PENYAMPAI INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS

DAN KESELAMATAN PASIEN
No Dokumen : REHC/ /B9.SOP/YANLIS/2015

No Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit: 01 Agustus 2015

Halaman : 1/3

UPTD PUSKESMAS =Darius Sabon Ama=

RITAEBANG NIP 19770608 200112 1 003

1.Pengertian Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
adalah kegiatan menyampaikan atau menyalurkan data-data mengenai hasil
peningkatan mutu dan keselamatan pasien kepada petugas klinis yang memberikan
layanan klinis di UPTD Puskesmas Ritaebang
2.Tujuan Sebagai acuan untuk informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien.
3.Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Ritaebang No. REHC/ /SK.B9/YANLIS/2015
tentang Pemberlakuan SOP Peningkatan Mutu Layanan Klinis dan Keselamatan
Pasien.
4.Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia no. 75 tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia no. 1691/ Menkes/ Per/ VIII
tahun 2011; tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit;
3. Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Flores Timur No. 165a TAHUN
2015 tentang Standar Pelayanan Minimal di Puskesmas;
4. Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Flores Timur No. 166a TAHUN
2015 tentang Indikator Mutu dan Kinerja Puskesmas;
5. Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Flores Timur No. 166b TAHUN
2015 tentang Indikator Prioritas Pelayanan Kesehatan.

5.Prosedur -
6 Langkah-langkah 1.Tim mutu Puskesmas mengumpulkan informasi mengenai hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien yang akan disosialisasikan atau disampaikan
kepada seluruh petugas klinis di Puskesmas,
2.Tim mutu Puskesmas mencatat semua informasi mengenai hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien yang diperoleh,

3/3
 3.Tim mutu Puskesmas menentukan metode untuk mensosialisasikan atau
menyampaikan informasi kepada petugas klinis, yaitu dengan menyampaikannya di
minilokakarya Puskesmas dan menempelkannya di papan informasi Puskesmas,
4.Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan informasi hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien kepada Kepala Puskesmas dan meminta
persetujuan Kepala Puskesmas untuk menyampaikannya kepada semua prtugas klinis
di dalam minilokarya dan dengan menempelkannya di papan informasi,
5.Tim mutu Puskesmas menyampaikan informasi hasil peningkatan mutu layanan
klinis dan keselamatan pasien kepada semua petugas klinis yang hadir di dalam
minilokakarya,
6.Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab capaian mutu layanan klinis kepada
tiap petugas klinis,
7.Tim mutu dan semua petugas klinis mencari pemecahan masalah dan penyebab
capainan mutu layanan klinis yang tidak sesuai dengan target,
8.Tim mutu layanan klinis menghimbau petugas klinis untuk memperbaiki mutu,
9.Tim mutu Puskesmas juga menempelkan semua informasi hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien yang disampaikan di minilokakarya pada papan
informasi Puskesmas,
10.Tim mutu Puskesmas mengevaluasi keefektifan dari sosialisasi atau penyampaian
informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien,
11.Tim mutu puskesmas merencanakan tindak lanjut terhadap hasil evaluasi tersebut,
12.Tim mutu Puskesmas membuat laporan mengenai sosialisasi atau penyampaian
informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien, hasil
evaluasi sosialisasi dan rencana tindak lanjut terhadap hasil evaluasi tersebut,
13.Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada Kepala UPTD
Puskesmas Ritaebang,
14.Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada Dinas Kesehatan
Kabupaten Flores Timur.
7.Bagan Alir -
8.Hal-hal yang perlu -
diperhatikan
9.Unit terkait - Semua Klinik Rawat Jalan
- Rawat Inap
10.Dokumen terkait -

3/3
11. Rekaman historis
perubahan No. Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

3/3