PEMERINTAH KABUPATEN ACEH TAMIANG

UPT DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BANDA MULIA
Jl.Asamera,Telaga Meuku Sa,Kode Pos 24472
No HP.082166939424 Email.Pkm.banda mulia@gmail.com

PENETAPAN PRIORITAS INDIKATOR MUTU KLINIS

PUSKESMAS BANDA MULIA

No Jenis Indikator Nilai

Pelayanan
Kriteria Indikator
1. IGD Input 1. Pemberi pelayanan 100 %
kegawatdaruatan yang
bersertifikat
(ATLS/BTLS/ACLS/PP
GD/GELS) yang masih
berlaku.

2. Ketersediaan tim
penanggulangan
bencana. 1 tim
Proses 3. Jam buka pelayanan 7 Jam
gawat darurat
4. Waktu tanggap 10 menit terlayani
pelayanan dokter di setelah pasien datang
Gawat Darurat
Output 5. Ketepatan pelaksanaan ≥ 90 %
triase

2 Pelayanan Input 1. Pemberi pelayanan . ≥ 90%

Rawat Jalan adalah dokter
2. Ketersediaan pelayanan - Pel Kes Umum
- Pel Kes Anak
- Pel Kes KIA/ KB/ IVA
- Pelayanan Konseling
Pra Nikah (kopra)
- Pel Kes Gigi
- Pel Kes Imunisasi
- Klinik Sanitasi/Prolanis

Proses 3. Jam buka pelayanan 08.15 s/d 14.30

dengan ketentuan Setiap hari kerja kecuali
Jum’at : 08.15 – 12.00
Sabtu: 08.15-12.00

4. Waktu tunggu rawat ≤ 30 menit

jalan
Output 5. Peresepan obat sesuai 100 %
formularium
 Outcome 6. Kepuasan pasien ≥ 80 %
3 Pelayanan Input 1. Penanggung jawab
laboratorium laboratorium Analis 100 %

Proses 2. Waktu tunggu hasil ≤ 10 menit

pelayanan laboratorium

3. Tidak adanya kejadian

tertukar specimen 100 %
pemeriksaan

Output 4. Tidak adanya kesalahan

pemberian hasil 100 %
pemeriksaan
laboratorium

Outcome 7. Kepuasan pelanggan ≥ 80 %

4 Pelayanan Input 1. Ketersediaan Tersedia dan updated

Farmasi formularium paling lama 3 thn

Proses 2. Waktu tunggu pelayanan ≤ 10 menit

obat jadi
3. Waktu tunggu pelayanan ≤ 15 menit
obat racikan
Output 4. Tidak adanya kejadian 100 %
kesalahan pemberian
obat
Outcome 5. Kepuasan pelanggan ≥ 80 %
5 Klinik Sanitasi Input 1. Ketersediaan pelayanan Tersedia
Klinik sanitasi

Outcome 2. Kepuasan pelanggan ≥ 80 %

6 Pelayanan Proses 1. Waktu penyediaan ≤ 10 menit

rekam medik dokumen rekam medis
rawat jalan

Output 2. Kelengkapan Informed

Concent setelah 100 %
 mendapatkan informasi
yang jelas

Outcome 3. Kepuasan pelanggan ≥ 80 %

7 Ambulans Proses 1. Waktu pelayanan 7 Jam

ambulans. Diluar jam kerja
ON CALL
2. Kecepatan memberikan
≤ 60 menit
pelayanan ambulans.
3. Respon time pelayanan
ambulans pada masyarakat
yang membutuhkan (?) Sesuai kondisi
daerah/lokasi pasien
8 Pencengahan Input 1. Ada anggota Tim PPI 30%
dan yang terlatih.
pengendalian 2. Tersedia APD di setiap
infeksi ( PPI ) 50%
unit pelayanan Kesehatan
Proses 3. Penggunaan APD saat 50%
melaksanakan tugas

9 Pelayanan Input 1. Petugas Keamanan 100%

Keamanan bersertifikat pengamanan
2. Petugas keamanan
melakukan keliling
Proses Setiap jam
puskesmas

Output
3. Tidak adanya barang
milik pasien, pengunjug, 100%
karyawan yang hilang

Mengetahui

Kepala Puskesmas Banda Mulia

Mulidar,SKM,MKM
Nip. 196803151989032000