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Reporte

Nombre: Isaac Martínez Alcocer Matrícula: 2812144

Nombre del curso: Nombre del profesor:
Técnicas de Negociación y Manejo Nora Nidia Contreras Sifuentes
de conflictos
Módulo: Actividad:
Módulo 3 – Tema 11 Actividad evaluable 3
Fecha: Viernes, 4 de marzo de 2016
Bibliografía:
 Edgar Angiano Balz. (2012). La ética en los negocios. Marzo 2, 2016, de
Coparmex Sitio web:
http://www.coparmex.org.mx/contenidos/publicaciones/Entorno/2002/dic02/e.h
tm

Objetivo:
 Estudiar la naturaleza de la negociación.
 Identificar las estrategias de la negociación.
 Comprender la planificación de una negociación.
 Analizar la ética en una negociación. Se analiza la ética en los negocios.

Procedimiento:
1. Investigué y revisé bibliografía relacionada con el tema, en las fuentes
mencionadas en este trabajo, localizadas en recursos de apoyo (apoyos
visuales).
2. Analice los apoyos visuales y las explicaciones de los temas 8, 9, 10 y
11. Se comprenden los temas referentes a la negociación.
3. Reflexioné y comprendí el tema de la ética en los negocios. Esto me
permitió contar con la información necesaria para realizar el siguiente
paso.
4. Se elabora ejercicio donde se describe el análisis personal de la ética en
los negocios.
5. De acuerdo a los resultados del reporte y análisis realizado, redacté mis
resultados y conclusión, la experiencia fue satisfactoria y exitosa.

Resultados:
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La negociación estará presente en cada una de las actividades en las que

interactuemos en el día a dia. La negociación podrá finalizer de formas
diferentes. Las mas communes expuestas en los apoyos visuals son una
victoria para una de las partes, un punto muerto, un acuerdo integrativo y
finalmente, un acuerdo donde ambas partes cedan. Al fin de cuentas todos
dependemos uno del otro y la negociación será indispensable para un
equilibrio.
Existen estrategias para llevar a cabo una negociación de una manera
apropiada. Se recomienda antes de llevar a cabo cualquier estrategia de
negociación, definir las metas. Posterior a tener una meta clara nos permitirá
poder definir una estrategia a seguir (Ejemplo: unilateral o bilateral). En base a
la situación se deberá analizar si se buscara perseguir únicamente nuestras
metas, metas en común, ceder u omitir la negociación.
Definida la estrategia se planificará como se llevará a cabo la negociación. Esto
le será útil a cualquier negociador para llegar a un acuerdo con la otra parte.
Cuando se planifica de manera correcta primero se comprenden los problemas,
luego se integran y analizan en su complejidad, se definen los límites y
alternativas, se aclaran los objetivos por cumplir y se busca entender a la otra
parte en negociación. Una vez terminado este proceso los negociadores saben
lo que quieren y saben la orientación a seguir.
Durante la negociación los involucrados se podrán ver involucrados en
estrategias que pudieran ser debatibles o consideradas no éticas o engañosas.
El uso de estas herramientas o estrategias se deberá cuestionar en tanto a si
realmente se alcanzara el objetivo y que consecuencias podrá tener a futuro.
La ética en los negocios para mi debe ser fundamental para cualquier
organización. Es tan importante para la mayoría de empresas serias tienen en
sus estándares organizacionales valores institucionales, código de ética,
responsabilidad social. Por lo tanto, en definitivo pienso que sin importar el
tamaño de la empresa deberán de regirse en ese aspecto. Lamentablemente
estoy consciente que por ciertos aspectos la competencia podría no actuar de
la misma manera y de esa manera dejar en desventaja al negocio con
principios.
En cuestión de porque creo que debiera existir es porque en el momento de
hacer un negocio con cualquier empresa ya sea correlación de empresas o
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clientes se debe de tener un sentido de confianza donde se cuente con la

certeza de que no se incurrirá en ninguna falta acordada de manera
consciente.
El prestigio es algo que puede durar años en construirse y puede en cuestión
de segundos perderse por manejarse algo en un sentido no apropiado.
Quedará a debate si pudieran existir actos no éticos a futuro y podría haber
incertidumbre.

Conclusión:

Para resolver un conflicto se deberá llevar a cabo una negociación, la cual en a

las circunstancias se buscará abordar de una manera. Se deberá conocer la
situación y definir la meta esperada. En el camino a llegar a meta se podrá
abordar de diferentes cuestiones que por efectividad no se cuestionaran solo
que dependerá de los principios de los individuos involucrados.

Es importante estar preparado para cualquier negociación para poder así

esperar los resultados óptimos. Dependerá mucho la ética del individuo pues la
final cada quien anhela de forma diferente el resultado y las situaciones pueden
llevar a tomar decisiones cuestionables.