Proceso de planeación estratégica

El proceso de planeación estratégica tiene, básicamente cuatro componentes: la

misión, la visión, los objetivos y las estrategias para el plan de acción. El desarrollo
del proceso da como resultado un plan estratégico.

La misión de la organización

La misión de una empresa es una declaración o manifestación duradera del

objeto, propósito o razón de ser de una empresa. Establecer la misión de una
empresa nos permite orientar las decisiones y acciones de todos los miembros de
la empresa en función de ésta; es decir, nos permite lograr que se establezcan
objetivos, formulen estrategias y ejecuten tareas bajo su luz, logrando así
coherencia y organización.

Pero además de ello, establecer la misión de una empresa también nos permite
motivar a los miembros de la empresa al hacer que se sientan identificados y
comprometidos con ella y darle identidad y personalidad a la empresa.

En la formulación de la misión, es pertinente considerar:

 Clientes. ¿Quiénes son los clientes de la empresa?

 Productos o servicios. ¿Cuáles son los productos o servicios más

importantes de la empresa?

 Mercados. ¿En qué mercados compite?

 Tecnología. ¿Cuál es la tecnología básica de la empresa?

 Preocupación por supervivencia, crecimiento y rentabilidad. ¿Cuál es la

actitud de la empresa con relación a metas económicas?

 Filosofía. ¿Cuáles son los valores, creencias, y aspiraciones fundamentales

de la firma y sus prioridades filosóficas?

 Concepto de sí misma. ¿Cuáles son las fortalezas y ventajas competitivas

claves de la empresa?

 Preocupación por imagen pública. ¿Cuál es la imagen a que aspira?

 Calidad Inspiradora. ¿Motiva y estimula a la acción, la lectura de la misión?

La Visión:

La visión de una empresa es una declaración o manifestación que indica hacia

dónde se dirige una empresa o qué es aquello en lo que pretende convertirse en el
largo plazo.

Las declaraciones de visión suelen corresponder a la visión del dueño o los

dueños de la empresa, por lo que para definir la declaración de la visión de
nuestra empresa podríamos empezar por hacernos las siguientes preguntas:

 “¿qué queremos llegar a ser?”

 “¿hacia dónde nos dirigimos?”
 “¿en qué nos queremos convertir?”
 “¿a dónde queremos llegar?”
 “¿cuáles son nuestros deseos o aspiraciones?”
 “¿cuál es la imagen futura que queremos proyectar?”

Muchas personas suelen confundir la misión con la visión de una empresa. Una
forma sencilla de diferenciar estas dos declaraciones es recordando que la visión
responde a la pregunta: “¿qué queremos llegar a ser?”, mientras que la misión
responde a la pregunta: “¿cuál es nuestra razón de ser?”.

Los objetivos de la organización

Los objetivos son el fundamento de cualquier programa de planeación. La misión

aclara el propósito de la organización a la administración. Los objetivos trasladan
la misión a términos concretos para cada nivel de la organización.

Una persona o una empresa puede desear, ya sea obtener algo o mejorar lo que
ya se tiene. Los objetivos representan las condiciones futuras que los individuos,
grupos u organizaciones luchan por alcanzar, y deben ser concretados en
enunciados escritos. Los objetivos eficaces tienen las siguientes características:
Especificidad, alcance, mensurabilidad, orientados a resultados y limitados en el
tiempo.
Formulación las estrategias de la organización

Las estrategias son los medios por los cuales una organización busca alcanzar
sus objetivos. Como ninguna empresa posee recursos ilimitados, se deben tomar
decisiones estratégicas para eliminar algunos cursos de acción y, entre otras
cosas, para asignar los recursos.

Para establecer las estrategias de la organización, se debe reflexionar acerca de

los cambios a corto o largo plazo y la maximización de las utilidades.

Básicamente, hay cuatro tipos de alternativas estratégicas:

 estrategias de penetración en el mercado: son orientadas a que los

productos que ofrecen las organizaciones tengan mejor acogida entre sus
clientes actuales.
 estrategias de desarrollo del mercado: consisten en la búsqueda de nuevos
clientes para los productos que tiene la empresa.
 estrategias para el desarrollo de productos: para ofrecerlos entre sus
clientes actuales.
 diversificación: consiste en investigar sobre nuevos productos que se dirijan
a clientes que no se tienen en este momento.

Para seleccionar las estrategias, toda organización debe centrarse en la

consecución de las metas básicas planteadas en la misión corporativa.

Plan de acción

En general, los planes se estructuran principalmente mediante proyectos de

inversión, sin embargo, un plan debe contener también, el desarrollo de las Tareas
específicas.

La formulación de un Plan de Acción que priorice las iniciativas más relevantes

para cumplir con los objetivos y metas de gestión requiere estructurar
adecuadamente su financiamiento y enlace con el presupuesto.
Los planes de acción son documentos debidamente estructurados que forman
parte del Planeamiento Estratégico de la Empresa, ya que, por medio de ellos, es
que se busca materializar los objetivos estratégicos previamente establecidos,
dotándoles de un elemento cuantitativo y verificable a lo largo del proyecto.

Dichos planes, en líneas generales, colocan en un espacio definido de tiempo y

responsabilidad las tareas específicas para contribuir a alcanzar objetivos
superiores.

Todos los planes de acción contienen un cronograma detallado de las actividades,

que muestre las principales tareas y sus asignaciones así como su tiempo de
cumplimiento.

El cronograma debe ser tan detallado como sea posible, pero debe presentarse en
forma ordenada en atención al método deductivo de asimilación de información y
aprendizaje, es decir, debe ir deduciendo desde los objetivos superiores hacia las
actividades principales y luego a las actividades específicas, responsabilidades,
supervisión y determinación de indicadores medibles de los resultados.

Un plan de acción no está completo, si solamente se define quienes serán los

responsables de la ejecución de la actividades propuestas. Debe establecer
claramente los recursos que servirán de apoyo al cumplimiento y la manera como
esos recursos se materializaran. Los recursos pueden ser: Materiales,
económicos, humanos, legales etc.
Comparación entre Planificación, Proyecto y Programa

Presupuesto en la planificación:

Un presupuesto es un plan operaciones y recursos de una empresa, que

se formula para lograr en un cierto periodo los objetivos propuestos y se
expresa en términos monetarios.
Un presupuesto es un plan que describe sus ingresos y gastos de la forma más precisa
posible. Los presupuestos y los planes de gastos son esenciales para usar los préstamos
prudentemente y cumplir con las metas financieras