You are on page 1of 5

Universidad Tecnológica Equinoccial

Facultad de Comunicación, Artes y Humanidades

Taller de Campañas de Comunicación Integral

Estudiante
Johana Cachimuel

Tema
Planificación estratégica de la Imagen Corporativa (Identidad
Corporativa)

Según Paul Capriotti

Curso
8vo “A”

Fecha
12 de marzo del 2018
Análisis

Identidad Corporativa

Por Identidad Corporativa se entiende como la Personalidad de la Organización como se


proyecta hacia sus públicos internos y externos. Esta personalidad es la conjunción de su
historia, de su ética y de su filosofía de trabajo, pero también está formada por los
comportamientos cotidianos y las normas establecidas por la dirección. La Identidad
Corporativa es el conjunto atributos de características, valores y creencias con las que la
organización se auto identifica y se auto diferencia de las otras organizaciones concurrentes
en un mercado. De esta manera generando diferencia entre sus diferentes públicos.

Como bien se entiende la identidad corporativa se entiende como la imagen interna y


externa que proyecta a todos los públicos quienes conforman la organización. la creación
de esta Identidad se deben realizar preguntas básicas como “«¿Quiénes somos?», «¿Cómo
somos?», «¿Qué hacemos?», «¿Cómo lo hacemos?»” (Capriotti, 1999), y donde queremos
llegar que es pregunta básica de toda organización, una vez que se genera y responde estas
preguntas debe ser compartido con todos los miembros de la organización tanto los altos
mando como empleados internos.

La Identidad Corporativa es el elemento básico de la Estrategia de Imagen Corporativa, esta


identidad esta conformada por herramientas que ayudan y facilitan el entendimiento y
sentido de pertenencia de toda la organización y estos son:
 Historia
 Ética
 Filosofía de trabajo
 Comportamientos cotidianos
 Normas establecidas por la dirección
 Creencias
También el autor menciona que la Identidad Corporativa debe ser visualizada también por
medio de dos perspectivas diferentes la Filosofía y Cultura corporativa, que son parte
fundamental de la conformación de la imagen y su proyección.

La filosofía corporativa, normalmente la rige el creador o fundador de la empresa, porque


él es el que establece las normas o directrices a seguir dentro de la organización, o también
las pautas de conducta y liderazgo en las diferentes áreas que este compuesta la compañía.
Cuando se hace referencia a un líder se dice que es la persona la cual dirige un grupo
pequeño o grande la organización, también el cual ayuda que cada área cumpla con sus
labores correctamente pero no dando ordenes al contrario ayudándolos y dándoles forma
más efectivas y amenas de trabajo. Además, que la filosofía está conformada por Misión,
valores y compromiso.
Un líder también ayuda de la siguiente manera como menciona el autor (Capriotti, 1999):

 Establece el ámbito de negocio de la Organización y define sus límites.


 Señala los objetivos finales y globales de la compañía.
 Favorece la elaboración de la estrategia de la entidad.
 Establece las pautas básicas de actuación de la organización y de sus miembros.
 Facilita la evaluación de la actuación de la compañía y de sus miembros.
 Facilita la labor de las personas implicadas en la Comunicación Corporativa, ya que
sienta las bases de la estrategia global de comunicación de la organización, y los
contenidos claves de los mensajes corporativos.
Misión Corporativa
La misión está establecida por los beneficios o soluciones que brinda a los diferentes
públicos con los que la organización ya sean interno o externos. Además, que es la
representación principal hacia sus públicos indica así que quiere la empresa.

Valores Corporativos
“Los valores corporativos representan el cómo hace la organización sus negocios”
(Capriotti,1999). Es decir, como su palabra lo indica son los valores y principios
profesionales, que la organización establece. Estos valores van estar presentes siempre en
la vida de la organización ya sea para su relación de negocios, relaciones internas con los
empleados o al momento de diseñar los productos, de fabricarlos y de venderlos.

Visión Corporativa
La Visión Corporativa, en ella la organización señala a donde quiere llegar. Es la perspectiva
a largo de plazo del futuro de la compañía.

Entonces la Identidad Corporativa es la unión de varios factores que facilitan la interacción


de la organización con sus diferentes públicos objetivos, por que de esta manera se da a
conocer desde un inicio como fue la creación de la empresa, porque fue creada, cual es su
objetivo principal en el mercado, que parámetros cumple, como trabaja con respecto a sus
relaciones con los empleados, sociedad y demás público, a donde quiere llegar , como lo va
hacer y en qué tiempo lo va hacer, a partir de ello se genera una panificación para el
cumplimiento de objetivos organizacionales.
Terminología
1. Miopía: Anomalía o defecto del ojo que produce una visión borrosa o poco clara de los
objetos lejanos; se debe a una curvatura excesiva del cristalino que hace que las imágenes
de los objetos se formen un poco antes de llegar a la retina.
2. Costes: El costo o coste es el gasto económico que representa la fabricación de un producto
o la prestación de un servicio. Al determinar el costo de producción, se puede establecer el
precio de venta al público del bien en cuestión (el precio al público es la suma del costo más
el beneficio).
3. Interiorizarla: Hacer propia una cosa o asentarla de manera profunda e íntima en la mente
o el corazón, especialmente un pensamiento o un sentimiento.
4. Software Lotus: Programa que cuenta con hojas de cálculo y facilita que la
organización lleve sus controles de la operación de la organización.

Bibliografía
Capriotti.P, 1999, Planificación Estratégica de la Imagen Corporativa, Ariel

Linkografía:

http://dle.rae.es/?id=M3IbeAr recuperado de: 09/03/2018