Quais as principais características das negociações estratégicas? E táticas ? e operacionais?

ESTRATÉGICAS : Decisões da alta administração que geram atos com efeito duradouro, a partir do
planejamento estratégico, como por exemplo, uma nova fábrica, nova linha de produção, novos mercados,
novos produtos, novos serviços, que envolvem toda a estruturaorganizacional, com informações macro,
ou seja, utilizam informações internas e externas.

TÁTICAS : Decisões que ocorrem no nível gerencial e produzem efeitos a médio prazo e de menor
impacto na estratégia da organização, com informações sintetizadas por unidade departamental, de um
negócio ou uma atividade da empresa.

OPERACIONAIS :Decisões ligadas ao controle e às atividades operacionais daempresa, para alcançar os

padrões de funcionamento pré-estabelecidos, com controles do detalhe ou do planejamento operacional,
criando condições para a realização adequada dos trabalhos diários da organização, com nível de
informação de pormenores de um dado, uma tarefa ou uma atividade.

2.Do que deve constar preparação previa do negociador?

A preparação para negociação inicia-se com a utilizaçãode um banco de dados .este deve conter o
histórico das negociações anteriores sobre aspectos técnico,econômico ,financeiro e jurídico,além das
informações sobre a organização com a qual se está negociando.

3.Por que as questões éticas são importantes em uma negociação?

Como a tomada de decisão e a negociação normalmente, são parte de um processo competitivo , no qual
as partes estão competindopor recursos escassos se não tiverem uma boa ética acabam cometendo atos
desonestos.

4. O que podem levar as pessoas a terem comportamentos não éticoa nas negociações?Explique as
dimensões que podem motivar condutas antiéticas.
Um dos principais motivos pelos quais as pessoas se envolvem em comportamentos não éticos é a busca
de vantagem ,em termos de poder.Essa é uma atitude típica de umcomportamento ganha –perde.Dado que
a informação gera poder ,a parte que é capaz de manipular melhor as informações ganha uma
vantagem,ao menos temporária sobre a outra parte .Por outro lado ,é muito comum os negociadores
guardarem certas informações ,escondendo-as da outra parte , no sentido de possuírem uma posição mais
forte para poder barganhar.

5.Qual a importância de tratar adequadamente um oconflito em uma negociação?

É fundamental o papel do profissional na superação do conflito e,justamente,na orientação das partes para
um correto dimensionamento do problema.Dentro da historia da civilização , o mecanismo tradicional
para a superação do conflito tem sido o emprego da força , isto é, pela imposição de uma solução por
parte do mais forte.

6.Defina os principais mecanismos detratamento de conflito.

Negociação direta , Seria o mecanismo que mais se aproxima do que se pode pretender como solução
,porque as partes conflitantes resolvem, elas próprias ,os termos da composição dos interesses.
Mediação stricto sensu ,a intervenção do terceiro não se faz com o recurso de uma decisão do
mediador,mas com a persuasão empregada sobre as partes em desacordo,visando chegar todos,partes e
mediadores,a um consenso que permita uma composição que organize ou solucione o conflito.
Arbitramento, o consenso só está presente no instante em que as partes conflitantes concordam em
submeter suas divergências aos árbitros . O resultado final do conflito não é um acordo ,mas uma decisão
,externa ás partes , que transferem o conflito para estado latente.
Instrumentação do aparelhojudicial, É a forma institucionaliza principal da mediação no sentido amplo
;representa a presença formal do estado para pôr fim aos conflitos sociais ,disciplinando e definindo
direitos e deveres , acomodando o conflito ,eliminando os aspectos mais violentos e agudos.

7.Quais os principais elementos de uma bem sucedido planejamento de pré-negociação e como esses
elementos influenciam o decisor no...