y promoción denunciante.
de democracia con bajo control y regulación - Esfuerzos concertados y articulados entre todos
social de la trasgresión de leyes y vulneración de los actores y sectores de la sociedad y del Estado:
derechos humanos. gubernamental, privado, social, ambiental,
* Aceptación cultural de que el “ámbito familiar económico, civil, movilizándose, aunando recursos,
y lo que ocurra allí es asunto privado y solo es voluntades y actuando para transformar contextos
incumbencia de los miembros que habitan ese y situaciones adversas.
territorio y espacio”. - Temas como desigualdad de género, sexualidad,
* Creencias culturales sobre la inferioridad de la derechos sexuales y reproductivos, derechos
condición de género “mujer” y del “menor”, o humanos y violencia intrafamiliar en agenda pública
“infante” del país.
* Creencias culturales patriarcales que defienden
la superioridad del hombre.
32
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
Factores protectores de niños espectadores de VIF se asumen como los responsables y cul-
VIF pables de su ocurrencia. Particularmente se
estresan mucho al vivenciar la ineficacia e
Los estudios que documentan los tipos de pro- inefectividad del adulto víctima de VIF de
blemas relacionados con exposición infantil a resolver la situación violenta. Los niños y
VIF revelan una amplia gama de variaciones niñas que presencian episodios de violen-
en sus respuestas a estos eventos. Mientras cia menos recurrentes y severos presentan
que unos niños tienen serios problemas de menos estrés. Esta evidencia sugiere que la
adaptación otros desarrollan habilidades y frecuencia de exposición a la violencia, así
resiliencias para superar estas violentas situa- como la exposición a maneras no violentas
y más efectivas para resolver conflictos en-
ciones. Los factores protectores como buen
tre sus cuidadores, los fortalecen y hacen
desenvolvimiento social, inteligencia, elevada
menos vulnerables.
autoestima, extroversión, solidaridad y vincu-
lación afectiva saludable y fuerte con sus pares • Habilidades y competencias para en-
y familiares son claramente reconocidos como frentar y resolver dificultades. Niños y
los que mejor promueven superación a estas niñas que tienen estas competencias poco
adversidades. Entre los factores que protegen desarrolladas tienen más efectos negativos
o reducen el impacto de VIF en los niños y ni-
ñas se encuentran:
49
Ganley, 1996 en National Adoption Information Clearinghouse, en esta
• La naturaleza de la violencia. Niños que dirección: http://nccanch.acf.hhs.gov/pubs/factsheets/domesticviolence.
presencian formas frecuentes y severas de cfm
35
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
a causa de VIF que presencian que los que ses institucionales (Aron, L. Y., & Olson, K. K.
tienen habilidades prosociales y redes de (1997); Beeman, S. K., et al. (1999); Carter,
apoyo establecidas. Proveer a niños y niñas J., & Schechter, S. (1997); Findlater, J., & Kelly,
con estrategias para resolver dificultades y S. (1999); Spears, L. (2000); Whitney, P., &
conflictos efectivamente tiene un gran im-
pacto en reducción de trastornos y proble- Davis, L. (1999)50.
mas de adaptación. Mientras que las accio- Es así como para las entidades protectoras de
nes que se centran en manejar emociones
la infancia su prioridad es el derecho del menor
tienen menos impacto y son menos desea-
das porque pueden promover mecanismos marginando y omitiendo la atención a VIF. Lo
de defensa para lidiar con estrés menos contrario ocurre con servicios de salud y aten-
efectivos como generar fantasías alrededor ción a VIF que se enfocan en empoderamiento
de la “saludable” relación que están llevan- y protección a víctimas adultas olvidando la
do sus padres. situación y necesidad del menor involucrado
• Edad de exposición. A menor edad de en esta problemática. Esta tensión de a quién
exposición a VIF mayor el riesgo de daño a qué población se ha de dar prioridad ha
emocional y psicológico. Quizás el contar terminado generando enemistad y distancia-
con menos desarrollo cognitivo y emocio- miento entre estas entidades. Mientras que las
nal para comprender la situación y escoger instituciones de protección social infantil cul-
estrategias alternativas para lidiar con el pan a los servicios de salud y atención a VIF
trauma y estrés sea la explicación. de ser negligentes con los menores por prote-
• El tiempo desde la exposición al evento ger y atender al adulto víctima quien es muy
violento. Entre más reciente el tiempo de probable que desatienda y maltrata al menor.
ocurrido el episodio violento mayor ansie- Los servicios de VIF responsabilizan a entidades
dad y temor y viceversa. de protección de revictimizar a la víctima adulta
al culparlas de ser las causantes de la situación
• Género. En general los niños exhiben com-
portamientos “externalizados” (agresiones de VIF que amenaza la integridad y bienestar
físicas a los demás) y las niñas “interiori- del infante. Igualmente, existen divergencias
zada” (depresión, automarginación). Los entre estas dos entidades frente al manejo de
niños se identifican más con el abusador de los abusadores o victimarios. Las institucio-
género masculino y las niñas con la víctima nes de protección social tienden a involucrar
de género femenino. Estos patrones pueden a estos actores en los procesos de interven-
mantenerse hasta la vida adulta y asumirse ción de cara a promover un entorno familiar
permanentemente si no se interviene a es- saludable y estable. Los servicios de atención
tos menores. a VIF tienden a castigar y alejar al victimario
• Coexistencia de maltrato infantil. Como de la familia hasta tanto la amenaza de violen-
ya se ha mencionado, los menores de edad cia o abuso se haya eliminado totalmente. Sin
que presencian VIF y a la vez son víctimas de embargo, a pesar de estas diferencias existen
maltrato infantil tienen mayores problemas puntos y objetivos en común que facilitan un
de adaptación que los que son testigos. trabajo coordinado y articulado tales como:
• Eliminar la VIF y el maltrato infantil.
La búsqueda de un marco común
• Garantizar bienestar y seguridad de los me-
Aunque las víctimas de violencia intrafamiliar nores de edad, así como de la persona adulta
adultas e infantiles se encuentran en las mis-
mas instituciones como familiares, protección
infantil y programas de atención a violencia in- 50
La información de esta sección se encuentra en los siguientes textos:
trafamiliar, estas históricamente han respondi- Aron, L. Y., & Olson, K. K. (1997). Efforts by child welfare agencies to
address domestic violence. Public Welfare 55(3), 4-13; Beeman, S. K.,
do por separado a cada una de estas violencias. Hagemeister, A. K., & Edleson, J. L. (1999). Child protection and battered
Estas diferencias se fundamentan en la histo- women services: From conflict to collaboration. Child Maltreatment, 4(2),
116-126; Carter, J., & Schechter, S. (1997). Child abuse and domestic
ria y cultura de cada institución generando una violence: Creating community partnerships for safe families—Suggested
components of an effective child welfare response to domestic violence.
dispersión e incoordinación de esfuerzos. Todo San Francisco, CA: Family Violence Prevention Fund; Findlater, J., & Kelly,
ello impide el logro de los resultados espera- S. (1999). Michigan’s domestic violence and child welfare collaboration.
In J. L. Edleson & S. Schechter (Eds.), In the best interests of women and
dos en estos casos (Carter, J., & Schechter, S. children: Child welfare and domestic violence services working together
(pp. 167-174). Thousand Oaks, CA: Sage; Spears, L. (2000); Whitney,
(1997). Existe hoy en día un gran debate en P., & Davis, L. (1999). Child abuse and domestic violence: Can practice
torno a estas diferencias de enfoques e intere- be integrated in a public setting? Child Maltreatment, 4(2), 158-166.
36
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
víctima así sea para que pueda esta proteger conyugal es: ¿Por qué las víctimas no aban-
al menor o para su propio bienestar. donan a sus agresores? Mientras que algu-
• Fortalecer y enaltecer el rol parental en es- nas víctimas abandonan a sus parejas otras
tas familias. intentan fallidamente en múltiples ocasiones
a lo largo de su historia de convivencia con
• Evitar en lo posible institucionalización o el agresor. El poder abandonar una relación
separación de niños y niñas de sus entornos
abusiva es un proceso complejo y no un solo
familiares.
evento. En esta decisión se involucran diver-
Por último, estos dos sectores e instituciones sos factores que ameritan ser entendidos para
han tradicionalmente excluido a los hombres poder intervenir estos casos. Existe una serie
de sus programas evitando promover modifi- de barreras y riesgos que han de ser supera-
caciones comportamentales necesarias para dos por las víctimas para poder abandonar una
prevenir estas problemáticas. relación abusiva. Hay barreras a escala indi-
vidual, sistémica y social:
VÍCTIMAS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
• Temor. Agresores comúnmente amenazan
En esta sección se describen características a las víctimas con que las encontrarán, le-
comunes de víctimas de violencia intrafamiliar, sionarán y matarán si los abandonan. Este
sus dinámicas de victimización y el impacto temor se convierte en una realidad para
individual y en los patrones de crianza de VIF muchas de estas víctimas cuando los aban-
en ellas. donan. Una vez los abandonan los abusado-
res se embarcan en procesos desgastantes
de reclamos por la custodia de los hijos o
Acerca de las víctimas los secuestran. Históricamente ha habido
negligencia institucional (judicial, legal y
Aunque las víctimas de violencia intrafamil- salud) para garantizar protección y acom-
iar no poseen características y rasgos iguales pañamiento a las víctimas al punto de que
sí comparten la experiencia de convivir y algunos casos en que las víctimas después
sufrir el abuso permanente de un compañero de abandonar a los agresores fueron asesi-
agresor. Cualquiera puede ser víctima de nadas por ellos. Esto reforzó la falsa creen-
violencia intrafamiliar. Pueden ser mujeres, cia a las víctimas de que estarían mucho
hombres, adolescentes, discapacitados, an- mejor en sus hogares que por fuera. Afortu-
cianos, homosexuales, niños y niñas. Pueden nadamente las respuestas institucionales se
han enfocado más a garantizar protección
tener cualquier nivel socioeconómico, etnia,
de las víctimas reduciendo estos riesgos y
bagaje cultural y educativo, profesión o em- temores.
pleo. Las víctimas de este tipo de violencia
generalmente no presentan evidencia física • Aislamiento. Una táctica frecuentemente
que lo confirme y cuando las hay ellas han utilizada por el abusador para efectiva-
aprendido a encubrirlas para evitar que sean mente consolidar su poder sobre la víctima
identificadas e interrogadas al respecto. Todo es aislarla de todas sus relaciones y redes
con el fin de evitar la vergüenza y un nuevo familiares y sociales. Esto evita que las
ataque por parte del agresor. Esta dificultad víctimas adquieran información, recursos y
apoyos para abandonarlos. Esta situación
para identificar víctimas ha facilitado la apar-
se empeora cuando la sociedad las rotula
ición de una serie de leyendas, mitos y falsas de “masoquistas” o “débiles” por permane-
creencias que conducen a estigmatizarlas a cer en ese tipo de relación. Generalmente
ellas y a las dinámicas del maltrato o abuso el aislamiento lo asume la víctima por ver-
conyugal. Lo que a su vez contribuye a per- güenza y para proteger a otro miembro de
petuar la negligencia y respuesta por parte su familia del agresor.
de las instituciones con competencia y de la
sociedad para detener este flagelo. • Dependencia económica. Algunas víctimas
no tienen recursos económicos ni una pre-
paración profesional o vocacional que les
Barreras que impiden a las víctimas abandonar permitan abandonar la relación abusiva.
una relación abusiva Muchas veces las víctimas se ven obligadas
a escoger entre una vida de pobreza y mar-
La pregunta que más frecuentemente se hacen ginación o continuar en un hogar violento.
las personas enfrentadas a casos de violencia Es por esto que las intervenciones han de
37
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
proveer habilidades y competencias socia- tirse en las personas que sus amados(as)
les, profesionales, vocacionales, transporte, quieren que sean. Otras tantas creen fir-
refugios y servicios de atención como con- memente en las promesas que les hace el
diciones mínimas para facilitar la decisión a agresor de cambiar ya que ellos despliegan
la víctima de abandonar la relación. a veces comportamientos amorosos y soli-
darios.
• Culpa y vergüenza. Es frecuente que las
víctimas crean que ellas provocan el abuso. • Servicios y recursos comunitarios y valores
Dicha creencia es validada cuando quienes sociales. Cuando los recursos son insuficien-
rodean a la víctima la culpan por provocar el tes, o existen respuestas fragmentadas, con
maltrato y no tener el coraje para detener la acciones punitivas o ineficientes se convier-
violencia. Como consecuencia de estas ac- ten en barreras importantes que impiden
titudes las víctimas impiden que su familia hallar solución al problema para víctimas y
y amigos se enteren para evitar sentir ver- sus hijos(as).
güenza. Además están convencidas de que
ellas pueden cambiar el comportamiento • Barreras culturales. Estas se evidencian
agresivo del agresor o el suyo mismo para cuando VIF ocurre en familias de grupos
prevenir los ataques. Esto particularmente minoritarios y culturalmente diferentes que
ocurre con las personas que comúnmente no encuentran instituciones y servicios sen-
no son identificadas como posibles víctimas sibles y respetuosos de sus culturas. Parti-
de violencia intrafamiliar como homosexua- cularmente “machismo” en cultura hispana
les y parejas de personajes de mucho pres- y latina.
tigio social.
Impacto de VIF en víctimas
• Incapacidad emocional y física. Como se ha
mencionado, los agresores acuden a usar Los efectos de VIF en las víctimas son diversos.
tácticas que debilitan la autoestima y forta- Desde lesiones y problemas de salud causados
leza emocional de sus víctimas. Como me-
directamente por los ataques del agresor y que
canismo de defensa las víctimas comienzan
a percibir el mundo y la realidad a través de requieren hospitalizaciones y consultas fre-
los dogmas y paradigmas del abusador con- cuentes. Entre estos problemas están traumas
venciéndose de que son incapaces de funcio- y lesiones óseas y de tejidos blandos hasta in-
nar sin su pareja y volviéndose totalmente fecciones de transmisión sexual. Los efectos in-
dependientes de ellas. También como conse- directos pueden ser síntomas somáticos como
cuencia de la violencia la estabilidad y salud cefaleas, dolor abdominal hasta enfermedades
mental y física de las víctimas se aminora y problemas de salud más complejos que re-
dificultando aun salir de estas relaciones. Las quieren tratamientos crónicos y costosos.
personas discapacitadas son particularmente
vulnerables a esta situación. A pesar de las recurrentes visitas a los servi-
cios de salud la investigación ha demostrado
• Creencias y sistema moral individual. Los que las víctimas no denuncian el problema si
valores que tradicionalmente transmiten
no son interrogadas directa y específicamente
a la persona la familia, las instituciones
religiosas y culturales son los que priman al respecto. Por lo tanto, es imperativo que los
en la decisión de la víctima de permanecer profesionales de salud adquieran competen-
o abandonar la relación maltratante. Por cias necesarias para interrogar a los pacientes
ejemplo el valor, importancia y sacralización a fin de detectar casos y brinden la asesoría,
que se tenga frente a la unión matrimonial consejería y terapia apropiadas.
opaca la posibilidad de considerar el divorcio
o separación. Igualmente la creencia de que Unos de los efectos más graves y preocupan-
el divorcio va a tener un impacto negativo tes ocurren en la salud mental de las víctimas,
en el desarrollo y salud de los hijos es una bien sea produciendo patologías o exacerban-
barrera frecuente. do condiciones psiquiátricas que existían pre-
viamente al abuso. La siguiente es una lista de
• Esperanza. Como la mayoría de la gente las problemas de salud mental frecuentes asocia-
víctimas de violencia intrafamiliar están to-
dos a VIF:
talmente comprometidas con la relación de
pareja e invierten todo para que sean amo- • Bloqueo emocional.
rosas y saludables. Muchas piensan que la
violencia se detendrá si ellas logran conver- • Negación del abuso.
38
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
• Rabia.
Estrategias comúnmente usadas por la víctima
• Ansiedad y excesiva alerta. para su protección y la de sus hijos
• Enviar a los hijos(as) a casa de vecinos o Aunque la mayoría de los agresores no tiene
familiares. enfermedades de salud mental algunos pue-
den tener sicopatologías u otras condiciones
• Ejercer conductas manipuladoras tales
como mentir, aparentar, sobreactuar para que los hacen propensos a agredir como sín-
sobrevivir. drome de estrés postraumático y depresión.
Es recomendable cuidarse de aseverar que los
• Negligencia y omisión de visitas y trata- problemas de salud mental originan violencia
mientos médicos para evitar la rabia del intrafamiliar. De acuerdo con el Manual Diag-
agresor. nóstico y Estadístico de la Asociación Americana
• Usar o abusar de psicoactivos como “esca- de Psicología (DSM-IV) no existe una categoría
pe” o “analgésico”. diagnóstica específica para los abusadores pero
la coexistencia de una enfermedad siquiátrica
• Encubrir al abusador. en el abusador puede afectar la severidad y
naturaleza del abuso.
• Esforzarse excesivamente para mejorar re-
lación y agradar al agresor, buscar ayuda Entre las tácticas comportamentales que usan
para el agresor. los agresores están:
Mientras que estas medidas son útiles para
proteger a la víctima y su familia, los profe- • Abuso de poder y control
sionales de instituciones de protección, salud
Con el fin de mantener a la víctima bajo su
y jurídicas las catalogan como inefectivas, ne-
control y poder el agresor recurre a tácticas
gligentes y poco cooperantes. Lo que hace que
que inculcan miedo, temor, pena e impotencia
estos actores ignoren el saber de la víctima
en ella. Una táctica frecuentemente usada por
frente al perfil, comportamiento y patrón del
estos es el cambio súbito y constante de las
abusador para establecer planes de manejo
“reglas de juego” y normas que ha de seguir
más seguros para las víctimas y sus hijos. Fi-
la víctima para evitar el abuso. Todas estas
nalmente se deben ofrecer alternativas más
estrategias logran que una víctima temerosa y
saludables cuando las víctimas han adoptado
dependiente se someta a su mando. Es impor-
conductas riesgosas como abuso y consumo
tante mencionar que existen algunos abusado-
de sustancias o uso de armas o violencia para
res que no elaboran un plan, sino que cometen
protegerse.
sus actos de violencia de manera impulsiva e
ABUSADORES impredecible.
Es importante concluir esta sesión con la adver- a sus hijos, otras sugieren que son incapaces
tencia a los profesionales de que el riesgo se ex- de ejercer este papel y pueden llegar a abusar
tiende a aquellas personas cercanas a la víctima también de sus hijos. Ante esta diversidad de
que están involucradas en el caso. Por esto se reacciones y roles que puede asumir un abusa-
debe interrogar directamente y evaluar con la dor con sus hijos, se ha podido identificar una
víctima el grado de “peligrosidad” del agresor. serie de comportamientos de ellos que indican
un mayor riesgo de maltrato y abuso para con
Agresores y patrones de crianza sus hijos(as), estos son:
Una de las preguntas que frecuentemente se • Autoritarismo. Los que son demandantes,
deben responder ante un caso de violencia in- rígidos y tienen expectativas para con sus
trafamiliar es si los abusadores pueden criar hijos difíciles de cumplir son más propensos
al abuso que los que no. El pretender que
a sus hijos(as) saludablemente. El tema del
sus hijos acaten sin cuestionamiento y re-
impacto en la crianza y desarrollo de los hijos sistencia sus órdenes recurriendo a medidas
que pueda tener el agresor ha adquirido mu- disciplinarias rígidas y amenazantes hace
cha importancia hoy en día. Mientras que al- que los menores distorsionen y confundan
gunas investigaciones han logrado evidenciar los comportamientos saludables y protecto-
que algunos abusadores cumplen acertada y res de abusos y violencia y se conviertan en
saludablemente con la responsabilidad de criar los receptores del abuso o violencia.
42
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
y Edleson 1999)51. En la sesión 4 se da una serie Guerras Mundiales, avanzó en reconocer unos prin-
de estrategias para aconsejar al agresor. De todas cipios universales a partir de reconocer que todos
maneras, en caso de involucrar en el manejo del somos sujetos de derechos. Se procedió a definir
caso de VIF al abusador, es importante antepo- estos derechos como un conjunto de valores y nor-
ner los derechos y el bienestar de la víctima y sus mas que, desde el ser humano y bajo los principios
hijos(as) sobre los del agresor. Las iniciativas co- de igualdad, integralidad intrínseca al ser humano,
munitarias que buscan prevenir este problema de- dignidad y valor de las personas, ha de garantizar
ben orientar esfuerzos a escuchar e incluir saberes a toda la comunidad mundial la libertad, la paz y la
de víctimas y victimarios para construir planes de justicia. Así como facilitar la relación entre las na-
promoción de familias equitativas, democráticas y ciones en condiciones de igualdad y libertad. Es así
saludables en sus localidades. como las naciones acordaron en 1948 “promover,
mediante la enseñanza y la educación, el respeto
La principal misión de los servicios de protección
a estos derechos y libertades, y asegurar, por me-
infantil es preservar el bienestar y seguridad de me-
didas progresivas de carácter nacional e interna-
nores víctimas de maltrato. Para estos profesionales
cional, su reconocimiento y aplicación universales
es una preocupación el riesgo en que se encuentran
y efectivos, tanto entre los pueblos de los Estados
los hijos(as) de víctimas de VIF en la medida en que
Miembros como entre los de los territorios coloca-
la funcionalidad de estas personas se ve seriamente
comprometida para responder a las necesidades, dos bajo su jurisdicción”52.
demandas y cuidado que requieren. En vista de A partir de ese hito histórico comienza a surgir
que familias que sufren simultáneamente violencia progresivamente una serie de dispositivos nor-
intrafamiliar y maltrato infantil, a las agencias que mativos internacionales que convergen a expli-
atienden estos problemas se les recomienda evaluar citar ya no solo la intención de eliminar todo tipo
sus políticas y prácticas para que pueden intervenir de violencias sino a orientar los mecanismos y
integralmente a estas familias. Así como los servi- estrategias para sus logros. No obstante, fue
cios comunitarios y de salud que atienden víctimas necesario que pasaran tres décadas para que
adultas de violencia conyugal e intrafamiliar deben se formularan dispositivos frente a la violencia
adoptar protocolos para garantizar salud y pro- de género y a la violencia contra niños, niñas,
tección de los hijos(as) de estas, los servicios de adolescentes53, a pesar de que, desde los años
protección infantil también han de incluir políticas y sesenta, el movimiento feminista había ya ela-
normas para atender a víctimas adultas de VIF. Los borado y presentado una propuesta de declara-
servicios de protección infantil se sobrecargan por la ción contra la discriminación hacia la mujer.
complejidad y los diferentes asuntos que se suman El panorama internacional ha avanzado signi-
a la violencia intrafamiliar. Esto se complica aún más ficativamente. En este sentido, en el siguiente
cuando con el problema de violencia coexisten en- cuadro se listan los dispositivos internacionales
fermedades mentales o problemas de adicción. que soportan cualquier decisión y acción que
En este sentido, es aconsejable acordar un marco busquen restablecer los derechos de los suje-
conceptual y filosófico que enfoque la planeación tos víctimas de las violencias54.
alrededor de la familia en donde se han de enmar- Afortunadamente nuestro país ha ratificado
car tanto la atención, la protección y el manejo todas estas disposiciones normativas interna-
de menores y adultos que sufren la condición de cionales como se puede ilustrar en el cuadro
víctimas de violencia intrafamiliar. “Dispositivos a escala nacional”.
2.2. HERRAMIENTAS Y DISPOSITIVOS
NORMATIVOS QUE RESPALDAN
ACCIONES DE PREVENCIÓN
Y ATENCIÓN INTEGRAL A LA 52
Consultar la Declaración Universal de DD. HH., Asamblea de General Na-
VIOLENCIA INTRAFAMILIAR ciones Unidas, París y Viena, 10 de septiembre, 1948.
53
Solo a partir de 1989 que se firma la Declaración Universal de Derechos
Desde hace casi seis décadas que la humanidad, a de Niños, Niñas, Adolescentes, y en la segunda mitad de los 90 que
se firman las convenciones para obligar a los Gobiernos a erradicar la
raíz de sufrir los horrores de las Primera y Segunda violencia contra la mujer.
54
Estos mismos cuadros aparecen en el módulo “Violencia Sexual y Explo-
tación Sexual Comercial Infantil” elaborado por la misma autora de este
documento en el marco del proyecto del Proyecto Fondo Global “Cons-
trucción de una respuesta intersectorial en salud sexual y reproductiva,
51
Los dos artículos citados de Beeman y colaboradores son publicados por con énfasis en prevención y atención a las ITS-VIH-SIDA, con jóvenes y
National Adoption Information Clearinghouse en esta dirección: http:// adolescentes residentes de comunidades receptoras de población despla-
nccanch.acf.hhs.gov/pubs/factsheets/domesticviolence.cfm zada en Colombia”, UNICEF, UNFPA, OIM, Bogotá.
44
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
45
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
Transectoriales:
Sectoriales:
Justicia y Protección:
Ley 74 de 1968 y Ley 765, 2002. Todos sus ar- Ley 882 de 2004 (art. 1 que modifica 229 de la
tículos al explicitar intenciones y mecanismos de Ley 599 de 2000)
eliminación de toda forma de ESCI y Violencia
Sexual contra niños, niñas y adolescentes Ley 294 de 1996 reformada por la 575 de 2000 (arts.
3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 14, 21, 22, 23, 24)
Ley 812 de 2003 (arts. 8 y 40)
Decreto 652 de 2001 (arts. 2, 3, 8)
Código Penal. Ley 599 de 2000 (art. 112, 115,
118, 178, 179, 205, 206, 211, 230, 233, 236, Ley 360 de 1997 (arts. 2-10, 12-16): dispone la
347) organización de los servicios de justicia y de sa-
lud para las víctimas y desarrolla el principio de
Ley 599 del 24 de julio de 2000: nuevo Código equidad en la protección a los niños y las niñas
Penal Colombiano conserva los avances de la ley
360 de 1997 con respecto a los delitos contra la Decreto 859 de mayo 1997: crea Comité Protec-
libertad, integridad y formación sexuales. ción del Menor Trabajador
Salud:
SGSSS (Sistema General de Seguridad Social): de 1994 del Rég. Contributivo: (art. 2); Acuer-
conformado Decreto 1152 de 1999, ley 100, 93: do 117 de 1998 (arts. 2, 3, 7, 8, 11); Acuerdo
(arts. 152, 162 modif. Decreto 266 del 200, 163, 72 de 1997 del subsidiado (arts. 1,3); Acuerdo
165, 166, 168, 169, 170, 177, 185, 198, 199, 229 de 2002 (arts. 6, 7); Acuerdo 244 de 2003
202, 203, 205, 211, 212, 213, 215, 222) (arts. 4, 8, 63).
POS (Plan Obligatorio de Salud): resol. 5261 PAB (Plan de Atención Básica): Resolución 4288
del 94 (arts. 52, 53, 90-95, 97, 102, 109); res. de 1996 (arts. 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 13, 15, 16),
412 del 2000: (arts. 3, 4, 7, 8, 9, 10, 11, 15); Circular 018 febrero 18/04, PNSSR, Ley 715 de
Acuerdo 254 de 2003 (arts. 5-7); Acuerdo 008 2001 (arts. 42, 43, 45, 46) Circular 02/05
46
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
A partir de la lista anterior, este documento las políticas y normas que más directamente
se centrará en exponer un breve resumen de atañen al tema de violencia intrafamiliar.
A ESCALA INTERNACIONAL
Las diferentes agencias de las Naciones Unidas han acordado las siguientes recomendaciones
a los gobiernos para atender y prevenir la violencia intrafamiliar:
1. Adoptar legislaciones que prohíban la vio- judicial y jurídico, el personal de salud, los
lencia en el hogar, prescriban medidas pu- educadores, los que trabajan con jóvenes y
nitivas y establezcan una protección jurídica los trabajadores sociales;
adecuada contra la violencia en el hogar;
8. Proteger a la mujer de una victimización
2. Tipificar como delito penal la violencia adicional en el proceso de reclamar repara-
sexual en el matrimonio, y garantizar una ción como consecuencia de leyes o prácti-
investigación y procesamiento adecuados cas insensibles a las cuestiones de género;
de los culpables;
9. Establecer protocolos y procedimientos de
3. Adoptar políticas y leyes y fortalecer las respuesta policial, a fin de asegurar que se
existentes a fin de reforzar las medidas de adopten todas las medidas apropiadas para
prevención, proteger los derechos huma- proteger a las víctimas de la violencia en el
nos de las víctimas, garantizar una inves- hogar y prevenir nuevos actos de violencia
tigación y procesamiento adecuados de los en el hogar o que fortalezcan los existen-
culpables y proporcionar asistencia jurídica tes;
y social a las víctimas de la violencia en
el hogar, y adoptar políticas relativas a la 10. Adoptar medidas para garantizar la protec-
rehabilitación de los culpables; ción de las mujeres víctima de la violencia,
su acceso a recursos justos y eficaces, en-
4. Intensificar de las medidas encaminadas a tre otras cosas, mediante la reparación y la
prevenir la violencia en el hogar; indemnización, y su ulterior recuperación,
y para rehabilitar a los agresores;
5. Garantizar una mayor protección a la mu-
jer, entre otras cosas, y cuando proceda, 11. Intensificar los esfuerzos para despertar,
mediante órdenes que impidan la entrada a escala personal y colectiva, mayor con-
de los compañeros violentos en el hogar ciencia de la violencia contra la mujer. In-
familiar o que les prohíban ponerse en con- cluso, mediante la educación en materia
tacto con la víctima; de derechos humanos, insistan acerca de
la función de los hombres y los niños, en
6. Proporcionar o facilitar asistencia a las la prevención y eliminación de la violencia
víctimas de la violencia en el hogar para dentro el hogar contra la mujer, y alienten
que presenten denuncias ante la policía y y apoyen las iniciativas que promuevan
reciban tratamiento y apoyo; esto podría cambios de actitudes y conductas en los
incluir el establecimiento de oficinas de autores de actos de violencia contra la mu-
centralización de trámites, así como la jer y su rehabilitación;
creación de refugios y centros seguros para
las víctimas de la violencia en el hogar; 12. Alentar las iniciativas de los medios de
comunicación para realizar campañas de
7. Proporcionar o facilitar una capacitación concienciación, y
adecuada, entre otras cosas, concienciación
sobre cuestiones de género, a todos los 13. No invocar ninguna costumbre, tradición o
profesionales que se ocupen de la violencia consideración religiosa para eludir su obli-
en el hogar, en particular de sus víctimas, gación de eliminar la violencia contra la
incluidos los oficiales de policía, el personal mujer (Naciones Unidas. 1993, 2003).
47
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
48
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
vaciones particulares que ha hecho el Comité En los mencionados artículos se trasluce que
de Derechos Humanos sobre el problema de las actitudes tradicionales que tratan a la mu-
la violencia doméstica apuntan a establecer jer como una subordinada a los hombres o
la necesidad de criminalizar la conducta y, en vista desde roles estereotipados perpetúan las
algunos casos, el comité ha hecho énfasis en prácticas de violencia o coerción como la vio-
la falta que han cometido los gobiernos en la lencia y el abuso en la familia, el matrimonio
implementación de dichas leyes. Así mismo, se forzado, las muertes por dote y la circuncisión
ha pronunciado enfáticamente recomendando femenina. Los efectos de dicha violencia en la
la criminalización del acceso carnal violento integridad física y mental de las mujeres las
entre cónyuges. deprivan del goce de sus derechos y libertades
fundamentales.
De igual manera, el Comité ha recomendado
la instauración de programas de educación y El Comité también ha entendido, de acuerdo
sensibilización para erradicar las causas de la los artículos 5 y 16 de la Convención, que
violencia doméstica. otra forma de violencia doméstica contra las
mujeres es la anulación por sus cónyuges o
PACTO INTERNACIONAL DE DERECHOS compañeros permanentes frente a las respon-
ECONÓMICOS, SOCIALES Y CULTURALES sabilidades de la familia; cuando las mujeres
no gozan de independencia económica, dichas
El Comité para los Derechos Económicos, So- actitudes se traducen en formas de violencia y
ciales y Culturales se pronunció sobre el tema coerción que ponen su salud en riesgo y limitan
de la violencia doméstica en su “Comentario su posibilidad de participar en la vida familiar y
General 14: El derecho al más alto nivel de pública bajo una base de igualdad.
Salud”, estableciendo que el impacto de la vio-
lencia doméstica coartaba el derecho al más Dentro de las recomendaciones generales del
alto nivel de salud y que los Estados tenían la Comité se encuentra que los Estados deben
obligación de proteger a las mujeres de la vio- asegurar que las normas contra la violencia do-
lencia doméstica (Centro de Derechos Sexua- méstica, el abuso, la violación, el asalto sexual
les y Reproductivos, 2002). y otro tipo de violencia basada en el género de
una adecuada protección a las mujeres y que
Dentro de las observaciones de conclusión se respete su integridad y dignidad. Los ser-
para los Estados parte, el Comité ha recomen- vicios contemplados para las víctimas deben
dado una variedad de medidas para tratar el protegerlas y apoyarlas. De igual manera se
problema de la violencia doméstica entre las
deben contemplar el entrenamiento y sensibi-
que se encuentra la modificación de las legisla-
lización de género a los jueces, legisladores y
ciones internas, la recolección de información,
todos los servidores públicos que se relacionen
el establecimiento de refugios para las vícti-
con la materia como elemento esencial de la
mas de dicha violencia, el establecimiento de
implementación de la Convención.
programas de sensibilización y entrenamiento
a la Policía local y al aparato judicial para el Dentro de las medidas específicas recomenda-
trato efectivo de casos de violencia doméstica das por el Comité se encuentran:
(Centro de Derechos Sexuales y Reproducti-
vos, 2002). 1. La penalización de la violencia dentro de las
familias con compensaciones civiles.
51
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
las líneas en que se incluirán las acciones y tuciones que prestan servicios de salud,
actividades del componente de salud. educación, protección, justicia y bienes-
tar, los mecanismos para detectar tem-
1. Línea de Prevención: Definida como “como pranamente y hacer atención preventiva
un proceso integral y continuo de promo- de personas y/o familias en riesgo o víc-
ción del desarrollo del capital humano y so- timas de VIF, con el fin de brindar protec-
cial, que busca tener impacto en la sociedad ción oportuna.
en general, incidiendo sobre las causas que
dan origen a la problemática de la violencia Detección de los niños y niñas que pre-
intrafamiliar (VIF), sobre los factores pro- sentan comportamientos agresivos y/o
tectores y precipitantes de la violencia, y sexuales inapropiados. Busca fomentar
sobre los factores de contención del maltra- mecanismos de detección de comporta-
to en la familia y en la comunidad”. mientos agresivos y/o sexuales inapro-
piados en niños para brindarles la orien-
2. Línea de Vigilancia y Detección Temprana: tación psicológica que requieren tanto
Busca identificar y seguir los casos de vio- ellos como sus familias. Las acciones
lencia intrafamiliar y de las situaciones de están orientadas a generar estrategias
riesgo en las familias y en los espacios sus- de detección de estos casos en los es-
titutivos de vida familiar, en las escuelas, tablecimientos donde se atienden niños,
en las instituciones de protección y/o en el brindar formación a educadores para la
vecindario. Con el fin de adelantar acciones detección y atención y a los niños y pa-
de vigilancia en salud pública, detección dres para desarrollar destrezas sociales
temprana y atención preventiva de indivi- que lleven a un cambio de comporta-
duos y/o familias en riesgo de ser sujetos miento
de violencia o de ser agentes de la misma,
que permitan la aplicación oportuna de so- 3. Atención: Con el desarrollo de este compo-
luciones. La política agrupa los esfuerzos en nente se pretende atender de manera ética,
tres líneas: efectiva, inmediata, integral y sostenida en
el tiempo, tanto a la víctima y a su familia
Diseño y puesta en marcha de un siste- como al agresor, en especial si es un me-
ma de vigilancia intersectorial de la Vio- nor de edad o es agresor de violencia con-
lencia intrafamiliar: Detección temprana yugal. Propone movilizar los mecanismos
de víctimas o situaciones de VIF: Diseño sociales que faciliten la recuperación de las
y puesta en marcha de mecanismos de consecuencias del evento de VIF, incluidos
detección temprana y atención preventi- aquellos establecidos para controlar delitos,
va de los individuos y familias en riesgo como aislar a las víctimas o a los agresores
de VIF. Dos actividades conforman esta como medio de protección externa, a través
línea: Diseño y puesta en marcha de de tres líneas de acción:
sistemas locales intersectoriales de vigi-
lancia en salud pública que se basa en la Atención de las personas y familias
revisión de casos sospechosos de VIF a con episodios de violencia conyugal,
partir de los informes de cada entidad, maltrato infantil y abuso sexual: El
que generen informes periódicos de aná- objetivo de este componente es garanti-
lisis de casos, para orientar el quehacer zar la calidad, la disponibilidad, el acceso
de cada institución y las prioridades de la y la utilización de los servicios de salud,
entidad territorial. Promoción de análisis justicia, seguridad y protección para la
intersectorial de los niveles departamen- atención de los casos de violencia en la
tal y nacional basados en información familia y en los espacios sustitutivos de
local para orientar las políticas, planes la vida familiar. Pretende incrementar,
y programas y establecer mecanismos adecuar, cualificar y articular la oferta
de difusión de los análisis de la informa- de servicios de atención a las víctimas
ción. y sus familias. Contempla tres estrate-
gias: Incrementar la disponibilidad de
Detección temprana de víctimas o situa- servicios y de recurso humano, de tal
ciones de VIF: diseño y puesta en marcha manera que se garantice la eficiencia de
de mecanismos de detección temprana y los procesos, la solución al conflicto, la
atención preventiva de los individuos y rápida inserción en procesos de rehabi-
familias en riesgo de VIF. Las acciones litación o la protección y judicialización
que propone esta línea de acción están oportuna cuando el caso lo amerite. En-
encaminadas a desarrollar, en las insti- tre las acciones se han señalado:
52
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
Información: todas las personas tienen derecho a Justicia sanitaria: se garantiza el derecho al nivel más
solicitar, recibir e impartir información. En el caso de alto de salud física y mental que se pueda obtener. La
planificación familiar, la usuaria(o) tiene derecho a usuaria(o) ejerce este derecho cuando puede acceder a
recibir información completa y actualizada sobre todos un paquete básico de servicios y de opciones integrales
los métodos de planificación familiar, sus beneficios, en salud, donde la oferta es confiable y además tiene
efectos, riesgos y alcances en su salud, su vida y su continuidad de la misma.
desarrollo integral. Elección informada: Es el derecho que tiene la
Libertad: es la capacidad de hacer elecciones básicas usuaria(o) en el contexto de la planificación familiar
sobre la vida y la atención en salud en general, la que de recibir información completa acerca de todos los
incluye la salud sexual y reproductiva. métodos y de hacer su elección libremente.
Privacidad: en la vida personal y familiar. Las decisiones Consentimiento informado: es la manifestación de
sobre la salud sexual y reproductiva, incluida el tamaño la elección informada hecha por la usuaria(o) sobre
de la familia, son de carácter privado, pues estas se un procedimiento específico a realizarle, mediante
toman teniendo en cuenta los valores, las necesidades, la documento escrito (Artículo 15, ley 23 de 1981); el
familia, el bienestar social, la religión y las circunstancias cual tiene validez si la usuaria(o):
personales relacionadas con la salud. - Dispone de una información suficiente.
Vida libre de daño: vivir exento de daño proviene - Comprende la información adecuadamente.
del derecho a la seguridad que tiene la usuaria(o) en
todos los procedimientos que se le realicen como el - Se encuentra libre para decidir de acuerdo a sus
caso de los métodos de planificación familiar definitivos propios valores.
sin excluir los demás métodos. - Y es competente para tomar la decisión.
Igualdad: Sin discriminación de raza, color, sexo, Por lo tanto el consentimiento informado solo se
idioma, religión, política, opiniones, origen nacional, logra como resultado del proceso de diálogo y de
origen geográfico, nivel socioeconómico u otra colaboración en el que se deben tener en cuenta los
condición, es decir se le brinda un trato digno. Los anteriores puntos. De esta manera, es evidente que
métodos de planificación familiar deben ser dados a el Consentimiento Informado no puede reducirse a la
conocer en todos los ámbitos para que de esta manera recitación mecánica de los hechos estadísticos, ni a la
sean accesibles a todas las personas que los soliciten. firma de un formulario de autorización.
55
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
56
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
tuciones de protección social. Es poco realis- • El que comete abuso contra su pareja es
ta que estas entidades puedan efectivamente altamente probable que maltrate y torture
realizar investigación y protección de todos los sicológica y emocionalmente a los hijos(as)
casos de niños y niñas reportados como testi- de la pareja aunque no los lastime física o
gos de VIF. Pero sí es probable y mandatario sexualmente. Se debe evaluar permanen-
que bienestar haga valoración inicial a todas temente el grado de escalonamiento de la
las familias con VIF y tome respectivas decisio- violencia intrafamiliar durante el proceso
de decisión y atención social a los menores
nes de continuar investigando o interviniendo
involucrados. Durante este proceso se debe
a los menores necesarias. Para facilitar esta vigilar más allá del riesgo físico.
valoración inicial que es bastante incómoda
para estos hogares y demandante para estos • En lo posible, los esfuerzos y decisiones en
profesionales, es importante animar a que las torno al menor deben promover mantenerlo
comunidades consoliden redes de apoyo social en nicho familiar bajo la responsabilidad del
y elaboren rutas y directorios entre todos los cuidador que no lo arremete o amenaza.
actores e instituciones para atender y prote- Las intervenciones se deben orientar siem-
pre a apoyar, no coercionar y empoderar a
ger a familias en estas situaciones. Hay sufi-
la víctima adulta y a los niños y niñas.
cientes experiencias exitosas cuando se logra
una movilización social en torno a generar un • Garantizar el derecho de víctimas a auto-
ambiente de intolerancia y denuncia de estas determinación, incluyendo su decisión para
problemáticas. Se recomienda involucrar SPSI permanecer o abandonar compañeros abu-
cuando hay sospecha de abuso físico, sexual sivos.
o emocional de los niños y niñas así como • Imputabilidad y responsabilidad de agreso-
la coexistencia de riesgos en la familia como res a través de sanciones sociales y crimi-
drogadicción, alcoholismo y enfermedades si- nales.
quiátricas en alguno o ambos cuidadores. En
• Cambio sistémico para combatir opresión
general las diferentes respuestas se mejoran
social de víctimas y promover y restaurar
y optimizan cuando se acude a los mismos re- sus derechos Servicios son:
cursos que ofrece la comunidad como centros
voluntarios y ONG antes que usar medidas ex- • Resguardos y centros de protección.
tremas judiciales. • Líneas telefónicas de intervención de crisis.
Objetivos de las intervenciones de la violencia • Intervención y terapia de crisis.
intrafamiliar
• Grupos de apoyo.
1. Garantía de protección, resguardo y apoyo
a víctimas y sus hijos e hijas. • Servicios médicos y mentales para remi-
sión.
2. Mejoramiento y fortalecimiento de respues-
• Asesoría y acompañamiento en proceso le-
tas legales y judiciales.
gal.
3. Cambiar la cultura y conciencia colectiva de
• Centros de atención como consejería y tera-
tolerancia a VIF.
pia vocacional, capacitación y mejoramiento
Principios orientadores y formulación de objeti- de oportunidad laboral y apoyos financieros
vos comunes para atención integral de familias para remitir casos.
víctimas de VIF • Servicios de reubicación de domicilios.
Los siguientes principios son de utilidad para • Transporte.
fundamentar la práctica profesional en torno a • Planeación de acciones para protección y
la protección infantil en familias a quienes se seguridad a su integridad.
ha confirmado VIF:
• Servicios de apoyo y atención a los hijos.
• La seguridad del menor involucrado en el
caso está directamente relacionada con la Prácticas para garantizar protección e inter-
de las víctimas adultas afectadas en la fami- vención infantil en familias que sufren VIF
lia. Es por esto que asegurar la integridad y
vida de las víctimas adultas se promueve el • Es importante aconsejar que una vez eviden-
bienestar de los menores. ciada y confirmada la presencia de violencia
57
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
intrafamiliar el abusador se debe responsa- das jugó un papel fundamental en esta lucha.
bilizar y acusar de la violencia únicamente Feministas, líderes activistas comunitarios y
cuando este se encuentre ya en un proce- grupos de víctimas sobrevivientes se aliaron
so de intervención a su conducta agresiva. en el logro de tres objetivos, mencionados en
En este sentido los servicios de protección página anterior:
infantil deben colaborar a las entidades y
profesionales que atienden integralmente el Toda esta movilización que lideró este movi-
caso para evitar la fuga del abusador y se miento estableció una serie de principios que
garantice el tratamiento que se decida en el hoy orientan todos los esfuerzos, iniciativas y
proceso.
redes comunitarias que abogan políticamente
Evolución de las respuestas de la sociedad a la por este tema. Esos principios son:
violencia intrafamiliar • Seguridad de víctimas e hijos(as).
Muchos investigadores y actores piensan que la • Derechos de la víctima y autodeterminación
desigualdad histórica con la mujer y los patro- para tomar sus propias decisiones y realizar
nes de identidad de género que se han impuesto las acciones pertinentes frente a su pareja
a hombres y mujeres han contribuido al origen y situación de VIF.
e implantación de esta violencia. Solo hasta • Castigo y responsabilidad social y penal de
los setentas las mujeres víctimas de violencia los agresores.
o abuso sexual pudieron formal e institucional- • Transformación cultural y social para com-
mente contar con lugares y servicios a donde batir represión y estigma social de las vícti-
acudir. Hasta esa época no había refugios, ser- mas y promover sus derechos.
vicios ni leyes que las atendieran y protegieran.
La sociedad concebía esta violencia como un Hoy los programas comunitarios de prevención
asunto íntimo y privado que debía ser resuelto y atención a VIF tienen una amplia gama de
por la pareja en su intimidad. Gracias al movi- servicios y actividades entre las que se des-
miento feminista grupos de mujeres y víctimas tacan:
de VIF se organizaron y abogaron políticamente • Refugios y hogares de protección.
para que las necesidades y protección de las
víctimas fueran atendidas y las barreras institu- • Líneas abiertas que operan permanente-
cionales y sociales para prevenir y atender este mente.
fenómeno fueran eliminadas. • Intervención de crisis.
Aparecieron grupos voluntarios que condicio- • Grupos de apoyo:
naron sus casas como refugios y organizaron • Sistemas y servicios de referencia para
reuniones y comités para movilizar a toda la atención médica y sicológica.
sociedad en torno al reconocimiento de esta
• Asesoría legal.
violencia como un problema de salud pública
que requería formulación de políticas para con- • Sistemas y programas de referencia para
trolarlo. Estos movimientos fueron llamados capacitación vocacional y profesional, bús-
“Movimiento de mujeres maltratadas y abu- queda de oportunidad laboral y subsidios y
sadas” logró revolucionar las respuestas ins- apoyo económico a las víctimas.
titucionales y de la sociedad a este fenómeno. • Servicios de reubicación y vivienda.
Desde entonces se conformaron en institucio- • Transporte.
nes de salud, protección y justicia programas
y servicios y en la comunidad se planearon • Planeación de medidas y alternativas de
acciones y redes de apoyo a las víctimas en protección, huida o salvación de las vícti-
todo el país. mas.
• Servicios de apoyo y atención a niños y ni-
Como resultado de todo esto se hizo necesario ñas.
buscar alternativas de intervención a la violen-
cia intrafamiliar que garantizaran la seguridad Existe otra diversidad de iniciativas y progra-
y restitución del derecho de las víctimas im- mas que buscan movilizar recursos sociales,
plicando una mayor transformación social. El políticos y económicos para desarrollar cam-
movimiento de mujeres maltratadas y abusa- pañas que alerten y sensibilicen a actores cla-
58
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
ves y a la sociedad entera a colaborar en los salidad, la falta de evaluación del impacto o del
esfuerzos comunitarios e institucionales exis- análisis costobeneficio a menudo ha impedido
tentes y se formulen políticas que garanticen identificar “las mejores prácticas” y reducido
la protección y restitución de derechos de las las oportunidades de repetir intervenciones
víctimas y sus hijos(as). Con estos esfuerzos exitosas.
se ha logrado involucrar a la ciudadanía en el
aumento de denuncia, presión y control social Enfoques de las políticas actuales
a los agresores. Igualmente se ha logrado la
Para ofrecer un marco integrado de la inter-
adecuación y aprestamiento de instituciones
vención, es importante clasificar los enfoques
de salud, psiquiátricas, laborales y religiosas
dominantes de las políticas en este campo, no
para identificar y atender casos.
solo en cuanto a las categorías de violencia que
Últimamente se ha aceptado que la sanción abordan sino en cuanto a los factores causales
legal a agresores no necesariamente es la en los que se concentran. En general se ha pre-
mejor opción de intervención. En este sentido sentado un salto desde enfoques centrados en
ha habido creciente interés en enfocar estos el control de la violencia pasando por los que
esfuerzos comunitarios hacia la prevención se centran en la prevención hacia perspectivas
primaria de VIF y secundaria y terciaria en más recientes que apuntan a la reconstrucción
familias y personas víctimas. Un ejemplo de del capital social como medida más estratégica
esto es programas comunitarios que coordinan y efectiva de reducir las violencias.
instituciones y profesionales de justicia, pro-
A continuación se resumen una serie de en-
tección, salud, educativas, religiosas y líderes
foques, en donde el escenario ideal sería la
políticos. Una evidencia de que la sociedad es-
combinación simultánea de todos ellos al igual
tadounidense ha comprendido que VIF es un
que de los diversos enfoques disciplinarios que
problema de salud pública es que existen a lo
han avanzado en estos temas (ver cuadro pre-
largo del país 2.000 refugios y programas de
sentado en sección 1.2 en página 10 de este
atención integral a esta violencia. En cada uno
documento para enfoques disciplinarios).
de los estados existen leyes que incluyen esta
violencia en la lista de delitos que penalmente • El de la justicia penal es uno de los en-
son condenables; que garantizan la integridad foques más ampliamente consolidados. Se
y protección de los derechos civiles de víctimas centra en el desestímulo y control de la
y que ordenan disponer recursos y fondos para violencia por medio de mayores tasas de
apoyar acciones y programas de prevención y detenciones, condenas y castigos, facilita-
dos por las reformas judiciales, policiales y
atención integral61. penales. Su éxito ha radicado más en redu-
cir los delitos económicos que en disminuir
UN MARCO DE GARANTÍA DE ÉXITO
la violencia social y política. Este enfoque,
Aunque en las últimas décadas se han desarro- aplicado de arriba hacia abajo, es popular
entre los políticos que buscan soluciones de
llado iniciativas y acciones innovadoras y con
corto plazo a los síntomas de la violencia.
algún grado de éxito; ha persistido, tal y como
se mencionó anteriormente en el análisis y • El enfoque de la salud pública –igualmente
comprensión de la violencia, las intervenciones bien consolidado– está dirigido a la violencia
con predominación de un enfoque disciplinario económica y social en los planos individual e
y sectorial. Ejemplos de esto se ven con crimi- interpersonal. Pretende prevenir la violencia
nología o la epidemiología. Lo que ha conlle- reduciendo los factores de riesgo individual.
vado a obligar a intervenir una manifestación Hace uso del monitoreo epidemiológico –en
especial, el de las tasas de homicidios– y de
particular de la violencia centrándose en un
la identificación de factores de riesgo, desa-
nivel específico de causalidad. Incluso cuando rrollando estrategias para modificar tanto el
las iniciativas han tratado de abordar más de comportamiento individual como el entorno
un tipo de violencia o múltiples niveles de cau- social y físico, o ambos.
• El enfoque de la transformación de con-
flictos es una perspectiva menos consolida-
da que procura reconstruir el tejido social.
61
Para mayor información consultar el manual: “A Coordinated Response to
Child Abuse and Neglect: The Foundation for Practice”, at http://nccanch.
Inicialmente bajo la influencia de actores
acf.hhs.gov/profess/tools/usermanual.cfm. internacionales tales como Naciones Uni-
59
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
das, aborda la violencia política y en menor diferentes enfoques, tal y como se exponía an-
grado, la social, mediante negociaciones teriormente, es necesario desarrollar un marco
no violentas entre las partes enfrentadas de intervenciones integrado. Este marco debe
–a menudo apoyándose en la mediación permitir a quienes formulan las políticas co-
de terceros–. Si bien las negociaciones se rrespondientes crear un cambio para pasar de
pueden canalizar a través de organizaciones
la práctica de elaborar listas de verificación de
internacionales al nivel estructural e insti-
acciones puntuales y competencias cumplidas
tucional, también son importantes al nivel
interpersonal, utilizando el arbitraje formal por un solo sector hacia un enfoque interdis-
e informal y la capacitación de la comunidad ciplinario que reconozca la violencia como una
en destrezas de comunicación. gama amplia y que acometa en forma simultá-
nea la reducción de las diferentes categorías de
• El enfoque de los derechos humanos, co- violencia. Esto con el fin de facilitar una siner-
nocido como el “enfoque basado en los de- gia entre intervenciones realizadas a distintos
rechos” para reducir la violencia, se centra
niveles, y entre intervenciones concebidas con
en el papel que desempeña el Estado en la
salvaguardia de los derechos de los ciuda- el fin de reducir los diferentes tipos de violen-
danos a estar libres de las amenazas de la cia. Este marco integrado pretende incorporar
victimización y de la violencia. Con base en las intervenciones que prevengan y reduzcan
la documentación existente sobre las vio- la violencia, al igual que las que buscan re-
laciones a las garantías consagradas en las construir el capital humano y social. Teniendo
convenciones internacionales de derechos como fundamento los marcos de modelos de
humanos, este enfoque busca responder a comprensión expuestos en la primera unidad
la violencia política y social, principalmen- de este módulo.
te en los planos individual y estructural. Si
bien el empleo inicial de esta perspectiva se Principios básicos de una estrategia de inter-
centró en los gobiernos que violaban los de- vención integral
rechos humanos, las fórmulas más recientes
apuntan a todos los actores sociales que les • Elaborar políticas y mecanismos fiscales
niegan los derechos a sus congéneres o los para reducción de impunidad y garantía de
atropellan. En particular, esta perspectiva atención y restablecimiento de derechos de
se aplica a los grupos actualmente exclui- víctimas.
dos, tales como las mujeres, los niños y los
pueblos indígenas, así como a las futuras • Crear alianzas entre todos los actores, sec-
generaciones que puedan ver afectada la tores e instituciones de la comunidad para
base de este recurso natural suyo. velar por la paz, el desarrollo sostenible
y el bienestar de todos sus habitantes. Si
• El enfoque del capital social se encuentra bien es responsabilidad del gobierno el brin-
aún en proceso de formulación. De todas las darles estas condiciones a sus ciudadanos,
perspectivas disponibles esta se centra de para poder cumplir con esta obligación se
manera más directa en la reconstrucción del requiere de la colaboración de todos. Posi-
capital social a través de instituciones for- ciones y actitudes de solo exigir y excluirse
males e informales tales como la familia, las de los esfuerzos por diferencias ideológicas
organizaciones comunitarias y el poder ju- y políticas contribuye a agravar la situación
dicial. Por medio de procesos participativos de violencia. Así como de impunidad, tole-
de abajo hacia arriba, este enfoque crea un rancia, indiferencia y silencio frente a todo
clima de confianza con base en la identifica- tipo de violencias.
ción que haga la comunidad de sus propias
necesidades, y se centra en las fortalezas • Fomentar el debate participativo acerca de
y activos de las comunidades afectadas las causas y soluciones a la violencia en el
por la violencia. Asimismo, permite que las plano local, en el barrio, en los centros de
necesidades comunitarias se conviertan en salud, en colegios, escuelas, centros comu-
objeto de acción de las intervenciones del nitarios en todos los espacios de reunión y
sector público. socialización formales e informales. La paz
y el desarrollo sostenibles no se lograrán a
Elaboración de un marco integrado de las in- menos que se inicie un debate abierto entre
tervenciones todos los actores sociales sobre las causas
de la violencia y las soluciones para acabar
Dados los diversos niveles en que operan las con esta. En estos procesos participativos
intervenciones y el énfasis de sus políticas en se pueden también identificar soluciones al
60
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
nivel local para reconstruir el capital social –enfrentar a la sociedad, a las instituciones
y el sentimiento cívico, así como para aten- y a estos actores y sujetos en una dinámica
der las necesidades de los grupos objetivos de reciprocidad que permita a todos asumir
prioritarios. una responsabilidad compartida y el ejercicio
de derechos.
• Adoptar un enfoque y plan concertado y co-
ordinado con todos los actores, sectores e • Ante la urgencia de encontrar explicaciones
instituciones para la reducción de la violen- y ofrecer salidas, con frecuencia se comete
cia. En el pasado decenio los sectores gu- el error de actuar sobre lo más visible. En
bernamental, privado y no gubernamental consecuencia, se tiende a percibir la violen-
implementaron un impresionante repertorio cia como un problema de los jóvenes, los
de iniciativas, que se han visto limitadas pobres, los varones. Se reduce, por ello, el
por diversos factores, entre otros: la falta análisis y el quehacer a actuar sobre algunas
de una política cohesionada que integre los personas que se comportan riesgosamente,
diferentes objetivos e instrumentos para la particularmente niños, niñas, adolescentes
reducción de la violencia; la adopción de y jóvenes pobres y desplazados, sin inter-
enfoques fragmentarios para abordar la re- venir sobre la sociedad e instituciones y las
ducción de la violencia con programas inde- crisis en las que se origina la problemática
pendientes que se limitan a un solo campo de fondo. Una aproximación que se limita a
de trabajo; una proliferación de interven- solo intervenir la expresión de esta en algu-
ciones centradas en lograr avances a corto nas familias, infantes y jóvenes con mayor
plazo, más que en el cambio estructural a riesgo (aunque imprescindible), fracasa o
largo plazo, y las deficiencias en las eva- tiene un impacto limitado y transitorio al no
luaciones y análisis de costos, reduciendo abordar sus determinantes ni comprender-
toda posibilidad de que los sujetos tomen los en su naturaleza y contexto.
decisiones bien informadas, fundamentadas
y argumentadas sobre la base de saberes y • Las violencias son fenómenos sociales nunca
políticas indispensables para complementar naturales ¡En consecuencia son socialmente
el enfoque integral. evitables y prevenibles!
Una recomendación sería que las intervencio- • Todo individuo tiene el derecho y deber
nes acordaran respetar los siguientes princi- de tomar decisiones fundamentadas, en
consecuencia, nadie merece ser “culpado,
pios62: estigmatizado, desechado, excluido, des-
aparecido, explotado, abusado, violentado
• Superar el énfasis que genera los estigmas:
o asesinado”.
De un lado; creer de que los pobres, las mu-
jeres, los niños, niñas y adolescentes bene- • Los abordajes integrales incorporan al tiem-
ficiarios de nuestras acciones y servicios son po estrategias que van desde la conscienti-
“desempoderados, víctimas, ignorantes y su- zación y modificación de conductas en los
jetos que han de recibir pasivamente nuestra individuos, el reconocimiento y superación
colaboración” o de otro lado; son “individuos de factores de riesgo de las instituciones,
violentos, responsables y únicos causantes grupos sociales y entornos de cara a mo-
de nuestra situación de drama frente a las vilizarnos todos y todas para lograr al fin
violencias, ya que nacen con esas condiciones la transformación de factores estructurales
y patologías” fundamentando planeaciones que impiden la paz y desarrollo integral.
y enfoques represivos, verticales, autorita-
rios y excluyentes de sus saberes y aportes • Asumir el protagonismo de las víctimas y
imprescindibles para alcanzar con éxito las las personas que se enfrentan diariamente
metas. Es importante planear las acciones a estas violencias es tanto reconocer sus
haciendo esfuerzo en dos sentidos; de una derechos y capacidades como su responsa-
parte –aprehender– las situaciones críticas bilidad. Se trata de apoyarlos para que com-
desde la vivencia, naturaleza, perspectiva y prendan y se apropien de la problemática
saberes de estos sujetos y actores y de otra; que los afecta, de transferirles capacidades,
habilidades, competencias, herramientas y
el poder para que la superen, sin negarlos,
ignorarlos victimizarlos, ni idealizarlos.
62
Tomados y adaptados para este módulo del documento elaborado por
Vanegas G, Rozental M y Restrepo O, como marco del Proyecto “JOVIAL” • Las personas, familias y comunidades tie-
desarrollado por el Instituto Cisalva, de la Universidad del Valle en alianza
con secretaría de salud municipal y varias ONG y con la financiación de la
nen como vocación y oportunidad la de rea-
Fundación Kellogg, 1996. Documento no publicado archivo de Cisalva. lizar una mirada propia y creativa sobre la
61
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
sociedad. Los procesos deben respetar sus borar medidas simultáneas para la reducción
ritmos y dinámicas y estimular su expresión de la violencia en los planos nacional, sectorial
creativa y actuación para transformar su y local. Hace particular recomendación en que
propia realidad. el plano nacional se alimente de los desarrollos
• El esfuerzo fundamental de investigación y saberes de esos actores locales que realizan
y acción debe basarse en transferir recur- esfuerzos e iniciativas desde su base de mane-
sos apropiados y oportunos a estos actores ra anónima y valiente, hallando quizás fórmu-
y sus comunidades al ser los que se ven las para superar estos problemas desconocidos
obligados a enfrentar día a día condiciones en las Políticas y por los actores institucionales
vulneradoras. y tomadores de decisiones cruciales para las
vidas de estas personas.
• Los procesos y proyectos que van direc-
tamente dirigidos a superar violencias sin En Colombia, se ha avanzado en la iniciativa
convocar a todos los actores, instituciones “Propuesta de Atención Integral a Víctimas So-
y sectores para descubrir potencialidades,
brevivientes de Violencia Sexual” que vienen
fortalecer actitudes, habilidades y compe-
tencias resilientes mediante una responsa- desarrollando ICBF, Fiscalía General de la Na-
bilidad social colectiva de asumir y enfrentar ción, INML y CF, Policía Nacional, Defensoría del
entre todos esta problemática, tienen poco Pueblo, Ministerio de la Protección Social, Pro-
impacto. curaduría General de la Nación, Departamento
Administrativo del Distrito Capital de Bogotá
• Es necesario generar mecanismos condu- (DABS) y Consejo Superior de la Judicatura.
centes a superar la duplicación de esfuerzos Estas instancias, articuladas por la Oficina de
entre instituciones que abordan e intervie-
Consejería para Política Social de la Presidencia
nen estas problemáticas a través de iniciati-
vas de coordinación, interacción y desarrollo con el apoyo técnico y financiero del Fondo de
de proyectos conjuntos. Población de las Naciones Unidas (UNFPA), han
logrado consolidar un modelo para la atención
Con base en el marco conceptual presentado intersectorial e integral a víctimas de esta vio-
en este documento se identifica varios compo- lencia en particular. Este modelo le aporta una
nentes importantes para reducir violencia en serie de elementos tanto conceptuales como
forma eficaz. para el funcionamiento requerido en nuestro
contexto cultural e institucional para atender
• Aunque la categorización de la violencia
puede tener muchas variaciones, el concep- la violencia intrafamiliar. A continuación, se re-
to de violencia política, económica y social sume los aspectos de este modelo que podrían
como todo un espectro tiende a combinar las ser útiles para atender de manera integral a la
distinciones un tanto fragmentadas que se violencia intrafamiliar:
encuentran en otras fuentes de estudios.
• Integralidad: Analiza los procesos biopsi-
• Los factores causantes de la violencia se cosociales que intervienen en la dinámica
pueden analizar a diferentes niveles: indivi- de la violencia. Atención y seguimiento del
dual, interpersonal, institucional y estructural. evento, mediante acciones o respuestas
articuladas, como mínimo, en los ámbitos
• Es conveniente analizar en qué forma la de la educación, la salud, la protección y la
violencia puede socavar el capital físico, hu- justicia; porque el daño causado por la vio-
mano, social y natural así como los activos lencia sexual afecta las esferas físicas, psi-
relacionados con dichos capitales. cológicas, familiares y sociales del sujeto.
• La descripción de las diferentes intervencio- • Interinstitucionalidad (transdisciplinariedad
nes para reducir la violencia muestra cómo e intersectorialidad): se propone articular
se puede enfocar las intervenciones no solo conceptual y operativamente los enfoques y
desde la óptica de diferentes disciplinas sino concepciones legales, los de promoción de
desde las perspectivas centradas en el con- la salud, educación, de protección y justicia,
trol, prevención y reducción de la violencia para dar respuesta a las necesidades plan-
mediante la reconstrucción del capital social. teadas por los diferentes actores de la vio-
lencia sexual, en especial por las víctimas.
En lo referente a las intervenciones potenciales
concretas, la propuesta para la reducción de • Enfoque de salud pública: entendida esta
estas violencias ilustra la importancia de ela- como la ciencia de hacer posibles las políti-
62
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
cas sociales, con rápidos y reales impactos: de las percepciones, creencias, actitudes,
En la medida en que conozco la configura- prácticas y experiencias tanto de actores
ción del daño, estoy en posibilidad de abor- institucionales y líderes de opinión, como de
dar el conocimiento de las causas. los miembros de la comunidad. Igualmente
se han de realizar acciones de gestión y mo-
• Enfoque sistémico en el abordaje de la vio- vilización de actores y recursos claves para
lencia: Además del evento concreto de vio- garantizar el avance en la propuesta.
lencia, este enfoque considera la evaluación
del riesgo, los factores de protección, los 2. Fase de Diseño propuesta: Lo más importan-
sujetos involucrados y su contexto familiar te de esta fase es que este diseño resulte de
y social. un proceso de participación, concertación y
negociación amplio. Es necesario comenzar
• Enfoque de género y ciclo vital: da cuenta por la planeación de una cadena de even-
de las especificidades de la prevención, de- tos y acciones para ir “entusiasmando e
tección temprana, atención y seguimiento involucrando a todos los actores y sectores
de la violencia sexual, según las caracterís- posibles”, incluyendo a los representantes
ticas biopsicosociales de hombres y mujeres de la comunidad. Aquí es supremamente
en las diferentes etapas de su vida. importante planear y ejecutar un programa
• Enfoque de derechos: el eje de la acción es de capacitación para que todos los partici-
el sujeto (niño, niña, mujer, hombre) y la pantes entiendan un mismo lenguaje técni-
gestión es orientada desde la prevención, co sobre el tema.
la detección temprana, la atención y el se-
3. Fase de Validación de la propuesta: Comien-
guimiento de la violencia, a garantizar el
za a operar la propuesta que se concertó y
respeto de su dignidad, el libre desarrollo
adaptó a necesidades locales particulares.
de su personalidad y el restablecimiento de
Es importante que se hayan concretado
los derechos vulnerados63.
unos “equipos” o “comités” para desarro-
Luego se precisó un marco jurídico y filosófi- llar. Todas las instancias han de acordar un
co que tuvo como puntos de partida tres ele- “comité directivo” que hará el papel rector,
asesor técnico, dinamizador y vigilante del
mentos axiomáticos: la dignidad humana, la
proceso. Cada institución ha de consolidar
responsabilidad del Estado y los Derechos Hu-
un equipo de profesionales que harán lo
manos, cuyo propósito fundamental fue el res- mismo dentro de cada entidad para lograr
tablecimiento de los derechos de cada una de cumplimiento de competencias y responsa-
las víctimas que el “modelo” iba a afectar64. bilidades. Otro comité técnico será el que
convoque a representantes de cada institu-
Todo lo anterior llevó a la concepción de un ción para que regularmente se esté anali-
proceso de aplicación de seis fases, que si bien zando el resultado de los casos durante su
interactúan y se interponen unas con otras, se tránsito por la ruta y el mapa intersectorial
plantean con una lógica secuencial de cara a ir e interinstitucional.
generando un proceso de construcción colecti-
va pero con consistencia y estrategias para su 4. Fase de Evaluación y ajuste: Se miden los
cambios logrados con respecto al punto
sostenibilidad producto de lo aprendido en el
de partida y valora la eficacia, eficiencia y
pilotaje: efectividad de la propuesta. Se toman las
1. Fase de Diagnóstico y ambientación para medidas necesarias para mejorar.
diseño de propuesta: Conocer qué está pa- 5. Fase de Normatización: Las instituciones
sando a partir de recoger toda la informa- han de aplicar ajustes para mejorar y ga-
ción que existe en la zona en torno a este
rantizar permanentemente el cumplimiento
tema. Es necesario no solo la revisión de
de acuerdos, normas y servicios de aten-
instrumentos y registros formales e insti-
ción.
tucionales, sino la indagación sistemática
6. Fase de Establecimiento de un sistema de
vigilancia: Los equipos técnicos y las insti-
63
tuciones han establecido un sistema de in-
Libre desarrollo de la personalidad: requiere condiciones individua-
les, familiares, sociales y políticas que permitan al sujeto SER. formación unificado y mecanismos de anali-
64
Restablecimiento de derechos: implica la suspensión de la amenaza zar la información, de informar a los actores
o violencia; la seguridad de que no volverá a ocurrir; la judicialización o
castigo del sujeto agresor y la reparación real del daño, mínimo desde lo
tomadores de decisiones y a la comunidad
económico y lo terapéutico. que han de resultar en la formulación y
63
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
ajustes de políticas públicas para proteger a la protección y atención a las víctimas de VIF.
las víctimas y prevenir estas violencias. Todos estos profesionales deben manejar un
lenguaje y conocimientos básicos mínimos en
Competencias y Rutas de Atención: torno a la atención y prevención de estos te-
mas. Así mismo deben conocer y comprender
Los servicios de protección infantil son los que las competencias, responsabilidades y tareas
tradicionalmente asumen la coordinación y el de cada uno de los demás profesionales del
papel central en todo el sector de protección. equipo.
Su rol es el de liderar y coordinar toda la in-
formación y los servicios de las distintas disci- En Colombia, no existe un mapa de competen-
plinas que han de atender el caso de maltrato cias que describa con precisión las competen-
infantil. Además de esta institución, se deben cias que cada sector e institución deba cumplir
unir abogados, jueces y demás profesionales frente al tema de violencia intrafamiliar. Sin
de justicia y legal, educadores, profesiona- embargo, la iniciativa desarrollada para “Aten-
les de las instituciones de protección tanto ción integral a víctimas sobrevivientes de la
del niño y niña, como de mujeres y familias violencia sexual” descrita arriba ha permitido
víctimas de VIF, ONG y organizaciones comu- establecer un mapa de competencias institu-
nitarias que prestan servicios de apoyo y de cionales y una ruta para la atención de vícti-
abogacía frente a estos asuntos para que en mas que sirve como contexto y marco para la
equipo planeen las acciones para garantizar propuesta de este componente65.
Sector Competencias
Justicia Al comienzo del proceso cumple funciones muy similares a las de protección. Sin embargo en ambos casos
(Policía debe existir un trabajo muy articulado entre estos dos sectores:
Judicial Identificación y reporte de casos sospechosos;
y demás Recepción de reporte de casos;
dependencias Conducción de investigación de casos reportados cuando hay sospecha de actos criminales involucrados
de la Fiscalía) en el caso;
Recolección y Acopio de evidencia física;
Determinación de suficiencia de evidencia para enjuiciamiento de agresores;
Asistencia para garantizar protección de víctimas;
Provisión de protección a profesionales de SPI cuando su vida esté amenazada por haber reportado el
caso;
Acompañamiento y apoyo a víctimas durante el proceso legal. En varios estados este sector juega un
papel protagónico en lo que denominan equipos multidisciplinarios de los centros de abogacía por la
infancia (sigla en inglés: CACs). Estos equipos y centros velan por la minimización de la revictimización
de víctimas cuando son sobre entrevistados y saturados de tensiones. Así mismo, velan por agilizar
procesos legales especialmente en casos de abuso sexual.
65
Las tablas y figuras sobre competencias fueron realizadas por la autora
adaptando varias propuestas de documentos de ICBF, UNFPA, DABS y
manual: “A Coordinated Response to Child Abuse and Neglect: The Foun-
dation for Practice” del Sector EE. UU. equivalente al sector Protección y
Bienestar Familiar como una propuesta para adaptar al tema de Violencia
Intrafamiliar en el país.
64
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
Sector Competencias
Representantes Son responsables de presentar los casos ante las cortes y sus funciones son:
de Protección Asesoría e información adecuada al personal de protección, salud u otras instituciones involucradas en
como como por ejemplo las decisiones de ubicación en hogares sustitutos de los niños;
Comisarios,
defensores de Preparación de documentos necesarios para iniciar procesos legales;
familia del ICBF Participación en reuniones de equipos interdisciplinarios en los cuales se explorarán o decidirán posibles
acciones legales en beneficio de la víctima;
Preparación de personal de otras entidades, de expertos y otros testigos (por ejemplo niños(as) en
testificaciones en las cortes.
Fiscales Garantía de que cualquier acción criminal es coordinada con los procesos de protección civil de las
víctimas;
Garantía de que víctimas han sido acompañadas y preparadas para testificar;
Ofrecimiento de servicios de interlocución y abogacía a las víctimas que lo necesitan;
Asistencia a cortes en decisión de sentencias que protejan cumplimiento de las normas y justicia y sean
garantes del manejo apropiado;
Participación en reuniones de equipos interdisciplinarios cuando se explorarán o decidirán posibles
acciones legales en beneficio de la víctima.
Jueces, Provisión de órdenes de protección en caso de emergencia durante 24 horas y 7 días a la semana;
Comisarios Resolución ágil de estos casos;
de
familia o Aplicación de la ley relevantemente y ajustar procedimientos de manera que lidien adecuadamente con
defensores necesidades y sensibilidades de víctimas;
de familia Promover el fortalecimiento de recursos y redes de apoyo comunitario para prevención y protección de
o menores familias y víctimas;
Identificación de posibles casos ante otras denuncias o delitos;
Apoyo y acompañamiento de familias para sentirse protegidas y servidas por este sistema.
Hogares Pueden convertirse en pilares de tratamiento de los niños(as) víctimas de estas violencias.
o familias Son unos de los principales identificadores y proveedores de cuidados y necesidades y de aportar
sustitutas insumos para la planeación del manejo de cada caso y cumplimiento de logros.
(por
ejemplo
Temporales)
Refugios En otros países donde existen se convierten pilares de medidas de protección de víctimas de VIF,
mujeres especialmente cuando estas han perdido todas sus redes de apoyo social (familiares, sociales
o institucionales).
65
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
Sector Competencias
Representantes Veeduría porque los intereses y derechos de víctimas sean respetados y protegidos durante proceso
de Ministerio judiciales;
Público Conducción de investigaciones independientes para comprender y aportar evidencias a los casos;
(defensoría y
procuraduría o Identificación de necesidades educacionales, sicológicas y otras de tratamiento. Velar por aplicar
voluntarios que tratamientos apropiados a los casos;
actúan como Facilitación de resolución por medios extrajudiciales y ágiles como conciliación cuando sea posible y
“Guardianes apropiado.
y Consejeros En Colombia solo podrían asesorar víctimas y familias y velar voluntariamente
legales
voluntarios”66,
Salud Los servicios de salud mental son prerrequisito para cualquier modelo para prevenir y atender VIF y maltrato
Mental infantil. Las funciones principales de siquiatras, sicólogos, trabajadores sociales y otros profesionales de
salud mental son:
Identificación y rep orte de casos sospechosos;
Evaluaciones a víctimas y familias;
Tratamiento a víctimas y familias;
Consulta a SPI;
Servir como testigo experto en procesos judiciales;
Conducir grupos de autoayuda de padres;
Desarrollo de programas de prevención;
Participación en equipos multidisciplinarios.
66
En Estados Unidas existe un programa CASA que cuenta con abogados y
consultorios jurídicos:gratis para ayudar víctimas de estas VIF ver ma-
nual: “A Coordinated Response to Child Abuse and Neglect: The Founda-
tion for Practice “.
66
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
Víctima
Institución de
Protección Fiscalía
Instituciones de
Investigación
(CTI, Sijín, ICBF)
67
CNC desarrolló consultorías bajo el Proyecto “Apoyo a la Promoción y Pre-
vención de SSR” –UNFPA/COL/03/P01. Adelantado por el Ministerio de la
Protección Social y UNFPA con fondos del Fosyga. Para mayor información
contactar a Dirección General de Salud Pública.
68
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
Identificación casos
CONTROL
INSTITUCIONAL
PROTECCIÓN SECTOR Apoyo
• Defensoría del Pueblo
ICBF JUSTICIA del sector
• Procuraduría educativo
• Personerías
• Contraloría
68
Ruta suministrada por la consultora Diana Peñarete, Proyecto Fondo Mun-
dial en Colombia; “Construcción de una respuesta intersectorial en salud
sexual y reproductiva, con énfasis en prevención y atención a las ITSVIH-
SIDA, con jóvenes y adolescentes residentes en comunidades receptoras
de población desplazada en Colombia.”
69
TeRCeRa PaRTe
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
72
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
E
n esta sección del documento se hablará de la situación acerca
de los profesionales y las instituciones de salud encontrada en
diversas fuentes internacionales por no ser diferente al escenario
colombiano.
La mayoría de los investigadores coincide en que buscan ayuda, trato que equivale a una
afirmar que si a las mujeres se les pregunta en nueva victimización y puede profundizar los
privado acerca de la violencia, sin emitir juicio efectos traumáticos del propio abuso. En gene-
alguno y demostrando empatía, responderán ral, son más los proveedores que dan deficien-
verazmente. Afirmación que corroboran las te trato a las víctimas y están poco dispuestos
mujeres en tanto mencionan que sin importar o son incapaces de brindar atención médica de
si ellas mismas fueron abusadas o no, sienten urgencia, incluida la entrega de anticoncepti-
que los médicos deberían interrogar de manera vos de emergencia y profilaxis para infecciones
habitual a sus pacientes acerca de una posible transmitidas por contacto sexual (Velzeboer,
historia de violencia (Friedman, Samet et al., Ellsberg et al., 2003).
1992; Velzeboer, Ellsberg et al., 2003).
Todo lo anterior ha sido validado por algunas
Sin embargo, los proveedores de salud suelen investigaciones en Colombia.
resistirse a preguntar a las mujeres acerca de
sus experiencias con la violencia. Incluso en Una investigación que realizó el Centro Nacio-
caso de observar claras señales de maltrato, nal de Consultoría (CNC Ltda.) en el marco del
omiten hacerlo por miedo a ofenderlas o para proyecto “Apoyo a la Promoción y Prevención
no abrir “una caja de Pandora” de problemas en Salud Sexual y Reproductiva” que adelantó
que no sabrán cómo enfrentar (Sugg e Inui, el Ministerio de la Protección Social en convenio
1992). Muchos proveedores temen que una con el Fondo de Población de las Naciones Uni-
práctica habitual para detectar casos de mal- das (UNFPA), en el año 2003, encontró que ni
trato agregaría una carga adicional a su capa- las mujeres ni las adolescentes usuarias de los
cidad ya exigida al máximo. En la mayoría de servicios hablaron de su situación de violencia
los centros de salud, el tratamiento de casos con los profesionales de salud ni los profesio-
de violencia todavía no forma parte de su perfil nales indagan porque confiesan no tener capa-
citación para ello. Igualmente, ni los usuarios
profesional y no existen los sistemas de infor-
ni los proveedores saben las competencias ni
mación que les permitirían justificar el tiempo
las rutas institucionales a seguir en caso de
gastado en casos de esa naturaleza.
violencia intrafamiliar y sexual. Además, las
Un factor adicional que determina el malestar que dijeron haber sufrido violencia sexual no
de los proveedores al momento de abordar la denunciaron por temor, vergüenza o por pen-
violencia son sus actitudes y sus valores. Es sar que no pasaría nada. Particularmente, esta
probable que los proveedores tengan la misma encuesta evidenció la vulnerabilidad de los y
actitud frente a la violencia que la mayoría de las adolescentes, puesto que frente a la pobla-
los miembros de las sociedades en que están ción adulta los y las adolescentes expresaron
inmersos. En la mayoría de los países la violen- su desconocimiento frente al tema y la mayor
cia contra la mujer se tolera o incluso se per- necesidad de recibir servicios para hablar y co-
dona abiertamente. Un estudio realizado por la nocer frente al tema. En todo caso se denun-
Federación Internacional de Planificación de la ciaron menos del 20% de los casos reportados
Familia (IPPF) entre proveedores de servicios por los encuestados. La impunidad una vez
de salud reproductiva en tres de sus filiales vencieron estas barreras para reportar estos
de América Latina constató que las actitudes casos resultó ser alta (65% del 20% denuncia-
de muchos de estos profesionales culpaban dos). Mientras que solo en el 25% de los casos
más bien a las mujeres por la violencia que a denunciados los abusadores fueron castigados
los agresores. Más del 50% sentía que era la y 4% aún esperan alguna respuesta69.
conducta “poco apropiada” de las mujeres la
En una investigación que actualmente realiza
que provocaba la agresión de sus respectivos
el ICBF con la Universidad Nacional, se ha evi-
maridos y casi el 25% sentía que las mujeres
denciado que en Bogotá, 23 de 24 menores de
en cierto grado no abandonaban a su pareja
edad víctimas de violencia sexual no han podido
violenta porque les agradaba ser tratadas con
violencia (Guedes, Bott et al., 2002). Estas
actitudes discriminatorias con frecuencia se
reflejan en los interrogatorios hostiles y pro- 69
Para mayor información al respecto solicitar resultados de Línea de Base,
del proyecto “Apoyo a la Promoción y Prevención en Salud Sexual y
cedimientos invasivos de los proveedores de Reproductiva” a la Dirección General de Salud Pública del Ministerio de
servicio a los cuales son sometidas las mujeres Protección Social o al UNFPA.
74
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
acceder a las pruebas diagnósticas y tratamiento para este sector de población proviene de institu-
preventivo de infecciones de transmisión sexual ciones no gubernamentales.
que podrían resultar del evento. En este caso,
estas niñas y niños están siendo especialmente El sector salud juega también un papel impor-
atendidos en una institución de salud idealmente tante en el registro de información sobre hechos
aprestada para atender estos casos como par- violentos. No obstante, la información corrien-
te de una prueba de pilotaje en un intento de temente recolectada por los servicios de salud
estandarizar un protocolo para la atención inte- se reduce a la identificación y evaluación de le-
gral. Así mismo, este y otros estudios que han siones físicas, el sexo y la edad de las víctimas
adelantado el Ministerio de la Protección Social y, a veces, el medio empleado como agente de
con la misma universidad, el UNFPA y ONG, se la violencia. Las estadísticas de morbimortali-
encuentra que existe una gran brecha entre las dad recolectadas por los servicios no reflejan la
víctimas que se atienden según el régimen de verdadera magnitud del problema epidemioló-
afiliación. Resultan, así, las víctimas afiliadas al gico de la violencia, entre otras razones, por el
régimen contributivo mejor atendidas, seguidas subregistro en las salas de emergencia y consul-
por las que pertenecen al régimen subsidiado. ta externa, o porque las víctimas –de violencia
Por último se encuentran los vinculados y despla- intrafamiliar, por ejemplo– no acuden a las insti-
zados. En todos los regímenes no se ha contado tuciones de salud en demanda de servicios.
con el “kit” necesario para recolectar las eviden-
Otro factor de subregistro es la concentración
cias ni para realizar los exámenes de laboratorio
de la práctica sanitaria en el tratamiento de la
sugeridos por la normatividad. Tampoco existe
la atención en salud mental requerida porque no lesión, sin percibir que esta es el resultado de
está específicamente establecido para la aten- la expresión de conductas agresivas. La mayor
ción a víctimas de violencia en la normatividad visibilidad de las muertes violentas les resta
vigente y, por lo tanto, las ARS, EPS e IPS no lo importancia a formas de agresión menos tangi-
han incluido en sus servicios70. bles, de naturaleza psíquica o social. Además,
la estructura y funcionamiento de los servicios
de salud dificultan la percepción adecuada de
Papel tradicional del sector salud frente la magnitud y gravedad de la violencia. En el
a la violencia: caso de la mujer, por ejemplo, la concentra-
ción de servicios en la función reproductora
El sector salud ha concentrado sus esfuerzos
femenina ha tendido a restar trascendencia a
principalmente en la reparación de traumas fí-
problemas psicosociales y de salud derivados
sicos en los servicios de emergencia y atención
de la comisión de actos brutales.
especializada. En algunos países de la región de
las Américas, se ha avanzado hacia el estableci- Aunque el sector salud ha intervenido tradicio-
miento de centros de rehabilitación, sin haber po- nalmente en actividades relativas a los aspec-
dido cerrar la brecha entre la oferta y la demanda tos médico-legales de la violencia, su papel es
actual, y muy lejos aun de la demanda potencial. tímido en lo que hace referencia al tratamiento
La mortalidad y la morbilidad por violencia están de la violencia con enfoque epidemiológico, a
aumentando considerablemente y la respuesta de su prevención y a la promoción de culturas de
los servicios no acompaña los cambios epidemio- la salud fundamentadas en la equidad y en el
lógicos provocados por la ocurrencia de hechos respeto a la vida y la integridad física y psico-
violentos. En el caso de las mujeres, principal- social de las personas (Carrión, 1995, Ellsberg
mente las organizaciones no gubernamentales 2000, Morrison 2004).
vienen tratando de llenar el vacío dejado por las
insuficiencias y limitaciones de los servicios de
salud gubernamentales, al punto de que la mayor Salud y prevención de la violencia:
cobertura de programas de atención y prevención
El desarrollo de la salud resulta de conjugar
procesos de protección y promoción de la salud,
prevención de la enfermedad, atención y rehabi-
litación. Estos procesos deben balancearse para
70
Información encontrada en documentos, informes de gestión de cuatro
convenios: Informe de avance del convenio 262 celebrado entre el ICBF- avanzar hacia el desarrollo de la salud, haciendo
UN, Mayo 19 de 2005. Informe Finales Convenios 0278, 0265 y 0270
celebrados entre MPS-UN, Octubre y Diciembre, 2004. Informe Convenio
énfasis tanto en la construcción de opciones de
UNFPA/COL/03/P01 celebrado entre MPS-UNFPA, Diciembre de 2004. vida saludable como en la oferta de servicios para
75
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
acreditada. La quinta, su pretensión de ser una “un tema común pero una historia distinta”
propuesta interdisciplinaria e integral. (Elkaim, 1994).
En general, dentro del territorio colombiano se • Reconocer el aspecto subjetivo del provee-
dor del servicio. Por una parte el (la) persona
han creado múltiples proyectos e instituciones
que quiere intervenir en el tema de la violen-
que trabajan sobre el tema: se tienen estra- cia está influenciado por los modelos cultu-
tegias nacionales, planes regionales y planes rales, es decir, tiene un enraizamiento social.
locales. Hay un marco institucional altamente (Devereux 1980) trata ampliamente el tema
diversificado por sector (familia, escuela, ju- de la tensión entre el investigador y el objeto
ventud, mujer) y ámbito (comunal, local, re- de conocimiento en las ciencias sociales. Por
gional, nacional)71. Existen ópticas preventivas otro lado, las personas que trabajan el tema
(educación, empleo, participación), coercitivas deben reconocer que este tema los afecta y
(policía, ejército, justicia). Asimismo, en Colom- por lo tanto es necesario integrar en las res-
bia se percibe una nueva actitud por parte de puestas sociales a los hechos de VIF, el apoyo
los partidos políticos, organizaciones populares e intervención a los prestatarios directos de
servicios (Velásquez, 1996). El abordaje de
y medios de comunicación frente al tema.
la violencia intrafamiliar debe realizarse des-
de las condiciones de vida, lo que comprende
MODELO DE OPS PARA ATENCIÓN cuatro componentes: biológico, hábitat, cul-
tura y las relaciones económicas y sociales.
DE VIOLENCIA DE GÉNERO72:
Se afirma que la violencia intrafamiliar no se
El modelo probado en 10 países de la región distribuye al azar, sino que existe población
conservó los principios y orientaciones del Plan más vulnerable sobre la que recaen las in-
equidades, como por ejemplo los que se en-
Atención a la Violencia; estos han sido:
cuentran en nivel socioeconómico más bajo,
• Mantener la interdisciplinariedad que no sexo femenino, discapacitados, entre otros.
significa negar las especificidades de las
disciplinas del conocimiento y las acciones Partiendo del modelo ecológico ya ilustrado
que desde su dominio tienen que realizar, en la primera parte de este documento, esta
pero sí reconocer la complejidad de la reali- agencia avanza en establecer una ruta crítica,
dad en el abordaje de la víctima, agresores, las líneas de acción, competencias y funciones
familia, comunidad y sociedad. de proveedores de servicios de salud para rom-
per con el ciclo de la violencia. Las siguientes
• Reconocer el vínculo entre lo singular de la
historia individual y la trama de relaciones so- figuras grafican el modelo.
ciales en la que esa persona, mujer, hombre, Concreción de la siguiente ruta crítica: Desarro-
niño o adolescente se encuentran: relaciones lló y aplicó la ruta que siguen mujeres afectadas
de género, edad, etnias, clase y religiosas por VIF en 16 comunidades de 10 países:
71
Se han creado, entre otros, los siguientes organismos: Consejerías Presi-
denciales, Centros de Conciliación Ciudadana, Conciliadores en Equidad,
Comisiones especiales de Quejas, Casas de la Juventud, Centros locales
72
de amor a Buenaventura, Juntas de Participación, Comisarías de Familias, Toda la información y figuras consignadas en esta sección, entre páginas
Consejos de Seguridad, Comisión de Paz, Oficinas de Derechos Humanos, 78 al 84 son transcritas de l libro: “Pan American Health Organization,
núcleos de vida ciudadana. A ellos se deben sumar los organismos tradi- 2003 Violence against Women: The Health Sector Responds, Collaborati-
cionales de la policía, justicia, municipios, gobierno nacional, etc. ve effort between PAHO, PATH, CDC and WHO Washington, D.C.
77
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
Los proveedores deben evitar aparición o pro- • Mayor riesgo de asumir comportamientos
gresión de consecuencias como: autodestructivos.
• Mayor riesgo de problemas de salud física, • Mayor riesgo de víctimas de homicidios, sui-
reproductiva y mental. cidios, mortalidad materna y abortos.
78
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
82
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
Vigilancia: Definida como el proceso que permi- sumo de PSA, padres adolescentes, trastornos
te conocer y comprender la situación de VIF, en de salud mental y discapacidades en hijas (os)
términos de la causalidad, magnitud, frecuencia, o padres.
intensidad y sus consecuencias. Como la forma
en que están respondiendo y resolviendo esta • Programas de educación parental en cole-
gios o centros de rehabilitación para padres
problemática las instituciones con competencia
adolescentes o consumidores de PSA.
en el asunto. Todo ello en la medida que garan-
tice una información útil para todos los actores • Grupos de redes de apoyo entre padres
y sectores de una comunidad que conlleve a la para ayudar a lidiar con estreses, angus-
toma de decisiones y medidas para afectar posi- tias y ansiedades cotidianas para responder
tivamente la realidad frente a VIF. efectivamente a retos y responsabilidades
familiares.
Enfoque:
• Visitas domiciliarias a gestantes para antici-
De todos los enfoques disciplinarios y sectoria- par crianza y estreses a nueva condición.
les reportan que el de Salud Pública es el más
• Actividades de apoyo a familias con niños
efectivo (más que educativo y salud mental) a
con problemas o necesidades especiales.
conformar actividades organizadas en red con
base organizativa para acciones de prevención • Centros o puntos comunitarios para infor-
primaria, secundaria y terciaria: mar y remitir casos.
84
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
Ámbitos Protectores
Institucional Familiar:
• Patrones de crianza democráticos que reconocen y respetan derechos y necesidades de desarrollo.
• Relaciones conyugales y familiares basadas en equidad de género.
• Capacidad de identificación y resignificación de conflictos y aceptación y respeto por diferencias.
• Promoción de autonomía y claridad y respeto de privacidad e intimidad de los integrantes.
• Apertura y propiciación de diálogo y negociación ante desacuerdos.
• Búsqueda de redes de apoyo y de uso de servicios.
• Creencias y actitudes de diálogo abierto sobre sexualidad.
• Fomento y prácticas de recreación, artísticas, culturales y espirituales instauradas en rutina y dinámicas
de la familia.
• Adopción y promoción de estilos de vida saludables.
• Sentido de identidad y pertenencia.
• Cultura familiar de intolerancia a violencia.
Escolar:
• Normas, reglas de juego y expectativas de comportamientos de educandos claras, coherentes, precisas
y concisas.
• Respeto y divulgación de derechos.
• Diálogo abierto sobre temas como sexualidad, consolidación de proyectos de vida y de relaciones
interpersonales.
• Retroalimentación positiva ante comportamientos promovedores de competencias y resiliencia social.
• Así como aplicación de consecuencias o sanciones apropiadas ante aquellas conductas que amenazan el
bienestar individual o colectivo.
• Identificación e intervención oportuna de situaciones de riesgo.
• Rechazo e intolerancia al uso de la agresión como forma de interacción.
• Promoción de equidad de género e intervención mediadora ante conflictos entre las niñas y los niños.
• Estrategias pedagógicas que promuevan el aprendizaje cooperativo entre los niños y las niñas y el
desarrollo de competencias sociales como el manejo y expresión asertiva de emociones, frustraciones
(expresión, comprensión y regulación), la empatía y la asertividad, solidaridad, participación, tolerancia
a la diversidad, la búsqueda pacífica a resolución de conflictos y la solución de problemas.
• Detección y remisión oportuna de víctimas o situaciones de riesgo y vulnerabilidad.
Salud:
• Inclusión de contenidos para transferencia y promoción de competencias y habilidades a profesionales
de salud para promoción de ambientes de convivencia pacífica, prevención, detección y atención de la
violencia y ESCI.
• Establecimiento de mecanismos de remisión y de trabajo articulado, cooperativo y corresponsable ante
el principio de protección y reestablecimiento de los derechos de víctimas.
• Existencia y cumplimiento permanente y “rutinario” de políticas y mecanismos efectivos de operativización
de las políticas en concreción de servicios accesibles, oportunos, de calidad y pertinentes para necesidades
y demandas de sus usuarios.
• Equipos transdisciplinarios entrenados y con habilidades y competencias para comprender y abordar
estos problemas.
• Articulación y relación estrecha de actores institucionales con niños, niñas, adolescentes, familias y
vecindarios usuarios de sus servicios.
• Programas e iniciativas para reflexión y discusión permanente sobre estos temas y los asuntos críticos
que impiden o facilitan la intervención y prevención oportuna de su ocurrencia en sus usuarios o de
revictimización de las víctimas.
• Actividades de Promoción de desarrollo y mejoramiento comunitario, de competencias y patrones de
crianza saludables, detección y oferta de servicios integrales que se acuerdan, planean, ejecutan y
evalúan con todos los actores y sectores de la comunidad.
• Espacios aprestados y diferenciados para atención específica de niños, niñas y adolescentes.
85
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
Ámbitos Protectores
Macrocontextual Sociedades con brechas entre pobres y ricos estrechas, Existencia de asignación de recursos a sectores sociales
cultural, social, para garantía de satisfacción de necesidades básicas y condiciones para calidad de vida y bienestar.
político Mecanismos de garantía participación y gobierno democráticos e inclusión de todos miembros y sectores de
modelos de la sociedad.
desarrollo y Altas tasas de cobertura en educación primaria y secundaria.
económicos Convenios y políticas para garantizar derechos operando y difundidos.
Servicios sociales integrales accesibles para todos los miembros de la sociedad.
Cultura valorativa y respetuosa de diferencias y con equidad de género.
Intolerancia a la violencia y la ciudadanía vigilante y denunciante.
Políticas de protección de vidas y derechos humanos por encima de criterios económicos y financieros.
Baja impunidad y corrupción.
Esfuerzos concertados y articulados entre todos los actores y sectores de la sociedad y del ESTADO:
gubernamental, privado, social, ambiente, económicos, civil movilizándose, aunando recursos, voluntades y
actuando para transformar contextos y situaciones adversas.
Temas como inequidad de género, sexualidad, derechos sexuales y reproductivos, derechos humanos y
violencia intrafamiliar en agenda pública del país.
Conflictos resueltos por vías de negociación.
Particularmente frente a los servicios de sa- tencias y habilidades entendidas como creen-
lud, el Ministerio de la Protección Social ha cias, conocimientos, actitudes y prácticas que
establecido el siguiente referente74. Partiendo idealmente han de ejercer los profesionales de
del marco conceptual se resumen las compe- salud75.
Prestador IPS
ACTORES Población objetivo Entidad territorial
Aseguradoras (EPS, ASR, ESE)
Violencia Personal
Mejora oferta Vigilancia
sexual e Demanda Conducta capacitado Gestión
servicio Gestión control
intrafamiliar temprana responsable Cumplimiento Territorial
servicios norma
de norma
74
Cuadro elaborado por el consultor internacional, Mario Acha, en el marco
del proyecto “Apoyo a la Promoción y Prevención en SSR: UNFPA/COL/03/
P01” mencionado en varias oportunidades a lo largo de este módulo. In-
teresados favor comunicarse con la Coordinación del Grupo de Promoción
y Prevención de la Dirección General de Salud Pública. 75
Cuadro elaborado por autora
86
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
88
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
sos comportamientos y tácticas que claramen- tección víctimas de violencia intrafamiliar hay
te indican que quien los ejerce es un agresor; que entrenar adecuadamente a los proveedores
entre los que se encuentran aislamiento de su de servicios. Entre los contenidos a entrenar
familia y pareja de amigos, familia, intimida- se incluyen definiciones, dinámicas, tácticas,
ción, amenazas, etc. y no solo la utilización de conductas, aspectos culturales, contextuales y
la violencia física. Así mismo entender que se
consecuencias de la violencia intrafamiliar en
atenderán situaciones, comportamientos, tác-
ticas que reflejan la existencia del problema víctimas y espectadores. La siguiente es una
en una familia. No se trata pues de juzgar per- lista de contenidos mínimos sugeridos para in-
sonas. En este sentido, las personas pueden cluir en el programa de capacitación:
ser víctimas en algunos momentos y pasar a
victimarias en otros. Agresores:
78
Materiales para capacitación pueden encontrarse en página de internet:
• Generalmente sienten culpa o creen que
www.endabuse.org/health son ellas las que provocan la violencia.
89
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
• Pueden experimentar dificultades para nes que hizo sobre violencia intrafamiliar y
dormir, dolores crónicos, problemas gas- documéntelo.
trointestinales, ansiedad y signos de estrés
postraumático. Recomendaciones para práctica clínica:
• Es más probable que presenten lesiones • Nunca culpar o responsabilizar a pacientes
más severas (cuello, cabeza, torso). sobre su situación de violencia ni obligar
• Pueden precisar como surgen los incidentes a demostrarles que sí son las “verdaderas
violentos y cómo escalona la violencia. víctimas”.
• Han sido advertidos por sus amigos o fami- • Evaluación debe hacerse con especial sensi-
liares del riesgo que corren. bilidad, calidez sin evidenciar ningún sesgo
o juicio.
Interrogación y evaluación inicial para
identificación de casos debe ser hecha • Aún si tiene dudas de que el paciente sea
por un proveedor de salud que: víctima, documente que evaluó al respecto,
la reacción del paciente, detallando el im-
• Ha sido formado en teorías y dinámicas so- pacto en salud y describa el tipo de abuso
bre VIF, seguridad, derechos y autonomía que reporta el paciente. Igualmente ofrezca
de víctimas como competencias y habilida- información, orientación y remisiones que
des culturales y técnicas para abordarla. hizo sobre violencia intrafamiliar y docu-
• Ha sido entrenado para interrogar y hablar méntelo.
sobre el tema, proveer información sobre
VIF y sobre recursos, competencias y redes CONTEMPLANDO UNAS POBLACIONES CON
de atención. ESPECIFICIDADES:
• Está autorizado para diligenciar documentos
oficiales y técnicos sobre historia de salud
Respuestas a Víctimas Lesbianas,
del paciente.
Homosexuales, Transgeneracionales,
• Tiene una relación o ha construido confianza Bisexuales y hombres Heterosexuales.
con paciente en servicio de cuidado prima- (LGTB):
rio.
• Tiene un cargo y responsabilidad en cuida- Investigaciones recientes han demostrado que
do de salud en un servicio de especialidad, la violencia íntima o de pareja está ocurriendo
urgencias, consulta. en población homosexual adolescente y adulta
a tasas muy similares de las de mujeres en
Recomendaciones para práctica clínica: relaciones heterosexuales. Particularmente
• Nunca culpar o responsabilizar a pacientes la población de hombres que tienen sexo con
sobre su situación de violencia ni obligar a hombres. Pero puede quizás pensarse que es-
demostrarles que sí son las “verdaderas víc- tas estadísticas estén con subregistro ya que
timas”. no es fácil que esta población exprese su con-
• Evaluación debe hacerse con especial sensi- dición de homosexualidad. En este sentido, una
bilidad, calidez sin evidenciar ningún sesgo política que indique evaluar a todas y todos los
o juicio. usuarios de servicios indistintamente de sexo
debe contemplar lineamientos para abordar
• Aún si tiene dudas de que el paciente sea
víctima, documente lo que evaluó al res- esta población. Si no se cuenta con profe-
pecto, la reacción del paciente, detallando sionales conocedores y respetuosos de esta
el impacto en salud y describa el tipo de población debe inmediatamente establecerse
abuso que reporta el paciente. Igualmente convenio y sistema de referencia con ONG u
ofrezca información, orientación y remisio- organizaciones que manejen estos temas.
90
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
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de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
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en particular los casos de violencia sexual, que han sido asumidos o que ...
www.hchr.org.co/publico/pronunciamientos/ ponencias/ponencias.
php3?cod=53&cat=24 - 21k - En caché - Páginas similares
99
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
100
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
[DOC] For STPU (Oct. 12, 00_afternoon) PLAN DE ACCIONES POSITIVAS PARA LAS MUJE-
Formato de archivo: Microsoft Word 2000 - Versión RES DEL DEPARTAMENTO DE ...
en HTML ... niñas y niños víctimas de violencia sexual y de
... al menos una vez en la vida y ello suele ir centros de acogida para mujeres
acompañado de violencia sexual. y menores víctimas de la violencia intrafamiliar y
... de la violación y la violencia sexual como instru- sexual. ...
mentos de guerra. ... www.gobant.gov.co/organismos/ sequidad/docu-
www.pnud.org.co/genero/DiaMujerSida.doc - mentos/cir-accionesposit.htm - 74k - En caché
Páginas similares - Páginas similares
101
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
105
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
... El grave problema de salud pública que consti- [DOC] Memorando No. 001
tuye la violencia sexual afecta Formato de archivo: Microsoft Word 2000 - Versión
de manera... Conocimiento y uso de anticoncepti- en HTML
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www.colombiajoven.gov.co/documentos/generales/ ya definir nuevas alternativas
hu3.pdf - 29 Mar 2005 - Páginas similares de... y atención de la violencia sexual y la violencia
[ Más resultados de www.colombiajoven.gov.co ] intrafamiliar. ...
www.bogota.gov.co/bogota/galeria/ PPMYG%20pr
Noticias - Caracol Radio oceso%20CC%20%20030804.doc - Páginas simi-
... representan entre el 70 y el 80 por ciento de la lares
población mundial desplazada
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reclutamiento forzado. ... ... criminalización a nivel internacional de la violen-
www.caracol.com.co/noticias/162977.asp - 39k cia sexual y de género; ...
- En caché - Páginas similares de crímenes de violencia sexual; la delimitación del
concepto de género; ...
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... El Desarrollo de 2 investigaciones relacionadas - 59k - En caché - Páginas similares
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una relacionada con... ... sin considerar la violencia sexual que, por tener
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nas_practicas.shtml?x=183 - 78k - En caché ... Halfin V., Lehmann D. Violencia doméstica y
- Páginas similares ataque sexual. ...
tone.udea.edu.co/revista/mar2001/ violencia%20
[DOC] Quiéreme bien, quiéreme hoy contra%20embarazada.htm - 49k - 29 Mar 2005
Formato de archivo: Microsoft Word 2000 - Versión - En caché - Páginas similares
en HTML
... se calcula que el 90% de los casos de violencia Feminismo de la diferencia
sexual tampoco son... ... defendían la despenalización frente a la legaliza-
La violencia sexual es la manifestación más palpa- ción, finalmente aprobada en
ble de la fractura ética de una... 1977, y posteriormente en la propuesta de ley
www.saludcapital.gov.co/secsalud/descargas/Quie- sobre la violencia sexual. ...
reme.doc - Páginas similares agendacultural.udea.edu.co/ articulos/Feminis-
modiferencia.htm - 28k - 29 Mar 2005 - En caché
Actualidad Colombiana - Páginas similares
... Por ejemplo, la violencia sexual, el control de la
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... al impacto de la violencia sexual en las mujeres, ... violencia intrafamiliar, violencia sexual y violen-
a las necesidades de... cia contra las mujeres, en:
www.actualidadcolombiana.org/boletines/395.htm ... Estado del arte del conocimiento sobre violencia
- 56k - En caché - Páginas similares sexual contra la mujer...
colombiamedica.univalle.edu.co/Vol33No2/
[DOC] Los hombres marcan la diferencia cm33n2a6.htm - 69k - En caché - Páginas simila-
Formato de archivo: Microsoft Word 97 - Versión res
en HTML
... El machismo, junto con la violencia sexual con- INDEPAZ
tra las mujeres (dentro y... ... la tortura, la violencia sexual, la desaparición
Las víctimas de violencia sexual también son más forzada de personas y la...
vulnerables en el futuro. ... esterilización forzada o cualquier otra forma de
semana.terra.com.co/imagesSemana/ documen- violencia sexual de...
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... y corresponsabilidad frente a la violación sexual cia contra niños y niñas. ...
contra las mujeres, las www.indepaz.org.co/documentos.htm?x=45430
jóvenes y las niñas, porque una ciudad sin violen- - 227k
cia sexual será una ciudad... www.indepaz.org.co/articulos.htm?x=13433&
www.bogota.gov.co/bogota/ equidad/newequi. cmd%5B178%5D=c-1-13&cmd%5B204%5D=c-1-
php?id=5590&prio=10 - 13k - 29 Mar 2005 - 13 - 57k - 29 Mar 2005 - En caché - Páginas simi-
En caché - Páginas similares lares
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Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
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entre cuatro paredes (invitando Páginas similares
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www.minproteccionsocial.gov.co/MseContent/ ... “La violencia autoinfligida comprende el com-
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sentido de cualquier tipo con una...
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ARMADO” sificacion/autoinflinguida.htm - 12k - En caché
Formato de archivo: Microsoft Word 97 - Versión - Páginas similares
en HTML
... tipifican la violencia sexual, la prostitución for-
Intervención en Violencia - Atlántico
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... la Alcaldía sale al aire para orientación de la
... poner fin a la violencia sexual como arma de
comunidad en aspectos de
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violencia, salud sexual y reproductiva, jóvenes,
www.ilsa.org.co/biblioteca/ Avance_Seguimien-
desplazados, paz, etc. ...
to_Octubre2002.doc - Páginas similares
www.prevencionviolencia.org.co/intervencion/ ex-
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en HTML [ Más resultados de www.prevencionviolencia.org.
... ginación y a la persistencia de la violencia co ]
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rebeldes en Colombia. ...
BOLETÍN n° 103 :: Alcaldía de Santiago de Cali www.andi.com.co/dependencias/ sriagral/Con-
... Si se comparan los registros de años anteriores flicto2002/Conflicto501.htm - 18k - En caché -
con relación a la violencia Páginas similares
sexual, se observa una tendencia a la no denuncia,
reafirmando la... Untitled Document
www.cali.gov.co/ index.php?servicio=Noticias&fun ... de la mujer / Mujeres y medicina / Identidad
cion=ver&id=615 - 76k - En caché - Páginas simi- sexual y orientación sexual /
lares Violencia sexual / Cirugía plástica, anorexia y fisi-
coculturismo: lo abyecto...
mininterior www.javeriana.edu.co/pensar/diplomado4.html
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... en particular cuando este entrañe violencia Agenda y Novedades - Colciencias
sexual, irrespeto a la ... ... Comunicadora social, Mujeres Pazíficas (sic) La
www.mininteriorjusticia.gov.co/pagina4_subdeta- Violencia Sexual: Un ultraje
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ant=42 - 80k - En caché - Páginas similares jador social, ...
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[PDF] RESUMEN EJECUTIVO incluye la violencia física, sexual y psicológica:
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... la violencia sexual contra las mujeres es utili- www.derechoshumanos.gov.co/modules. php?n
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la violencia sexual a la que están sometidas las En caché - Páginas similares
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el tiempo que permanezca secuestrada. 3. Si la través del...
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Embajada Real de Holanda en Bogotá - Prostitución
Viva la Ciudadanía :: Publicaciones ... Todo ello en interés de las personas que se
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Modelos de atención para la prevención, detección
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... Este trabajo determinó que los factores de ries- php?name=Downloads&d_op=getit&lid=67 -
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drogas alucinógenas, ... Dirección Escuela Nacional de Policía General San-
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gación del delito sexual.
Investigación / Evalúan compromisos de Colombia ... utilizando agresión física, violencia moral o
en conferencias... presiones psicológicas. ...
... de infecciones de transmisión sexual, como www.policia.gov.co/inicio/portal/unidades/ egsan.
el sida, y prevenir, detectar tempranamente y nsf/paginas/INVESTIGACIÓNDELDELITOSEXUAL
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sexual. ...
www.medilegis.com/BancoConocimiento/ A/ [PDF] VIOLENCIA, CONFLICTO Y PAZ: CO-
AM77APInvestigacion2/AM77APInvestigacion2.asp EXISTENCIA PERVERSA. El presente ...
- 32k - En caché - Páginas similares Formato de archivo: PDF/Adobe Acrobat - Versión
en HTML
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Formato de archivo: PDF/Adobe Acrobat - Versión sexual, embarazos a causa de violaciones de acto-
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... y sexual además de la asociación con el consu- www.foro.org.co/indexer/files/ConflictoArmado.pdf
mo de alcohol y drogas. ... - Páginas similares
dios de comunicación y la violencia. El artículo
finaliza con una... ] UNICEF Guidance Note on HIV and Infant Feed-
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r720_rt_c3.pdf - Páginas similares Formato de archivo: Microsoft Powerpoint 97 - Ver-
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“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
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de la violencia en... CIÓN DEL PAÍS EN MATERIA DE USO...
Formato de archivo: PDF/Adobe Acrobat - Versión Formato de archivo: Microsoft Powerpoint 97 - Ver-
en HTML sión en HTML
... como la violencia doméstica y sexual, y las ... Violencia. Abuso sexual, explotación. Abuso de
riñas. que no terminan en muerte o lesiones gra- alcohol. Problemas académicos. CONSULTA NACIO-
ves. 17. En consecuencia, la refutación de la... NAL SOBRE LA SITUACIÓN DEL PAÍS...
editorial.unab.edu.co/revistas/ reflexion/pdfs/ www.unodc.org.co/CONSULTA%20-%20PRESENTA-
der_48_1_c.pdf - Páginas similares CION.ppt - Páginas similares
Gobernación del Atlántico - Boletines de Prensa Graffiti.com.co Tu Mural Virtual y Punto.
... personas que sean sometidas a cualquier tipo ... En cuanto a las sicológicas, puede deberse a
de violencia, ya sea física, verbal, psicológica o malas experiencias, como casos de acceso sexual
sexual a que denuncien los hechos ante las auto- con violencia o abuso por parte de alguien cerca-
ridades; ... no el...
www.gobatl.gov.co/prensa/ver_bol.asp?prof=1238 www.graffiti.com.co/articulo.php?id=218 - 33k
- 23k - En caché - Páginas similares - 29 Mar 2005 - En caché - Páginas similares
Documento sin título
Contenido de la revista. Violencia intrafamiliar ... Sentencia C-481/98
de abuso físico o psicológico, violación sexual, ... la violencia sexual e inclusive la muerte social
aislamiento social progresivo e intimidación. ... y física. ... “como mujeres víctimas de toda forma
www.medilegis.com/BancoConocimiento/ T/ de violencia y especialmente de abuso sexual, ...
TM104N3-guias/TM104N3-guias.asp - 12k - En ca- www.unilibrebaq.edu.co/html/providencias/C-481-
ché - Páginas similares 98.htm - 191k - En caché - Páginas similares
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Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
INTERNACIONALES:
114
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
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Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
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Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
[PDF] Conmovida e inspirada por los múltiples Sexual: Saber más: NoMásViolenciaContra-
esfuerzos de las mujeres... LasMujeres - Amnistía ...
Formato de archivo: PDF/Adobe Acrobat - Versión ... NO más violencia contra las mujeres. Los esce-
en HTML narios de la violencia (animación
... referirse a la violencia sexual, pues se considera ... DESCARGAR (PDF, 135 Kb). TURQUÍA. ¡No más
que esta es más precisa y violencia sexual contra las...
... Si bien es cierto la violencia sexual en toda www.es.amnesty.org/nomasviolencia/saber-
situación, momento... mas05_abusos.php - 22k - 29 Mar 2005 - En caché
www.goethe.de/HN/BOG/rosa/ documentos/2003/ - Páginas similares
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Formato de archivo: PDF/Adobe Acrobat - Versión en HTML
en HTML ... ¿Qué es la violencia doméstica? La violencia
... Violencia sexual: violación, prostitución forzada, doméstica es un problema social
sexo no consentido, ... ... Documentos del divorcio. Documentos de la
Se deben presentar los documentos siguientes. Si custodia de los...
llegase a faltar uno de ... www.dvalianza.org/pdfs/b_seguridad.pdf - Pági-
europa.eu.int/comm/justice_home/ funding/daph- nas similares
ne/doc/call2_proposals_2005_es.pdf - Páginas si-
milares Documentos
... “Modelo de Leyes y Políticas sobre Violencia
Intrafamiliar” elaborado por la
[PDF] DV PDF FOR WEB Spanish.indd
... Caso de hostigamiento sexual entre una econo-
Formato de archivo: PDF/Adobe Acrobat - Versión
mista brasilera que...
en HTML
www.cladem.org/espanol/regionales/ Violen-
... Ten juntos y seguros los documentos importan-
ciadegenero/Docs/INDEX.ASP - 40k - En caché
tes tuyos y de tus hijos o...
- Páginas similares
la violencia sexual o al número informativo nacio-
nal y pide asistencia legal. ...
www.avoncompany.com/women/speakout/pam- Isis > Mujeres Hoy > Violencia contra la Mujer
... la violencia contra la mujer, sus causas y conse-
phletDV_esp.pdf - Páginas similares
cuencias, Yakin Ertürk (PDF)
... 3 Violaciones de los derechos humanos: La vio-
[PDF] 2002000272es27-30 27..27 lencia sexual contra la...
Formato de archivo: PDF/Adobe Acrobat - Versión www.isis.cl/temas/vi/doc.htm - 24k - En caché
en HTML - Páginas similares
... violencia sexual: violación, prostitución obliga- [ Más resultados de www.isis.cl ]
da, sexo no. consentido, prácticas sadomasoquis-
tas forzadas, mutilación genital, etc., ...
[PDF] Violencia contra la mujer. Introducción
www.diba.es/gaue/cde/diba/documents/2002- Formato de archivo: PDF/Adobe Acrobat - Versión
C280-10.pdf - Páginas similares en HTML
... en la familia, la violación y la agresión sexual, la
[PDF] BOE 099 de 25/04/2003 Sec 1 Pag 16062 violencia contra la...
a. 16064 documentos adoptados por las Conferencias. Mun-
Formato de archivo: PDF/Adobe Acrobat - Versión diales (afirmaciones de la...
en HTML www.who.int/entity/gender/ violence/en/violen-
... tamientos de violencia sexual. También deberán cia_infopack1.pdf - Páginas similares
explicitarse las medidas de corrección o sanción de
tales comportamientos y la crítica explícita de... [PDF] Cumpliendo los derechos reproductivos de
www.ahige.org/docs2/75030.pdf - Páginas simila- mujeres afectadas por el...
res Formato de archivo: PDF/Adobe Acrobat - Versión
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Marcha mundial de las mujeres - Acogida ... través de la revisión de los documentos disponi-
... Lean los documentos de accompañamiento en bles así como entrevistas al
.pdf : documento 1; documento 2. ... sexuales sin protección, incluyendo la violencia
... una campaña internacional contra la violencia sexual, como una medida...
sexual hacia las mujeres en... www.ipas.org/publications/es/RRHIV_S04_es.pdf
www.marchemondiale.org/es/ - 21k - 29 Mar 2005 - 29 Mar 2005 - Páginas similares
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118
Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
PDF] Promover la igualdad de género y la autono- [PDF] MARCO LEGAL PARA PROVEEDORES DE
mía de la mujer SERVICIOS DE ATENCIÓN DE VIOLENCIA ...
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en HTML en HTML
... el ejercicio integral de su ciudadanía, es la te- ... ¿Los exámenes forenses por la violencia sexual
nencia de documentos de... que realiza el personal ...
encontró que las cifras de violencia sexual contra (¿Cuáles documentos son necesarios para compro-
la mujer son críticas a... bar la violación? ...
www.deza.ch/ressources/product_68_es_1478.pdf www.ippfwhr.org/publications/download/ mo-
- Páginas similares nographs/gbv_tools_files/gbv_legalguide_s.pdf
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A pesar de que aún no se cuenta con datos more information, visit http://www.emcf.
concluyentes sobre evaluaciones de todos los org/programs/children/ index.htm.
modelos e iniciativas desarrolladas en Estados
Unidos, hay una lista de unos que una evo- Advocacy for Women and Kids (AWAKE)
lución mulitcéntrica y colaborativa de todo el Program-Boston Children’s Hospital, Bos-
país ha permitido identificar algunas exitosas a ton, Massachusetts. Boston Children’s Hospi-
través del trabajo articulado entre servicios de tal fue una de las primeras organizaciones que
protección, la atención a VIF y maltrato infantil identificaron la relación entre maltrato infantil
y la justicia. Hay un programa de capacitación y VIF. Inmediatamente hizo esta asociación de-
que incluye información práctica, guías e ins- sarrolló el programa en mención. El programa
trumentos de detección, atención y consejería AWAKE incorpora actividades de promoción y
para familias víctimas de VIF. Visit http:// abogacía en asuntos de VIF en salas pediátricas
www.endabuse.org. y ofrece servicios a familias: víctimas y niñ@s.
Igualmente hacen capacitaciones a profesiona-
Community Partnerships for Protecting les de las instituciones en salud sobre estos te-
Children—Jacksonville, Florida, and Cedar mas. For more information, visit http://www.
Rapids, Iowa. Financiado por the Edna McCo- aecf.org/tarc/resource/show.php
nnell-Clark Foundation, Jacksonville, Florida,
and Cedar Rapids, Iowa, son dos de cuatro The Child Development-Community Poli-
sitios que están desarrollando un programa cing (CDCP) Program-New Haven, Con-
comunitario para protección de niños de famili- necticut. The Child Development–Communi-
as víctimas de VIF. A través de establecimiento ty Policing Intervention (CDCP) Program fue
de redes formales e informales entre entidades creado en 1992 por el Child Study Center at
de protección, programas públicos y privados Yale University School of Medicine and the
de prevención y atención a VIF; entidades New Haven Police Department. Esta iniciativa
que atienden y previenen adicción, centros y congrega policía comunitaria, profesionales
líderes comunitarios. (Building Collaborative oferentes de servicios y profesionales de salud
Responses for Families Experiencing Domestic mental en la prestación de servicios integra-
Violence). Por ejemplo, en Cedar Rapids los les a víctimas y niñ@s de VIF. Los abogados y
profesionales institucionales se ubican en los jueces, así como policías, son capacitados para
centros comunitarios para proveer atención identificar niñ@s a riesgo de VIF y remitirlos
domiciliaria y comunitaria. Hubbard House, en a salud mental para detección y atención. For
Jacksonville, es uno de los primeros centros more information, visit http://www.info.
refugios de VIF que entrena profesionales es- med.yale.edu/chldstdy/
pecialmente trabajadores sociales para inter-
venir domiciliariamente y en la comunidad. Los CDCP Dependency Court Intervention
profesionales que trabajan tanto en maltrato Program for Family Violence (DCIPFV)-
como en VIF se apoyan y revisan casos y con- Miami-Dade. The Dependency Court Inter-
forman grupos de estudio permanente. For vention Program for Family Violence (DCI-
121
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
PFV), located in the 11th Judicial Circuit Court ostrativo del gobierno federal que consiste
of Florida, fue el primer proyecto demostrati- en seis sitios escogidos como pilotajes para
vo nacional para desarrollar atención integral implementar las recomendaciones del Con-
y coordinada entre servicios de protección y sejo Nacional para Jueces Juveniles de cortes
justicia para víctimas e hij@s de VIF. El siste- federales (National Council for Juvenile Fed-
ma judicial con sistema, protección y atención eral Court Judges’ Effective Intervention in
tiene un programa con dos propósitos; mejo- Domestic Violence and Child Maltreatment
rar protección, seguridad y calidad de vida de Cases: Guidelines for Policy and Practice.)
víctimas e hij@s ya involucrados en casos o en Publicado en 1999, este documento ofrece
procesos judiciales. DCIPFV ubica a sus profe- una serie de principios y guías para diseño de
sionales en cortes juveniles junto con trabaja- servicios integrales de atención a casos que
dores sociales para remitir, evaluar y apoyar o comparten tanto VIF como maltrato infantil.
atender casos y asistirlos en todo el recorrido El Greenbook Project se enfoca en coordinar
de los procedimientos judiciales para obtener acciones entre tres sistemas básicos: cortes
protección efectiva. For more information, visit juveniles y familiares, servicios de protección
http://www.frca.org/lcenter/showtopic. infantil y programas que abordan VIF. Existe
php?action una evaluación actual que ha permitido medir
los logros de estos pilotajes en cuanto a cam-
Child Protection in Families Experiencing bios institucionales, mejoramiento de seguri-
Domestic Violence Effective Interven- dad y protección de víctimas, cambio en tasas
tions in Domestic Violence and Child Mal- de reincidencia y responsabilidad y efectos
treatment Cases: Guidelines for Policy en comportamiento de abusadores. For more
and Practice—The Greenbook Project. information, visit http://www.thegreen-
The Greenbook Project es un proyecto dem- book.info.
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Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
ANeXo NúMeRo 1
LEY 575 DE 2000
(febrero 9)
EL CONGRESO DE COLOMBIA
DECRETA:
Artículo 1°. Toda persona que dentro de su contexto familiar sea víc-
tima de daño físico o psíquico, amenaza, agravio, ofensa o cualquier
otra forma de agresión por parte de otro miembro del grupo familiar,
podrá pedir, sin perjuicio de las denuncias penales a que hubiere
lugar, al Comisario de Familia del lugar donde ocurrieren los he-
chos y a falta de este al Juez Civil Municipal o Promiscuo Municipal,
una medida de protección inmediata que ponga fin a la violencia,
maltrató <sic> o agresión o evite que esta se realice cuando fuere
inminente.
Artículo 5°. Si el Comisario de Familia o el Juez Parágrafo 2°. Estas mismas medidas podrán
de Conocimiento determina que el solicitante o ser dictadas en forma provisional e inmediata
un miembro de un grupo familiar ha sido víc- por el fiscal que conozca delitos que puedan
tima de violencia o maltrato, emitirá mediante tener origen en actos de violencia intrafamiliar.
providencia motivada una medida definitiva El fiscal remitirá el caso en lo pertinente a la
de protección, en la cual ordenará al agresor Acción de Violencia Intrafamiliar, al Comisario
abstenerse de realizar la conducta objeto de la de Familia competente, o en su defecto al Juez
queja, o cualquier otra similar contra la perso- Civil Municipal o Promiscuo Municipal, para que
na ofendida u otro miembro del grupo familiar. continúe su conocimiento.
El funcionario podrá imponer, además, según
ARTÍCULO 3°. El artículo 6° de la Ley 294 de
el caso, las siguientes medidas:
1996 quedará así:
a) Ordenar al agresor el desalojo de la casa
de habitación que comparte con la víctima, Artículo 6°. Cuando el hecho objeto de la queja
siempre que se hubiere probado que su pre- constituyere delito o contravención, el funcio-
sencia constituye una amenaza para la vida, nario de conocimiento remitirá las diligencias
la integridad física o la salud de cualquiera adelantadas a la autoridad competente, sin
de los miembros de la familia; perjuicio de las medidas de protección consa-
b) Ordenar al agresor abstenerse de penetrar gradas en esta ley.
en cualquier lugar donde se encuentre la
víctima, cuando a discreción del funcionario ARTÍCULO 4°. El artículo 7° de la Ley 294 de
dicha limitación resulte necesaria para pre- 1996 quedará así:
venir que aquel moleste, intimide, amenace
o de cualquier otra forma interfiera con la Artículo 7°. El incumplimiento de las medidas
víctima o con los menores, cuya custodia de protección dará lugar a las siguientes san-
provisional le haya sido adjudicada; ciones:
c) Prohibir al agresor esconder o trasladar de a) Por la primera vez, multa entre dos (2) y
la residencia a los niños y personas discapa- diez (10) salarios mínimos legales mensua-
citadas en situación de indefensión miem- les, convertibles en arresto, la cual debe
bros del grupo familiar, sin perjuicio de las consignarse dentro de los cinco (5) días si-
acciones penales a que hubiere lugar; guientes a su imposición. La conversión en
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Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
arresto se adoptará de plano mediante auto cuatro (4) horas hábiles siguientes, medidas
que solo tendrá recursos de reposición, a de protección en forma provisional tendientes
razón de tres (3) días por cada salario míni- a evitar la continuación de todo acto de vio-
mo; lencia, agresión, maltrato, amenaza u ofensa
b) Si el incumplimiento de las medidas de contra la víctima, so pena de hacerse el agre-
protección se repitiere en el plazo de dos sor acreedor a las sanciones previstas en esta
(2) años, la sanción será de arresto entre ley para el incumplimiento de las medidas de
treinta (30) y cuarenta y cinco (45) días. protección.
En el caso de incumplimiento de medidas de Contra la medida provisional de protección no
protección impuestas por actos de violencia o procederá recurso alguno.
maltrato que constituyeren delito o contraven-
ción, al agresor se le revocarán los beneficios Igualmente podrá solicitar prueba pericial,
de excarcelación y los subrogados penales de técnica o científica, a peritos oficiales, quienes
que estuviere gozando. rendirán su dictamen conforme a los procedi-
mientos establecidos por el Instituto de Medi-
ARTÍCULO 5°. El artículo 9° de la Ley 294 de cina Legal y Ciencias Forenses.
1996 quedará así:
ARTÍCULO 7°. El artículo 12 de la Ley 294 de
Artículo 9°. Llevar información sobre hechos de 1996 quedará así:
violencia intrafamiliar a las autoridades compe-
tentes es responsabilidad de la comunidad, de Artículo 12. Radicada la petición, el Comisario
los vecinos y debe realizarse inmediatamente o el Juez, según el caso, citará al acusado para
se identifique el caso. que comparezca a una audiencia que tendrá
lugar entre los cinco (5) y diez (10) días si-
La petición de medida de protección podrá ser guientes a la presentación de la petición. A
presentada personalmente por el agredido, esta audiencia deberá concurrir la víctima.
por cualquier otra persona que actúe en su
nombre, o por el defensor de familia cuando la La notificación de citación a la audiencia se
víctima se hallare en imposibilidad de hacerlo hará personalmente o por aviso fijado a la en-
por sí misma. trada de la residencia del agresor.
La petición de una medida de protección po- Parágrafo. Si las víctimas son personas disca-
drá formularse por escrito, en forma oral o por pacitadas en situación de indefensión deberá
cualquier medio idóneo para poner en conoci- ser notificada la Personería. El Personero o su
miento del funcionario competente los hechos delegado deberá estar presente en las audien-
de violencia intrafamiliar, y deberá presentarse cias. Su ausencia no impide la realización de
a más tardar dentro de los treinta (30) días la misma, pero constituye falta grave discipli-
siguientes a su acaecimiento. naria.
<Jurisprudencia vigencia> ARTÍCULO 8°. El artículo 14 de la Ley 294 de
1996 quedará así:
Corte Constitucional
Artículo 14. Antes de la audiencia y durante
– Aparte subrayado declarado EXEQUIBLE por la misma, el Comisionario o el Juez, según el
la Corte Constitucional mediante Sentencia caso, deberá procurar por todos los medios
C-059/05 de 1° de febrero de 2005, legales a su alcance, fórmulas de solución al
Magistrada Ponente Dra. Clara Inés Vargas conflicto intrafamiliar entre el agresor y la víc-
Hernández. tima, a fin de garantizar la unidad y armonía
de la familia, y especialmente que el agresor
ARTÍCULO 6°. El artículo 11 de la Ley 294 de enmiende su comportamiento. En todos los
1996 quedará así: casos, propiciará el acercamiento y el diálogo
directo entre las partes para el logro de acuer-
Artículo 11. El Comisario o el Juez, según el do sobre paz y la convivencia en familia. En
caso, recibirá y avocará en forma inmediata la misma audiencia decretará y practicará las
la petición, y si estuviere fundada en al me- pruebas que soliciten las partes y las que de
nos indicios leves, podrá dictar dentro de las oficio estime conducentes.
125
Modelos de atención para la prevención, detección
y tratamiento de la violencia doméstica
ARTÍCULO 9°. El artículo 15 de la Ley 294 de La providencia que imponga las sanciones por
1996 quedará así: incumplimiento de la orden de protección, pro-
visional o definitiva, será motivada y notifica-
Artículo 15. Si el agresor no compareciere a la da personalmente en la audiencia o mediante
audiencia se entenderá que acepta los cargos aviso.
formulados en su contra.
ARTÍCULO 12. El artículo 18 de la 294 de 1996
No obstante, las partes podrán excusarse de
quedará así:
la inasistencia por una sola vez antes de la
audiencia o dentro de la misma, siempre que Artículo 18. En cualquier momento, las partes
medie justa causa. El funcionario evaluará la interesadas, el Ministerio Público, el Defensor
excusa y, si la encuentra procedente, fijará fe- de Familia, demostrando plenamente que se
cha para celebrar la nueva audiencia dentro de han superado las circunstancias que dieron
los cinco (5) días siguientes. origen a las medidas de protección interpues-
tas, podrán pedir al funcionario que expidió
ARTÍCULO 10. El artículo 16 de la Ley 294 de
la orden la terminación de los efectos de las
1996 quedará así:
declaraciones hechas y la terminación de las
Artículo 16. La resolución o sentencia se dicta- medidas ordenadas.
rá al finalizar la audiencia y será notificada a
Contra la decisión definitiva sobre una medi-
las partes en estrados. Se entenderán surtidos
da de protección que tomen los Comisarios
los efectos de la notificación desde su pronun-
de Familia o los Jueces Civiles Municipales o
ciamiento. Si alguna de las partes estuviere
Promiscuos Municipales, procederá en el efec-
ausente, se le comunicará la decisión median-
to devolutivo, el Recurso de Apelación ante el
te aviso, telegrama o por cualquier otro medio
Juez de Familia o Promiscuo de Familia.
idóneo.
Serán aplicables al procedimiento previsto en
De la actuación se dejará constancia en acta,
la presente ley las normas procesales conte-
de la cual se entregará copia a cada una de las
nidas en el Decreto número 2591 de 1991, en
partes.
cuanto su naturaleza lo permita.
Parágrafo. En todas las etapas del proceso, el
Comisario contará con la asistencia del equipo ARTÍCULO 13. El artículo 30 de la Ley 294 de
interdisciplinario de la institución. 1996 quedará así:
ARTÍCULO 11. El artículo 17 de la Ley 294 de Artículo 30. Los municipios que no hayan dado
1996 quedará así: cumplimiento a lo previsto en el artículo 295
del Código del Menor, dispondrán de un año,
Artículo 17. El funcionario que expidió la orden contado a partir de la fecha de vigencia de la
de protección mantendrá la competencia para presente ley, para crear y poner en funciona-
la ejecución y el cumplimiento de las medidas miento por lo menos una Comisaría de Familia
de protección. que cuente con el equipo interdisciplinario del
que habla el artículo 295, inciso 2°, del Código
Las sanciones por incumplimiento de las medi- del Menor.
das de protección se impondrán en audiencia
que deberá celebrarse dentro de los diez (10) Parágrafo. A partir de la vigencia de esta ley
días siguientes a su solicitud, luego de haberse los Comisarios de Familia serán funcionarios
practicado las pruebas pertinentes y oídos los de Carrera Administrativa.
descargos de la parte acusada.
<Jurisprudencia vigencia>
No obstante cuando a juicio de Comisario sea
necesario ordenar el arresto, luego de practi- Corte Constitucional
car las pruebas y oídos los descargos, le pedirá
– Parágrafo declarado EXEQUIBLE por la
al Juez de Familia o Promiscuo de Familia, o
Corte Constitucional mediante Sentencia
en su defecto, al Civil Municipal o al Promiscuo
C-1267/00 de 20 de septiembre, Magistrado
que expida la orden correspondiente, lo que
Ponente Dr. Alfredo Beltrán Sierra.
decidirá dentro de las 48 horas siguientes.
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Documento marco para orientar
“Acciones en torno a promoción, prevención, detección, atención integral y vigilancia
de la violencia intrafamiliar desde y para servicios e instituciones del sector salud”
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