Tipos de liderazgo

1. Liderazgo laissez-faire
El tipo de liderazgo laissez-faire (que en otras ocasiones recibe el nombre de liderazgo
delegativo) se caracteriza por la no intervención y la carencia de retroalimentación para con
los empleados. El concepto “laissez-faire” proviene del francés “dejar pasar” o “dejar ser”.
Esto alude al principio de no intervención y de ejercer el mínimo control posible sobre los
empleados.

2. Liderazgo autocrático
El liderazgo autocrático se basa en la legitimidad total de los jefes para tomar decisiones y
establecer estrategias y planes de acción sin la participación del grupo de trabajo. El líder
ostenta el poder absoluto y nadie cuestiona ni desafía sus directrices.

3. Liderazgo democrático
También conocido con el nombre de liderazgo participativo, este estilo de liderazgo intenta
implicar a los trabajadores en la configuración de estrategias y dinámicas laborales. El líder
es el encargado de promover el diálogo y la toma de decisiones entre todo el grupo,
intentando recibir las opiniones de cada empleado, aunque finalmente sea él quien tome las
decisiones.

4. Liderazgo transaccional
El liderazgo transaccional se fundamenta en transacciones entre los empleados y el líder, es
decir, en procesos de intercambio de información y beneficios entre los distintos estamentos
jerárquicos de la empresa. Los trabajadores reciben incentivos según su rendimiento laboral
y el líder sale beneficiado por la implicación y motivación de los primeros.

5. Liderazgo transformacional
El liderazgo transformacional dedica sus esfuerzos a que exista unos altos niveles de
comunicación entre empleados y líder. Esto refuerza el ambiente grupal y hacer más sencillo
que se consigan objetivos y resultados satisfactorios. Además, el tener constante feedback
logra que el líder pueda tomar más y mejores decisiones.

La Escala Tonal completa comienza muy por debajo de apatía. En otras palabras, una
persona no está sintiendo ninguna emoción acerca de un tema en absoluto. Un ejemplo de
esto era la actitud de los americanos acerca de la bomba atómica; algo acerca de lo que
deberían haber estado muy preocupados, estaba tan lejos de su capacidad de controlar y era
tan probable que acabara con sus existencias, que estaban por debajo de apatía con
respecto a ello. De hecho ni siquiera sentían que fuese un gran problema.
El sentirse en apatía acerca de la bomba atómica sería un avance frente al sentimiento de no
emoción en absoluto acerca de un tema que debería de preocupar íntimamente a la persona.
En otras palabras, acerca de muchos temas y de muchos problemas, la gente está de hecho
muy por debajo de apatía. Ahí empieza la Escala Tonal, en un cero absoluto y total muy por
debajo de la muerte misma.

Tonalidades cálidas: transmiten una sensación de calor, movimiento, alegría…

Se trata del rojo, naranja, amarillo y el verde-limón, o amarillo verdoso.

Tonalidades frías: Se trata del turquesa (o verde azulado), cian (azul claro), índigo o añil,
azul y violeta. El blanco, también se le asocia al frío, debido a la sensación que transmite de
relación con el hielo, los polos, la nieve… Aunque el blanco como todo el mundo sabe no es
un color propiamente dicho como los que forman el arco iris.
Transmiten una sensación de dureza, fuerza, oscuridad…

Comunicación no verbal
La comunicación no verbal es un tipo de lenguaje corporal que los seres humanos utilizan
para transmitir mensajes, en la mayoría de casos de forma inconsciente.
Es sabido desde hace ya mucho tiempo que la información no sólo se transmite con las
palabras, sino también a través de los movimientos corporales como las posturas, las
miradas, las distancias entre unos y otros, la forma de sentarse o incluso de caminar.

La comunicación no verbal que va más allá de las palabras, y por ese motivo es la que
transmite en mayor medida los verdaderos sentimientos o estado interior personal. El
lenguaje no verbal es el lenguaje corporal que no miente fácilmente (aunque todo se puede
entrenar), a diferencia de la palabra que sí lo hace más a menudo de lo que pensamos. De
hecho, a menudo sucede que las palabras dicen algo que contradicen los gestos de quien
habla.

Planteamiento
El viaje en tren no es el viaje en tren. Empieza mucho antes.
Desde el primer momento. Cuando compras los billetes.
¿Dónde, cómo, fácil, difícil,…? Cuando los recibes. Cuando
vas a la estación. Cuando esperas. Cuando haces cola….
Todo es planteamiento.
Tu producto o servicio no empieza en tu producto o servicio.
Empieza mucho antes. Empieza cuando tienes contacto con
el cliente. Cuando le preparas para lo que va a ocurrir,
cuando…

Nudo
Es la parte del león de la historia. La que tiene mayor peso,
pero sin el resto no sirve de mucho.
Da lo mismo cómo la hayas trabajado. Si no la has introducido
correctamente, no se entiende. No se puede entender. Si el
planteamiento no es el adecuado, el nudo es un desperdicio.
Si el planteamiento no funciona, tu producto no funciona. Si
sigues organizando mal las colas, no importa cuántos
auriculares repartas en el tren. El viaje no es lo mismo. Tu
producto no es lo mismo.

Desenlace
Al final, todo termina. Pero hay muchas formas de terminar.
Puede terminar mal o puede terminar bien. El fin es
importante. Dicen que el principio y el final son los momentos
más importantes de una historia. Los momentos que más
impactan y mayor recuerdo dejan. Es probable que con tu
producto pase lo mismo.