- Concientizar

sobre el uso de Mejora respecto al

las instalaciones Mejora en el trato
Identificación con la uso de recursos
hacia el público al
universidad didácticos en los
- Generar brindar servicio
docentes
capacidades de
auto cuidado

MEJORA DEL NIVEL DE SATISFACCION RESPECTO A LA CALIDAD

DE SERVICIO EN ALUMNOS DE LA FACULTAD DE PSICOLOGIA DE
LA UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

Personales Facultad

- Programa para la - Programa de - Programa formativo - Programa formativo

promoción del concientización para los docentes para el personal
sentido de sobre el uso y sobre el uso de administrativo sobre
pertenencia hacia prevención de las recursos didácticos una óptima atención
la universidad instalaciones en la para su proceso de al público.
(identidad facultad. enseñanza.
universitaria) 1. Capacitación(
1. Capacitación calidad de
1. Talleres 1. Talleres 2. Videos servicio y
2. Charlas 2. Charlas testimoniales gestión de
informativas informativas 3. Talleres RR.HH )
3. Video 3. Dinámicas vivenciales 2. Concursos
institucional grupales