27 i296 11229227 11:29:38 1129 6 11:30:07 11:30:23, 1:30:41 11:45:05, ans 2 ana7st2 11:51:37 11:58:03, 11:58:48 12:05:52 12:06:13, 2: 2 12:06:58 2: RONNY Jetesras system system Fabio_Castilo RONNY Jetesras RONNY Jrtesras Fabio_castilo RONNY Fiestas RONNY letesras RONNY Jriesras Fabio_Castilo RONNY Jetesras RONNY Jriesras Fabio_Castilo RONNY Jetesras RONNY Jrtesras RONNY lrtesras Fabio_Castilo Fabio_castilo RONNY Fiestas Fabio_castilo Fabio_castilo RONNY Jrtesras Fabio_castilo RONNY JFresras RONNY Jetesras Fabio_Castilo Fabio_casilo Fabio_castilo RONNY JFtesras Fabio_castilo Fabio_Castilo| RONNY Jrtesras Fabio_castilo RONNY Jrtesras RONNY lrtesras Fabio_Casilo RONNY intial Question/Comment: Equipo PowerEdge R230, No enciende Monitor yno reconoce teciado y mouse. You are now being connected to an agent. Thank you for using Del Chat [connected with Fabio_Castilo Gracias por contactar elServio de Soporte para Garanta Enterprise Basie de Del. Mi hombre es Fabio ye estare asistiendo con su consulta en esta oportunidad, Sies usted tan amadle, podria confemarme el nombre de la empresa en que se encuentra fesistrado el equipo yelservce tag? Buenos Dias. Equipo PowerEdge R230 No reconoce monitor, ni puertos usb para conectarteclado y Empresa; Induamerica Servis Logisticos SAC Service Teg: HDQ2TD2 Me comenta un paco mas sobre su consulta sr Ronny, que sitema operative tiene nstalado? Equipo Nuevo, primer uso un no he pod instal SO hi no puede vsualzar imagen y na recanoce el tedado ni el mouse cue sistema operativo va a instar? Windows Server 2012 fa traver de usb booteabhe iene algun otro monitor para verfcar? si, ya descarte con otras montores 1 he conectade en os dos puertas oa pare probar cada puerto ynade de seal ok, permicame en a parte de ares def fuente, de que color le enciende elke de a fuente? vere permitare ustee puede ver que el servior enciende st Ronny? escucha los abanleas arrancar? los leds ce bos discos duros muestran actividad? Estoy adjuntancoke imagenes, oracias odo ince normal a excepcion de lo ya mencionado ya adjunte las imagenes , como hago para su envio, 0 ya lo puede vsualzar permitame ver Jdeme unos minutos st ronny y ésculpe ok sr Ronny, vamas a proceder a hacer un minimum to post. Esto seria para remover piezas hasta verficar que el servdor pueda dar imagen ok vamos a desconectar a que seria mouse ,tecado y cualquier medio usb que tenga conectade y trate de encender elservder ya esta mane alguna imagen? estoy encendiendola de nuevo por favor a esta, y nada de imagen12:08:33, 22:10:18 sasnsi02 12:18:37 12:18:39 12:20:32, 12:21:33, 22:22:13 12:35:13, 12:36:19, 12:36:47 223719 FIESTAS Fabio_castilo Fabio_Castilo RONNY Fiestas Fabio_castilo RONNY FIESTAS Fabio_Castilo RONNY FIESTAS RONNY FIESTAS Fabio_Castilo RONNY FIESTAS RONNY FIESTAS Fabio_Castilo RONNY FIESTAS Fabio_castilo RONNY FIESTAS RONNY FIESTAS Fabio_castilo Fabio_casilo RONNY FIESTAS Fabio_Castilo RONNY FIESTAS apaguels, desconecte dsco duro, memarla ram arranque el servidor, deberia enviar imagen del error porno tener ram Retirando el HD y Las Memories, No encende el equipo pemrtame va encendo, pero igualno aparece imagen ok esta sin memoria y sin hd ringuno de fs 2 puertos waa da erque en elle del servidor que error marca no sate error Ie estoy acjuntando imagen oracas va estan as imagenes (Pantala led, Reto dela memoria, retto HOD) oracles se encuentra encendldo, si memarlay sn nlagun mensaje de error sin memoria perfecto, en este caso al parecer no hay comunicacion del motherboard sr Ronny vamos a tener que remlazarla motherboard. Necesite que me enve a direcion completa a donde ia eltecnco con el board y dos personas de contacto con sus respectivos numeros de telefono y correos ox, me puede enviar esa informacion a fabio_casillo@delLcom ok