國泰民眾信心調查 經濟成長率估逾2%

國泰金融集團發布2月國民經濟信心調查，結果顯示因就業與加薪預期，撐住民眾對景氣樂觀程度改善，預估經濟成長率有機會超越2%，
而股市儘管會大幅震盪，但民眾仍對後市樂觀，只是風險偏好指數下降，顯示民眾對未來半年資金入市轉趨謹慎。
民眾對於未來半年景氣信心持續回穩。主要來自民眾對就業市場樂觀，薪資上漲現況指數亦創下2015年6月以來新高，加上薪資上漲預
期指數連續五個月為正值，支撐整體消費意願依舊穩健。(2018/02/22 經濟日報)

線上信貸夯 去年業務倍增
金管會公布銀行辦理數位金融最新情況，線上個人信貸業務暴衝，去年底高達近2,000億
元，比前年大增1.1倍，平均每件借貸金額47.2萬元，承作業務量最大的前三大銀行是玉
山、花旗及中信銀。
此外，房貸、車貸在原抵押權擔保範圍內的「增貸」，同樣可以線上辦理，這項線上「增
貸」業務，到去年底餘額49億元，件數則有4,589件。貸款餘額比前年增加五成，件數也
大幅成長六成多，平均每件貸款金額，則從前年的114萬元，略降至去年的106萬元。
(2018/02/23 經濟日報)

逆風來襲 3C通路掀淘汰賽
去年底倍適得電器（BEST）吹熄燈號，全台17家店收攤關門，看在同業眼裡卻
並不驚訝。全國電子發言人說，3C通路業者正遭逆風襲擊，主因台灣內需市場
不夠大、實體通路租金成本高、毛利結構偏低、單價持續下降。再者，電商崛
起、不定時祭出價格破壞戰，實體通路很難應付。
業者分析，以台灣市場如此小、加上市場已呈飽和，頂多只能容納3家業者，不
足以支撐到4家，「參與這個行業的業者，必須夠規模」，才足以透過採購議價、
資源整合、人員調配去支撐獲利，因此未來恐怕還有一波淘汰賽。
(2018/02/20 工商時報)
2018零售通路決戰會員經營、行動支付新戰場
GO SURVEY 市場研究顧問調查分析，發現近年台灣主流小家庭、單身化人口型態和消費行為，已影響傳統量販商場的形式，也就是朝巨
型店與微型店兩極化發展，其中，微型店與大型化超市的界線更是越來越模糊。
據 GO SURVEY 統計，消費者接收量販商品與活動訊息的媒體管道仍以傳統 DM 為大宗，不過，電視、報紙、戶外媒體等傳統廣告，皆已
被 LINE、E-mail 或是官方網站等數位媒介超越，且線上購物平台已成各家量販業者新經營重點，另一方面，超市和超商業者正陸續導入新
的支付方式。整體來看，量販微型化已成為台灣量販市場獨特現象，由於 2018 消費新趨勢將聚焦行動支付，因此業者若能藉新支付方式
與會員強化溝通並引來新客群，可望成為一大營運成長利器。 (2018/02/18 鉅亨網)

鳳梨酥攻陸 搶甜蜜商機
雖然陸客來台人數減少，但鳳梨酥潛在商機不減。台灣鳳梨酥一線品牌各有迂迴攻陸方式打進
大陸市場。微熱山丘分析，台灣消費者喜歡貨比三家，而且眼見為憑，因此在電商平台網購比
率約只占三分之一，而且較青睞品牌本身的官方網站。在大陸，消費者更願意在淘寶、天貓、
京東、蘇寧易購等大的電商平台去購物。
中國大陸商務部有計畫要在2018年全面啟動實體零售企業創新轉型新零售發展，提升零售商家
服務日漸強烈的消費者體驗與服務需求。微熱山丘正是看好大陸零售消費升級趨勢，開始在大
陸市場拓展體驗的O2O行銷。除了上天貓，微熱山丘插旗在上海外灘和最繁華的南京西路連開
品牌體驗店，成功打開源源不絕的回流客。(2018/02/20 經濟日報)

飛利浦線上直購體驗店 搶攻滑世代
飛利浦官方線上直購體驗店成立兩年來，實現會員人數連兩年雙倍成長的目標。飛利浦觀察到使用智慧型手機購物的比率高達75％，首
度對外公開「三大佔心策略」：
策略一：實現會員專屬服務。一次滿足各項服務需求，並為不同階段的會員量身打造專屬服務。
策略二：增添美好生活想像。不只以產品力單點解決消費者的需求，更以提供解決方案為目標，在產品需求之外為消費者設計全套組合。
策略三：滿足在地生活型態。飛利蒲發現購買地板清潔相關產品的消費者中近一成五曾購買廚房小家電及空氣清潔相關產品，購買美容美
體相關產品的消費者中超過一成也曾購買口腔護理類產品，顯示多管齊下打造健康生活已成新風潮。 (2018/02/22 工商時報)
分析師：日本女性眉毛由粗轉細 象徵景氣轉捩點
不少困惑的日本投資人尋找其他指標來研判後市多空，分析師便認為，或許可從女性眉毛的粗細，來預測日股接下來的走勢。
資生堂公司指出，1980年代日本泡沫經濟期間，女性流行濃密的粗眉，反觀遭逢石油危機的1970年代、和往後一點經濟停滯的1990年代，
日本女性都偏愛較為細薄的眉型。日股大盤在1989年12月觸及歷史高峰，不過自1991年底以來一直處於接近或低於高峰期的一半。
長期研究流行趨勢的資生堂造型設計師鈴木說，2013年起在日本女性之間流行的濃厚粗眉，最近似乎漸漸失寵。
追蹤日股已有30年時間的SBI證券公司分析師雨宮京子說，從眉型看日股走勢真有其事，「眉毛粗細和裙子長短的趨勢變化，和景氣循環
十分相似，我們不該低估這些跡象」。 (2018/02/21 經濟日報 )

哪裡買不重要 72%消費者購物決策同時受虛實通路影響
瑞銀實證實驗室（UBS Evidence Lab）的研究發現，亞太區71%消費者一手握手機，一手摸產品，線上和線下價格已接近，將衝擊實體通路
策略。而奢侈品未來2~3年需調降30%，通路將成為展示廳或加入餐飲，讓消費者無壓力閒逛安安靜靜研究後，店員再推一把，成功下單只要
20分鐘。
瑞銀投資將消費者歸類為5大類型：假裝的實體購物者、純搭便車者、做好功課的實體店購物者、宅男宅女、忠實的實體購物者。線上購物為
主的宅男宅女主要見於日本、韓國、中國和台灣，10%台灣消費者放棄走進店面，他們最常購買的是營養品。分析師指出，奢侈品不會是實體
店的解決方案，周年慶買完，一年只去一次，買完就不回店面，所謂的購物「shopping」行為已不復在，應該增加多元品項，也需要餐飲和
更多便宜品牌。(2018/02/09 數位時代、蘋果日報)

舊瓶裝新酒 直播知識變現 燒出創投熱潮

知識問答節目並不是新鮮事物，但將知識問答與網路直播做結合，讓用戶即時參與的直播答題遊戲，卻引
發大陸新一波新的創投熱潮。
民眾湧入直播問答的背後是大量的資金支持。當前App大多1日開3至4個場次，每局獎金5萬元人民幣（下
同）、10萬、50萬、100萬等額度都有，等於1天就要燒掉至少100萬元。加上不少業者重金聘請明星擔任
直播主，開銷也是不小。雖燒錢力道大，但用戶蜂擁帶來的激增流量，亦帶來巨大商機。另外，畫面背景、
冠名、直播主口播、題目中植入，一場遊戲為時雖不到半小時，卻給業者巨大的廣告投放場景。因此直播
答題遊戲除參與網友外，平台投資者或許才是「知識變現」的最大贏家。(2018/02/11 工商時報)
爛網頁準備掰！ Google Chrome 擋惱人廣告正式啟動
搜尋引擎龍頭谷歌公司（Google）已啟動新的廣告政策，阻擋 Chrome 瀏

台灣人黏手機
覽器彈出擾人廣告，作為倡議的一部分，目的是改善為谷歌帶來巨大收益的
線上廣告生態。
法新社報導，這套新的廣告過濾系統昨天上路，以消除最惱人的行銷資訊，
例如彈出式廣告、自動播放廣告影片和無法關閉的廣告方塊。谷歌工程部經
近8成每天用逾2小時
理班佐（Chris Bentzel）在部落格貼文中說：「雖然網站上大多數廣告都會 資策會「2017年4G行動生活使用行為調查」報告指
尊重使用者經驗，但過去幾年來，有愈來愈多谷歌用戶向我們反映，某些廣 出，51.5%台灣民眾屬於手機中度使用者，每天使用
告特別擾人。」 手機時間約2小時到5小時；28.1%民眾每天滑手機
根據市場研究公司 PageFair 去年進行的調查，全球約有 11% 網路人口使用 超過5小時，屬於重度使用者。
廣告封鎖軟體，對 3 億 8000 萬個行動裝置及 2 億 3600 萬台桌上型電腦構 進一步觀察各族群使用手機偏好，調查顯示，13歲
成影響。 (2018/02/18 中央社 ) 到24歲學生族群偏好聽音樂、看影片等娛樂性活動；
25歲到44歲族群主要以逛社群平台和即時通聊天等
社交活動為主；45歲以上族群以拍照和瀏覽新聞為

趨向高齡化 年輕用戶出走速度加快
隨著越來越多高齡用戶註冊加入社群網站臉書，
美國年輕人放棄使用臉書的速度比先前估計還快。
市場調查公司eMarketer一項報告指出，
Snapchat從臉書（Facebook）吸走年輕用戶的
速度，比臉書旗下的Instagram還快。
eMarketer數據顯示，臉書的美國市場仍在成長，主因是年齡較大的族群使
用人數增加。報告指出，美國18至24歲的臉書用戶將首次減少，預計今年
下滑5.8%。臉書今年會流失估計約200萬名25歲以下用戶，Snapchat和
Instagram將是主要的受益者。(2018/02/13 中央社)
主。
而在過去一週媒體接觸及使用率，除了手機外，接
觸比例最高的媒體為電視，有83.8％；筆記型電腦
則有53.1％，使用族群較年輕；報紙則有40.7%，使
用族群多為45歲以上；平板電腦則以23歲至44歲為
主要用戶，比例為40％。其他媒體接觸率如雜誌為
33.6％、廣播27.6％。顯示行動裝置雖轉移民眾大
部分的注意力，但電視仍具一定影響力。
(2018/02/21 中央社)