Sec.

:
Exp.:
Esc.: Nº
Sum.: Demanda Indemnización Por
Despido y otro.

SEÑOR JUEZ DE PAZ LETRADO (LABORAL) DE LIMA

LISBETH ORMEÑO QUISPE identificada con Documento Nacional de Identidad Nº

46046822, con dirección domiciliaria real en Mz. M, Lt. 9, Av. La Libertad Canto Chico, San
Juan de Lurigancho, Lima, y domicilio Procesal en “MODULO L”, Oficina de Patrocinio
Judicial Gratuito del Trabajador del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, ubicado
en Av. Salaverry 655 – Jesús María, Primer Piso, con número de casilla electrónica Nº 8648
a Ud. digo:

Interpongo DEMANDA contra EXPTEL S.A.C., (con número de RUC 20519132487)

quien será notificado con las formalidades de Ley en su domicilio ubicado en Av. Los Postes
Este Nº 641, Cooperativa La Huayrona, San Juan de Lurigancho.

I.- SITUACIÓN LABORAL.

Ingresé a laborar el 01 de octubre de 2009, en calidad de teleoperadora,

desarrollando labor de domingo a viernes (con un día de descanso) de diez de la mañana a
siete de la noche; percibiendo como ultima remuneración mensual la suma de S/.750.00
nuevos soles hasta el 10 de setiembre de 2012, fecha en que fui despedida.

II.- PETITORIO.

Por INDEMNIZACIÓN POR DESPIDO ARBITRARIO, BENEFICIOS SOCIALES Y

ENTREGA DE CERTIFICADO DE TRABAJO SOLICITO EL PAGO DE S/. 10,966.28 (Diez
Mil Novecientos Sesenta y Seis con 28/100 Soles), cifra a la que se agregará en ejecución
de sentencia, los intereses legales y financieros, así como las costas y costos del proceso,
conforme a la siguiente liquidación .

LIQUIDACIÓN.
Fecha de Ingreso 01.10.2009
Fecha de Cese 10.09.2012
Tiempo Laborado 2 años, 11 meses y 10 días
Labor Teleoperadora
Motivo de Cese Despido Arbitrario

1.-COMPENSACIÓN POR TIEMPO DE SERVICIOS D.S. 001-97 TR

Remuneración Computable:
Básico Mensual S/. 750.00 +
1/6 Gratificación S/. 125.00
Total S/. 875.00

Periodo 01-10-2009 al 31-10-2009 (6 meses) S/.72.91

1 mes (875.00/12x1)=72.91
Periodo 01-11-2009 al 30-04-2010 (6 meses) S/.437.50
Periodo 01-05-2010 al 31-10-2010 (6 meses) S/.437.50
Periodo 01-11-2010 al 30-04-2011 (6 meses) S/.437.50
Periodo 01-05-2011 al 31-10-2011 (6 meses) S/.437.50
Periodo 01-11-2011 al 30-04-2012 (6 meses) S/.437.50
Periodo 01-05-2012 al 10-09-2012 (6 meses) S/.315.96
4 meses (875.00/12x4)=291.66
10 días (875.00/360x10)=24.30
1. Total de CTS S/. 2,576.37
1
2.- VACACIONES D. LEG 713 D.S. 012-92 TR
2.1.- VACACIONES NO GOZADAS
Período 2009 a 2010
Remuneración vacacional S/.750.00 +
Indemnización vacacional S/.750.00
2.2.- VACACIONES TRUNCAS
Período 2011 a 2012 S/. 708.33
11 meses ( 750/12x11) = 687.50
10 dias (750.00/360x10)= 20.83
2. Total de vacaciones S/. 2,208.33

3.- REINTEGRO GRATIFICACIONES LEY 27735

DEBIO PAGAR CANCELADO TOTAL
Gratificación de Diciembre de 2009 (03 meses) S/. 375.33 - S/. 150.00 S/. 225.33+
Gratificación de Julio de 2010 (04 meses) S/. 750.00 -S/. 300.00 S/. 450.00
Gratificación de Diciembre de 2010 (04 meses) S/. 750.00 -S/. 300.00 S/. 450.00
Gratificación de Julio de 2011 (04 meses) S/. 750.00 -S/. 300.00 S/. 450.00
Gratificación de Diciembre de 2011 (04 meses) S/. 750.00 -S/. 400.00 S/. 350.00
Gratificación de Julio de 2012 (04 meses) S/. 750.00 -S/. 200.00 S/. 550.00

4 GRATIFICACIÓN TRUNCA
Periodo de Diciembre del 2012: S/. 250.00
Del 01/07/12 al 12/09/2012 (03 meses)
S/.750.00/ 6 x 2

5.- REMUNERACIONES INSOLUTAS

01 al 10 de Agosto 2012 (10 dias) S/. 250.00

750/30*10

6.- INEMNIZACIÓN POR DESPIDO DS 003-97-TR

Remuneración computable: S/. 1,125.00 (1 ½ ROM)
Record Laboral: 08 meses y 11 dias
S/. 1,125.00 / 2 S/. 2,250.00
S/. 1,125.00 / 12 x 11 meses S/.
1,031.25
S/. 1,125.00 / 360 x 10 dias S/. 31.25
Total de indemnización S/. 3,312.50

TOTAL DEUDA LABORAL 1 + 2 + 3 + 4 + 5 +6 = S/. 10,966.28 (Diez Mil Novecientos

Sesenta y Seis con 28/100 Soles)

III.- FUNDAMENTOS DE HECHO.

DE LA EMPRESA Y DEL TIPO DE LABOR.

1.- En principio debo señalar que la demandada es empresa de

telecomunicaciones que brinda servicios de atención al cliente a favor de empresas, entre
ellas LIMAGAS, siendo el tipo de prestación una especializada en realizar todos los servicios
de gestión integral de atención al usuario, la misma que tiene por domicilio en Av. Los
Postes Este Nº 641, Cooperativa La Huayrona, San Juan de Lurigancho, lugar donde trabaje
en calidad de Teleoperadora.

2.- Nuestra labor en la empresa consistió entre otras en la recepción y venta de

productos por teléfono de la empresa Lima Gas, así como brindar información a los clientes
la venta de gas, labores que realice desde el 01 de octubre de 2009 prestando servicios en
2
horario de domingo a Viernes (con un día de descanso) desde las diez de la mañana hasta
las siete de la noche, con una remuneración mensual de S/.750.00 nuevos soles hasta el 10
de setiembre de 2012, en que fui despedida.

3.- El vínculo laboral tiene como fecha de inicio el 01 de octubre de 2009,

habiendo laborado bajo un supuesto Contrato de Trabajo a Tiempo Parcial, el mismo que ha
sido objeto de continuas renovaciones, no obstante mi jornada de trabajo siempre ha sido
superior a la permitida para este tipo de contratos, habiendo laborado en exhaustivas
jornadas acumulando un record laboral de 2 años, 11 meses y 10 dias, tal como se observa
en el Acta de verificación que adjunto a la demanda en calidad de medio probatorio, en
donde se puede apreciar que mi propio empleador reconoce que mi horario de trabajo fue
superior al de mi contrato al igual que mi remuneración.

4.- Por tanto, pese a existir un Contrato de Trabajo supuestamente a tiempo

parcial, éste se ha desnaturalizado debido a que las labores desarrolladas superaron las 24
horas legales que puede alcanzar como máximo un Contrato a Tiempo Parcial, ya que mi
trabajo diario era de 48 horas a la semana, tal como ha sido reconocido por mi empleador
en la constatación policial y visita inspectiva, indicios suficientes para presumir la
desnaturalización del Contrato a Tiempo Parcial en virtud de SIMULACIÓN convirtiendo por
tanto el mismo en uno de duración indeterminada y a tiempo completo, con el consecuente
derecho al pago íntegro de los beneficios sociales que la ley consagra.

5.- En este contexto, según la normatividad legal vigente, la remuneración de un

trabajador cualquiera que fuere el tipo de contrato de trabajo, no puede ser inferior a la
Remuneración Mínima Vital, siendo ésta la base de cálculo para mis beneficios sociales, ya
que como desarrollé líneas arriba, mis labores fueron superiores a las 24 horas semanales
asignadas por el empleador.

6.- En conclusión, habiéndose acreditado con las documentales anexas a la

demanda la verdadera naturaleza de la relación laboral, no queda duda que estamos ante
un contrato de trabajo desnaturalizado, debiendo presumirse la existencia de un contrato a
tiempo indeterminado, ello en virtud al art. 77º inc. “d” del D.S. Nº 003-97-TR de la Ley de
Productividad y Competitividad Laboral, que prescribe que: “Los contratos de trabajo se
considerarán como de duración indeterminada cuando el trabajador demuestre la existencia
de simulación o fraude a las normas establecidas en la presente ley”.

7.- Por lo tanto, no será materia de controversia determinar la relación laboral

que existió sino únicamente el monto que me habrá de corresponder por indemnización por
despido arbitrario y beneficios sociales.

8.- El contrato laboral a tiempo parcial es aquel que se desarrolla en una jornada
de trabajo menor a cuatro horas diarias o menor a las veinticuatro (24) horas a la semana,
tal cual se desprende la interpretación de los artículos 11 y 12 del Decreto Supremo N° 001-
96 TR, Reglamento de la Ley de Fomento del Empleo, por ende al haber prestado labores
en jornadas semanales superiores a veinticuatro horas, el contrato bajo esa modalidad fue
desnaturalizado correspondiendo asumir como uno a tiempo completo.

9.- En tal orden de ideas tal cual lo ha resuelto la jurisprudencia del Tribunal
Constitucional, a traves de sucesivas sentencias, se desnaturaliza una relación a tiempo
parcial cuando el trabajador demuestra haber prestado labores en jornada superior a las
cuatro horas diarias, o superior a veinticuatro horas durante la jornada semanal de seis días,
tal cual sucedió en nuestro caso donde presté labores de domingo a viernes, con descanso
los sábados, de diez de la mañana a siete de la noche, conforme se advierte de la primera
página del acta de verificación de despido arbitrario, orden de ionspección 1335-2012.

10.- En estos casos al estar demostrado que trabajé en jornada de trabajo

superior a las veinticuatro horas a la semana, corresponde el pago de compensación por

3
tiempo de servicios, gratificaciones y remuneraciones insolutas, además de la indemnización
por despido arbitrario.

EL DESPIDO ARBITRARIO

11.- En el marco de la sistemática vulneración de las leyes laborales es que fui

despedida el día lunes 10 de Setiembre de 2012 por el Gerente General de la empresa Sr.
CARLOS ARTURO PEÑA GONZAGA, quien justificó su decisión en que supuestamente
había dado un mal trato en la atención de llamadas, hecho que no fue acptado por nuestra
parte. La comunicación fue verbal, además omitió remitir carta de preaviso y de despido.

12.- En efecto materializado el despido arbitrario acudí ante la Autoridad de

Trabajo la cual ordeno realizar Inspección de Trabajo y Constatación Policial, la primera de
las cuales se llevo a cabo el día 19 de setiembre de 2012 y la segunda el 14 de setiembre
del mismo año, siendo que en la primera de ellas el mismo Gerente General textualmente
declaró: “la recurrente fue cesada a exigencia del cliente principal de la empresa por cuanto
la recurrente había dado un mal trato en la atención de llamadas, … no se le curso carta de
imputación de cargos por comisión de falta grave ni carta de despido”;

13.- Esta manifestación demuestra que el despido fue arbitrario, porque el

empleador no acreditó que los hechos atribuidos constituyan falta grave que hagan
irrazonable la subsistencia de la relación laboral, además porque se ha vulnerando mi
derecho a la defensa al no seguir el procedimiento regular de despido y por tanto
materializando en la practica el despido de hecho.

14.- En consecuencia, habiendo la empresa demandada vulnerado el

procedimiento de despido tal como lo reconoció en el acta de verificación, convierte
arbitraria la decisión. Puesto que, no se ha cumplido con lo estipulado en el artículo 32 del
D.S. 003-97 TR, el cual impone que se remita carta de preaviso, carta de despido y que
exista alguna causa referida a la conducta o capacidad debidamente acreditada para
proceder al despido, por lo que corresponde el pago de una indemnización por despido
arbitrario.

SUSPENSION DEL PLAZO DE CADUCIDAD.

15.- A la fecha de la interposición de la presente demanda esta se encuentra

dentro del plazo para demandar el pago de la indemnización por despido arbitrario, al
verificarse que la fecha de cese fue el 10 de setiembre del 2012, produciéndose la
suspensión del plazo el 20 de setiembre de 2012 con la solicitud para audiencia de
conciliación hasta el 24 de octubre de 2012, fecha en que se emite la Constancia de
Asistencia a Conciliar Sin Acuerdo de Partes, por ende el último día para accionar será el 28
de noviembre de 2012.

16.- En esa lógica de acuerdo a la Casación Nº 647- 2001, Callao, Publicada en el

Diario Oficial el Peruano el 1 de Octubre de 2001, que ratifica el criterio de la Casación
1,797 –2000, ICA del 22 de Enero de 2000, para el cómputo del plazo no se toma en
consideración los días de suspensión del despacho judicial,- ergo domingos sábados,
feriados, ni el día del Juez - de conformidad con el artículo 58 del D.S. 001-96 TR y 247 de
la Ley Orgánica del Poder Judicial. Siendo así y dado que este es el mismo punto de vista
adoptado en el acuerdo Nº 1 del Pleno Jurisdiccional de 2000, el último día que tengo para
accionar si asumimos que el despido fue el 10 de setiembre del 2012, será el 28 de
Noviembre de 2012. El cómputo del plazo no ha considerado los días de suspensión del
despacho judicial por huelga de los servidores del Poder Judicial, que comenzó el 15 de
noviembre de 2012 y que al momento de redacción de esta demanda se encuentra
pendiente de solución. Con esta suspensión el plazo para accionar se prolongará por un
período adicional.

OTROS BENEFICIOS MATERIA DE PRETENSIÓN.

4
 17.- De acuerdo al artículo, 34 del D.S. 003-97 TR, que declara que el trabajador
además de la indemnización por despido, podrá demandar simultáneamente el pago de
cualquier otro derecho o beneficio social pendiente, pretendo el pago de Compensación Por
Tiempo de Servicios, vacaciones, gratificaciones y remuneraciones, desarrollados en
nuestra liquidación;

18.- Finalmente al amparo de la Tercera Disposición Complementaria, Derogatoria

y Final, del D.S. 001-96 TR, solicito a vuestro despacho se sirva disponer la entrega de
Certificado de Trabajo;

IV. FUNDAMENTACIÓN JURÍDICA:

Sustento los distintos extremos de mi pretensión en los siguientes dispositivos
legales:
4.1. Fundamentos de Derecho Sustantivo.-
artículo 24 de la Constitución Política del Estado, que señala la “Prioridad del pago de los
Beneficios Sociales y Remuneraciones del Trabajador, al que está obligado el empleador “;
artículo 26 de la Constitución Política del Estado, que señala el “Carácter irrenunciable de
los derechos reconocidos por la Constitución y la Ley.”
artículos 9, 10 y 11 del D.S. Nº 001-97-TR, Texto Único de la Compensación por Tiempo de
Servicio, los cuales señalan la remuneración computable para el cálculo de la CTS; artículo
16 del D.S. Nº 001-97-TR, el cual señala el requisito de regularidad para las
remuneraciones variables.
Decreto Legislativo Nº 713, la que regula los descansos remunerados, las vacaciones
truncas.
Ley Nº 27735 y su Reglamento D.S. 005-2002-TR, que regula el pago de gratificaciones.
Tercera Disposición Complementaria, Transitoria, Derogatoria y Final del Reglamento de la
Ley de Fomento del Empleo, que regula mi derecho a que se me otorgue certificado de
trabajo por mi empleador donde se indique mi labor desarrollada y mi tiempo de servicios.
4.2. Fundamentos de Derecho Adjetivo.-
Artículo 16 de la Ley Procesal del Trabajo – Ley Nº 29497, que establecen los requisitos de
la demanda y sus anexos de la demanda, numeral 23.1 del artículo 23, que establece que la
carga de la prueba corresponde a quien afirma hechos que configuran su pretensión y
demás artículos conexos.

V.- VÍA PROCEDIMENTAL y COMPETENCIA.

La presente demanda será tramitada en el proceso abreviado laboral, siendo

competente para conocerlo los Juzgados de Paz Letrado de Trabajo según lo preceptuado
en el artículo 1, numeral 1 de la Ley 29497. Ello en mérito de que se trata de una obligación
de dar suma de dinero cuya cuantía no supera las cincuenta unidades de referencia
procesal.

VI.- MEDIOS PROBATORIOS.

1.- Merito de Consulta Sunat – Ruc, lo cual acredita la existencia de la empresa
y su dirección.

2.- Merito boletas de pago de los meses de enero y setiembre de 2010, con lo
que acredito la existencia del vinculo laboral y la fecha en que me registraron en planilla
siendo esta el 01 de octubre de 2009.

3.- Merito (3) Contratos de trabajo a tiempo parcial de fecha 01 de junio de 2010,
01 de agosto de 2010 y 01 de agosto de 2011 suscritos por mi empleador, que acreditan
sólo vínculo laboral, pero no el horario de trabajo, (que en clausula quinta declara fue a
tiempo parcial), que en realidad fue de diez de la mañana a siete de la noche, de domingo a
viernes conforme reconoció la demandada en acta de verificación de despido arbitrario;

5
 4.- Merito Copia Certificada de la Ocurrencia Policial con número de orden
2036866, de fecha 14 de setiembre de 2012, solicitada ante la Comisaría PNP de SANTA
ELIZABETH, en que se entrevistó a la SR. CARLOS ARTURO PEÑA GONZAGA, Gerente
General de la empresa, quien reconoció la existencia del vínculo laboral, remuneración
percibida y motivo de cese.

5.- Merito del Acta de Verificación de Despido Arbitrario, con número de orden:
13351-2012 de fecha 19 de setiembre de 2012, en la que se entrevisto al Sr. CARLOS
ARTURO PEÑA GONZAGA, Gerente General, que acreditada el vinculo laboral, fecha de
ingreso, remuneración percibida, jornada de trabajo y el despido.

6.- Mérito la Solicitud para Audiencia de Conciliación del 20 de setiembre del

2012, y la Constancia de Asistencia a Conciliar Sin Acuerdo de Partes del 24 de octubre de
2012 con lo que demuestro que el plazo de caducidad para demandar indemnización por
despido arbitrario quedó suspendido, por lo que el plazo para accionar por indemnización
por despido, vencerá el 28 de noviembre de 2012.

ANEXOS:
1 A .- Copia de mi D.N.I con copia.
1.B.- Consulta Sunat- Ruc , con copia.
1.C.- Boletas de pago de los meses de enero y setiembre de 2010, con copia.
1.D.- Mérito de tres contratos de trabajo a tiempo parcial de fecha 01 de junio de 2010, 01
de agosto de 2010 y 01 de agosto de 2011 suscritos por mi empleador, que acreditan sólo el
viculo laboral.
1.E.- Copia Certificada de la Ocurrencia Policial con número de orden 2036866, de fecha
14 de setiembre de 2012, con copia.
1.F.- Acta de Verificación de Despido Arbitrario, con número de orden: 13351-2012 de
fecha 19 de setiembre de 2012, con copia.
1.G.- Solicitud para Audiencia de Conciliación del 20 de setiembre del 2012, y la
Constancia de Asistencia a Conciliar Sin Acuerdo de Partes del 24 de octubre de 2012, con
copia.

POR TANTO:
A vuestra Judicatura Solicito se sirva Admitir la presente, tener por ofrecidos los
medios probatorios, y en su oportunidad Declararla fundada, en todos sus extremos con
intereses, costos y costas.

OTROSÍ DIGO:
Otorgo facultades de representación general establecidas en el artículo 74 del
Código Procesal Civil, al abogado que suscribe la presente, declarando estar instruido de las
facultades que concedo, y señalando como domicilio real el indicado en el exordio de esta
demanda.

Lima, 23 de noviembre de 2012.