CODIGO

OPER
DESCRIPCIÓN DEL CARGO: AQ
OPERADOR ANDENES VERSION ’
FECHA ENE.2014

ZONA DE EXTENSION DE APOYO LOGÍSTICO PÁGINA 1/3

ITEM: descripcióndel cargo

1. Nombre del cargo:

Operador Anden
2. Objetivo:
Registrar los procesos operacionales de servicios entregados en andenes,
carga en tránsito Mic y zona Opcional comercial.

controlar los procesos documentales y operacionales

a) Supervisión: Su jefe directo es el Jefe de Andenes
b) Subordinación: Supervisor
Para garantizar que las funciones de este cargo
sean exitosas ha de relacionarse con :
c) Comunicaciones colaterales: Operaciones ZAO, Operaciones ZSE,
Programacion.
3. Contenido del cargo
Tareas Principales
Registro de la informacion, a los sistemas informaticos, de los diferente servicios
otorgados en andenes, operaciones de transito MIC, como aquellos entregados en la
zona opcional comercial (zona cero).
Controlar los resultados de los servicios entregado en andenes, Sellos de carga en
tránsito y zona opcional comercial (zona cero)
Responsable de cumplir y hacer cumplir el Reglamento de Tarifas y Servicios de ZEAL, asi
como tambien el reglamento de higiene y seguridad de la empresa.
Tener control de las operaciones realizadas en andenes, siguiendo los aliniamientos
establecidos, aportando su conocimiento y experiencia para entregar un servicio de
calidad.
Es responsable de Informar al supervisor de contenedores riesgosos, (ventilas tapadas,
leyendas pegadas, etc. ) para realizar una labor libre de riesgos.
Efectuar mediciones de gases a unidades consideradas riesgosas, previo aviso a
supervisor, asi como tambien las unidades fumigadas informadas por soporte.
Controlar los procesos operativos de las emaf, informando a supervisor de las faltas cometidas por las
emaf si correspondiere, velando por la indemnidad de la carga.
Administrar los andenes de acuerdo a la carga de trabajo, dando su asignacion.
Tener fluidez de informacion con oficina de soporte para evitar equivocaciones en los cobros y
servicios.
Controlar y coordinar las inspecciones de carga peligrosa, y servicios especiales, exigiendo a las
emaf sus EPP, y aplicando las normas de seguridad que se requiere para estas inspecciones
Mantener una constante coordinacion y comunicacion con los organismos fiscalizadores,
empleados de agencia y emaf durante el proceso de fiscalizacion.
Otras funciones inherentes al cargo que se le asignen.
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CODIGO
DESCRIPCIÓN DEL CARGO: AO
SOPORTE MIC VERSION ’
Ene.2014
FECHA

ZONA DE EXTENSION DE APOYO LOGÍSTICO PÁGINA

4. Responsabilidades

Responsabilidad Peso Relativo

Primaria Secundaria
Responsabilidad en la confidencialidad de la
información x

Responsabilidad en cumplimiento de fechas x

Responsabilidad en cumplimiento de niveles de

servicio X

Responsabilidad en el uso de materiales y equipos x

Responsabilidad en La planificación eficiente de X

los recursos
Responsabilidad en la eficiencia de las X
operaciones
Responsabilidad en el uso de las instalaciones y X
activos de la empresa
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DESCRIPCIÓN DEL CARGO: AO
SOPORTE MIC VERSION ’
Ene.2014
FECHA

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Item: Analisis del cargo

4. Requisitos técnicos
Deseable Esencial

Nivel educacional Enseñanza Básica X

Enseñanza Media X

Experiencia anterior necesaria trabajando en el Puerto Valpo. X

Uso de sistemas informaticos Word X
Excel X
Administracion operac.portuarias X
Silogport X
Conocimientos Legislación y normativa vigente X
Conocer la normativa que aplican los
servicios SAG/Aduana X

Conocimientos en el manejo de
cargas peligrosas y la prevención de X
riesgos
Conocimiento integral de los
manuales de servicios, de emergencia
y planes de contingencia Zeal. X

2. Aptitudes necesarias

Coordinación de personal x
Iniciativa x

Creatividad x
Compresión de lectura x

Capacidad de distinguir lo importante de lo que está en segundo x

plano
Redacción de informes x
Orden y organización x
Dominio de tecnologías informáticas de comunicación x
Motivación de logros x
Tolerancia al estrés x

Proactividad por encima de la reactividad x

Disciplina en el cumplimiento de las tareas x
Honestidad x

Capacidad de respetar la confidencialidad de la información x

Probidad x