ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA

Estudiante: Ana Cecilia Revelo Rodríguez

Fecha: 06 de julio de 2017

TEMA.- Calidad Six Sigma

1. Un gerente afirma que su proceso de verdad marcha muy bien. De 1 500

piezas, 1 477 se produjeron sin ningún defecto en particular y pasaron la
inspección. A partir de la teoría de Six-Sigma y en igualdad de circunstancias,
¿cómo calificaría este desempeño?

Número de defectos=23
Defectos por millón de oportunidades:
𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑑𝑒𝑓𝑒𝑐𝑡𝑜𝑠
𝐷𝑃𝑀𝑂 = × 1 000 000
𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑜𝑝𝑜𝑟𝑡𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑒𝑟𝑟𝑜𝑟 𝑝𝑜𝑟 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 × 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠

23
𝐷𝑃𝑀𝑂 = × 1 000 000 = 15 333
1 × 1500

ANÁLISIS: De acuerdo a la teoría Six-Sigma un proceso que está en control no

produce más de dos defectos por millón de unidades y en este caso en particular se
están generando 15 33 defectos lo cual no es aceptable y diremos que el gerente no
realiza un adecuado desempeño de control.

2. Prepare un diagrama de flujo SIPOC de los principales pasos que se siguen

en el proceso de abordar un vuelo comercial. Inicie el proceso cuando el
pasajero llega a la entrada del aeropuerto local.
PROVEEDORES INSUMOS PROCESOS SERVICIO CLIENTES
Aeropuerto Infraestructura Espera de Viaje en vuelo Usted
física, sillas y llamada de comercial
coches para vuelo
facilitar el
movimiento de
equipaje
Aeropuerto Equipo de Revisión de Aerolínea
revisión de equipaje
equipaje y
pasajeros
Aerolínea Avión Abordaje de Otros
Usted Tickete aéreo y avión
documentos de
identificación
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Dirigirse a sala
Legar a la
de espera para Entrega de Revisión de Abordaje de
puerta principal
el llamado de tickete aéreo equipaje avión
del aeropuerto
vuelo

3. Prepare un diagrama de flujo de oportunidades sobre el mismo proceso de

abordar un vuelo comercial.

4. En la siguiente tabla se da una lista de todos los costos de calidad en los que
incurrió Sam’s Surf Shop el año anterior. ¿En cuánto evaluó Sam sus costos
de calidad el año pasado?

Costos de calidad: 𝑪𝑪 = 𝟑 𝟎𝟐𝟎 𝟔𝟕𝟗 𝒅ó𝒍𝒂𝒓𝒆𝒔

Costos del año Porcentaje

pasado total
Inspección 5.13%
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Material de 9.46%
desecho
Retrabajo 1.14%
Capacitación en 15.1%
calidad
Garantías 51.2%
Pruebas 17.97%
Total del CC 100%

5. A continuación se presenta una tabla de datos reunidos durante seis meses en

una tienda local de abarrotes. Realice un análisis de Pareto de los datos y
determine el porcentaje total de quejas representadas por las dos categorías
más comunes.
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ANÁLISIS: De acuerdo al Diagrama de Pareto obtenido con Excel se aprecia que
la tienda de abarrotes debe realizar varios cambios de manera urgente en todas las
causas de queja, a excepción de la condición de existencias; pero los aspectos que
mayor motivo de queja son la calidad de los productos y la solicitud de los mismos
por lo que es indispensable mejorar esos aspectos.

6. Un problema común que enfrentan muchos conductores es un automóvil que

no arranca. Prepare un diagrama de espina de pescado que le ayude a
diagnosticar las causas posibles del problema.

TEMA.- Compras y adquisiciones globalizadas

7. Uno de sus proveedores de Taiwán cotizó una nueva línea de piezas de plástico
moldeadas que actualmente se ensamblan en la planta de usted. El proveedor
propone cobrar $0.10 por pieza con una demanda pronosticada de 200 000 piezas
para el año 1, 300 000 para el año 2 y 500 000 para el año 3. Se estima que el manejo
y embarque de piezas desde la fábrica del proveedor costará $0.01 por unidad. Los
cargos adicionales por manejo de inventario deben ascender a $0.005 por unidad.
Por último, los costos administrativos se estiman en $20 al mes.
Aunque la planta de usted es capaz de continuar produciendo la pieza, necesitaría
invertir en otra máquina moldeadora que costaría $10 000. Los materiales directos
se compran en $0.05 por unidad. Se estima que la mano de obra directa será de
$0.03 por unidad más 50% de prestaciones sociales; la mano de obra indirecta se
estima en $0.011 por unidad más 50% de prestaciones. Los costos directos de
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ingeniería y diseño ascenderán a $30 000. Por último, la administración insiste en
asignar gastos generales si las partes se hacen en casa a razón de 100% de costo de
mano de obra directa. La empresa usa un costo de capital de 15% anual.
¿Qué haría usted, continuaría produciendo en casa o aceptaría la cotización de su
proveedor de Taiwán?

PROVEEDOR DE TAIWAN
AÑOS 1 2 3
Unidades estimadas 200000 300000 500000
Costo unitario $ 0.10 $ 0.10 $ 0.10
Costo anual de producción $ 20,000.00 $ 30,000.00 $ 50,000.00
Embarque por unidad $ 0.01 $ 0.01 $ 0.01
M. Inventario por unidad $ 0.01 $ 0.01 $ 0.01
Embarque anual $ 2,000.00 $ 3,000.00 $ 5,000.00
M. Inventario anual $ 1,000.00 $ 1,500.00 $ 2,500.00
Administracion al año ($20 mensual) $ 240.00 $ 240.00 $ 240.00
TOTAL $ 23,240.00 $ 34,740.00 $ 57,740.00

EMPRESA PROPIA
AÑOS 1 2 3
Máquina por todos los años $ 10,000.00
Materiales por unidad $ 0.05 $ 0.05 $ 0.05
MOD por unidad $ 0.03 $ 0.03 $ 0.03
MOI por unidad $ 0.01 $ 0.01 $ 0.01
Materiales totales $ 10,000.00 $ 15,000.00 $ 25,000.00
MOD con prestaciones sociales $ 9,000.00 $ 9,000.00 $ 15,000.00
MOI con prestaciones sociales $ 3,300.00 $ 4,950.00 $ 8,250.00
Costos de ingeniería y diseño $ 30,000.00 $ 30,000.00 $ 30,000.00
Administración $ 9,000.00 $ 9,000.00 $ 15,000.00
Costo de Capital (15%) $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00
TOTAL $ 62,800.00 $ 69,450.00 $ 94,750.00

ANÁLISIS: De acuerdo a los cálculos realizados con ayuda de excel resulta

conveniente aceptar la cotización del proveedor de Taiwán porque si se produce en
casa se requieren 62 800 dólares lo cual es 37% más costoso que comprar lo extranjero,
cabe recalcar que los valores obtenidos se estiman para la cantidad de unidades
pronosticadas de venta por el proveedor extranjero.

8. La compañía de usted ensambla cinco modelos de patineta de motor que se vende

en tiendas especializadas en Estados Unidos. Se usa el mismo motor para los cinco
modelos. A usted le asignaron seleccionar un proveedor de estos motores para el
año próximo. Debido al tamaño del almacén y otras restricciones administrativas,
usted debe ordenar los motores en lotes de 1 000 cada uno. Por las características
peculiares del motor, se requieren herramientas especiales durante el proceso de
manufactura, para lo cual usted conviene reembolsar al proveedor. Su asistente
obtuvo cotizaciones de dos proveedores confiables de motores y usted necesita
decidirse por uno. Se recopilaron los siguientes datos:
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Dos proveedores calificados enviaron las siguientes cotizaciones:

Su asistente obtuvo las siguientes tarifas de carga de su transportista:

a) Haga un análisis de costo total de propiedad y seleccione un proveedor.

Característica Proveedor 1 Proveedor 2
1000 a 2999 unidades /orden $ 500.00 $ 498.00
Costo por procesamiento de orden $ 125.00 $ 125.00
Costo por procesamiento de ordenes anuales $ 1,500.00 $ 1,500.00
Costo de ordenes anuales $ 6,000.00 $ 5,976.00
Costo de herramientas $ 22,000.00 $ 20,000.00
Subtotal $ 29,500.00 $ 27,476.00
Total con costo por inventario $ 35,400.00 $ 32,971.20

ANÁLISIS: Resulta conveniente contratar al proveedor 2 puesto que el valor total a

cancelar es 2 428.8 dólares menos que el proveedor 1.

b) Si usted pudiera mover el lote para enviarlo en cantidades por carga de camión,
¿cambiaría usted al proveedor seleccionado?
Característica Proveedor 1 Proveedor 2
Costo total considerando ordenes de más de 3000
$ 35,256.00 $ 32,827.20
unidades
Distancia (millas) 125 100
Peso total (ton) 119.7483936
Menos de un camión de carga (milla por ton) porque
$ 1.20
se transportan 12000 motores
Total de transporte $ 17,962.26 $ 14,369.81
TOTAL DE COSTOS $ 53,218.26 $ 47,197.01
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ANÁLISIS: Cambiando el número de motores por carga si bien es cierto se reducen los
costos en cuanto al procesamiento de las mismas ordenes sigue siendo el proveedor 2
el más económico incluso considerando el transporte debido a que este se encuentra a
tan solo 100 millas de distancia de nuestra empresa ensambladora de patinetas.

9. El restaurante de comida rápida McDonald’s del campus vende un promedio de 4

000 hamburguesas de un cuarto de libra cada semana. La carne para
hamburguesas se suministra dos veces por semana y, en promedio, la tienda tiene
350 libras de hamburguesas en existencia. Suponga que una hamburguesa cuesta
$1.00 por libra. ¿Cuál es la rotación de inventario de la carne para hamburguesas?
En promedio, ¿cuántos días de suministro tiene disponibles?

𝑈𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑣𝑒𝑛𝑑𝑖𝑑𝑎𝑠 = 4000 𝑝𝑜𝑟 𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎

1
𝑃𝑎𝑠𝑜 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 = 𝑙𝑖𝑏𝑟𝑎
4
𝐸𝑥𝑖𝑠𝑡𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑠 = 350 𝑙𝑏
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 = 1 $/𝑙𝑏
𝑆𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎𝑠 𝑎𝑙 𝑎ñ𝑜 = 52

𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑠 𝑏𝑖𝑒𝑛𝑒𝑠 𝑣𝑒𝑛𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠

𝑅𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 =
𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑎𝑔𝑟𝑒𝑔𝑎𝑑𝑜
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎𝑠 $ 1
4000 ∗ 52 ∗ 1 ∗ 𝑙𝑏
𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎 𝑎ñ𝑜 𝑙𝑏 4 𝒓𝒐𝒕𝒂𝒄𝒊𝒐𝒏𝒆𝒔
𝑅𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 = = 𝟏𝟒𝟖. 𝟓𝟕
$ 𝒂ñ𝒐
350 𝑙𝑏 ∗ 1
𝑙𝑏

𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑎𝑔𝑟𝑒𝑔𝑎𝑑𝑜

𝐷í𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑠𝑢𝑚𝑖𝑛𝑖𝑠𝑡𝑟𝑜 = ∗ 365 𝑑í𝑎𝑠
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑠 𝑏𝑖𝑒𝑛𝑒𝑠 𝑣𝑒𝑛𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠

$
350 𝑙𝑏 ∗ 1
𝑙𝑏
𝐷í𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑠𝑢𝑚𝑖𝑛𝑖𝑠𝑡𝑟𝑜 = ∗ 365 𝑑í𝑎𝑠
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎𝑠 $ 1
4000 ∗ 52 ∗ 1 ∗ 𝑙𝑏
𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎 𝑎ñ𝑜 𝑙𝑏 4
𝐷í𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑠𝑢𝑚𝑖𝑛𝑖𝑠𝑡𝑟𝑜 = 𝟐. 𝟒𝟓 𝒅í𝒂𝒔

10. La compañía U.S. Airfilter lo contrató como asesor de cadenas de suministro. La

compañía fabrica filtros de aire para sistemas domésticos de calefacción y
acondicionamiento de aire. Estos filtros se producen en una única planta, en
Louisville, Kentucky, Estados Unidos. Se distribuyen a las tiendas a través de
centros de mayoreo en 100 localidades de Estados Unidos, Canadá y Europa. Usted
reunió los datos siguientes relacionados con el valor del inventario de la cadena de
suministro de U.S. Airfilter:
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a) ¿Cuál es la rotación promedio del inventario de la empresa?

Total de bienes
Característica/ Trimestres 1 2 3 4 vendidos
$ $ $ $ $
Costo de bienes vendidos 280.00 295.00 340.00 350.00 1,265.00
$ $ $ $
Materias primas en la planta 50.00 40.00 55.00 60.00
Valor promedio
Trabajos por terminar y $ $ $ $
del inventario
terminados WIP 100.00 105.00 120.00 150.00
agregado
Inventario en centros de $ $ $ $
distribución 130.00 42.00 43.00 51.00
$ $ $ $ $
Inventario agregado 280.00 187.00 218.00 261.00 236.50

𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑠 𝑏𝑖𝑒𝑛𝑒𝑠 𝑣𝑒𝑛𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠

𝑅𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 =
𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑎𝑔𝑟𝑒𝑔𝑎𝑑𝑜
1 265 𝒓𝒐𝒕𝒂𝒄𝒊𝒐𝒏𝒆𝒔
𝑅𝑜𝑡𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 = = 𝟓. 𝟑𝟒
236.50 𝒂ñ𝒐

b) Si se le encargara la tarea de aumentar la rotación de inventarios, ¿en qué se

concentraría? ¿Por qué?
Para incrementar las rotaciones de inventario al año significa que debería disminuir
el valor promedio del inventario agregado y de manera concreta debería actuar sobre
el inventario de bienes terminados y por terminar (WIP) que son los que generan
mayor costo. Además, debería revisar el inventario en el centro de distribución de
Canadá (100 millones de dólares) porque al final del primer trimestre se muestra un
valor muy alto en comparación con los otros reportados, de manera que si afecta
notablemente el inventario agregado.
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c) La empresa indicó que usó materias primas por valor de 500 millones de dólares
durante el año. En promedio, ¿cuántas semanas de suministro de materias primas tiene
la fábrica?
𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑎𝑔𝑟𝑒𝑔𝑎𝑑𝑜
𝑆𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑠𝑢𝑚𝑖𝑛𝑖𝑠𝑡𝑟𝑜 = ∗ 52 𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎𝑠
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑠 𝑏𝑖𝑒𝑛𝑒𝑠 𝑣𝑒𝑛𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠

50 + 40 + 55 + 60
𝑆𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑠𝑢𝑚𝑖𝑛𝑖𝑠𝑡𝑟𝑜 = 4 ∗ 52 𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎𝑠
500
51.25 𝑚𝑖𝑙𝑙𝑜𝑛𝑒𝑠
= ∗ 52 𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎𝑠
500 𝑚𝑖𝑙𝑙𝑜𝑛𝑒𝑠
𝑆𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑠𝑢𝑚𝑖𝑛𝑖𝑠𝑡𝑟𝑜 = 𝟓. 𝟑𝟑 𝒔𝒆𝒎𝒂𝒏𝒂𝒔

TEMA.- Ubicación, logística y distribución

11. Se planea instalar una pequeña fábrica que va a suministrar piezas a tres
instalaciones de manufactura muy grandes. Las ubicaciones de las plantas actuales
con sus coordenadas y requerimientos de volumen aparecen en la tabla siguiente:

Con el método del centroide determine la mejor ubicación para esta nueva instalación.

∑ 𝑑𝑖𝑥 𝑉𝑖 4860000
𝐶𝑥 = = = 𝟑𝟕𝟑. 𝟖𝟒
∑ 𝑉𝑖 1300
∑ 𝑑𝑖𝑦 𝑉𝑖 4670000
𝐶𝑗 = = = 𝟑𝟓𝟗. 𝟐𝟑
∑ 𝑉𝑖 1300

12. Bindley Corporation tiene un contrato por un año para suministrar motores para
todas las lavadoras producidas por Rinso Ltd. Rinso fabrica las lavadoras en cuatro
lugares de Estados Unidos: Nueva York, Fort Worth, San Diego y Mineápolis. Los
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planes requieren que en cada lugar se produzcan las siguientes cantidades de
lavadoras:
Nueva York 50 000
Fort Worth 70 000
San Diego 60 000
Mineápolis 80 000
Bindley tiene tres plantas que pueden producir los motores. Las plantas y sus
capacidades de producción son:
Boulder 100 000
Macon 100 000
Gary 150 000
Debido a las variaciones en los costos de producción y transporte, la utilidad que
Bindley obtiene por cada 1 000 unidades depende del lugar donde se produzcan y a
dónde se envíen. La tabla siguiente muestra los cálculos del departamento de
contabilidad sobre las utilidades en dólares por cada unidad. (El envío se hará en
lotes de 1 000.)

Por el criterio de maximización de las utilidades, Bindley quiere determinar

cuántos motores debe producir en cada planta y cuántos enviar de cada planta a
cada destino.

a) Elabore una matriz de transporte para este problema.

Producido Enviado a Producción
en New York Fort Worth San Diego Minneapolis requerida
Boulder 7 11 8 13 100000
Macon 20 17 12 10 100000
Gary 8 18 13 16 150000
Se
requiere 50000 70000 60000 80000

b) Busque la solución óptima con Excel de Microsoft.

Producido Enviado a Producción
en New York Fort Worth San Diego Minneapolis requerida
Boulder 0 0 0 10000 10000
Macon 50000 50000 0 0 100000
Gary 0 20000 60000 70000 150000
Se
requiere 50000 70000 60000 80000 260000
260000
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ANÁLISIS: Empleando la ayuda Solver de Excel resulta sencillo determinar la solución
óptima en cuanto a la producción de la cada una de las empresas fabricantes de motores
para lavadoras, por lo que en resumen se deberían entregar:
Boulder 10 000
Macon 100 000
Gary 150 000
Con este número de entregas de motores se tiene un lucro de 4 240 000 dólares.

13. Rent’R Cars es una compañía arrendadora de autos con varios locales en la ciudad
y ha puesto a prueba una nueva política de “regresar el auto en el lugar más
conveniente para usted” con el fin de mejorar el servicio a sus clientes. Pero esto
significa que la empresa tiene que trasladar los autos de manera constante por toda
la ciudad para mantener los niveles adecuados de disponibilidad de vehículos. A
continuación se presentan la oferta y demanda de autos económicos, así como el
costo total de mover estos vehículos entre los sitios.

a) Busque la solución que minimice costos con Excel de Microsoft.

De a: D E F G Suministro
A 25 0 25 0 50
B 10 0 0 30 40
C 15 60 0 0 75
Requerimiento 50 60 25 30 165
Total de requerimientos 165

ANÁLISIS: Con esta distribución de los vehículos se tiene un costo de 720 dólares
que es el mínimo posible.

b) ¿Qué tendría que hacer con los costos para asegurar que A siempre envíe el auto a D
como parte de la solución óptima?
Como se aprecia el valor de envió entre A y D es de $9, por lo cual se recomienda
disminuir este costo para así asegurar los envíos.

14. Un fabricante local de arneses de alambre considera la fusión en un nuevo lugar de

sus tres instalaciones de producción localizadas en el mismo condado. Con el método
del centroide determine la mejor ubicación para la nueva instalación. Es justo
suponer una relación lineal entre la cantidad enviada y los costos de envío.
La matriz del plan se muestra a continuación con coordenadas:
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ANÁLISIS: Las coordenadas donde se debería ubicar la nueva planta son las del
centroide.
∑ 𝑑𝑖𝑥 𝑉𝑖 4 125 000
𝐶𝑥 = = = 𝟏𝟖𝟕. 𝟓
∑ 𝑉𝑖 22 000
∑ 𝑑𝑖𝑦 𝑉𝑖 6 450 000
𝐶𝑗 = = = 𝟐𝟗𝟑. 𝟏
∑ 𝑉𝑖 22 000

15. Whirlpool Appliances produce refrigeradores en Los Ángeles y Detroit, y suministra

refrigeradores a sus clientes en Houston y Tampa. Los costos de enviar un
refrigerador entre los diversos puntos se muestran a continuación. En Los Ángeles
se producen hasta 2 900 unidades, y en Detroit, hasta 2 000. Determine cómo utilizar
mejor la capacidad de Los Ángeles y Detroit para reducir al mínimo los costos de
envío.

ANÁLISIS: Considerando la máxima capacidad de las fábricas de Los Ángeles y

Detroit, resulta conveniente los envíos cuenten lo indicado en la tabla adjunta a
continuación.
De a: Los Ángeles Detroit Atlanta Houston Tampa Totales
Los Ángeles $ 140.00 $ 100.00 $ 89.00 $ 210.00 $ 539.00
Detroit $ 140.00 $ 111.00 $ 110.00 $ 117.00 $ 478.00
Atlanta $ 100.00 $ 111.00 $ 113.00 $ 80.00 $ 404.00
Houston $ 89.00 $ 110.00 $ 113.00 $ 312.00
Tampa $ 210.00 $ 117.00 $ 80.00 $ 407.00
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Con estos valores la empresa de Los Ángeles gasta $1 563100 y la empresa de Detroit
gasta $956000, siendo estos costos los mínimos posibles y aprovechando la máxima
producción.

16. Peoples Credit Union tiene dos sitios de procesamiento de cheques. El sitio 1 procesa
10000 cheques al día, y el sitio 2, 6000 cheques diarios. La unión de crédito procesa
tres tipos de cheques: empresariales, de nómina y personales. El costo de
procesamiento por cheque depende del sitio, como se muestra a continuación. Cada
día es necesario procesar 5 000 cheques de cada tipo. Determine cómo minimizar el
costo de procesamiento diario con Excel.

ANÁLISIS: Como el objetivo es minimizar los costos podemos apreciar que con las
nuevas tarifas por procesamiento de cheques (ver tabla adjunta) el valor a cancelar es de
$1 400, siendo el mínimo posible que con las tarifas originales con lo cual se cancelaba
$ 2600.

1 2 3 Costo Capacidad Total

Sitio 1 $ 0.05 $ 0.04 $ 0.02 $ 0.11 10000 $ 1,100.00
Sitio 2 $ 0.02 $ 0.02 $ 0.01 $ 0.05 6000 $ 300.00
Costo $ 0.07 $ 0.06 $ 0.03 TOTAL $ 1,400.00

17. Mover recursos con eficiencia de proveedor a consumidor es un problema arduo que
se resuelve con técnicas OR. La figura siguiente muestra un mapa de fábricas que
suministran alimento a ciudades. Los números debajo de las fábricas y ciudades
indican cuánto alimento (en kg) ofrece y demanda cada una, respectivamente.
Cualquier fábrica puede suministrar cualquier cantidad de alimento a una o varias
ciudades. Se construye una nueva fábrica que va a suministrar 1 000 kg de alimento,
pero aún no se decide su ubicación. La distancia entre celdas adyacentes en el mapa
es 1 km. El costo de transportar 1 kg de alimento 1 km es de $10.
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Si la nueva fábrica se ubica de manera óptima, ¿cuál es el costo total de transporte para
satisfacer la demanda de todas las ciudades? La nueva fábrica no puede ocupar una celda
que ya contenga una fábrica o ciudad.

ANÁLISIS: De acuerdo al análisis de ubicación óptima de la empresa con el método del

centroide la nueva fábrica debería ubicarse en el mismo sitio de una empresa existente y
debido a restricciones del planteamiento se define finalmente que la empresa sea ubicada
en las coordenadas (4;3).

Los costos totales por el transporte de alimentos es de $90 000 para cubrir la demanda
de las cinco ciudades.