Centro de estudios superiores de la Frontera

Universidad unifront
Psicología

6to cuatrimestre
Teorías de la organización
Con la facilitadora Marysol Beltran
-Alejandra Vazquez Escamilla-

Al 15 de julio del 2017.

Resumen sobre “barreras de comunicación” de la presentación realizada
por Marysol Beltran para la clase Teorías de la organización, en sexto
cuatrimestre de psicología.

Con barreras de comunicación, se entiende como: aspectos que retardan o distorsionan la

comunicación eficaz. Dichos aspectos se dividen en :

Él filtrado: manipulación intencionada que hace el emisor de la información, para que

sea vista de manera más favorable por el receptor.

Percepción selectiva: los receptores ven y escuchan en forma selectiva, de acuerdo a

sus necesidades, motivaciones, experiencias y otras características personales.

Sobrecarga de información: cuando el flujo de la información sobrepasa la capacidad

de procesamiento de una persona.

Emociones: la forma en que el receptor se sienta emocionalmente, influirá en él modo

que interprete la información.

Lenguaje: subjetividad en las palabras/ las palabras significan cosas diferentes para
personas distintas.

Comunicación aprensiva: se refiere al estrés o ansiedad indebidas respecto a la

comunicación oral y/o escrita.

Entonces como comunicación se entiende que esta es afectada por diversos aspectos
subjetivos y personales, en los que influye el contexto y/o antecedentes, tanto del emisor como
del receptor.

Trabajo de Alejandra Vazquez.

“El trabajador mexicano”. Trabajo para ´teorías de la organización´, con la

facilitadora Marysol Beltran en sexto cuatrimestre de psicología.
Para entender al trabajador mexicano, es necesario conocer sobre la historia del mismo, como se
ha ido desarrollando y a su vez, ver el contexto actual en el que se desenvuelve. Para ello, el
presente trabajo utiliza como fuente principal el libro de “psicología del mexicano en el trabajo” ,
de Mauro Rodríguez Estrada y Patricia Ramirez Buendia, en su segunda edición al 2004 por
McGraw-Hill interamericana.
Para comenzar este trabajo, se hace mención de puntos en la historia del mexicano,
mismas se cree, influyen y siguen influyendo en la psique de las personas y a su vez
repercutiendo en aspectos laborales.
La conquista española.- qué más qué conquista, fuera una imposición de otra cultura,
creencias, junto actos de violencia y sometimiento.
Se menciona en el capítulo 9 de ´la psicología del mexicano en el trabajo´ aspectos
característicos del perfil, como la dependencia en algunos casos, el individualismo en otros y la
autodevaluación en muchos más. Se aborda también sobre la escasa motivación para el trabajo
en grupo y el exceso deseo de conquistar el poder y status a través del influyentismo y del
recurso económico.
Parece ser, entonces, un intento de repetir y vengar la conquista española, solo que
pareciese, se transfiere a los otros mexicanos, y esto podría ser uno de los motivos por los que se
presenta la dificultad del ´trabajo en equipo´. Otro punto que pudiese ser importante y no
abordado es el de la discriminación a la propia raza. Tema que no se planea desarrollar en este
documento.
Regresando al libro, se hace mención al estado anímico-emocional de los mexicanos. El
estudio realizado en 1982, por el centro de estudios educativos, AC, arrojó como dato que más
de la mitad de los mexicanos se conducen de forma negativa (53%) y solo un 13.4% es
francamente positivo. El estado anímico se compone, según Narro Rodriguez y Hernandez
Medina, autores de la investigación citada, en: - estados de ánimo positivo, que logran un
equilibrio en la persona y que la hace sentir tranquila, satisfecha con sus logros, valorada por los
demás y con interés por otras cosas.
Otros aspectos abordados son los de actitud desconfiada e insegura, misma que impide la
participación colaboradora en los grupos o equipos de trabajo, y concluye con la actitud
ambivalente. Se concluye con la idea de qué, identificar estos y otros puntos, pudiese ser el
comienzo para la solución de deficiencias comunes en el área laboral. Ocupamos más
psicoterapuetas. Gracias.