INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TUXTLA

GUTIÉRREZ

INGENIERÍA INDUSTRIAL

Asignatura
Metrología y Normalización

Actividad de aprendizaje
No. 5

Tema desarrollado
Evaluación de la conformidad

Participantes
Equipo No.
Anotar si el trabajo es por equipos

Figueroa Villafuerte Carlos

Nombre del profesor

Ing. Jorge Arturo Sarmiento Torres

Fecha: 16-oct-2017
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CONTENIDO

1. Introducción.
2. Tema o estado del arte
a. Requisitos o metodología (En esta parte se incluyen los
requisitos solicitados para la actividad)
3. Conclusiones
4. Bibliografía y fuentes de información consultados (físicos y
electrónicos)
5. Anexos
a. Fotografías
b. Dibujos
c. Tablas o gráficos
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Introducción

A lo largo del curso hemos escuchado y leído sobre las evaluaciones de conformidad,
estas serán explicadas en el siguiente trabajo gracias a lo aprendido en las actividades
anteriores y con un poco de investigación personal, tanto en las páginas oficiales de la
secretaria de economía como en fuentes extraoficiales a esta.

Se dice que las evaluaciones de conformidad son las que ayudan a los demandantes
de algún bien o servicio a adquirir uno de estos de calidad y normalizado, en base a los
estándares de las normas oficiales mexicanas, Normas Mexicanas o algún otro parámetro
limitante, debido a que las evaluaciones de conformidad determinan el grado de
cumplimiento que con el que se cumple una NOM, NMX o alguna otra norma.

Los organismos de normalización y de certificación junto con los organismos de

acreditación, permiten evaluar a las empresas respecto a las normas que estas adoptan tanto
en procesos como en instrumentos y así poder dictar un informe de evaluación. Si las
empresas cumplen bajo los parámetros de las normas se hace entrega de un documento de
acreditación, en caso de no hacerlo se hacen acreedores de una multa o bien de indicaciones
para mejorar el cumplimiento apegado a la norma.
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Desarrollo del tema

Las evaluaciones de conformidad es la determinación del grado de cumplimiento con las

Normas oficiales mexicanas, o bien se puede expresar como la conformidad de las normas
oficiales mexicanas, normas internacionales u otras especificaciones, prescripciones o
características. Comprendiendo los procedimientos para los muestreos, pruebas,
calibraciones, certificaciones y verificaciones.

Cualquier producto, método, proceso, instalaciones, servicios o actividades que se

desarrollen en una empresa, deben de cumplir con una Norma Oficial Mexicana para poder
ser evaluado de acuerdo a los artículos 73-75 de la ley federal sobre metrología y
normalización, donde se especifica que las unidades competentes establecerán los procesos
necesarios para evaluar a los interesados.
Los evaluadores de la conformidad competentes, debido a sus actividades y funciones se
conocen como:

 Organismos de certificación
 Laboratorios de prueba
 Laboratorios de calibración
 Unidades de verificación

Para poder ser un evaluador de la conformidad se debe de estar acreditado y aprobado por la
EMA (Entidad Mexicana de Acreditación) quien es el único organismo de certificación en
México a este, se le suma un conjunto de otras dependencias para establecer los criterios de
evaluación y acreditar a los organismos de evaluación de la conformidad.

Órganos acreditadores que ayudan a la EMA para acreditar:

 Foro internacional de acreditación

 Cooperación internacional para la acreditación de laboratorios
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 Cooperación de acreditación del pacifico
 Cooperación de acreditación de laboratorios de Asia pacifico

Es así, como la EMA otorga la acreditación, si y solo si el organismo de evaluación cumple

con la normativa, sin embargo, la autoridad competente (Gobierno Federal) puede establecer
requisitos adicionales.

Los organismos de certificación en México han aumentado de manera significativa tanto que
de los seis que existían en 1995 se han incrementado a 161 hasta el 2015 dentro del territorio
nacional, sin embargo, los únicos que certifican y normalizan al mismo tiempo, son 10
órganos, los cuales se presentan a continuación.

a) Sociedad Mexicana de Normalización (NORMEX)

b) Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC)

c) Asociación de Normalización y Certificación (ANCE)

d) Instituto Nacional de Normalización Textil (INNTEX)

e) Organismo Nacional de Normalización y Certificación de la Construcción y

Edificación(ONNCCE)

f) Normalización y Certificación Electrónica (NYCE)

g) Consejo para el Fomento de la Calidad de la Leche y sus derivados (COFOCALEC)

h) Centro de Normalización y Certificación de Productos (CNCP)

i) Cámara Nacional de la Industria del Hierro y del Acero (CANACERO)

j) Organismo Nacional de Normalización de Productos Lácteos, A.C. (ONNPROLAC)

Estos organismos nacionales de normalización y certificación son personas morales cuyo

principal objetivo es la elaboración y expedición de normas mexicanas en materias en que
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sean registrados por la dirección de normas. Además, también tienen como tarea evaluar un
producto, proceso, sistema o servicio en base a los lineamientos de las mismas normas
expedidas por ellos en el control de normalización. Dentro de cada organismo certificador y
de normalización, destacan comités que ayudan a desarrollar el trabajo del cumplimiento de
las normas.

Otros organismos que evalúa la EMA son los centros de verificación en México (y son
aprobados por el Conuee), estos se encargan de la constatación ocular o comprobación
mediante muestreo, medición, pruebas de laboratorios o examen de documentos, lo cual se
realiza para para evaluar la conformidad de una Norma Oficial Mexicana en un sistema que
se encuentra sujeto a un marco legal. A lo largo del tiempo se han incrementado el número
de unidades verificadoras, tanto que en 1995 existían solamente 707 centros, actualmente
(2016) se tiene registro de 1888 unidades de verificación en el país.

Las unidades de verificación se dividen en tres tipos (A, B, C) y se definen de la siguiente

manera;

 Unidad tipo “A”

La persona física o moral, acreditada y aprobada, en los términos establecidos por la
Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su Reglamento, que realiza actos de
verificación.

 Unidad tipo “B”

La persona física o moral, acreditada y aprobada, en los términos establecidos por la
Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su Reglamento, constituida por el
propio centro de trabajo y que forma parte integrante del mismo, con independencia
de juicio, integridad en relación con sus actividades y sin conflicto de intereses, que
realiza actos de verificación.

 Unidad tipo “C”

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La persona física o moral, acreditada y aprobada, en los términos establecidos por la
Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su Reglamento, que cuenta con
personal para realizar de manera independiente servicios de elaboración, ejecución y
validación de los requerimientos establecidos en las normas oficiales mexicanas, y la
verificación del grado de cumplimiento con las mismas

Las inspecciones son aquellas actividades por las cuales se examinan diseños, productos,
procesos, instalaciones y servicios para verificar el cumplimiento de los requisitos que le
sean de aplicación. Las inspecciones se realizan una vez al año como mínimo, ya sea de
manera aleatoria o programada. Las inspecciones sirven para poder verificar el buen uso de
las normas oficiales mexicanas. Existen tres tipos de inspecciones:

 Inspección Inicial: son las que se realizan por primera vez a un centro de trabajo, o
bien, por alguna modificación de este establecimiento.
 Inspección previa; se realizan con previo aviso para la certificación de un producto.
 Inspección de rutina; se realizan para verifica que el producto siga cumpliendo con
las pruebas y especificaciones bajo las cuales se otorgó dicha certificación.
 Inspecciones extraordinarias; se pueden realizar con o sin previo aviso, esto para
verificar la implementación de medidas correctivas a las no conformidades detectadas
en una inspección previa.

En cualquiera de los casos anteriores, a excepción de las inspecciones extraordinarias deberán

indicar los documentos y las obligaciones patronales que serán revisadas por la autoridad
verificadora. En caso de que sea una inspección extraordinaria, estas deben presentar otros
procesos.

A contraste de la auditoria, que es un modelo modificable para determinar los objetivos y el

alcance que tendrá dicha auditoria, así como las actividades que se realizaran, los recursos y
las identificaciones de áreas críticas y específicas. Los resultados se presentan a las
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autoridades responsables y estas realizan las recomendaciones para que un proceso pueda
mejorar.

A diferencia de las inspecciones, las auditorias son más tipos y se clasifican de la siguiente
forma:

 Auditoría Contable: Es un tipo de revisión y la verificación de las cuentas y de la

situación económica que presenta una empresa.
 Auditoría Financiera: Se encarga de examinar los estados financieros de una
empresa, para verificar que las operaciones financieras han sido realizadas en un
margen claro.
 Auditoría Fiscal: Se encarga de la examinación de los hechos de carácter tributario,
esta auditoria puede aplicarse para un sector público o privado.
 Auditoría Operacional: Es la observación de todas las operaciones de una empresa,
haciéndose de forma analítica, objetiva, y sistemática para determinar si se cumplen
los procedimientos y operaciones adecuadas y si se hace uso correcto de los recursos
(se realiza de forma independiente).
 Auditoría de sistemas: Es el conjunto de técnicas y procedimientos para evaluar,
verificar y hacer recomendaciones acerca de las planeaciones, eficacia, control y
seguridad de una empresa.
 Auditoría ambiental: Son los procesos de evaluación que se encargan de detectar
problemas ambientales, alteraciones a los ecosistemas, o procesos que pueden
empeorar algún sistema ambiental.
 Auditoría Medica: Es la evaluación de calidad que tiene un servicio médico
mediante la revisión y el estudio de los historiales clínicos y las estadísticas
hospitalarias.
 Auditoría Administrativa; Evalúa y revisa los métodos, procedimientos y sistemas
que utiliza un área administrativa de una empresa, asegurando el cumplimiento de
políticas, planes, leyes, normas, reglamentos.
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 Auditoría social: Se encarga de examinar el comportamiento ético de las personas
que trabajan en la empresa y la relación que guarda este con los objetivos de la
empresa.

Para diferenciar un poco éntrelas auditorias y las inspecciones podemos definirlas de la

siguiente manera

Inspección: es una acción puntual en la cual se observa que deficiencias existen respecto a la
normativa legal y es realizada por una administración competente

Auditoria: es un proceso sistemático, independiente y documentado que sirve para obtener

evidencias y evaluar de manera objetiva, con el fin de verificar si los criterios de la auditoria
se cumplen.

Conclusión

Las evaluaciones de conformidad son un punto esencial dentro de las aplicaciones de las
normas oficiales mexicanas, normas mexicanas, o alguna otra normalización. Debido a que
se mide el grado de cumplimiento que una empresa u organismo cumple para con una norma.
Así es como se determina el grado de calidad y responsabilidad que tiene una empresa,
incrementando así su auge y prestigio.

Los distintos organismos certificadores ayudan mediante los distintos tipos de inspecciones
y de auditorías a evaluar la conformidad de una norma dentro de un marco legal diseñando
así un proceso de certificación de manera democrática conforme a la ley federal sobre
metrología y normalización.

Gracias a la EMA y los estatutos de un país de primer mundo los centros de verificación han
aumentado de manera significativa, ayudando a entrar en una esquematización de evaluación
para un bienestar tanto individual como consumidor, patrón o a nivel organizacional como
empresa u organismo certificado.
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Anexos

Lista de organismos de normalización y certificación. (CFV_MyN_AC5.pdf)

Bibliografía

 Congreso de la unión (1° de Julio 1992) ley federal sobre metrología y

normalización. (1° edición). Recuperado de;
http://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/130.pdf

 http://www.2006-2012.economia.gob.mx/comunidad-
negocios/normalizacion/nacional/evaluacion-de-conformidad

 http://www.economia.gob.mx/files/DIRECTORIO_ORGANISMOS_NACIONALE
S_NORMALIZACION.pdf

 http://organismosprivados.stps.gob.mx/organismosprivados/unidades_verificacion.h
tml

 https://www.gob.mx/conuee/acciones-y-programas/verificacion-en-que-consiste-la-
verificacion-de-una-nom

 https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/inspeccion

 http://10tipos.com/tipos-de-auditoria/