PROVISIÓN – MANTENIMIENTO

CATV / HFC

FECHA PROCEDIMIENTOS Dirigido a Duración

Instalación y reparación CATV Personal Mtto / Provisión 1 hora
Instalación y reparación HFC Personal Mtto / Provisión 1 hora
Instalación y reparación de DTH Personal Mtto / Provisión 1 hora
Manipulación de decodificadores Personal Mtto / Provisión
1 hora
Digitales – DTH – HD – Smart
Configuración de Cable Módem – Ultra Wifi Personal Mtto / Provisión 1 hora

STB / ADSL

FECHA CURSO Dirigido a Duración

Instalación y reparación STB Personal Mtto / Provisión 1 hora
Instalación y reparación ADSL / VOIP Personal Mtto / Provisión 1 hora
Configuración de Módem – Ultra Wifi Personal Mtto / Provisión 1 hora
Trabajo en Armario y/o MDF Personal Mtto /Provisión 1 hora
Tratamiento de averías de circuitos digitales Personal Mtto Empresas 1 hora

PERSONAL OPERACIONES

MES CURSO Dirigido a Duración

Encargados, Supervisores,
Tratamiento de Reiteradas y/o Infancias 1 hora
Gestores y Técnicos
Encargados, Supervisores,
Transferencias y/o tratamiento inefectivas 1 hora
Gestores y Técnicos
Transferencias a Planta Externa Encargados, Supervisores,
1 hora
(STB/ADSL/CATV/HFC) Gestores y Técnicos
Encargados, Supervisores,
Uso del aplicativo FARO 1 hora
Gestores
Encargados, Supervisores,
Mala Calidad y Actuaciones Indebidas 1 hora
Gestores y Técnicos
 PLANTA EXTERNA

MES CURSO Dirigido a Duración

Supervisores, Encargados,
Ejecución de Obras Civiles jefes de cuadrilla y personal 1 hora
operativo
Supervisores, Encargados,
Canalización Cámara y Portería jefes de cuadrilla y personal 1 hora
operativo
Supervisores,
coordinadores, jefes de
Certificaciones y Control de Obra 1 hora
cuadrilla y personal
operativo
Supervisores,
coordinadores, jefes de
Ejecución de Obras Líneas y Cables y F.O. 1 hora
cuadrilla y personal
operativo
Supervisores,
coordinadores, jefes de
Tratamiento de Averías STB/ADSL/VOIP 1 hora
cuadrilla y personal
operativo
Supervisores,
coordinadores, jefes de
Tratamiento de Averías CATV/HFC 1 hora
cuadrilla y personal
operativo
Supervisores,
coordinadores, jefes de
Trabajo en espacios confinados 1 hora
cuadrilla y personal
operativo