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EFICACIA Capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad las metas y
objetivos establecidos. Virtud, actividad, fuerza, poder y capacidad para obrar y
producir un efecto previsto. El criterio de eficacia es particularmente importante en la
administración, ya que los distintos niveles y partes que integran la organización
requieren coordinarse y armonizar sus acciones para producir los bienes y servicios
necesarios para cumplir con los objetivos institucionales.
EFICIENCIA Es el uso más racional de los medios con que se cuenta para alcanzar
un objetivo predeterminado. Virtud y facultad de lograr un efecto determinado en un
período de tiempo relativamente corto y con economía de recursos
REFERENCIAS