Campus Quetzaltenango

Facultad de Ingeniería
Ingeniería de Sistemas

Proyecto Práctico
Diseño de alta disponibilidad para ERP
Redes 2

Objetivos
Los alumnos del curso de Redes 2 deben ser capaces de crear una infraestructura de red que
permita que se tenga conectividad in-interrumpida y de alta disponibilidad hacia los servicios de una
red, por lo cual es importante conocer las distintas tecnologías, así como presentar la planeación
adecuada para la implementación de las mismas.

El proyecto esta diseñado para sacar lo mejor de todos los conocimientos adquiridos hasta éste
ciclo, por lo que cada alumno tendrá el reto de diseñar y probar las implementaciones como si fuese el
gerente de TI de una empresa de tamaño medio.

El problema
La empresa Hilos de Quetzaltenango S. A. ha logrado conseguir un contrato de producción que
la llevará a exportar una gran cantidad de productos derivados del hilo, como Mantas, Sábanas y
Toallas para una cadena de hoteles, además de conseguir un contrato en un la cadena de tiendas
WallSmart. La inversión ha sido grande, por lo que la empresa ha decidido invertir mucho mas en su
infraestructura.
La infraestructura actual, es la de una empresa pequeña, por lo que no han tenido un
departamento de TI. El gerente, egresado de una maestría de administración industrial conoce el reto y
decide que se deberá invertir en equipo y tecnología para poder cumplir adecuadamente sus metas.
A raíz de ésto se le ha contratado a usted y su equipo de trabajo para que sea la empresa que se
encargará de gestionar la implementación de todo lo referente a tecnologías en la empresa. La carta que
se le ha enviado a su empresa es la siguiente:

Estimado Ingeniero.

De parte de Hilos de Quetzaltenango S. A. le deseamos éxitos en sus labores y estudios.

Durante el proceso de selección de adjudicación de la gestión de TI en nuestra empresa

le damos la bienvenida, ya que su persona y su empresa ha sido seleccionada como la mejor
para ésta tarea, por su trayectoria y esmero en entregar siempre lo mejor a sus clientes, por lo
que confiamos en su capacidad y decisiones que tomará en las siguientes semanas.

El giro de nuestro negocio nos obliga a tener en cuenta los siguientes puntos para la
gestión de nuestros procesos:

• Gestión y control de inventarios

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• Gestión y control de la producción

• Gestión y control de ventas
La empresa contará con varios empleados que deberán poder llevar el control de las
operaciones diarias que se realizan en la empresa, por lo que es necesario que la infraestructura
de red se de abasto.
Tendremos un total de 150 operarios para la gestión de la producción de productos,
además se tiene contemplado tener al menos 40 personas en gestión de calidad y un total de 30
en personal de ventas. Las ventas se realizan en 3 tiendas distintas, una en la ciudad de
Quetzaltenango, otra en la ciudad Capital y una última que se abrirá en la ciudad de México.
Todas deben de poder tener centralizada su información en la ciudad de Quetzaltenango.
Se preveen ventas de cerca de 600 unidades al día en las tres tiendas, en promedio, por
lo que la producción estará oscilando de ésta manera con un crecimiento anual del 10%.
La producción de todos los productos lleva cuatro fases principales:
• Obtención de materia prima
• Almacenamiento de materia prima
• Elaboración de hilos
• Elaboración de productos finales
Además la empresa necesita una página web al estilo de tienda en línea, la cual debe de
tener todas las capacidades de venta como de promociones y además que sirva como página
principal para dar a conocer a la empresa.
Para el área de tienda en línea se tiene en promedio un estimado de 900 ventas diarias a
una tasa de crecimiento del 15% anual.
Todas éstas fases debe de poder ser gestionadas en el sistema. Sabiendo de la premura
por éste sistema, hemos decidido que el software deberá ser de código abierto, con licencias
libres, que puedan ser instalados en cualquier tipo de sistema operativo, el cual dejamos a su
criterio el que crea que sea mejor para nuestra forma de operar.
Se necesita que usted y su equipo de trabajo logren determinar el costo total de la
inversión a realizar y ofrecer un modelo reducido de cómo funcionará; además de la lista
completa de software y otros elementos técnicos que crea conveniente mencionar para su
adecuada instalación.
Es importante que considere que el servicio no debe fallar en ningún momento, además
de soportar la carga adecuada para la cantidad de usuarios que harán uso del sistema.
La cotización y el modelo de funcionamiento deben de ser presentados en la última
semana de Abril del presente año, para iniciar la implementación en el mes de Mayo, ya que
nuestros inversionistas desean que el proyecto avance lo mas rápido posible.
Según los acuerdos con nuestros inversionistas, nuestro contrato con su equipo de
trabajo se estipula una penalización en caso de que no se entregue a tiempo, por lo que su
empresa deberá devolver todo el monto ofrecido y un 25% mas, en el caso de entregarlo antes,
por su eficiencia se le estará otorgando un 40% del monto ofrecido.

Atte. Gerencia
Hilos de Quetzaltenango S. A.

Según la información de la carta su equipo de trabajo deberá realizar la tarea encomendada, el

monto ofrecido son los puntos que tendrá por la realización de éste proyecto, que son 20 puntos por
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integrante; en caso de no terminar el proyecto, el equipo deberá buscar una manera justa de cómo pagar
en puntos, y en caso de realizar mucho mas rápido el proyecto, se deberán dividir el 50% de puntos
como gusten.

Elementos que deben de entregarse:

1. (Fase 1 del proyecto)Una documento donde se explique y justifiquen los gastos que la empresa
debe de realizar en la compra de su equipo que debe contener, cada punto se debe de justificar:
1. Equipo a comprar
1. Debe de tener un conjunto de tablas comparativas con respecto a las opciones que
pueden proveer, tomando en cuenta costos y capacidad del equipo a comprar
2. Diseños de la infraestructura de red de toda la empresa
1. Físico y
2. Lógico
3. Software que se debe instalar
1. Sobre el software, debe de estar respaldado por un estudio hecho por su grupo de
trabajo, en el cual explican detalladamente las razones por las que se ha seleccionado el
software, incluyendo al menos una comparación técnica con dos o mas aplicaciones
similares, probándolos en ambientes determinados con las cargas especificadas para el
caso.
4. Planificación de implementación de la infraestructura de red
1. Diagramas de Gantt o de Pert para la instalación de toda la infraestructura de red. Tome
en cuenta que es una empresa grande, puede tomar como referencia cualquier plano de
una empresa que encuentre en Internet con las mismas operaciones.
2. Es muy importante que se tome en cuenta que se debe de hacer este trabajo teniendo el
menor impacto en las operaciones de la empresa.
5. Planificación de instalación de software
1. Diagramas de Gantt o Pert para la instalación, capacitaciones y todo lo que requiera la
puesta en funcionamiento del software.
2. También es importante que se tome en cuenta tener el menor impacto en las operaciones
de la empresa
6. Costos totales
1. Los datos completos de los costos totales, considerados para presentar a la alta gerencia
de la empresa.
2. (Fase 2 del proyecto)Un modelo a escala de cómo funcionará toda la infraestructura de Red y
Servicios.
1. Servicios de software funcionando adecuadamente
1. Debe considerarse el ingreso de los usuarios, el uso de las herramientas con las
características mas importantes que se usarán para la gestión de las operaciones de la
empresa.
2. Despliegue de diseño de la red y pruebas de caídas y soporte de carga.
1. Sobre las pruebas, se debe considerar que según el modelo de cluster, se debe de tener
una cantidad de nodos que pruebe que funciona y que se mantiene funcionando aún
cuando se caigan los servicios, para la prueba de servicios debe tomar en cuenta:
1. Pruebas de caída de hardware
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2. Pruebas de caída del S.O.

3. Pruebas de caída del servicio
3. Es importante considerar que las pruebas de software deben estar planificadas con
antelación por el equipo de trabajo, de tal manera que les de tiempo a presentar todo lo mas
importante, ya que la prueba se hará como algunas empresas suelen hacerlo:
1. Tendrán 20 minutos exactos para presentar todo el proyecto y comprobar que todo
funciona adecuadamente, guiados completamente por el equipo de trabajo
2. Al final se tienen 10 minutos de preguntas que comprueban que se han considerado
todas las características que se requieren para la empresa.

Condiciones de entrega:
La primera fase, el documento, se entregará en el portal.
La segunda fase del proyecto comenzará a calificarse a las 10:30 horas, teniendo 15 minutos
para montar hacer funcionar toda la red. El orden de entrega se sorteará una clase antes del día de
entrega, para lo cual se tiene considerados 30 minutos por grupo según lo estipulado anteriormente. Así
los horarios para entrega del proyecto quedan de la siguiente manera:
• Primer grupo: 10:30
• Segundo grupo: 11:00
Si el proyecto en cada fase no logra superar el 75% de la nota total será invalidado.

Fechas de entrega:
Primera fase (10 puntos): Lunes 2 de abril.
Segunda fase (10 puntos): Lunes 30 de abril.