PEMERINTAH KABUPATEN LANGKAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAMBIREJO
Jln. T. Amir Hamzah 154 Sambirejo Kecamatan Binjai
Email pusk.sambirejo.langkat@gmail.com FB: Puskesmas Sambirejo

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS SEMESTER1

Jenis Indikator Waktu

No. Target Pencapaian
Pelayanan Kriteria Indikator Pencapaian

1. Pendaftaran Input Kesesuaian 100% 100% Jan s/d Jun 2017

pengiriman kartu
status ke unit
pelayanan
proses Ada petugas 100% 100% Jan s/d Jun 2017
pengantar status
Output Tidak terjadi 100% 100% Jan s/d Jun 2017
kesalahan
pembagian status

Outcome Kepuasan ≥ 90% 90% Jan s/d Jun 2017

pelanggan
Input Cari kartu status ≥ 90% 60% Jan s/d Jun 2017
pasien ≤ 10 menit
proses Ada pembagian tersedia tersedia Jan s/d Jun 2017
tugas kerja jadwal jadwal
petugas petugas

Output Status pasien dicari ≥ 90% 60% Jan s/d Jun 2017
≤ 10 menit
Outcome Kepuasan pelanggan ≥ 90% 60% Jan s/d Jun 2017

2. Ruangan Input Pencatatan status 100% 100% Jan s/d Jun 2017
UGD rekam medis di
UGD

proses Pengecekan status 100% 100% Jan s/d Jun 2017

setiap hari

Output Status rekam medis 100% 100% Jan s/d Jun 2017
lengkap

Outcome Kepuasan pelanggan ≥ 90% 90% Jan s/d Jun 2017

3. Ruangan Input  Kesesuaian ≥ 90% 90% Jan s/d Jun 2017
perawatan diagnosa dan
Umum therapi ≥ 90% 90%

 Kelengkapan isi
rekam medis
proses Pengecekan status ≥ 90% 90% Jan s/d Jun 2017
setiap hari sebanyak
10 status

Output  Diagnosa dan ≥ 90% 90% Jan s/d Jun 2017

therapi harus
sesuai
≥ 90% 90%
 Pengecekan status
rekam medis
dengan lengkap

Outcome Kepuasan pelanggan ≥ 90% 90% Jan s/d Jun 2017

4. Ruangan Input  Kesesuaian ≥ 95% 95% Jan s/d Jun 2017

perawatan diagnosa dan
Gigi dan therapi ≥ 95% 95%
Mulut
 Keberhasilan
pencabutan gigi

proses  Pengecekan status ≥ 95% 95% Jan s/d Jun 2017

setiap hari
≥ 95% 95%
 Buku kujungan
ruang gigi

Output  Diagnosa dan ≥ 95% 95% Jan s/d Jun 2017

therapi harus
sesuai
≥ 95% 95%
 Pencabutan gigi
berhasil ≥ 95%

Outcome Kepuasan pelanggan ≥ 95% 95% Jan s/d Jun 2017

5. Ruangan Input Kunjungan K4 ≥ 95% 95% Jan s/d Jun 2017

perawatan
KIA dan KB
proses Ada petugas pendata ≥ 95% 95% Jan s/d Jun 2017
K4

Output Kunjungan K4 ≥ ≥ 95% 95% Jan s/d Jun 2017

95%
 Outcome Kepuasan pasien ≥ 95% 95% Jan s/d Jun 2017

Input Kelengkapan 100% 100% Jan s/d Jun 2017

pengisian kartu
status KB

proses Ada status KB 100% 100% Jan s/d Jun 2017

Output Status KB lengkap 100% 100% Jan s/d Jun 2017

Outcome Kepuasan pasien ≥ 90% 90% Jan s/d Jun 2017

6. Ruangan Input Penanganan 70% 70% Jan s/d Jun 2017

perawatan persalinan normal
persalinan oleh tenaga
kesehatan

proses Petugas yang 100% 100% Jan s/d Jun 2017

menangani
persalinan normal

Output Penanganan 100% 100% Jan s/d Jun 2017

persalinan normal
oleh kesehatan
normal

Outcome Kepuasan pelanggan ≥ 90% 90% Jan s/d Jun 2017

7. Ruangan Input Kelengkapan 100% 100% Jan s/d Jun 2017

MTBS pengisian kartu
status MTBS

proses Ada status MTBS 100% 100% Jan s/d Jun 2017

Output Status MTBS 100% 100% Jan s/d Jun 2017

lengkap

Outcome Kepuasan pelanggan ≥ 90% 90% Jan s/d Jun 2017

8. Laboratoriu Input Waktu tunggu hasil ≥ 90% 70% Jan s/d Jun 2017
m pemeriksaan lab
≤ 15 menit

proses Ada waktu tunggu < 15 < 15 menit Jan s/d Jun 2017
pasien menit

Output Kepuasan pasien ≥ 90% 70% Jan s/d Jun 2017

 Outcome Kepuasan pasien ≥ 90% 70% Jan s/d Jun 2017

9. Ruang/ Input Waktu tunggu obat ≥ 90% 90% Jan s/d Jun 2017
jadi/puyer < 30
Kamar obat menit

proses Ada waktu tunggu < 30 < 30 menit Jan s/d Jun 2017
pasien menit

Output Kepuasan pasien ≥ 90% 90% Jan s/d Jun 2017

Outcome Kepuasan pasien ≥ 90% 90% Jan s/d Jun 2017

Input Kesesuaian ≥90% 90% Jan s/d Jun 2017

pengeluaran dan
pemakaian obat
diunit pelayanan
obat (berdasarkan
resep bulanan)

proses Obat yang keluar ≥90% 90% Jan s/d Jun 2017
harus mempunyai
resep dokter

Output Pemakaian obat = ≥90% 90% Jan s/d Jun 2017

pengeluaran obat

Outcome Kepuasan pelanggan ≥90% 90% Jan s/d Jun 2017

10. Gudang Obat Input Obat kadaluarsa 100% 100% Jan s/d Jun 2017
tidak boleh tersedia
di gudang obat

proses Pencatatan obat 100% 100% Jan s/d Jun 2017

kadaluarsa

Output Bukti pencatatan 100% 100% Jan s/d Jun 2017

obat kadaluarsa

Outcome Kepuasan pelanggan ≥90% 90% Jan s/d Jun 2017

Input Kesesuaian fisik dan 100% 100% Jan s/d Jun 2017
kartu stok

proses Buku rekapan kartu 100% 100% Jan s/d Jun 2017
stok

Output Setiap fisik obat 100% 100% Jan s/d Jun 2017
sama dengan kartu
stok
Outcome Kepuasan pelanggan ≥90% 90% Jan s/d Jun 2017

Diketahui oleh,
KEPALA PUSKESMAS SAMBIREJO

ARLINA PRIHHESTI, SKM

NIP. 196508201988012001