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La Mercadotecnia según
William J. Stanton.
La mercadotecnia es un sistema total de
actividades de negocios ideado para planear
productos satisfactores de necesidades,
asignarles precios, promover y distribuirlos a los
mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la
organización.
La Mercadotecnia según mi
Punto de Vista.
Es un proceso o sistema mediante el cual se
satisfacen las necesidades, sobre gustos y
deseos, ofreciendo productos o servicios de
valor, promoviéndolos, asignándoles precios y
distribuirlos a los mercados meta objetivo de la
empresa.
Pirámide de Necesidades de
Maslow.
Forma parte de una teoría psicológica acerca de
la motivación y las necesidades del ser humano;
aquello que nos lleva a actuar tal y como lo
hacemos. Según Abraham Maslow, un psicólogo
humanista, nuestras acciones nacen de la
motivación dirigida hacia el objetivo de cubrir
ciertas necesidades, las cuales pueden ser
ordenadas según la importancia que tienen para
nuestro bienestar.
1. Necesidades fisiológicas.
2. Necesidades de seguridad.
3. Necesidades de afiliación.
4. Necesidades de reconocimiento.
5. Necesidades de autorrealización.
Tipos de Investigación de
Mercados.
Los métodos a aplicar para investigar el mercado
varían en función de los propósitos y
circunstancias de cada caso en particular. Los
más comunes son los siguientes:
1. La investigación de antecedentes.
2. La investigación cuantitativa
3. La investigación cualitativa
4. La investigación motivacional
5. La investigación experimental.
6. La investigación exploratoria.
7. La investigación concluyente
El proceso de Investigación de
Mercados.
1. Definición del problema de marketing y
objetivos de la investigación.
Dos preguntas clave permiten definir
correctamente el problema de
marketing, ¿para qué se requiere la
información? y ¿se cuenta ya con la
información?
2. Elección y diseño de un método de
investigación.
Existen tres métodos: la encuesta, la
observación y el experimento. La
investigación por encuesta emplea
cuestionarios y puede ser personal o
impersonal. La investigación por
observación consiste en observar cómo
actúan los individuos, pero no se
interactúa directamente con ellos. En la
investigación experimental el
investigador cambia una o más
variables y observa los efectos que
estos cambios producen en otra
variable.
3. Recolección de datos.
Se utilizan dos tipos de datos, los
primarios, que son reunidos
directamente de la fuente original, y los
secundarios, que fueron reunidos antes
para otro proyecto que puede provenir
de varias fuentes como entidades
gubernamentales o investigadores
académicos.
4. Análisis de datos.
Se interpretan todos los datos obtenidos
para obtener conclusiones.
5. Presentación de datos.
Las conclusiones y recomendaciones se
presentan a los tomadores de
decisiones.
El Análisis FODA.
Es una herramienta que permite conformar un
cuadro de la situación actual de la empresa u
organización, permitiendo de esta manera
obtener un diagnóstico preciso que permita tomar
decisiones acordes con los objetivos y políticas
formulados.
Plan de Negocios.
Es una hoja de ruta que permite abordar las
oportunidades y obstáculos esperados e
inesperados que depara el futuro y para navegar
exitosamente a través del entorno competitivo
particular de ese negocio, ya sea que se trate de
una empresa nueva, una expansión de una firma
existente, una escisión de una corporación
matriz, o incluso un proyecto dentro de la
organización establecida.
Beneficios.
Un plan de negocios le ayuda a que el futuro de
su empresa sea lo más parecido a lo que usted
quiere que sea y no a lo que el “destino” le
depare.
Características.
Prioriza los factores claves de éxito del
negocio.
Responde las posibles preguntas de los
inversionistas.
Es nítido, no deja ideas en el aire y
utiliza términos precisos.
Es breve, usualmente no sobrepasa las
30 páginas.
Es estructurado para permitir una
lectura sencilla.
Su presentación es impecable.
Estructura general
La estructura general de un plan de negocios
podría ser la siguiente:
Correlación de la
Mercadotecnia.
Relación de la mercadotecnia con la
Pirámide de Maslow.
Se relacionan la mercadotecnia y la
investigación porque a través de ella se
busca de una manera más específica de
analizar y recopilar datos para tener una
idea más fundamentada acerca del cliente
para adquirir un producto o servicio sobre
sus necesidades y preferencias.
Business to Community:
Es la fusión de B2C y
Fusión de B2C y B2B en
B2B involucrando
un contexto, donde ya no
marketing proactivo y
se procesan datos sino
relaciones interactivas
información. Involucra
con clientes y
marketing proactivo y
proveedores.
relaciones interactivas
con clientes y
proveedores.
Core Business:
Negocio, producto o Es el negocio, producto o
servicio central, focal o servicio central ofrecidos a
nuclear. Productos o una compañía, que se ha
servicios específicamente tercerizado al resto de la
ofrecidos por una cadena del valor
compañía que ha agregado.
tercerizado el resto en la
cadena de valor agregado.
Customer Relationship
Management (CRM): Es definido como un
Modelo de gestión de modelo de gestión de la
toda la organización organización, basado en
basada en la orientación la orientación al cliente.
al cliente.
Customer Care:
Tácticas para obtener y Tácticas para fidelizar a
mantener la fidelidad de los clientes a través de
los clientes a través de actividades antes,
una serie de actividades, durante y después de la
antes, durante y después compra y mejorar su
de una compra, satisfacción.
destinadas a mejorar su
nivel de satisfacción.
Customization:
Herramienta para la Se conoce como una
comercialización uno a herramienta de
uno. Significa el mayor comercialización uno a
grado de segmentación uno, por el grado de
factible, tanto en oferta segmentado, factible en
como en demanda. la oferta y demanda.
Database Marketing:
Método que aprovecha Es el método que
los perfiles del cliente aprovecha los perfiles
propio y del ajeno, incluyendo cookies para
cuando incluye cookies- segmentar, atender y
para ubicar, segmentar, relacionarse con los
atender y relacionarse consumidores.
con los consumidores.
Empowerment:
Acción de potenciar o Es la acción de potenciar
capacitar a uno o varios y capacitar a los
empleados a través de empleados a través de la
acciones de motivación y motivación, delegación
delegación de poder, con de poder, para mejorar
el fin de obtener o los resultados.
mejorar los resultados de
la empresa.
Engagement:
Voluntad de conectar,
generar compromiso y Como la voluntad de
compartir experiencias conectar, hacer, generar
desde las marcas hacia y compartir experiencias
sus consumidores. y compromisos de las
Implica la participación marcas a sus
activa de los vendedores; implicando
consumidores en la una participación activa
evolución de la marca, e del consumidor.
incluso su adhesión
voluntaria a la misma,
dejando atrás la
concepción pasiva del
consumidor.
Freemium:
Modelo de negocio Es el modelo de negocio
basado en una oferta de basado en servicios
servicios gratuitos gratuitos combinado con
combinada con un paquete de servicios
paquete de servicios más avanzado de pago.
avanzados de pago.
Focus Group:
Método para recopilar
datos sobre un segmento Modelo para recopilar
del mercado (target) de datos sobre un segmento
interacción y discusión en objetivo con interacción y
torno de un producto o discusión en torno a un
servicio. El grupo puede producto o servicio.
ser de consumidores.
Geomarketing: Práctica La práctica que analiza
que consiste en la unión un negocio uniendo
de elementos geográficos elementos geográficos y
y de marketing y que de marketing que
permite analizar el permiten ver clientes,
negocio conociendo la puntos de venta o
localización exacta de competencia.
clientes, puntos de venta
y competencia, entre
otras cosas.
Geotargeting:
Estrategia que muestra
diferentes contenidos o Estrategia para mostrar
publicidad según la contenidos o publicidad
localización del visitante. según la posición del
Para muchos usuarios, visitante.
este tipo de marketing
resulta intrusivo.
Heavy user:
Usuario que accede a la Un usuario relacionado a
Red de forma constante y la informática que accede
consume sus servicios en a la red en forma
grandes cantidades. constante y consume sus
Suele tratarse de servicios
personas relacionadas constantemente.
con el mundo de la
informática.
Intersticial: Formato Es el formato publicitario
publicitario que aparece que aparece en la
ocupando la pantalla pantalla completa, antes
completa durante unos de ver el contenido de
segundos antes de una página web.
visualizar el contenido de
una página web.
Insight: Motivación Motivación profunda
profunda del consumidor basada en percepciones
en relación a su o experiencias
comportamiento hacia un relacionadas al
sector, marca o producto. consumidor con la marca
Se basa en y el producto.
percepciones, imágenes
o experiencias del
consumidor con la marca.
Jingle: Melodía pegadiza Canción pegadiza para
utilizada en anuncios anuncios publicitarios.
publicitarios.
Landing page:
Micrositio promocional
que resume la oferta de Micrositio promocional
una forma simple y que contiene formularios,
fácilmente entendible. resumiendo la oferta de
Puede contener un breve forma simple y
formulario, un número de entendible.
teléfono u otras armas
comerciales.
Lead:
Persona o compañía que Persona o compañía
ha demostrado interés en potencial en marketing
la oferta de la marca, directo, que ha
mostrando dicho interés demostrado interés en
a través de una solicitud ofertas de la marca con
de información adicional información adicional o la
o acudiendo a los puntos atención al cliente.
de atención al cliente.
También denominado
cliente potencial en
marketing directo.
Lovemark:
Concepto creado por Posición de marca dentro
Kevin Roberts que define de una cultura que trae
la posición de una marca relaciones leales y
dentro de una cultura. La estables; introduciendo
empresa atrae al emociones en la forma
consumidor a través de de relacionarse.
los sentidos y logra
mantener una relación
leal y estable gracias a
que es capaz de
introducir emoción en la
forma de relacionarse.
Mailing: Envío por correo Envió de publicidad a una
o mensajero de lista de personas.
publicidad o información
a una lista de personas.
Marketing audit:
(Auditoría de marketing) Conjuntos de sistemas
Conjunto de sistemas de de supervisión y control
supervisión y control que llamada auditoria de
se establecen para marketing, para medir o
conocer y medir el conocer el desarrollo y
desarrollo y resultados los resultados de un plan.
del plan de marketing.
Merchandiser: Llamado reponedor o
Profesional del profesional en
merchandising. También merchandising.
llamado merchand,
repositor o reponedor.
Market share: Cuotas.
Cuota(s) de mercado.
Marketplace:
Sitio Web que concentra
compradores, Concentra compradores,
vendedores, y otros vendedores y actores del
actores de la cadena de sitio web de comercio.
comercio electrónico.
Marketing:
Proceso mediante el cual Es el proceso para crear
las organizaciones crean valor a los clientes y
valor para sus clientes y establecer relaciones
establecen relaciones sólidas, para las
sólidas con ellos organizaciones y
obteniendo a cambio el empresas.
valor de los clientes.
Marketing 2.0:
Transformación del Es la transformación del
marketing como marketing por el internet,
resultado del efecto de basado en el dialogo y la
las redes en Internet, interacción empresa –
basado en el diálogo con cliente centrada en
el público y en la recepción de información
existencia de interacción. y la capacidad de
La relación empresa - coeditarla, para
cliente se centra en la conseguir un contenido
recepción de información atractivo e interactivo.
y la capacidad de
coeditarla que tiene en
todo momento el cliente,
para conseguir así un
contenido atractivo y un
entorno totalmente
interactivo.
Marketing 3.0:
Concepto desarrollado La nueva idea centrada
por Philip Kotler a través en que la empresa no se
de la idea de que la concentra en el
empresa no se concentra consumidor, sino en la
ya en el consumidor, sino persona, por lo que la
en la persona. Esto responsabilidad
significa que la corporativa se centra en
responsabilidad la interacción con el
corporativa se convierte cliente.
en el centro de la
interacción con el cliente.
Media planner:
Persona dedicada a la
planificación de Es la persona dedicada a
campañas de medios, planificar campañas, para
que maximiza el impacto maximizar una campaña
de una campaña de de publicidad,
publicidad a través de la combinando canales,
combinación más medios, donde y como
efectiva de medios y difundir mensajes
canales para conseguir publicitarios, según los
los objetivos marcados objetivos del anunciante.
por el anunciante.
Recomienda dónde,
cuándo y cómo deben
difundirse los mensajes
publicitarios.
Merchandising: Empleo Técnicas orientadas a
de técnicas orientadas a mejorar la rentabilidad,
mejorar la rentabilidad en gestión y toma de
el punto de venta. El decisiones en el punto de
término también hace venta, de un producto o
referencia a la gestión y línea de productos.
toma de decisiones de
los minoristas respecto a
un artículo o línea de
artículos.
Moblog:
Fusión de los términos Fusión de términos móvil
móvil y blog, que se y blog para describir un
emplea para describir contenido enviado a un
todo contenido (ya sea dispositivo móvil a la red.
en forma de texto, foto,
audio o vídeo) enviado
desde un teléfono o
dispositivo móvil a la
Red.
Offering (política de):
Serie de decisiones Serie de decisiones
estratégicas referidas a la estratégicas que
concepción de la oferta a equivalen a la política de
comercializar, su producto – precio de
composición, sus precios concebidas a la oferta a
y sus condiciones. comercializar.
Equivale a política de
producto y precio.
One-to-one marketing: Es basado en el
Estrategia de marketing consumidor individual,
basada en la por sus hábitos e
personalización de las intereses.
acciones por el
conocimiento profundo
de los intereses y hábitos
del consumidor
individual.
Opt-in:
Principio que permite Envía comunicaciones
enviar comunicaciones comerciales a las
comerciales únicamente personas que dan su
a aquellas personas que consentimiento explícito
han dado el para recibirlas.
consentimiento explícito
para ello.
Product placement:
Estrategia publicitaria a Es la estrategia
través de la cual se publicitaria que integra un
integra un servicio o servicio o producto
producto comercial, con dentro de un contenido
su marca y audiovisual con una
características definidas, marca comercial.
dentro de un contenido
audiovisual como pueden
ser las películas, series e
incluso vídeos musicales.
Pull: Situación de una Es una marca o producto
marca o producto que por posicionado que tira del
su buen posicionamiento mercado, motivando a
tira del mercado atender a los clientes
motivando a los canales como finalidad.
a ofrecerla con el fin de
atender a los clientes.
Push: Situación de La situación en el
mercado en que mercado que impulsa
precisamos impulsar nuestros productos con
nuestros productos, por promociones de venta.
ejemplo con acciones de
promoción de ventas y
fuerte venta activa para
poder introducirlos.
PageRank:
Calificación que otorga Calificación de google a
Google a una página web páginas web en función
basándose en un de las veces enlazada y
algoritmo creado por otros elementos medidos
Larry Page y Sergey Brin por algoritmos.
en función de cuántas
veces ha sido enlazada y
otros elementos.
Permission marketing:
Principio de marketing Principio de marketing
consistente en enviar que consiste en enviar
campañas de emailing campañas emailing a
únicamente a personas personas que han dado
que han dado su acuerdo acuerdo explícito;
explícito para ello. Con el realizando campañas con
fin de conseguir este bases de datos “opt – in”
primer acuerdo para una para terceros, que dan
marca se suelen realizar autorización para varias
campañas a bases de marcas o sectores.
datos opt-in para
terceros, es decir,
campañas donde los
usuarios han dado una
autorización genérica
para varias marcas o
sectores.
Phishing:
Tipo de estafa que Es un tipo de estafa que
consiste en tomar la toma la identidad de un
identidad de un remitente remitente que conoce
conocido con el objetivo para que cambie códigos
de incitar al destinatario a de acceso a su cuenta
cambiar sus códigos de bancaria en una web del
acceso a su cuenta estafador
bancaria en una web del
estafador.
Pop up store:
Forma de venta al por Forma de venta minorista
menor que consigue que temporal en lugares
la localización de la estratégicos que generan
tienda sea una reputación en los
experiencia en sí misma. productos de venta.
Tiendas temporales en
lugares y momentos
estratégicos que generan
rumores y reputación de
los productos a la venta.
Pop-up: Formato Es publicidad que
publicitario que consiste consiste en una ventana
en la aparición de una emergente al acceder a
ventana que emerge al una página web o a su
acceder a una página contenido.
web o a algún contenido
de ésta.
Prosumer:
Formado a partir de la Que está formado por
unión de los conceptos identificar al consumidor
productor y consumidor que es convertido en
que identifica al productor del contenido y
consumidor que se de aquí es formado el
convierte también concepto; usando y
productor de contenido. aportando a las
Es quien realmente hace aplicaciones y sitios web
uso a fondo de las contenido sobre sus
aplicaciones o sitios web experiencias.
aportando información o
contenido sobre su
experiencia.
Precision marketing:
Estrategia de conocer la Como estrategia se
demografía, los define para conocer la
comportamientos de los demografía, los estilos de
diferentes estilos de vida vida y los modelos de
y los modelos de compra compra para los
de los segmentos más segmentos más
interesantes de la interesantes para la
población como llave del población, como llave del
éxito a la hora de aplicar éxito al marketing
la estrategia del orientado al público
marketing orientado al objetivo.
público objetivo.
Publicity:
Espacio publicitario con Espacio publicitario en
apariencia periodística, forma de publirreportaje o
ya sea en forma de entrevista que no es
entrevista o reportaje. La publicidad pagada, sino
diferencia con el que el artículo publicado
publirreportaje es que la se obtiene de actividad
publicity no es una acción con las relaciones
publicitaria por la que se públicas.
paga una página del
periódico o revista como
soporte publicitario, sino
que el artículo publicado
se obtiene a través de
actividades de relaciones
públicas.
Raport:
Informe de cada visita Informe de visitas
elaborado por el elaboradas por el
vendedor. vendedor.
Retargeting:
Forma de publicidad en Forma publicitaria para
línea para la tiendas usuarios en línea para las
virtuales. Su tiendas virtuales y
particularidad es que está aunque no compren
dirigido a los usuarios nada, se animan a
que ya visitaron una regresar por la publicidad
tienda virtual y no segmentada que hay otra
compraron nada, y los vez.
anima a regresar por
medio de publicidad
segmentada en las
páginas que visita
posteriormente.
Return on incremental
marketing investment Es el resultado de dividir
(roimi): el una inversión en
Cociente obtenido al marketing, entre el
dividir el incremento en montante de esa
contribución asociado a inversión, para evaluar
una determinada las acciones marginales
inversión en marketing en negocios que se
entre el montante de esa produce inversión
inversión. Muy utilizado publicitaria y que su
para evaluar acciones de rendimiento no se
marketing marginales en desagrega entre estos.
negocios en los que se
produce una combinación
de inversiones
publicitarias cuyos
rendimientos difícilmente
se pueden desagregar
unos de otros.
Return on sales (ROS):
Cociente que resulta de Resultado de dividir un
dividir el beneficio entre beneficio entre las ventas
las ventas generadas. generadas.
RSS (really simple
syndication): Herramienta que
Anglicismo que hace mantiene informados a
referencia a la los usuarios suscritos a
herramienta que través de alertas.
mantiene informados a
los usuarios que se
suscriben a ellos a través
de alertas.
Self service:
Autoservicio, venta sin Autoservicios sin
vendedor, la compra se vendedor, produciendo
produce por la mera atracción de compra por
atracción de la presencia presencia del producto.
del producto.
SEM (search engine
marketing): Marketing en Marketing que está en
motores de búsqueda. motores de búsqueda
Estrategia que incluye que usa SEO, promoción
SEO, así como la y buscadores que estos
promoción y aparición en se pagan para su
buscadores. Son colocación, como su la
métodos SEM la publicidad.
optimización del motor de
búsqueda, el pago por la
colocación en
buscadores y la
publicidad contextual de
pago.
SEO (search engine
optimizer): Se define como un
Proceso mediante el cual proceso que utiliza
se utiliza el motores de búsqueda
posicionamiento en los para generar tráfico a
motores de búsqueda una página web
para generar tráfico a una
página web.
Send away (oferta):
Sistema de promoción Es el sistema de
consistente en el envío promoción en el envió de
de obsequios contra el cupones, etiquetas u
recibo de cupones, ofertas.
etiquetas, etc.
SMO (social media
optimization): Optimización de las
Optimización de la redes sociales según los
presencia en las redes objetivos del cliente en
sociales según los entornos adecuados para
objetivos del cliente. En él.
el caso de las redes
sociales, el objetivo no es
aparecer en los primeros
puestos de las
búsquedas, sino en los
entornos adecuados con
los contenidos
adecuados.
Superette:
Supermercados de entre Supermercados de 400 y
400 y 500 ms2. 500m2
Shopbot:
Agente comercial web, Agente comercial
que se convierte en automático de la web
herramienta de ayuda, para buscar y comparar
más o menos productos y servicios
automatizada, para la reduciendo el costo de la
búsqueda, comparación y búsqueda.
compra de productos y
servicios a través de la
Red, y permite la
reducción radical de los
costes de búsqueda.
Social gaming:
Juegos en línea, Juegos en línea
similares a los utilizados por medio de
videojuegos, que se las redes sociales con
utilizan a través de las reglas contextuales para
redes sociales, tienen que los usuarios
una serie de reglas interactúen entre sí.
contextuales a través de
las que los usuarios
pueden interactuar entre
sí.
Social media:
Plataformas de contenido Son plataformas online
online en el que los con contenido 2.0 que
administradores ofrecen ofrecen información los
información a través de la administradores.
tecnología web 2.0.
Spam:
Práctica consistente en Envío de correos
enviar correos electrónicos comerciales
electrónicos comerciales a precios bajos con
a personas que no han personas que no dan su
dado su consentimiento autorización y que
para ello. Las direcciones pueden ser captados
de correo electrónico estos por programas
suelen ser captadas por especiales.
programas especiales o
compradas a precios muy
bajos.
Spam score:
Anglicismo que hace Valor otorgado a los
referencia al valor sistemas anti-spam a una
otorgado por los sistemas campaña, en función del
anti-spam a una correo electrónico y
campaña. Este índice códigos presentes en
está en función de la campañas de este tipo.
presencia en el correo
electrónico de palabras y
códigos que
generalmente están
presentes en campañas
de tipo spam.
Spammer:
Persona o empresa que Se define como persona
realiza envíos de correos o empresa que envía
electrónicos sin correos electrónicos a
autorización de los terceros sin autorización.
destinatarios
generalmente desde
países donde la
legislación es poco
severa.
Stakeholder:
Grupos o individuos a Grupos o individuos
quienes pueden afectar o quienes son afectados
son afectados por las por actividades de la
actividades de una empresa.
empresa.
Story-telling:
Recurso creativo que Busca captar la atención
busca captar la atención del cliente mediante
del cliente mediante el relatos, historias o
relato de una historia, anécdotas.
cuento, caso o anécdota.
StumbleUpon:
Servicio de búsqueda de Servicios de páginas web
páginas web que se relacionan con
relacionadas con los los intereses de los
intereses de los usuarios usuarios, compartiendo
que permite a estos intereses y estos sean
compartirlas compartidos con otros.
posteriormente y
recomendar a otros
usuarios que las
compartan.
Subvertising:
Sustitución de publicidad Definido como la forma
política o corporativa con de sustituir publicidad
parodias con el objetivo con parodia para
de cuestionar las ideas cuestionar las ideas
originales. originales.
Target:
Destinatario ideal de una Producto o servicio
determinada campaña, dirigido al público ideal
producto o servicio. para una campaña
Trademark:
Marca registrada. Marca
Trade marketing:
Actividades comerciales Actividades comerciales
conjuntas y en en colaboración con
colaboración entre fabricantes, proveedores
fabricantes, proveedores y distribuidores.
y distribuidores.
Tracking:
Acción de seguir y Es una acción para
describir mediante seguir y describir índices
índices objetivos y cuantificables de
cuantificables el magnitudes en formas
comportamiento de diferentes de tiempo.
determinadas magnitudes
en diferentes momentos
del tiempo.
Transmedia planning:
Actividad estratégica Es la actividad qué se
centrada en la centra en experiencias
experiencia del del consumidor cuando
consumidor cuando contacta la marca a
contacta con la marca a través de diferentes
través de cada uno de los medios para transmitir
medios. Promulga que, una misma idea,
en lugar de usar aprovechando ventajas
diferentes medios para de cada medio.
transmitir la misma idea,
se debe usar cada canal
para transmitir diferentes
cosas (siempre dentro del
discurso de marca),
aprovechando las
ventajas propias de cada
medio.
Teaser:
Anglicismo que hace Hace referencia a la
referencia al recurso creatividad e
creativo que busca captar imaginación, para captar
la atención del cliente la atención del cliente
mediante la generación generando curiosidad.
de curiosidad
UPS (Unic Proposition of
Sale): Es una proposición para
Única proposición de la venta, mediante
venta. Se sostiene que, mensajes sencillos con
los mensajes publicitarios una sola propuesta de
deben ser sencillos y compra.
contener una única
propuesta de compra
en el mercado.
1.- LA LEY DEL LIDERAZGO.
valor de la marca”
le ocasiona problema.
constante.
* Línea de producto: Esto quiere decir que se
algo beneficioso.
cambiar.
efectivo”
participación.
15.- LA LEY DE LA SINCERIDAD
resultados sustanciales”.
categoría.
arrogancia al fracaso”
fracasar.
aceptarlo”
revolucionar un mercado.
disminuir.
22.- LA LEY DE LOS RECURSOS.
Conceptos de Mercadotecnia
global.
A continuación se definen las palabras clave de
la mercadotecnia internacional que son:
Cambiante, variable.
.
Como realizar un Plan de
exportación.
Es muy importante si tú elaboras un plan de
exportación, porque estas identificando los
posibles problemas, para anticiparlos y planear lo
que se tiene que hacer.
Uno: Lo mejor.
Dos: Lo atractivo.
Tres: Lo que ya no interesa.
Obtención de datos.
1.- Estos datos se pueden conseguir, si es
información por demanda, volúmenes, precios,
aranceles, mejores precios y tendencias de los
mercados en: www.intrecent.org
2.- Sí se busca desarrollo de la población, como
mujeres de tal edad, si tiene estudios o no tiene
estudios, todo ese tipo de datos que tiene que
ver con población se encuentra en la página de
naciones unidas a desarrollo de la gente en
UNDP.org
Aspectos financieros.
B. Cifras relevantes:
Análisis vertical y horizontal.
G. Cuantificar:
PE (Punto de Equilibrio), MS, VPN (Valor
Presente Neto) y TIR.
H. Resumen Ejecutivo.
Donde se pondrán los aspectos más
relevantes de la empresa y del producto.
I. Propuesta de valor para el mercado
meta.
II. Síntesis de inversión y vialidad
financiera
III. Por ultimo conclusiones. (beneficios
esperados)
Esto es un plan de importación
básico, para más información ver
video:
https://www.youtube.com/watch?v=MFH
wo1e-6CI&t=2253s
Bibliografía
Allen, J. G. (2014). Psicología y mente. Obtenido
de
https://psicologiaymente.net/psicologi
a/piramide-de-maslow#