9.1.1.

Penanganan KTD, KTC, DAN KNC

No. :C/ / IX / Ditetapkan/Disahkan oleh :
Dokumen SPO / PKMBS / Kepala Puskesmas
IX / 2015 Bungursari
SPO No Revisi
Tanggal
: 00
: 30 September
terbit 2015
Halaman : 1/2 Asep Sukandar, Drs PUSKESMAS
NIP.196212241984031004 BUNGURSARI

1. Pengertian Prosedur ini mencakup semua kegiatan yang terkait dengan identifikasi, dokumentasi dan

pelaporan kasus KTD, KPC, dan KNC

2. Tujuan Agar dapat memberikan pelayanan klinis yang bermutu. Pelayanan klinis yang bermutu

sangat dipengaruhi oleh kemampuan puskesmas dalam mengidentifikasi, mendokumentasi,

menganalisis dan melaporkan permasalahan mutu pelayanan klinis seperti KTD,KPC,KNC,

untuk itu perlu dibuat suatu standar prosedur yang dapat membakukan manajemen resiko

mutu.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor : C / / IX/ SK / PKMBS / IX / 2015 tentang Penanganan

Kejadian Tidak Diharapkan, Kejadian Potensial Cedera dan Kejadian Nyaris Cedera

4. Referensi Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

5. Langkah- 1. Pemberi pelayanan klinis yang mendapatkan KTD atau resiko medis melakukan
Langkah
pertolongan dan penanganan awal sesuai kondisi

2. Pemberi peayanan klinis yang mengetahui adanya KTD,KNC,KPC dan resiko klinis

melakukan pengaman berupa isolasi bukti, laporan dan lingkungan.

3. Melaporkan kondisi tersebut kepada koordinator unit pelayanan.

4. Koordinator unit pelayanan melakukan identifikasi dengan mengumpulkan informasi

dan bukti yang menyangkut input, proses dan output terjadinya KTD,KNC,KPC, dan

resiko klinis. Semua hasil identifikasi di dokumentasikandalam lembar manajemen

KTD,KNC,KPC dan resiko medis ( formulir pelaporan insiden keselamatan).

5. Koordinator unit pelayanan menyampaikan formulir insiden ke Kepala Puskesmas.

6. Kepala puskesmas dan Tim Peningkatan Mutu Pelayanan mengadakan analisis

penyebab dan tindak lanjut penanganan.

7. Sosialisasi rencana tindak lanjut dan pelaksanaannya pada rapat rutin pukesmas.
 9.1.1.6

PENANGANAN KTD, KTC, DAN KNC

No. :C/ / IX / Ditetapkan/Disahkan oleh :
Dokumen SPO / PKMBS / Kepala Puskesmas
IX / 2015 Bungursari
SPO No Revisi
Tanggal
: 00
: 30 September
terbit 2015
Halaman : 2/2 Asep Sukandar, Drs PUSKESMAS
NIP.196212241984031004 BUNGURSARI

6. Diagram
Alir
KTD, Petugas
menyampaikan ke FORMULIR
KTC,KPC,
koordinator unit INSIDEN
dan resiko
klinis pelayanan

Kepala Puskesmas
Sosialisasi Analisis dan dan tim
dan pembuatan RTL peningkatan mutu
pelaksanaan pelayanan
RTL puskesmas

7. Unit Kepala Puskesmas, tim peningkatan mutu pelayanan klinis, dokter, perawat, bidan,
Terkait
analis kesehatan, petugas gizi, sanitarian.