O MANUAL É COMPOSTO POR DUAS VERSÕES: 1 EM INGLÊS E A 2 EM

PORTUGUÊS ( MAS ESTE FOI USADO UM PROGRAMA PARA TRADUZI-LO),

MAS COM UM POUCO DE RACIOCINIO TA PARA ENTEDER E UTILIZAR O
PROGRAMA.

VERSÃO EM INGLÊS

Data Advisor(TM) version 4.10

Copyright(c) 1997-1999 ONTRACK Data International, Inc.

[Run Data Advisor]

1. Shut down Windows. Insert the Data Advisor diskette in your

A: drive and reboot or power on your computer. The ONTRACK
Operating System starts up. If your system fails to boot from
the diskette, see the Troubleshooting section later in this
file.

2. The Welcome dialog provides an overview of Data Advisor.

Press (ENTER) to continue to the Data Advisor menu.

[Menu]

The menu provides you with the following options:

* Data Advisor Diagnostic
* View Diagnostic Report File
* Remote Data Recovery
* View README
* View License Agreement
* Exit Data Advisor

To select from this list, highlight the option desired and press
(ENTER). To scroll to the option, use the Page-Up, Page-Down,
Up-Arrow and Down-Arrow keys. NOTE: The same keys may be used
throughout Data Advisor to scroll when there is more text than
will display on the screen.

[Data Advisor Diagnostic]

1. To diagnose your system, select "Data Advisor Diagnostic" from
the menu. NOTE: Remote Data Recovery cannot be selected until
the diagnostic has been completed.

2. Data Advisor displays the hard disk drives detected. If the

information is correct, select (Y)es and continue. If not
correct, select (N)o and a screen will explain possible
reasons why your drives were not detected. To test the
drives that WERE detected, press (ENTER) to continue.

3. Data Advisor performs a Quick Functional Test of each hard disk

drive looking for a head crash or other serious malfunction.
The test results will be returned as "PASSED", passed with "MINOR
ERROR", or "FAILED". If the test "FAILED", the program ends.

4. Data Advisor tests the SMART status of each hard disk drive.
SMART, Self Monitoring Analysis and Reporting Technology, a
built-in failure prediction method reports an "ALERT" if a
problem has occurred. It reports "PASSED" if no problems are
found and "UNSUPPORTED" if the hard disk drive does not support
SMART.

5. A Complete Surface Scan of each hard disk drive runs, returning

a status of "PASSED", passed with "MINOR ERROR", or "FAILED".
The scan typically takes 5 to 30 minutes depending on the size
and speed of your hard disk drive. If the test "FAILED", the
program ends.

6. Data Advisor tests each logical FAT partition (DOS, Windows,

Windows 95, Windows NT, OS/2) on your system. Each partition test
returns "PASSED", passed with "MINOR ERROR", or "FAILED".

7. Data Advisor tests your system memory. The test may take
several minutes. Data Advisor returns a "PASSED" or "FAILED"
result.

8. When the testing is completed, a summary of the testing is

provided. The recommendations provide steps to take for your
particular situation. Press (ENTER) to return to the menu.

[View Diagnostic Report File]

1. To view the "advlog.txt" report file, select "View Diagnostic

Report File" from the menu.
2. After viewing, press (ENTER) to return to the Data Advisor menu.

[Remote Data Recovery]

NOTE: Only select this option if you have lost data!

1. If you need to recover data from your hard disk drive AND both
the Quick Functional Test and the Complete Surface Scan passed,
Remote Data Recovery is an option you may wish to use. If you
would like ONTRACK to recover the data on your computer directly
by modem, select "Remote Data Recovery" from the menu.

2. Data Advisor checks your system for a modem. If your modem is

identified, the process continues automatically. If it is not
specifically identified, follow the steps provided.

3. Enter company name, your name, street address, city, state or

province, postal code, phone number, and your e-mail address.

4. Data Advisor requests information about special dialing codes

to disable "Call Waiting" or if you need to dial a number for
an outside line.

5. Enter the ONTRACK Job Number and press (ENTER).

6. Data Advisor reconnects to ONTRACK and the remote data recovery

begins.

7. Communication between you and ONTRACK depends on your unique

data recovery. The ONTRACK engineer informs you when the
recovery is complete.

8. Remove the diskette from the A: drive and reboot or turn off
your system.

[View README]

1. To view the readme file, select "View README" from the menu.

2. After viewing, press (ENTER) to return to the Data Advisor menu.

[View License Agreement]

1. To view the license agreement, select "View License Agreement"
from the menu.

2. After viewing, press (ENTER) to return to the Data Advisor menu.

[Exit Data Advisor]

1. To exit, select "Exit Data Advisor" from the menu.

2. Press CTRL-ALT-DEL to reboot, or power off your system.

* * * * Data Advisor Version 4.10 KNOWN LIMITATIONS: * * * *

1. Data Advisor may not find or access hard disk drives when CMOS
is set to "none" for those drives.

2. File structure tests are currently not compatible with NTFS or

HPFS partitions.

3. File structure tests are not performed on structures inside a

compressed volume.

4. File structure tests may not be compatible with security or

data encryption software.

5. Remote Data Recovery does not support "Winmodems".

6. Remote Data Recovery does not support PC-TEL HSP chipset modems.

7. The software may hang on an Adaptec 2940 PCI SCSI controller.

8. The software may hang on an Adaptec 1542CP SCSI controller.

9. A modem may not be detected due to the Shadow ROM option for
the video card. Try turning off this option.

* * * * Troubleshooting * * * *

If you insert the Data Advisor diskette in the A: drive, power on

the computer and it does not load Data Advisor, the "boot sequence"
may be set to boot to the hard disk drive first.

To change the boot sequence, you must enter the "Setup" or "CMOS
Setup" of your computer and change the sequence to boot from floppy
first. There are several ways to enter the setup depending on your
computer make and model. Usually on the initial power up there will
be a message stating "Press DEL to enter Setup" or something similar.
It may be necessary to press the key quickly as the boot sequence
may continue on momentarily.

The most common keys or key sequences to enter setup are:

- Delete
- F1
- F2
- CTRL-ALT-S
- CTRL-ALT-ESC
- CTRL-ALT-Enter

NOTE: Some computers that use the "CTRL-ALT-___" sequences must be

at a prompt before pressing the keys. If unsure how to enter the
setup, see the owner's manual for your computer or seek assistance
from the manufacturer or where you purchased the computer.

DISKETTE READ ERRORS:

- If an error message says Data Advisor could not read strings

from the diskette, make sure the diskette is still in the floppy
drive. If the message persists there may be an error on the
diskette. Create a new Data Advisor diskette and run the tests
again.

DISKETTE WRITE ERRORS:

- The diskette may have a bad sector and cannot be written to.
If this is the case, create a new Data Advisor diskette and
run the tests again.
NOTE: You may continue the Diagnostic with this condition,
however no report file will be generated.

If you are reporting problems, we would appreciate as much

information as possible. If you can, please provide the
following details:
When does the problem occur?

On bootup of the ONTRACK Standalone Operating System?

During the Device Configurator PCMCIA/PnP detection?
During the hard disk drive tests?
After exiting Data Advisor?

Can you recreate the problem? If so please outline the steps needed
to recreate it.

If you had any modem problems, we would appreciate as much

information about your modem as possible:

Make, model and speed

Default and current initialization string
Command to enable hardware flow control

List the details about your system as tested.

Make, model, processor and system memory

Hard disk drives (internal and external) connected to the system,
including make, model, size, and type
Make and model of hard disk drive controllers
Make and model of the video adapter
Additional adapter cards, including sound and multi-media
Peripherals attached, (mouse, tape backup, printer, etc..)

THANK YOU

Copyright(c) 1997-1999 ONTRACK Data

VERSÃO PREVIAMENTE TRADUZIDA POR PROGRAMA

[Corra o Aconselhador de Dados]

1. feche o Windows. Insira o disquete de Aconselhador de Dados dentro seu

Um: dirija e reinicie ou dê poder a em seu computador. O ONTRACK
Sistema operacional começa. Se seu sistema não calça as botas de
o disquete, veja a seção de Troubleshooting depois nisto
arquivo.

2. o diálogo Bem-vindo provê uma avaliação de Aconselhador de Dados.

Imprensa (ENTRE) continuar ao cardápio de Aconselhador de Dados.
 [Cardápio]

O cardápio lhe proporciona as opções seguintes:

* Dados Aconselhador Diagnostic
* Visão Diagnóstico Relatório Arquivo
* Recuperação de Dados remota
* Visão README
* Acordo de Licença de visão
* O Aconselhador de Dados de saída

Selecionar desta lista, realce a opção desejada e aperte

(ENTRE). enrolar à opção, use o Página-para cima, Página-abaixo,
Para cima-seta e chaves de Abaixo-seta. NOTA: As mesmas chaves podem ser
usadas
ao longo de Aconselhador de Dados enrolar quando há mais texto que
exiba na tela.

[Dados Aconselhador Diagnostic]

1. diagnosticar seu sistema, Dados seletos " Aconselhador Diagnostic " de

o cardápio. NOTA: Recuperação de Dados remota não pode ser selecionada até
o diagnóstico foi completado.

2. o Aconselhador de dados exibe os passeios de disco rígido descobertos. Se o

informação está correta, selecione (Y)es e continua. Se não
corrija, selecione (N)o e uma tela explicarão possível
razões por que seus passeios não foram descobertos. Testar o
passeios que foram descobertos, imprensa (ENTRE) continuar.

3. o Aconselhador de dados executa um Teste Funcional Rápido de cada disco rígido

passeio que procura um estrondo de cabeça ou outro mau funcionamento sério.
Os resultados de teste serão devolvidos como " PASSADO ", passou com "
SECUNDÁRIO
ERRO ", ou " FALHOU ". Se o teste " FALHASSE ", os fins de programa.

4. o Aconselhador de dados testa o estado INTELIGENTE de cada passeio de disco

rígido.
INTELIGENTE, Ego Monitorando Análise e Informando Tecnologia, um
método de predição de fracasso embutido informa um " ALERTA " se um
problema aconteceu. Isto relatórios " PASSARAM " se nenhum problema é
ache e " SEM ASSISTÊNCIA " se o passeio de disco rígido não apóia
INTELIGENTE.
 5. uma Superfície Completa Esquadrinha de cada corridas de passeio de disco rígido,
enquanto devolvendo
um estado de " PASSOU ", passou com " ERRO " SECUNDÁRIO, ou " FALHOU
".
O esquadrinhe tipicamente leva 5 a 30 minutos que dependem do tamanho
e velocidade de seu passeio de disco rígido. Se o teste " FALHASSE ", o
fins de programa.

6. o Aconselhador de dados testa cada partição GORDA lógica (DOS, Windows,

Windows 95, Windows NT, OS/2) em seu sistema. Cada teste de partição
lucros " PASSARAM ", passaram com " ERRO " SECUNDÁRIO, ou "
FALHARAM ".

7. o Aconselhador de dados testa sua memória de sistema. O teste pode levar

vários minutos. Aconselhador de dados devolve um " PASSOU " ou " FALHOU "
resultado.

8. quando a prova é completada, um resumo da prova é

contanto. As recomendações provêem passos para levar para seu
situação particular. Imprensa (ENTRE) voltar ao cardápio.

[Visão Diagnóstico Relatório Arquivo]

1. ver o " advlog.txt " informam arquivo, Visão seleta " Diagnóstico
Arquivo " de relatório do cardápio.

2. depois de ver, imprensa (ENTRE) voltar ao cardápio de Aconselhador de Dados.

[Recuperação de Dados remota]

NOTA: Só seleciona esta opção se você perdeu dados!

1. se você precisa recuperar dados de seu disco rígido dirija E ambos

o Teste Funcional Rápido e a Superfície Completa Esquadrinham passado,
Recuperação de Dados remota é uma opção que você pode desejar usar. Se você
goste de ONTRACK para recuperar os dados diretamente em seu computador
através de modem, selecione " Recuperação " de Dados Remota do cardápio.

2. o Aconselhador de dados confere seu sistema para um modem. Se seu modem é

identificado, o processo continua automaticamente. Se não é
especificamente identificado, siga os passos providos.

3. entre em nome de companhia, seu nome, endereço de rua, cidade, estado ou

 província, código postal, número de telefone, e seu endereço de e-mail.

4. o Aconselhador de dados pede informação sobre códigos discando especiais

incapacitar " Chamada que Espera " ou se você precisa discar um número para
uma linha externa.

5. entre no número do trabalho de ONTRACK e imprensa (ENTRE).

6. o Aconselhador de dados reconecta a ONTRACK e a recuperação de dados remota

começa.

7. comunicação entre você e ONTRACK depende em seu sem igual

recuperação de dados. O engenheiro de ONTRACK o informa quando o
recuperação está completa.

8. remova o disquete do UM: dirija e reinicie ou vire fora

seu sistema.

[Visão README]

1. ver o readme arquivam, Visão seleta " README " do cardápio.

2. depois de ver, imprensa (ENTRE) voltar ao cardápio de Aconselhador de Dados.

[Acordo de Licença de visão]

1. ver o acordo de licença, Acordo " de Licença de Visão seleto ",

do cardápio.

2. depois de ver, imprensa (ENTRE) voltar ao cardápio de Aconselhador de Dados.

[O Aconselhador de Dados de saída]

1. sair, Aconselhador " de Dados de Saída seleto " do cardápio.

2. imprensa CTRL-ALT-DEL para reiniciar, ou dá poder a fora seu sistema.

* * * * Dados Aconselhador Version 4.10 LIMITAÇÕES CONHECIDAS: * * * *

1. o Aconselhador de dados pode não achar ou disco rígido de acesso dirige quando
CMOS
não seja fixado a " nenhum " para esses passeios.

2. testes de estrutura de arquivo não são atualmente compatíveis com NTFS ou

HPFS divide.

3. não são executados testes de estrutura de arquivo em estruturas dentro um

volume comprimido.

4. testes de estrutura de arquivo podem não ser compatíveis com segurança ou

software de encryption de dados.

5. Recuperação de Dados remota não apóia " Winmodems ".

6. Recuperação de Dados remota não apóia PC-TEL HSP chipset modem.

7. o software pode esperar um Adaptec 2940 PCI o controlador de SCSI.

8. o software pode esperar um Adaptec 1542CP controlador de SCSI.

9. um modem pode não ser descoberto devido à Sombra opção de ROM para
o cartão vídeo. Torneamento de prova fora esta opção.

* * * * Troubleshooting * * * *

Se você insere o disquete de Aconselhador de Dados dentro o UM: dirija, dê poder a

em
o computador e não carrega Aconselhador de Dados, a " sucessão " de bota,
pode ser fixado para calçar as botas primeiro ao passeio de disco rígido.

Para mudar a sucessão de bota, você tem que entrar na " Organização " ou " CMOS
Organização " de seu computador e muda a sucessão para calçar as botas de disquete
primeiro. Há vários modos para entrar na organização que depende em seu
computador faz e modela. Normalmente no poder inicial lá em cima vá
seja uma mensagem que declara " Imprensa DEL para entrar em Organização " ou
algo semelhante.
Pode ser necessário apertar a chave depressa como a sucessão de bota
possa continuar momentaneamente em.

As chaves mais comuns ou sucessões de chave para entrar em organização são:

- Apague
- F1
- F2
- CTRL-ALT-S
- CTRL-ALT-ESC
- CTRL-ALT-entre

NOTA: Alguns computadores que usam as " sucessões de CTRL-ALT-___ " devem ser
a um lembrete antes de apertar as chaves. Se inseguro como entrar o
organização, veja o manual do dono para seu computador ou busque ajuda
do fabricante ou onde você comprou o computador.

DISQUETE LEU ERROS:

- Se uma mensagem de erro diz que o Aconselhador de Dados não pudesse ler fios
do disquete, tenha certeza o disquete ainda está no disquete
passeio. Se a mensagem persiste pode haver um erro no
disquete. Crie um disquete de Aconselhador de Dados novo e faça os testes
novamente.

DISQUETE ESCREVE ERROS:

- O disquete pode ter um setor ruim e não pode ser escrito.

Se este for o caso, crie um disquete de Aconselhador de Dados novo e
faça os testes novamente.
NOTA: Você pode continuar o Diagnóstico com esta condição,
porém nenhum arquivo de relatório será gerado.

Se você estiver informando problemas, nós apreciaríamos como muito

informação como possível. Se você puder, por favor proveja o
detalhes seguintes:

Quando o problema acontece?

Em bootup do ONTRACK sistema operacional de Standalone?

Durante o Dispositivo Configurator descoberta de PCMCIA/PnP?
Durante o disco rígido dirigem testes?
Depois de encerrar o Aconselhador de Dados?

Você pode divertir o problema? Nesse caso por favor esboço do que os passos
precisaram
divertir isto.

Se você tivesse qualquer problema de modem, nós apreciaríamos como muito

informação sobre seu modem como possível:

Faça, modelo e velocidade

Falta e fio de inicialização atual
 Comande para habilitar controle de fluxo de hardware

Liste os detalhes sobre seu sistema como testado.

Faça, modelo, processador e memória de sistema

Disco rígido dirige (interno e externo) conectado ao sistema,
incluindo fazem, modelo, tamanho, e tipo
Faça e modele de controladores de passeio de disco rígido
Faça e modele do adaptador vídeo
Cartões de adaptador adicionais, inclusive som e multi-mídia,
Peripherals prendeu, (rato, auxilio de fita, impressora, etc..)

OBRIGADO

Copyright(c) 1997-1999 Dados de ONTRACK