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I. INTRODUCCIÓN
II. FICHA TÉCNICA
III. TEORÍA DEL CONSTRUCTO.
IV. DESCRIPCION DE LA PRUEBA
4.1 Material.
8.2. Confiabilidad
8.4. Baremos
9. BIBLIOGRAFIA
10. ANEXOS
Este cuestionario de Estrés laboral, importante para poder identificar los factores
que producen o generan el estrés, se usará mediante una serie de preguntas que
al contestar el individuo, se generará una interpretación de este. Identificar los
factores para así poder intervenir de forma adecuada al individuo. Y recomendar
el tratamiento específico para las áreas en déficit que presente la persona.
II. FICHA TECNICA
NOMBRE : Cuestionario de Estrés Laboral
SIGLAS : CEL- 27
AUTORES :Arangoitia Guevara, Ximena
: Castillo Fernandez, Domitila
: Reyes Ballena, Mario
:Correa Sarango, Marlon
PROCEDENCIA : Universidad Inca Garcilaso de la Vega, Facultad
de psicología, Lima- Perú
APARIECION : 2014
SIGNIFICACION : Evaluación de factores o aspectos del estrés
laboral
ESTRUCTURACION : Consta de 19 ítems
8 ítems- Escala L
: Factor 1: Desconfianza: 6 ítems
: Factor 2: motivación 4 ítems
FACTORES QUE EVALUA : Factor 3: Adaptación 2 ítems
: Factor 4: Actitudes frente al problema 5 ítems
: Factor 5: negativismo 2 ítems
AMBITO DE APLICACIÓN: de 25 años a 50 años en el ámbito laboral
APLICACIÓN : Colectiva e individual
TIEMPO DE APLICACIÓN : No hay límite de tiempo, normalmente toma
entre 15 y 20
Minutos, incluyendo el periodo de instrucciones.
CORRECCION : A mano, mediante la aplicación de plantillas de
corrección
Directamente sobre la hoja de respuesta. El
formato de la prueba permite una corrección
rápida: 3 minutos aproximadamente.
PUNTUACION : 2 o 0 puntos, según el tipo de respuesta
TIPO : Esta prueba es estructurada de tipo verbal –
escrita y con respuestas dicotómicas
TECNICA : Empleada la técnica de elección forzada: Si- No
UTILIDAD : Orientación del alumno, consejo psicológico e
instrumento de investigación de ambientes psico-
sociales.
III. MARCO TEORICO
El término “estrés” proviene del inglés stress(énfasis, presión) y este del latín
strictus, el mismo que nos dios la palabra estricto.
Para la Real Academia Española, el término estrés(del ingl. Stress). Med. Tensión
provocada por situaciones agobiantes que originan reacciones psicosomáticas o
trastornos psicológicos a veces graves.
Antecedente Histórico
El concepto de estrés fue introducido por primera vez en el ámbito de la salud por
Hans Selye (1926). En la actualidad, es uno de los términos más utilizados. Partió
de un concepto físico haciendo referencia a una fuerza o peso de cuerpo. Selye
(1929), no hace referencia al estímulo, peso o fuerza; sino a la respuesta del
organismo ante el estrés. Utiliza el término estrés para describir la suma de cambios
inespecíficos del organismo en respuesta a un estímulo o situación estimulante. El
término se ha utilizado con múltiples significados y ha servido tanto para designar
una respuesta del organismo, como para señalar los efectos producidos ante
repetidas exposiciones a situaciones estresantes. En psicología y fisiología, se
emplea con el sentido de sobrecarga impuesta en el individuo creado por un estado
de tensión originado por múltiples causas: Exceso de responsabilidad familiar o
laboral, agotamiento muscular y situación de peligro físico.
Desde el punto de vista psicológico se menciona que los factores a considerar son:
la sintomatología, el curso, antecedentes de un acontecimiento biográfico capaz de
producir una reacción a estrés agudo y la presencia de un cambio vital significativo,
que da lugar a situaciones desagradables persistentes que llevan a un trastorno de
adaptación (CIE-10). Cuando la respuesta de estrés es demasiado frecuente,
intensa y duradera puede tener repercusiones ngativas. Ivancevich y Matteson
(1989) citan que fue Walter Cannon (1932) quien adoptó el término estrés y en sus
estudios habló sobre los niveles críticos del estrés, definiéndolos como aquellos que
podrían provocar un debilitamiento de los mecanismo homeostáticos.
Teorías
a. MATERIAL
Un manual
Cuadernillo de preguntas
Hoja de respuestas
Una plantilla de corrección
Una tabla de conversión
Factor 3: Adaptación: es uno de los factores que resulta ser más afectada del
estrés laboral, debido a que evita que la persona pueda manejar aptitudes y
actitudes positivas, teniendo pocas estrategias se dificulta relacionarse
efectivamente con las demás personas, adquiriendo más conflictos y poca
cooperación en quipo.
Incluye ítems: 3, 6
Factor 4: Actitud ante un problema. Es uno de los factores que componen las
consecuencias del estrés, debido a que Es la manera de actuar frente a una
Situación que le produzca algún nivel de frustración.
Factor 5: Negativismo, es uno de los elementos que componen las causas del
estrés. Se basa en no tener expectativas de cualquier situación que se accione.
De ámbito retraído, no permite al individuo desarrollar con eficacia cualquier
tarea que se le proponga desarrollar.
Incluye ítems: 9, 20
ESCALA L: Es una escala de franqueza por parte del sujeto, consta de 6 ítems.
Con ella se encuentra la tendencia del sujeto a cubrir sus faltas personales.
Se puede aplicar el Cuestionario de Estrés Laboral para adultos (CEL - 27) de manera
individual y colectiva. Las instrucciones para la aplicación del test son las siguientes:
``En este cuestionario hay ciertos números de enunciados que usted deberá resolver,
dichos enunciados exploran actitudes y emociones. No hay respuestas buenas ni
malas, porque cada quien tiene el derecho de poseer sus propios puntos de vista.
Hay dos respuestas posibles para cada ítem, si está de acuerdo marque con una aspa
(X) en la columna del SI o NO respectivamente.
b. CORRECCIÓN Y PUNTUACIÓN
Una vez que los sujetos han marcado la hoja de respuestas en cualquiera de las dos
columnas SI o NO se colocara la plantilla de corrección y se obtiene el puntaje total de la
prueba.
A cada respuesta que coincida con la plantilla se le asignara el puntaje (2) y a la respuesta
que no coincida el puntaje (0).
Estadísticos de fiabilidad
Coeficiente Alfa de Cronbach
Hay acuerdo general de que la confiabilidad de la prueba es muy buena. Los coeficientes
obtenidos con el método de alfa de Cronbach y por dos mitades, en toda la prueba varían
entre el 0.76 y el 36.20 Dichos coeficientes de confiabilidad son lo suficientemente altos
para permitir las interpretaciones individuales.
Estadísticos de fiabilidad
De dos mitades
a) Los elemntos son: 1.Me altero cuando pienso que las cosas no saldrán como me gustarían. 3.
Tengo miedo de no concluir mis trabajos. 4. Me siento presionado cuando pienso en todo lo que
debería hacer. 5. Me siento decepcionado cuando no realizo bien mi trabajo. 6. Considero que
los demás no cooperan cuando trabajamos en equipo. 9. Puedo cumplir un trabajo mejor que los
demás. 11. Me enojo cuando alguien no cumple con su trabajo. 13. No me gusta asumir
responsabilidades por miedo a no cumplirlas. 14. Me decepciono cuando las cosas no salen como
las había planificado. 16. Considero que lo que hago siempre está bien.
b) Los elementos son: 17. Me siento capaz de cumplir las tareas que se me encomiendan. 18. Me
es difícil asumir el mando de una tarea. 19. Siento que no puedo culminar la mayoría de mis
quehaceres. 20. Pienso mucho antes de iniciar mis labores. 21. Tengo la capacidad para poder
cumplir con las tareas que se me dejan.22. Me desenvuelvo fácilmente en cualquier área de mi
trabajo. 23. Siento que puedo resolver mis ocupaciones de forma individual. 24. Me siento
inseguro constantemente. 25. Constantemente me siento tranquilo en mi trabajo. 26. Siento
temor cuando no culmino a tiempo mi trabajo.
TABLA NORMATIVA
BAREMOS
CATEGORIA DIAGNSTICA SEGÚN EL PUNTAJE DIRECTO
BIBLIOGRAFÍA
CIMOP., & Instituto de la Mujer (España). (2000). El estrés en las
mujeres trabajadoras: sus causas y sus consecuencias. Madrid:
Instituto de la Mujer.
Peiró, J. M., & Salvador, A. (1993). Control del estrés laboral. Madrid:
Eudema.
http://intellectum.unisabana.edu.co:8080/jspui/bitstream/10818/1645/1/13
1328.pdf
ANEXOS
Cuadernillo de preguntas
CUESTIONARIO DE ESTRÉS LABORAL
EDAD: __________SEXO:__________GRADO DE
INSTRUCCIÓN:____________________________
PROCEDENCIA:__________________________________________ESTADO
CIVIL:______________
INSTRUCCIONES: ``En este test hay ciertos números de enunciados que usted deberá
resolver, dichos enunciados exploran actitudes y emociones. No hay respuestas
buenas ni malas, porque cada quien tiene el derecho de poseer sus propios puntos
de vista. Si las respuestas son cómo te sientes marcas un SI, de lo contrario marca un
NO. Marque con un aspa según su criterio. Usted deberá tratar de responder exacta,
sincera y francamente
N° ITEMS SI NO
2 Cuando era niño (a) hacia siempre inmediatamente lo que me decían, sin refunfuñar.
23 Tengo la capacidad para poder cumplir con las tareas que se me dejan. 0 2
2 Cuando era niño (a) hacia siempre inmediatamente lo que me decían, sin refunfuñar. 0 2