Descripción Corporativa de Autonomy
Descripción Corporativa de Autonomy
El Valor de Autonomy
Autonomy es líder en software de infraestructura que ayuda a las organizaciones a extraersignificado y valor
de todos sus activos de información, o de una parte de ellos. Para ello el software de Autonomy automatiza
la recuperación, el procesamiento y la gestión de la información, sea estructurada o no estructurada. Gracias
a una tecnología innovadora, Autonomy ha cambiado de manera fundamental la forma en que unas 2.000
compañías, bufetes de abogados y gobiernos del mundo entero descubren, analizan y gestionan su información
y sus operaciones en sitios web, en intranet y en extranet. Fundada en 1996, Autonomy tiene sus sedes
centrales en Cambridge (Inglaterra) y San Francisco (California) y está considerada por analistas del sector
como Gartner, IDC y Forrester Research como el líder internacional en la gestión y el procesamiento de
información.
Con una base total de 20.000 clientes y con más de 400 OEM, todo el sector se está transformando a medida
que cada vez más empresas y distribuidores se estandarizan con soluciones Autonomy. Con una capitalización
del mercado de más de 6 millones de dólares estadounidenses y 38 trimestres consecutivos de rentabilidad,
Autonomy ha crecido hasta convertirse en una de las empresas de software más importantes del mundo,
garantizando duración, fiabilidad y estabilidad a sus inversores, clientes y socios.
Basada en la innovación
Creada a partir de un estudio pionero de la Universidad de Cambridge, la visión de Autonomy se ha
centrado en revolucionar el modo de interacción entre personas e información suministrando software
capaz de automatizar operaciones no solo con información estructurada y semiestructurada, sino también
con información desestructurada. Esta revolucionaria tecnología, desarrollada por expertos de conocimiento
mundial, emplea una combinación exclusiva de la teoría de la información de Shannon y de la Inferencia
Bayesiana para elaborar una comprensión contextual y conceptual de cualquier fragmento de datos
Electrónicos, ya sea: texto, mensajes de correo electrónico, voz o vídeo. Autonomy invierte una media del
20% de su renta anual en Investigación y Desarrollo, y toda la tecnología que posee y que además cuenta
con numerosos reconocimientos, está cubierta por 170 patentes, garantizando así a sus clientes no tener que
enfrentarse a los problemas asociados a la integración o a las complicaciones derivadas de las licencias de la
tecnología de tipo “bolt-on”.
"Meaning Based Computing"
El volumen de información digital está aumentando exponencialmente debido a la explosión de información no
estructurada: e-mails, blogs, mensajería instantánea, archivos de audio, video clips, salas de chat y páginas
web. Esta información ofrece increíble valor si se puede aprovechar, de lo contrario representan un riesgo cada
vez mayor para las compañías. Anteriormente, la alta cantidad de información humana tenía que ser reducida
antes que los ordenadores pudiesen procesarla, por ejemplo, al sintetizar un largometraje en un corto, resumen
de texto de video. Autono y convierte esto en su cerebro central, lo que permite a las computadoras aprovechar
toda la riqueza de la información humana, con lo que da sentido a todos los datos independientemente de su
formato o donde se encuentren almacenados. Conocida como “Meaning Based Computing”, este movimiento
representa un cambio fundamental en la industria de Tecnologías de Información, donde los ordenadores se
adaptan a nuestro mundo humano, en lugar de lo contrario. “Meaning Based Computing” indica la capacidad
de los ordenadores de comprender los conceptos y el contexto de los datos, de modo que las personas
puedan interactuar con la información y las ideas y comprender así las relaciones que se establecen entre
ellos, independientemente de cómo se expresen. Estos sistemas, basados en dicha comprensión, procesan la
información y realizan automáticamente sofisticadas operaciones de análisis con valores empresariales reales,
de manera directa y en tiempo real.
Tecnología
En el corazón de la infraestructura de software de Autonomy se encuentra IDOL (Plataforma Inteligente de
Operación de Datos), una tecnología avanzada, fundamentada en modelos de equiparación y extracción
conceptual de información, desarrollados a partir de una extensa investigación en la Universidad de Cambridge.
Una plataforma segura y altamente escalable como IDOL puede ser desplegada a lo largo de una organización
para manejar todos los accesos a la información y las necesidades de extracción y procesamiento, a través
de una sencilla interface de usuario. Desplegándose sobre los datos de una organización, IDOL sirve como
una plataforma para el entendimiento conceptual y contextual de toda la información, independientemente
del formato o idioma en que se encuentre. IDOL permite el análisis automático de datos en 1000 formatos
diferentes de contenidos, incluyendo texto, voz o vídeo, e independientemente de su repositorio. IDOL ofrece
más de 500 funciones para conducir eficiencia, productividad y rentabilidad, permitiendo la extracción de
conocimiento de los crecientes volúmenes de información.
Funciones Clave de IDOL
Creación automática de hipervínculos
Basada en una tecnología exclusiva de reconocimiento de patrones, IDOL
permite unos enlaces automáticos completos y manuales entre fragmentos
de información relacionados independientemente de su formato.
Categorización automática
Las funciones de categorización de IDOL permiten a los usuarios
derivar categorías precisas por medio de conceptos hallados en textos
desestructurados, garantizando que todos los datos se clasifican en el
contexto adecuado con la mayor precisión.
Guía de Consultas Automática
La guía de consultas automática de IDOL (AQG) proporciona
automáticamente a los usuarios resultados orientados por palabras clave
como sugerencias que necesitan para hallar la información más pertinente.
Generación Automática de Taxonomías
Al comprender la información de su empresa, IDOL genera de forma
automática taxonomías y es capaz de organizar los datos en una estructura
taxonómica familiar de tipo hijo/padre.
Agrupamiento automático
Con IDOL, las empresas pueden analizar grandes lotes de documentos
o incluso perfiles de usuarios e identificar de manera automática temas
inherentes, vínculos o agrupamientos de información.
Recuperación conceptual
Basado en una tecnología única de reconocimiento de patrones, IDOL
es capaz de formar un conocimiento conceptual de información basado
en consultas lingüísticas naturales o incluso en documentos completos,
evitando así las limitaciones de las búsquedas de palabras clave sueltas.
IDOL, Escritorio de la Empresa
IDOL, Escritorio de la Empresa establece un entendimiento de la
información en la pantalla de los usuarios y los enlaza de manera proactiva
con información relacionada y relevante que se encuentre en su red
corporativa, en la web o en su computadora local, mediante un proceso
totalmente automático.
Personalización
Completamente automática y personal, las características de la
personalización individual se configuran por medio de usuarios o de
administradores para proporcionar información personalizada en tiempo
real. Esto puede proporcionarse por medio de alertas o de carpetas
inteligentes que pueden crearse para auto archivarse.
Perfiles
Los perfiles, tanto implícitos como explícitos, de los empleados pueden
generarse automáticamente y buscar coincidencias para una futura
colaboración para promocionar el intercambio de información y crear
centros de experiencia.
Palabra clave y conceptual
Autonomy va más allá de los métodos tradicionales como la búsqueda por palabra clave, que únicamente permiten al usuario recuperar y
buscar datos. Por ejemplo, los motores de búsqueda por palabra clave no pueden integrar el significado de la información; por eso, sólo
pueden localizar documentos en los que aparezca una palabra concreta. Esta incapacidad de comprensión de la información se traduce
en una omisión de otros documentos con información pertinente pero en los que se emplean palabras distintas. Del mismo modo, suelen
aparecer documentos con un significado completamente distinto al que el usuario busca, de modo que éste tiene que modificar su solicitud
para ajustarse al motor de búsqueda. Autonomy ofrece una experiencia de la información mucho más completa en la que IDOL construye una
comprensión de usuarios, sus preferencias y requerimientos, y sitúa directamente información pertinente en sus escritorios incluso antes de que
sepan que la van a necesitar.

Cumplimiento FRCP
Los cambios en las Reglas Federales de Procedimiento Civil de EE.UU han estado en funcionamiento desde diciembre de 2006, por eso
es esencial que todas las ESI sean detectables, independientemente de su formato o ubicación. El hecho de no presentar todas las pruebas
pertinentes puede dar lugar a importantes multas, así como tener un impacto negativo sobre la estrategia legal. El FRCP mundial ha promovido
que las empresas a adopten una actitud proactiva, con un enfoque sistemático para el archivo y descubrimiento legal. Los métodos legales
no están a la altura cuando se enfrentan con los datos de crecimiento exponencial y no puede entregar resultados satisfactorios dentro de las
estrictas limitaciones de tiempo impuestas por los nuevos cambios en la reglamentación. Las consecuencias de proporcionar a los tribunales un
conjunto arbitrario de los documentos puede ser desastrosas en el marco del nuevo FRCP, ya que no proporcionar todos los datos almacenados
electrónicamente es penable. Cuando se trata de gestionar los riesgos asociados a la información, hay un espectro de soluciones que usted
necesita. Autonomy es el único proveedor que ofrece y automatiza el espectro completo de datos empresariales.

Automatización
Autonomy permite a las empresas analizar, procesar y enviar cualquier fragmento de información de manera automática por medio de la
utilización de complejos algoritmos matemáticos y de avanzadas técnicas de detección de patrones. Por medio de una amplia gama de
operaciones automáticas en tiempo real, Autonomy elimina la necesidad de numerosos procesos manuales muy costosos y lentos. Sin
embargo, la automatización no debe constituir una opción excluyente, puesto que Autonomy puede configurarse para ser compatible con la
participación que requiera cada empresa.

Independencia lingüística
Autonomy proporciona una avanzada tecnología de detección de patrones que explota técnicas de modelado probabilístico de alto rendimiento
para extraer la esencia digital de un documento y determinar las características que proporcionan significado al texto. Dado que esta tecnología
se basa en el modelado probabilístico, no depende del analisis dependiente de lenguajes o diccionarios. Las palabras se tratan como símbolos
abstractos con significado que derivan su comprensión por medio del contexto de su ocurrencia, y no como una rígida definición de la
gramática del lenguaje. El resultado se traduce en que Autonomy es compatible con más de 100 idiomas.

Velocidad, rendimiento y escalabilidad

La tecnología de Autonomy es altamente sofisticada, eficaz y completamente escalable. Nuestra escalabilidad ha sido probada repetidamente
por nuestra base de clientes, donde nuestra tecnología se ha empleado para impulsar algunos de los mayores sistemas del mundo. Autonomy
proporciona una escalabilidad lineal por medio de un enfoque de instancias y de cadenas múltiples con balanceo de carga para distribuir el
volumen de trabajo de solicitudes y de indexación al mismo tiempo que soporta una arquitectura de 64 bits. Como consecuencia, no existe un límite de documentos.
Pueden enlazarse centenares de servidores en un entorno modular, distribuido o replicado. Esta escalabilidad mejorada se traduce en una reducción de costos del
hardware, así como en la capacidad de trabajar con un mayor volumen de documentos.

Seguridad
Sólo Autonomy proporciona la seguridad adecuada que requieren las empresas de Fortune 500. Con Autonomy, una consulta con seguridad mapeada comprueba
directamente los permisos del usuario dentro del motor en el momento de la consulta y no tiene que realizar referencia externa alguna. Además, Autonomy actualiza
el mapa de seguridad en cuanto se modifican los permisos en el repositorio correspondiente. De este modo, la seguridad no caduca nunca. La seguridad mapeada
respeta los derechos de seguridad de terceras partes sin comprobaciones de última hora y sin almacenar datos en caché frente al repositorio original. Autonomy no
sólo proporciona una seguridad mapeada a nivel de documentos para todos los repositorios seguros de la empresa como NT, Livelink, Exchange server, Lotus Notes y
otros más, sino que también es compatible con la seguridad tipo “single sign-on” individual, personalizada, activa, nivel de rol y de grupo sindicado.

Administración
Las herramientas de administración de Autonomy proporcionan un sencillo mecanismo de arrastrar y soltar las interfaces, flujos de trabajo intuitivo, cuadro gráficos
y visuales, todo sin necesidad de programación alguna. El Business Console de Autonomy permite que los usuários y administradores de las empresas remediar
directamente desde la pagina de registro de uso (por ejemplo, cero hits, las búsquedas más populares, etc) y crear promociones, sinónimos, impulsos relevantes, la
asociación de frases, y realizar otros ajustes importantes en respuesta a cambios en los patrones de uso. El panel de IDOL es independiente de la interfaz web lo que
permite a los administradores gerenciar todos los módulos y servicios de IDOL, sí están funcionando localmente o remotamente.

Soluciones para los problemas de información mas complejos

El software de Autonomy, comanda todo el espectro crítico de aplicaciones empresariales, incluyendo tecnologías de acceso a la información a una escala de
búsqueda empresarial, Gobierno de la Información, eDiscovery y archivado, gestión de registros, administración de procesos de negocios, soluciones de interacción
con los clientes y soluciones de analisis de vídeo y audio entre otras.
Power: Meaning Based Computing
Las plataformas de busqueda empresarial global trascienden divisiones empresariales, sistemas operativos, barreras de idioma y tipos de archivo, para automatizar
exitósamente la recuperación, procesamiento y gestión de información a través de una organización global. La capacidad de Autonomy para extraer el significado de
la información, no sólo permite la recuperación conceptual, sino también, genera amplia funcionalidad, como la categorización, clustering, entrada de datos, estudios
de tendencias, visualización y análisis de sentimientos. Autonomy ofrece la única Plataforma de Búsqueda Empresarial Global totalmente compatible, produciendo
resultados auditables que se pasan a una persona jurídica para evitar el incumplimiento de normas técnicas.
Las soluciones de gestión de proceso de negocios unifican personas, documentos y procesos, incorporando inteligencia en un documento que le permitirá
establecer una comprensión propia de su contenido. Estas soluciones inteligentes de documentos utilizan este entendimiento para guiar a las personas en todo el ciclo
de vida del proceso documental, proporcionándoles la información precisa y la correcta interface de usuario, ya sea información en la web, móviles, en papel, correo
electrónico o de voz, necesarios para completar las tareas con rapidez y precisión. Tanto formas en papel como electrónicas y documentos varios están plenamente
acogidos por esta solución integral.

Protect: Meaning Based Governance

Las soluciones en contenido jurídico proporcionan la más comprensiva gama de aplicaciones para la gestión de la información en el mercado legal, todo en una
plataforma común. Basándose en la fuerte fundación materia-céntricos de iManage gestón de documentos y de archivos, firmas de abogados puede ampliar sus
capacidades con búsqueda empresarial avanzada, gestión de conocimiento, archivar, retención legal, proceso EDD, software de la revisión y la producción. Con
la primera solución de acceso-en el-lugar del mundo para abogados externos, Autonomy liga 1.400 firmas de abogados a los datos dentro de 17.000 clientes
corporativos utilizando herramientas potentes y amigables, y les ofrece la posibilidad de acceder y analizar información de las empresas en lugar de un caso.
Autonomy crea una cadena contínua en el proceso entero de la gestión de la información y del litigio, optimizando los procesos que ocurren entre el bufete de
abogados y sus clientes.
La gestión de registros y archivos permite a las organizaciones alcanzar la conformidad global creando un archivo consolidado de todas las fuentes de información
incluyendo correo electrónico, sitios WEB corporativos, transacciones, IM, sistemas de la empresa, voz y el vídeo. Entregado como el software o soluciones a pedido
(SaaS) de la corporación, Autonomy maneja el archivo recibido más grande del mundo con más 13 PB en contenido a través de 6.500 servidores en 7 centros de
datos. La solución de gestión de archivos de Autonomy automatiza la declaración y la clasificación de los registros para la ventaja operacional y de la conformidad.
En lugar de duplicar los registros en el sistema, Autonomy permite que las organizaciones manejen los registros ” in place “ con el acceso a más de 1.000 tipos de
archivo a través de 400 conectadores desarrollados.
Gobierno de la información y gestión de políticas ofrece un enfoque en la política de retención legal totalmente automatizado e inteligente en tiempo real, el
cumplimiento y la gestión de la disposición sobre la base de la formación de una comprensión conceptual y contextual de toda la información de la empresa.
La tecnología única de Autonomy es la única solución disponible que ofrece la capacidad de procesar archivos de vídeo y audio, la creación de la más completa
solución de gestión de riesgos. Como las regulaciones, incluyen cada vez más los medios digitales, tales como correo de voz, sistemas universal de mensajes y torre
de llamadas grabadas, esta capacidad se ha vuelto sumamente importante. La solución es totalmente auditable, capaz de crear informes minuciosos y análisis de
tendencias que pueden utilizarse para defender las prácticas de cumplimiento en caso de una investigación reglamentarios o legales.
Las soluciones eDiscovery de punta-a-punta entregan soluciones de software de clase empresarial y en demanda que miden, gestionan y analizan los riesgos
asociados de la información. Esta completa tecnología, es redefinida como “Gestión Proactiva del Riesgo de la Información” automatizando el espectro total del
Archivamiento Consolidado de Documentos, Cumplimiento Legal Empresarial, Investigación y Evaluación Temprana de Caso (ECA), procesamiento total EED, Políticas
Activas de Gestión, Revisión Avanzada y Producción, todo en una sola plataforma de gran alcance. eDiscovery de principio a fin permite a las organizaciones gestionar
proactivamente sus datos a lo largo de todo el proceso de descubrimiento legal, desde la identificación, hasta la preservación y recolección, revisión y análisis,
producción y en última instancia, presentación. Los principales bancos del mundo y despachos de abogados confían en Autonomy utilizando eDiscovery y la Am Law
200 ha nombrado Autonomy el proveedor de más rápido de crecimiento de EDD.

Promote: Meaning Based Marketing

Las soluciones de gestión de contenido web y optimización de marketing entregan la más amplia gama de soluciones de interacción inteligente para orientación
y compromiso con el cliente, optimización de marketing en línea, gestión de contenido web y aplicaciones compuestas, todo en una plataforma común. Nuestro
exclusivo Marketing Basado en Contenído, entrega dinámicamente el contenido apuntado a los usuarios conocidos y desconocidos en tiempo real basado contenido,
patrones, comportamiento, antecedentes e intereses, convirtiendo la Web en una plataforma verdaderamente interactiva. Con Autonomy todo tipo de contenidos que
incluyen texto, fotos, video, diseño/disposición de páginas, correo electrónico, banners, Flash y AJAX se pueden analizar y optimizar usando pruebas multivariables
completas con contenido dinámico y cambio en el layout, basado en la segmentación automática y visualización de los individuos y comunidades. Las corporaciones
globales pueden publicar y administrar sitios web internacionales centralizados con soporte para más de 100 idiomas, mientras expertos en marketing regional
adapten fácilmente programas y campañas a sus mercados locales, mejorando las tasas de conversión y la satisfacción del cliente.
Las soluciones del comercio electrónico-eCommerce son las preferidas por los principales sitios eCommerce para transformar a los nevegadores en línea en
compradores, ayudando a los compradores a encontrar rápidamente los productos, recomendaciones de productos complementarios, de forma automática segmenta
compradores en grupos, y analiza tendencias nuevamente emergentes en el comportamiento de los compradores. Se incluyen funciones como arrastrar y soltar
la navegación (drag-anddrop), optimización de la automatización del flujo de trabajo, contenido y disposición de layout, optimización del cliente y del segmento de
mercado, distribuición de contenido dinámico y específico, perfilado explícito e implícito del usuario y análisis de sentimientos entre otros.
Las soluciones para servicios de relación con clientes y atención de llamadas mejoran y consolidan el contacto con el cliente entendiendo y analizando el
significado de todas las formas de interacción, sea por la web, teléfono, correo electrónico, chat, ligando el centro de atención telefónica y la red para formar una
opinión comprensiva y coherente de los clientes. Autonomy captura y procesa automáticamente todas las interacciones del cliente y del negocio para extraer la
información pertinente para la conformidad y la gestión de riesgos, operaciones del servicio de atención al cliente, y para proporcionar inteligencia inmediata en las
tendencias de la industria y comportamiento del cliente.
La gestión de contenidos multimedia ofrece la tecnología punta en análisis de audio y video, permitiendo a compañías de radio y televisión y a cualquier empresa
aprovechar al máximo su contenido multimedia. Al automatizar una serie de operaciones clave de procesamiento se reduce en gran medida el esfuerzo manual
que normalmente requiere la reutilización y valorización de video para mejorar su uso y alcanzar una significativa rentabilidad de la inversión. Automatizando varias
de enormemente el esfuerzo manual que suele requerir la reutilización y valorización de video, mejorando su uso y alcanzando una significativa rentabilidad de la
inversión. Esta tecnología revolucionaria garantiza que el contenido multimedia sea fácilmente accesible y consultable. También brinda la posibilidad única de ofrecer
indexación automática del material video. Las soluciones DAM (gestión de activos digitales) contribuyen a la creación, la gestión y el uso de material de marketing,
incluyendo fotografías, logos, dibujos en CAD, folletería de marketing, presentaciones, audio y video.
 Una rica y amplia base de clientes Mercados en Crecimiento
La flexibilidad de la plataforma IDOL y la amplia variedad de funciones que proporciona, hacen que Normativos y jurídicos
sea particularmente importante para los requisitos especializados de las organizaciones de información Las soluciones de Autonomy son la norma de facto para los reguladores,
intensiva. Autonomy, además de ser completamente escalable e independiente lingüísticamente, empresas de valores, firmas de abogados, marketing-líder en servicios litigios
es la mejor opción para atender todas las necesidades de procesamiento de la información de toda y servicios de consultoría. Nuestros clientes incluyen SEC, NYSE, 9 de los 10
organización. Con una base de más de 20.000 clientes, entre los que se incluyen algunas de las principales bancos , 75 de las 100 principales firmas de abogados mundiales,
compañías más prestigiosas del mundo, así como numerosas organizaciones de defensa, inteligencia más de 1.400 firmas de abogados, el 73% de la AM de la Ley 100, y 86 de las
principales empresas del listado “Fortune 100”
y gubernamentales, IDOL emerge como la plataforma de infraestructura de la información de facto
que las organizaciones estandarizan para todas sus necesidades de procesamiento de la información.
Energía, gas y água
Empresas como GlaxoSmithKline, HP y Bloomberg, así como un número cada vez mayor de BP, Halliburton, Entergy, Shell, Total, Weatherford y Hydro utilizan la tecnologa
fabricantes de equipos originales (OEMs), han adoptado IDOL a lo largo del último año. Además de de Autonomy para conectar a los empleados en todo el mundo y yudarles a
los más de 400 VAR e integradores que responden a las necesidades empresariales de software para mantener su ventaja competitiva.
comprender la información desestructurada.
Manufactura
Los fabricantes tales como Ford, General Motors, BMW, Philips, Toyota, Canon,
Schneider Electric, Lafarge, Lexmark y Fiat utilizan la tecnologa de Autonomy
para reducir costos, optimizar las operaciones y capitalizar sus activos.

Medios de comunicación
Los medios de comunicación como la BBC, Bloomberg, CNN, Reuters, AOL y
Forbes utilizan la tecnologa de Autonomy para reducir los costos de producción,
publicar y entregar grandes cantidades de contenidos de medios y archivo de
diferentes fuentes de contenido.

Gobierno
Autonomy tiene un largo historial establecido con las agencias, dando soporte a
los diferentes Gobiernos en todo el mundo, como la Comisión de Bolsa y Valores
de los EE.UU., el Departamento de Justicia de EE.UU., las Casas del Parlamento
del Reino Unido, la Agencia Británica de Educación y Capacitación y la Comisión
Europea.

Pharma
Clientes farmacéuticos como AstraZeneca, GlaxoSmithKline, Novartis, Pfizer
y Procter & Gamble utilizan la tecnologa de Autonomy para aumentar la
colaboración, la disminución de los ciclos de desarrollo de productos, y mantener
el ritmo de cambio de los reglamentos, información demográfica y de la
investigación y el desarrollo.

Servicios financieros
Autonomy se centra en la racionalización de investigación de la equidad, la
simplificación de las transacciones financieras y las inversiones en aplicaciones
aprovechando al mismo tiempo, permitiendo a los bancos como ABN AMRO,
Deutsche Bank, Merrill Lynch, Gruppo Santander y Credit Suisse para mantenerse
al corriente de la evolución de las expectativas del cliente y los reglamentos cada
vez más complejo.

Investigación

“The World's Hottest Enterprise La capacidad de Autonomy para descubrir "lo desconocido" ha tenido un impacto
significativo sobre la eficacia del mundo, muchas agencias de seguridad
de renombre, como el Departamento de Seguridad Nacional de EE.UU., el
Departamento de Defensa de EE.UU., MOD Frances, el Ministerio italiano del
Software Company.” Interior, Ministerio de Defensa Británico y de los Juegos Olímpicos del Comité de
Seguridad.

eCommerce
— Information Week, 2009 Si los clientes no pueden encontrar los productos, no pueden comprarlos.
Autonomy incorpora características únicas para el comercio electrónico para
que los proveedores influyen en el comportamiento de compra y satisfacción del
cliente. Los clientes incluyen T-Mobile, GSI Commerce, Lyreco y Louis Vuitton.

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