9-11-2016 TESIS

CONTRATACION
EN MATERIA
INFROMATICA
Derecho Informático

Guillermo Eduardo Escamilla Solis

MATRICULA: 1657556
INDICE

Contenido
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 2
TIPOS DE CAPITULOS A TRATAR.............................................................................................. 2
OBJETIVO DEL TEMA .................................................................................................................... 2
MARCO TEORICO........................................................................................................................... 2
CAPITULOS ...................................................................................................................................... 3
CONCLUSION .................................................................................................................................. 9
ANEXSOS ....................................................................................................................................... 10
REFERENCIAS .............................................................................................................................. 11
INTRODUCCION
La informática ha estado revolucionando año tras año la tecnología que se
utilizaba hace 10 años ha sido mejorada y conforme a esos cambios también se
manifiestan renovaciones al momento de contratar dichas tecnologías y aquí es
donde viene él porque es necesario un contrato, que debe de llevar porque
tomarle importancia al hace run contrato en la informática bueno solo hay que
ponernos a pensar un poco más , los contratos en materia de informática sirven a
ayudaron a personal de informática a estar respaldados en caso de alguna
prestación de servicio como podría ser software, desarrollo de páginas web ,
servicios de pentesting , también de telecomunicaciones el estar establecido en un
contrato que es lo que tenemos permiso de hacer , hasta donde podemos llegar
en una empresa, hasta donde llegan los servicio que les estamos prestando así
como también los costos que se generaran.
Una contratación informática o un contrato informático tiene una metodología de
creación para que no allá errores al momento de crear el contrato es parte de lo
que se explicara en este tema además de casos de lo que puede suceder al no
estar bien echo un contrato, así como también los beneficios de que ese contrato
este bien redactado

TIPOS DE CAPITULOS A TRATAR

1) NTRODICCION A MATERIA INFROMATICA
2) COTRATOS EN PROVISION INFORMATICA (HARD AND SOFT).
3) CONTENDIO DEL CONTRATO (ESPESIFICACIONES GENERALES)
4) CONTRATO ELECRTONICO
5) ANEXOS

OBJETIVO DEL TEMA

El objetivo de este tema es más que nada enseñar a los informáticos que se están
preparando en su respectiva rama a saber el cómo se crea un contrato para poder
ofrecer sus servicios, así como también vender productos de informática, así como
también sepan que puntos son relevantes en estos contratos y como fue el inicio
de estos mismos.

MARCO TEORICO
el contrato informativo cada vez está más ligados a las computadoras. estas
mismas en un principio solo se empleaban en el ámbito científico o militar y como
el tiempo iba pasando y todo se iba modernizando se pudo implementar en el
ámbito de los negocios y por ende la prolongación de los contratos en materia
informática significo una notaría diferencia respecto a lo que podríamos considerar
como contratos en función de su alta tenacidad.
Anteriormente estos tipos de contratos se englobaban en uno solo lo que
provocaba mucha igualdad en estos mismos lo que favoreciendo la práctica
comercial en libre concurrencia de los mercados provoco el seguimiento de juicios
en contra de una compañía que es IBM bajo amparo de las leyes de Sherman y
Clayton lo cual llevo a una diversificación contractual, conocida bajo el nombre de
unbundling y consiste ya en hacer contrataciones por separado respecto a los
bienes y servicios surgiendo ya de esta manera empresas especializadas para
tratar estos temas la evolución ha sido demasiada y muy rápida que estos tipos de
contratos son los que más se usan ya al momento de realizar una prestación de
servicio o algún beneficios final en cuestión de informática .

CAPITULOS
CAPITULO 1
I.- INTRODICCION A MATERIA INFROMATICA
La definición de contrato informático viene comprendida en el artículo 1137 del
código civil y lo que lo define es que “habrá un contrato cuando varias personas se
ponen de acuerdo sobre una declaración de voluntad común destinada a reglar
sus derechos”. Que se entiende por esto que se realiza un contrato cuando dos o
más personas están de acuerdo y con su voluntad dictan que desean hacerlo
valido teniendo algún tipo de comprobante.
Las finalidades de estos contratos en materia informática tienen finalidades
diferentes, así como hay varios tipos de estos contratos en general hay dos tipos
de contratos
Contrato Típico-Argumento: que indica que cualquiera que sea el objeto de las
prestaciones, siempre estarán ante una compraventa, locación etc donde el
contrato informático genera las obligaciones de las partes.
Contrato Atípico-Argumento:
El objeto de los contratos informáticos es generalmente múltiple
La diversidad de las prestaciones
Pluralidad de las partes
Esas serían las características de los dos contratos informáticos ahora en el
siguiente capítulo se especificarán los tipos de contrataciones que existen.
II.- TIPOS DE CONTRATOS INFORMATICOS
Existen diferentes contratos informáticos las clasificaciones de los contratos son
los siguientes:
1) Según La Matera (equipamiento, software y servicios)
2) Según El Negocio Jurídico
-A. Contrato de venta
-Contrato de leasing
-Contrato de locación
-Contrato de prestaciones intelectuales.
- Contratos de asesoría.
- Contratos de mantenimiento.
- Licencia de uso de programas.
- Adquisición de programas.

Estos son algunos de los contratos de materia informática que se pueden llegar a
encontrar, pero son muchos más los tipos que existen.
Ahora vamos a enfocarlos a unos contratos en específico que tienen que ver con
la informática que serían en específico de hardware y software la cual lleva unas
series de pasos o un proceso de creación en los cuales se explicaran a
continuación y todo esto según Los contratos informáticos De [María Reyes
Corripio Gil-Delgado]

CAPITULO 2
I-. CONTRATOS EN PROVISION INFORMATICA (HARD AND SOFT).
Al momento de realizar un contrato siempre existe una etapa de recontratación
que significa esta etapa bueno es donde se abarca las negociaciones previas para
poder que un contrato se deje en claro bien después de esto que se tiene que
hacer, debemos empezar con la investigación.
1.-Deber De investigación
En la cual se debe informar, prevenir y aconsejar a que nos referimos con esto es
el proceso donde el vendedor del servicio o producto debe hacer una investigación
para saber cuál es la tecnología adecuada para las necesidades del usuario y así
poder ofrecerle un servicio o por otro lado también un producto de calidad donde
el usuario se sienta cien por ciento satisfecho con la adquisición de dicho servicio
y/o producto, después de este paso se tiene que realizar el deber de consejo.
2-. Deber de Consejo
El deber de consejo surge del proveedor porque él es el profesional en la
informática entonces por ende debe de dar a su cliente información exacta sobre
las posibilidades del sistema que se propuso y para esto se realizó la investigación
y así como el cliente aporta todo lo que quiere en el sistema el proveedor tiene
derecho a aconsejar al cliente y para poder dar estos consejos pertinentes se
debe tener conocimiento de que va a ser el sistema o como funcionara más a
fondo y para esto es el paso de especificaciones.
3.- Especificaciones
Son las peticiones que el usuario desea que incluya el servicio que le están
ofreciendo entre ello se destaca como debe comportarse el usuario frente a la
computadora o frente del programa, también como el programa o hard debe
presentarse frente al usuario.
4.-Deber De Información:
Este punto va dirigido hacia las dos partes porque se informa que el proveedor
debe informarle al cliente acerca sobre la viabilidad del sistema y el cliente debe
de dar la información pertinente para que el proveedor puede cumplir con el punto
del deber consejo.
Ya una vez cumplidos estos pasos satisfactoriamente se puede llegar a la
conclusión de que se puede pasar a la etapa denominada contractual posterío.
Y se preguntaran porque todo el proceso que se llevó acabo en este capítulo
bueno es el proceso que queda plasmado en el contrato cuando se termina de
realizar es un anexo de este mismo donde se declara todo lo que sucedió y como
se llegó al acuerdo de lo que es la finalidad que el cliente desea.

CAPITULO 3
CONTENDIO DEL CONTRATO (ESPESIFICACIONES GENERALES)
Todo contrato lleva características generales que se deben visualizar para poder
dejarle claro al cliente lo que se está realizando, así como también sirve para que
el cliente se respalde así también como el proveedor y este mismo este validado
con sus firmas pero que es lo que el contrato debe de llevar bueno según el libro
[julio Téllez Valdez] nos indica que debe de llevar un objeto que según el libro
“tiene por objeto regular la creación y transmisor de derechos y obligaciones
respecto de los bienes y servicios informáticos es decir regir conforme a relaciones
contractuales con motivo de la compra o arrendamiento de un sistema , prestación
o servicio. ” que significa esto bueno en pocas palabras es de lo que se está
tratando el contrato y que los derechos u obligaciones de las dos partes tienen que
tener un fin establecido y así se le dice objeto la finalidad de lo estipulado ,
además de eso se tiene que especificar un detalle importante que es la duración y
rescisión donde según [Julio Téllez Valdez] “esto puede variar dependiendo de
que se trate la realización de un servicio preciso, como podría ser la escritura de
un programa, o la prestación de servicio continuo. Bueno en mi opinión si estoy de
acuerdo con este tipo de requisito en un contrato porque, bueno es primordial
saber si ya terminaste de darle el servicio que contrato o si el software que el
cliente pidió quedo en el tiempo específico así le das una seguridad al cliente de
que en ese día estará listo lo que le estés ofreciendo.
Otra especificación que me parece muy importante es la garantía porque es
importante bueno a mi gusto le estas diciendo al cliente que si llegase a pasar
algún error en el servicio que le estés prestando tu lo podrás apoyar porque es un
trabajo que tu hiciste y con esto hablas que eres una persona seria respecto a tu
trabajo y gracias al trabajo de [Julio Téllez Valdez] página: 260 podemos darnos
cuenta que existen 4 tipos de garantías para un contrato informático los cuales son
Garantía de conformidad, Garantía de buen funcionamiento, Garantía de evicción
y Garantía contra vicios esto debe estar estipulado en el contrato pero en dado
caso que no esté estipulado se encuentran previstas por la ley.
Bueno recapitulando lo que hemos visto hasta el momento nos podemos dar
cuenta que aprendimos en general que es la contratación informática , que tipos
de contratos existen y la forma en que va dirigido al hard y soft así como también
el cómo empezar antes de realizar el contrato así como aspectos de cuando
estamos realizando nuestro contrato informático u otro tipo de contrato y para eso
también se deben de saber las formas en las que podemos realizarlos en esta era
ya más digital se está utilizando la forma que es contratación electrónica ya es
más avanzada y así como también se lleva a cabo la firma electrónica la cual no
es igual como la conocemos y esto se da porque ya no nadamas se ocupa una
firma a mano directamente puede ser un clic de acepto directamente desde tu
cuenta de alguna red social y porque se dice que ya es tu firma electrónica bueno
la respuesta es que ya lleva tus datos directos es un medio por el cual eres
identificable pero en este capítulo se platicara más sobre el objeto de la
contratación electrónica y sobre la firma digital y sus antecedentes gracias al
trabajo
CAPITULO 4
CONTRATO ELECRTONICO
Bueno empecemos esta capitulo con la definición de que es contrato electrónico
según la LSSICE, “todo contrato celebrado sin la presencia física simultanea de
las partes, prestando estas su consentimiento en origen y en destino por medio de
equipos electrónicos de tratamiento y almacenamiento de datos conectados por
medio de cables, radio, medios ópticos o cualquier medio electromagnético”, en
pocas palabras si no es presencial y tiene consentimiento por las partes y es
llevado mediante computo se clasifica como contrato electrónico y en base esto
mismo podemos señalar que existen dos tipos de contratos los contratos
celebrados a distancia lo cual es que no se lleva u relación constante al momento
de hacer la suscripción y los contratos concluidos a través de redes telemáticas
las cuales estas ya llevan el proceso de oferta y aceptación igualmente vía
electrónica.
Para pode llevar a cabo este tipo de contratación se especifican unos requisitos
básicos los cuales mediante el [artículo 1261 del código civil] son:
1.-Consentimiento de las partes contratantes
2.- objeto cierto, posible y determinado material del contrato.
3.- causa de la obligación que se establezca
4.-forma, cuando esta es exigida de la forma ad solemnitatem
La cual el consentimiento nos indica el proceso que se lleva mediante la oferte y la
aceptación de lo establecido en el contrato y en estos casos se indica que si en
dado caso el consentimiento está viciado todo esto puede llevar a la causa de que
sea nulo entre ellos los ejemplos: bajo violencia, intimidación o dolo, prosiguiendo
con la explicación de estos puntos es el objeto el cual debe ser algo que se pueda
determinar que en realidad se pueda llevar a cabo si es imposible no puede ser un
objeto de contrato y ya por último la causa la cual es simple solo establece que
todo sea moral nada fuera de la ley.
Ya ahora que tenemos nociones de cómo se puede llevar a cabo un contrato
electrónico que especificaciones tiene ahora hay que enfocarnos en como ya
cerrarlo lo cual es mediante una firma la cual en estos casos seria la firma digital la
cual como la firma ológrafa es una representación única de nosotros la cual se
explicara a continuación
FIRMA DIGITAL O ELECRTONICA
Una definición de firma electrónica es segunda la [Secretaria De Economia] “una
infraestructura confiable para la utilización de firmas electrónicas parte de la
utilización de criptografía es decir procesar texto inteligible en texto ininteligible o
cifrado y viceversa” bueno lo que yo entiendo por este concepto es una firma que
contenga cifrado los datos para que otras personas no puedan llegar a verlo y esto
como se realiza bueno también en este caso según la [SE] “la vinculación de clave
o llave publica con el usuario es importante , quien autentique los documentos
supuestamente firmados por él debe de tener plena certeza de su vinculación con
su clave o llave publica” en pocas palabras se hace una comunicación de dos vías
con nuestras llaves y para lo cual a mi me parece algo muy interesante y seguro
porque sabes que se está realizando un proceso con un algoritmo que solo la
persona con tu llave publica puede verse la información de esta llave.
En que más consiste nuestra firma digital bueno en este caso para el proveedor de
servicio y consiste en que esta firma tiene que tener diferentes tipos de protocolos
o reglas para su implementación correcta.
Por ultimo en lo que es la formación del contrato hay un apartado que se llama
anexos en los cuales podemos agregar información extra respecto al contrato lo
cual se explicara en el siguiente capítulo un poco más detallado y con
especificaciones que se podrían estar agregando este tipo de apartado.
Y así como se puede crear un contrato y haberlo firmado puede suceder
acontecimientos que lleven a una anulación de este mismo y en qué casos se
puede llegar a extinguir el contrato, bueno con la información recabada por
[Sánchez Escobedo] de la facultad de derecho de puebla y comparada con
[Manual de informática Jurídica pág.: 221 a 232] podemos saber que el
incumplimiento de las prestaciones debidas , la expiración del plazo a convenir por
cancelación anticipada por parte del usuario o por resolución en razón de la
inejecución por las partes de sus obligaciones respectivas son causa de
cancelación de contrato al hacerse efectiva alguna de estas características el
contrato se extinguirá y ya no sería válido eso son factores que se tiene que tomar
en cuenta al momento de estar bajo algún contrato , dado que esto les da
protección a los usuarios tanto como también a los proveedores

CAPITULO 5
ANEXOS
Al principio verificando esta información me preguntaba si era necesario agregar
anexos a un contrato informático o que se halla echo vía electrónico y verificando
y apoyando la información del [colegio mira flor] que se otorgó del libro de derecho
informático de [DAVORA RODIRGUEZ] me queda claro que es importante y les
platicare porque, estos anexos son igual de importante que el contrato y tienen las
mismas fuerzas obligatorias de cumplirse ya aquí podemos agregar diferentes
desarrollos o elementos importantes para que el contrato este 100 porciento listo o
se pueda llevar acabo y algunos ejemplos de especificaciones que podemos
agregar a nuestros anexos igualmente investigados en el libro son:
a) Especificaciones del sistema a contratar
b) Especificaciones de los programas a desarrollar
c) Pruebas de aceptación
d) Resultados a obtener
e) Análisis
 Estos son algunas especificaciones que se proponen en este libro y en esta
investigación sacada de la página del colegio de miraflor pero están basadas
en investigación directa con un libro y si son algunas especificaciones que nos
pueden servir no son las únicas que podemos agregar podemos agregar
también suposiciones del programa a desarrollar como podría quedar son
muchas las cosas que pueden ir en los anexos también hay que tomar en
cuenta que lo que pongamos allí ya estaría próximo a ser válido al firmarse así
que como el contrato y los anexos tienen la misma valides.

CONCLUSION
Bueno en conclusión sobre este tema cabe mencionar que fueron diferentes
partes las que se trataron, empezó con algo general cobre contratación informática
después me metí más a fondo a hard y soft porque se me hace algo más
interesantes es algo que me gusto investigar mucho porque me sirve mucho en la
vida en caso de que vaya a vender algún servicio informático o algún producto
igualmente de informática aprendí el cómo se va conformando el que se tiene que
hacer primero una investigación de campo para poder saber que se le va a ofrecer
al cliente porque como yo lo sentí tenemos que hacer un contrato que haga que el
cliente se sienta seguro de lo que está contratando así como también no se
respalde a nosotros en dado caso que allá algún incumplimiento con este mismo
es algo muy importante y alomejor no lo hare yo al 100 por ciento pero te abre los
ojos para estar atento a quien diseñe este tipo de contrato y no estar a ciegas
siempre es bueno saber un poco de cada temas.
También se habló sobre la contratación informática aquí tuve una idea de tanto
hacerlo como general como también unir pedazos de informática porque, porque
funciona para los dos puede haber contratos informáticos de diferentes tipos no
necesariamente tiene que ser de informática puede ser de compraventa de
servicios y es uno de los muchos tipos de contratos que existen pero si pusiera
todos este temas se hubiera hecho muy extenso así que se mencionó un poco de
la definición de se tomaría en cuenta como contrato electrónico así como también
un poco de procedimiento para saber si es válido el contrato o no y por
consiguiente en ese mismo tema se habló de la firma digital y esto porque, porque
no hace un capítulo más hablando de este temas bueno la visión que se tubo al
realizarlo es que van de la mano estos tipos de contratos no los puedes firmar de
forma análoga así que tienes que usar una firma nueva y segura la cual es esta la
firma digital la cual se habló un poco como definición y porque es más segura
debido a sus llaves privadas y públicas y también el saber que una firma digital no
nadamas puede ser una dado que existen también diferentes tipos de páginas , de
redes sociales y a que me refiero con esto que si nosotros aceptamos algo por
(mercado libre, Amazon, correo electrónico, Facebook) la cuenta o los datos que
tenemos ingresados en esas aplicaciones o páginas web conforman nuestra firma
digital porque la firma es algo que nos puede identificar entonces si es necesario
saber que aceptamos dado que a veces puede ser perjudicante porque podemos
decir no aceptamos eso pero con el simple hecho de palomear un cuadrito dentro
de alguna son los anexos y estos porque los elegirías así bueno en un contrato
esto es lo que va al final entonces al explicar todo el tema o realizar esta
investigación se me hizo conveniente que si alguien leyera esto sepa cómo se va
conformando que tipos de contratos se pueden hacer no nadamas tradicional sino
también los electrónicos y saber que al final pueden llevar anexos estos contratos
que tienen la misma valides que si estuviera adentro del contrato y dado esto se
tiene que respetar son información extra que se puede agregar para darle a
conocer al cliente más sobre lo que se estará tratando esta es mi investigación y
me quede con un gran aprendizaje al hacerla además la investigación fue extensa
hubo muchas páginas que visite así como libros muchos no los podía leer
completos porque costaban y eran varios los que se tenían que leer pero aun así
se pudo realizar la investigación. Gracias Por Su Atención

ANEXSOS
EN ESTE ANEXO SOLO QUERIA AGREGAR UN GENERAL DE TODAS LAS PARTES
QUE CONFORMAN UN CONTRATO DE DESARROLLO DE PORGRAMAS
INFORMATICOS EL CUAL PUEDE SER ELECROTNICO O TRADICIONAL SOLO ES DE
ADAPTARLO DIRECTAMENTE A ALGUN HTML DE LA PAGINA WEB QUE DESEA
VENDER ESTE SERIVIOC ADEMAS DE LOS ANTECEDENTES QUE YA SE HABIAN
MENCIONADO ANTES SOBRE LO QUE SE DEBE REALIZAR ANTES DE HACER EL
CORTNATO EJEMPLCO PROPORCIONADO DE LA PAGINA [CONTATOS
INFORMATICOS PUBLICADO POR EL ADMINISTRATOD DE ESTA MISMO].
Ejemplo de modelo de contrato de desarrollo de programa informático

Conste por el presente documento el Contrato para el Desarrollo de Programas

Informáticos que celebran de una parte …………, debidamente representado por su
Director de Administración… identificado con DNI …………….. y su Director de
Abastecimiento……………………, identificado con Libreta Electoral Nº ………….. con
domicilio en…………………………, a quienes en adelante se les denominar la ENTIDAD,
y de la otra parte la Empresa …………………… inscrita con Nº ………… del Registro
Mercantil de ………, debidamente representado por su ……………………….,
Sr……………………., identificado con DNI …………., con domicilio en el
……………………. Nº ……., a quien en adelante se le denominar el PROVEEDOR bajo
los términos y condiciones siguientes:
CLAUSULA PRIMERA. - ANTECEDENTES
CLAUSULA SEGUNDA. - OBJETO
CLAUSULA TERCERA. - COMUNICACION ENTRE LAS PARTES
CLAUSULA CUARTA. - PRECIO CONVENIDO Y FORMA DE PAGO
CLAUSULA QUINTA. - PROPIEDAD DE LOS PROGRAMAS INFORMATICOS
Los Programas Informáticos son propiedad del PROVEEDOR hasta su cancelación total
por parte de la ENTIDAD.
CLAUSULA SEXTA. - DE LAS OBLIGACIONES
CLAUSULA SEPTIMA. - DE LAS MODIFICACIONES
CLAUSULA OCTAVA. - DE LA ENTREGA
CLAUSULA NOVENA. - PERSONAL DE SERVICIO DEL PROVEEDOR
CLAUSULA DECIMA. - RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES
CLAUSULA DECIMA PRIMERA. - ANEXOS
CLAUSULA DECIMA SEGUNDA. -PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO
CLAUSULA DECIMA TERCERA. - DE LA RECEPCION
CLAUSULA DECIMA CUARTA. - GARANTIA DE EVICCION
CLAUSULA DECIMA QUINTA. - CAPACITACION
CLAUSULA DECIMA SEXTA. - GASTOS ADICIONALES
CLAUSULA DECIMA OCTAVA. - CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR
CLAUSULA DECIMA NOVENA. - FIANZA DEL FIEL CUMPLIMIENTO
CLAUSULA VIGESIMA. - GARANTIA TECNICA
CLAUSULA VIGESIMA PRIMERA. - VENTA
CLAUSULA VIGESIMA SEGUNDA. - RESOLUCION DEL CONTRATO
CLAUSULA VIGESIMA TERCERA. - PENALIDADES
CLAUSULA VIGESIMA CUARTA. - MODIFICACION
CLAUSULA VIGESIMA QUINTA. - DE LA VIGENCIA
CLAUSULA VIGESIMA SEXTA. - DEL TERMINO
CLAUSULA VIGESIMA SEPTIMA. - ARBITRAJE
CLAUSULA VIGESIMA OCTAVA. - COMPETENCIA
_____________________ _______________________
ENTIDAD PROVEEDOR
(sello y firma) (sello y firma)
Sello electrónico y firma electrónica también podría ser el caso de este contrato como
mencionaba se adaptan.

REFERENCIAS

 Davora Rodríguez, Miguel Angel. "Derecho Informático".

EditorialAranzadi S.A., Pamplona, 1993.
 Derecho informático Téllez Valdés Julio Primera edición Editorial
McGraw Hill IX. Contratos informáticos Páginas 73 a 80
 Sánchez Escobedo Rubén. (2015). Contratos informáticos. 2/11/16., de
FACULTAD DE DERECHO DE PUEBLA Sitio web:
http://members.tripod.com/clan_mazorcas/contratos/
 admin. (26 de mayo , 2012). contrato de desarrollos de programas
informaticos. 7 DE NOVIEMBRE DE 2016, de CONTRATOS INFORMATICOS
Sitio web: http://contratosinformaticos.com/modelos/contrato-de-
desarrollo-de-programas-informaticos/
 SENTAGE. (2014). CONTRATOS INFORMATICOS. 3 DE NOVIEMBRE DE
2016, de BBCWEBDAV Sitio web:
https://senastage.blackboard.com/bbcswebdav/courses/150752/CONTR
ATOS%20INFORM%C3%81TICOS.pdf
 Jose Luis Saavedra Zelada. (2013). CONTRATOS INFORMATICO. 5 DE
NOVIEMBRE DE 2016, de ES.SCRIBD Sitio web:
https://es.scribd.com/doc/28723124/CONTRATOS-INFORMATICOS-Jose-
Luis-Saavedra-Zelada