ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL - Definiciones, Evolución y Escuelas Organizativas

25/2/2018 ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL : definiciones ,evolución y escuelas organizativas
LUIS MIGUEL MANENE

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ACERCA DE MI
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL : DEFINICIONES ,EVOLUCIÓN Y

ESCUELAS ORGANIZATIVAS
El 6 mayo 2011 en Conocimientos, Estructura Organizativa
Leer la serie de los artículos del nuevo blog dedicados

a la organización de empresas:
“Organización empresarial: sus conceptos, evolución

histórica y definiciones”
“Escuelas organizativas: su desarrolloy teorias de

organización”
“El cambio estructural: su importancia, factores clave, causas y formas

organizativas”
Soy ingeniero industrial superior ya jubilado con
“Organigrama:tipos, ejemplos y recomendaciones para su diseño” intención de aplicar mi lema "La Comunicacón
cataliza el Conocimiento creando
“Comunicación Organizacional y sus relaciones y flujos dd trabajo y valor” Competitividad". Conoce más de mi en Google
1.-Introducción.-
ENLACES RSS
Hoy en día cuando analizo mi propia trayectoria profesional como dirigente y consultor me
doy cuenta de que, independientemente del liderazgo integrador ejercido , la cualidad mas RSS - Entradas
utilizada ha sido la de promover un proceso de cambio en continuidad. El mismo. siempre
RSS - Comentarios
se iniciaba con el necesario cambio cultural(estilo de dirección ,misión, visión y valores
comprometidos) y estratégico( gestión del conocimiento y estrategias básicas y sus
competencias esenciales) debidamente armonizados y consensuados para realizar
inmediatamente un adecuado cambio estructural estableciendo nuevas CATEGORÍAS
estructuras organizativas ademas de implantar mejoras en la gestión de los
Administración
procesos y sistemas así como en la gestión del personal de cada empresa.
Curiosamente cuando estudie la carrera de Ingeniería Industrial, la asignatura que mejor Calidad
calificación tuve y que mas me intereso fue la de Organización Empresarial en el séptimo y
Cambio
ultimo año . Tanto fue así, que al hacerme cargo de la organización de los actos de
celebración del fin de carrera de nuestra promoción nº 109 de la Escuela Superior de Compras
Ingenieros Industriales de Bilbao, utilice el típico organigrama horizontal con solo dos Comunicacion
niveles jerárquicos para dirigir y coordinar todas las actividades del evento.
Seguidamente y durante mi trabajo en Inglaterra como ingeniero del Davy Ashmore Group Conocimientos
tuve que, a requerimiento de su Director Administrativo y tutor de mi entrenamiento, El Conocimiento
representar y argumentar el organigrama jerárquico y funcional de la organización del grupo
Estructura organizativa
D.A.G. , así como de su empresa Davy United . A resaltar que, gracias al trabajo realizado ,
comprobé la existencia de la organización formal e informal , ya que lo que presenté Experiencias
realmente reflejaba una interrelación entre ambas, puesto que durante las diversas
Gestión del personal
entrevistas que tuve que realizar capté el poder real y, en bastantes casos, informal, e
http://www.luismiguelmanene.com/2011/05/06/la-organizacion-empresarial-definiciones-evolucion-y-escuelas-organizativas/ 1/18
incluso , lo que actualmente llamo: los núcleos cognoscitivos de la organización Habilidades directivas
empresarial.
Ideas
Posteriormente realice muchos cambios estructurales en empresas multinacionales y de
diverso tamaño, durante procesos que fueron establecidos , en algún caso, drásticamente o Lemas y Frases
en el transcurso de años de desarrollo y crecimiento de las organizaciones involucradas.
Liderazgo y cultura
Dada la cantidad de información que deseo plasmar al editar este articulo he decidido
dividirlo en tres partes ; esta referida a explicar lo referente al concepto de la organización Marketing
empresarial , y la siguiente que editare a continuación, expresando las experiencias en Mejora continua
estructuras organizativas y sus organigramas, con el titulo de “ Las Estructuras
Organizativas y sus Organigramas “. y . la última sobre el cambio estructural: “El Cambio politikós
organizacional “ Presentación
Antes de seguir con la lectura de este post, les recomiendo lean los post de mi blog
Sin categoría
referentes al proceso de cambio y reestructuracion realizadas, los cuales seguidamente
indico: Tecnologia e innovacion
Ventas
“Presentación del blog (reestructuraciones)” “”El sistema empresarial en el siglo
XXI” “Grupo nº1.Ideas útiles para mejorar la dirección empresarial” “Grupo nº4.Ideas
útiles para mejorar la dirección empresarial” “Proceso de cambio hacia la excelencia en la
gestión de las PYMES” “La gestión del cambio en la empresa” “La organización del proceso ARCHIVOS
de cambio empresarial” “La autoevaluación EFIG en la metodología del cambio” “El
febrero 2018
Cambio Estructural. las Formas Organizativas, el Organigrama, sus tipos, ejemplos y
recomendaciones para su diseño” “Las Estructuras Organizativas” enero 2018
diciembre 2017
2.-De niciones.-
noviembre 2015
El vocablo ORGANIZACIÓN puede puede significar
tres conceptos distintos, a saber: abril 2015
1.El sujeto, entidad, corporación o empresa de la que se hace
enero 2014
referencia. Se concibe la empresa como organizaciones.
2.El proceso o la función de organizar, es decir , el dueño de la noviembre 2013
estructura organizativa y lograr que se desarrolle una actividad de forma eficiente y eficaz
octubre 2013
respecto a los objetivos pretendidos. Por tanto, hace referencia a la función directiva
a organizar. julio 2013
3.La teoría o conocimiento científico que estudia y explica los dos significados precedentes.
junio 2013
Luego hace referencia a la Teoría de la Organización.
Con respecto a los significados expuestos se pueden definir los tres conceptos de mayo 2013
organización siguientes: marzo 2013
1.-Empresa como organización.- Sistema sociotecnico abierto compuesto por tres
enero 2013
sistemas principales : sistema del entorno, de la empresa y de la comunicación externa e
interna, junto a sus subsistemas del comportamiento, estratégico, operativo u organizacional diciembre 2012
y de dirección o toma de decisiones, siguiendo mi visión del sistema empresarial. En este
noviembre 2012
sistema se persiguen unos objetivos básicos a través de un plan de acción común.
septiembre 2012
Se puede considerar a la Organización como entidad social orientada hacia objetivos
agosto 2012
específicos y estructurada de manera deliberada. La organización es una entidad social
porque está diseñada para alcanzar resultados; por ejemplo, obtener ganancias (empresas julio 2012
en general), proporcionar satisfacción social (clubes), etc. Está estructurada
junio 2012
deliberadamente porque divide el trabajo, y su ejecución se asigna a los miembros de la
organización. En este sentido, la palabra organización significa cualquier empresa humana mayo 2012
conformada intencionalmente para conseguir determinados objetivos. Está definición se
abril 2012
aplica a todos los tipos de organizaciones, aunque tengan o no ánimo de lucro, como
empresas fabriles, bancos, empresas financieras, hospitales, clubes, iglesias, etc. marzo 2012
Otro término que se le puede aplicar al concepto de organización es el de una organización febrero 2012
u empresa típica con una colección de proyectos de manufactura o servicios, en la cual
cada proyecto es viable e intervienen gerentes, empleados, proveedores, etc. Los recursos enero 2012
económicos para administrar esos proyectos son provistos por acreedores de la empresa diciembre 2011
(deuda) o por los accionistas (capital). Por el uso de los recursos los proveedores de los
mismos esperan tener un rendimiento en función del riesgo. Además existen factores noviembre 2011
adicionales que se deben considerar como el gobierno, la competencia, el futuro incierto,

etc. octubre 2011

Además cabe destacar que la organización es una actividad básica de la gestión
septiembre 2011
empresarial que sirve para agrupar y estructurar todos los recursos (humanos y no
humanos), con el fin de alcanzar los objetivos predeterminados. De todos los recursos, el agosto 2011
elemento humano es el más importante. Mediante la organización, las personas se agrupan
julio 2011
para realizar mejor la tareas interrelacionadas y trabajar mejor en grupo. La organización
existe porque el trabajo que debe realizarse es demasiado para una sola persona. De ahí la junio 2011
necesidad de contar con muchos auxiliares, lo cual conduce a un nuevo problema: lograr la mayo 2011
coordinación entre las personas.
2.-Función de organizar.- Conjunto de principios, reglas, procedimientos , técnicas y abril 2011
habilidades o herramientas directivas , que diseñan la estructura organizativa y configuran marzo 2011
los procesos para lograr una acción eficiente y eficaz respecto a los objetivos pretendidos.
febrero 2011
3.-La organización como función administrativa y parte integrante del
proceso administrativo.- En este sentido organización se refiere al acto de organizar, enero 2011
integrar y estructurar los recursos y los órganos involucrados en su administración;
diciembre 2010
establecer relación entre ello y asignar las retribuciones de cada uno.
La organización como segunda función, junto con la planificación, la dirección y el control noviembre 2010
forma parte del proceso administrativo. Dentro de los moldes clásicos y neoclásicos
octubre 2010
después de la planificación sigue la función de la organización. Para conseguir los objetivos
cuando los planes se ejecutan y las personas trabajan con eficiencia, las actividades deben septiembre 2010
agruparse con lógica y deben retribuirse en autoridad para evitar los conflictos y la
agosto 2010
confusión. La organización es una actividad básica de la administración, que sirve para
agrupar y estructurar todos los recursos, con el fin de alcanzar los objetivos determinados. julio 2010
La organización consiste en : junio 2010
Dividir el trabajo, es decir, determinar las actividades para alcanzar los objetivos mayo 2010
planeados.
Agrupar las actividades en una estructura lógica.
Designar a las personas las actividades para que las lleven a cabo.
SITIOS DE INTERÉS
Asignar los recursos necesarios.
Coordinar los esfuerzos Blog de Antonio Oriol
Blog de Eduardo Jarén

Teoría de la organización.- Conjunto de proposiciones
teóricas que estudian la naturaleza , estructura y blog de Eduardo Punset
funcionamiento de las organizaciones y que intenta Blog de Jordi Cabre

precisar las series de principios, reglas y métodos por los
Blog de Jose Maria Gorordo
que se desarrollan, y que se explica a través de los modelos
de diseño organizativo y de comportamiento humano. blog de Michel Henric Coll
Club de Marketing de Barcelona

En conclusión, como organización de empresas se trata de integrar un sistema científico,
basado en conocimientos de lo económico, sociológico, administrativo y psicológico, DIRCOM SOCIAL
derivados de cada una de las ciencias sociales que los generan y, de forma superpuesta,
Directivo Global
creando una estructura cognitiva de tipo interdisciplinar.
Leopoldo Abadia
Seguidamente citare algunas de las múltiples definiciones de la organización
Nueva Empresa
empresarial encontradas de diferentes fuentes, a saber:
Ronald Stern
Brench(1959): “ El termino organización es habitualmente utilizado para referirse a la
estructura de responsabilidades y relaciones atribuidas a los distintos puestos”
Urwick (1961): “La organización es la determinación de qué actividades son necesarias
para un determinado fin o programa y su agrupación ordenada para asignarlas a los
COMENTARIOS RECIENTES
individuos”. Asimismo , describe una estructura organizativa aunque ya menciona un admin en Acerca de mi
determinado fin u objetivo común.
carolina brigitte en REINGENIERIA DE
Mooney (1964). “ Es una forma que cada asociación humana asume para la
PROCESOS EMPRESARIALES Y SU
consecución de un objetivo común”. En este caso, solo se considera la meta o misión
GESTION
final olvidándose de los hombres, medios y relaciones.
Simon (1958).- “Es el complejo esquema de comunicaciones y de otras relaciones que BRIGIDA CORONADO en ESTRATEGIAS
vienen a establecerse en un grupo de seres humanos”. Considera únicamente el EMPRESARIALES: tipología , características
sistema de relaciones. y uso.

Pfiffner y Sherwood (1963): “Es el conjunto de formas en las que un numero elevado de
Luis Arnoldo Hernández Pleitez en
personas , demasiadas para tener contacto directo unas con otras y comprometidas en
CULTURA EMPRESARIAL EN LAS
una complejidad defunciones, se ponen en relación entre si para una consciente y
ORGANIZACIONES
sistemática fijación y realizacion de objetivos mutuamente aceptados”. No mencionan el
conjunto de medios y esfuerzo combinado , esenciales para una buena organización ZEFERINO MIGUEL en CALIDAD TOTAL:
empresarial. su filosofía, evolución, definición e
Stene(1940): “Es un conjunto de personas que sistemática y conscientemente combinan implantación
sus propios esfuerzos individuales pata la realizacion de una misión común”. También es
Emil en DIAGRAMAS DE FLUJO: su
incompleta, al centrarse únicamente en la meta común.
definición, objetivo, ventajas, elaboración,
Riccard (1968): “ Es una combinación voluntaria de hombres que utilizan los medios,
fases, reglas y ejemplos de aplicaciones.
dirigida a un fin y caracterizada por la existencia de un esquema de relaciones entre
dichos elementos”.Su carácter es esencialmente sociológico. yohana morocho en Acerca de mi
Malinowski (1944): “Es un grupo de personas unidas para un fin común, que utilizan Juliana - Software evaluación en
conjuntamente los aparatos técnicos y están bajo un conjunto de normas”.También con EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EN LAS
concepto de institución social, no dando suficiente importancia a los medios. ORGANIZACIONES
Max Weber (1947): “ Una categoría técnica que designa los medios en los que los
distintos tipos de servicios son combinados continuamente el uno con el otro y con los BIVIANA DEL CARMEN BARCASNEGRAS
medios no humanos de producción”. En este caso, si se han tenido en consideración los ACOSTA en CULTURA EMPRESARIAL EN
medios , pero no se han considerado otros elementos esenciales como el fin común y LAS ORGANIZACIONES
las relaciones humanas. Luisfer Bohorquez en TECNOLOGÍAS DE
Andrea Zerilli (1984): “Se entiende por organización la combinación de los medios LA INFORMACIÓN Y
humanos y materiales disponibles en función de la consecución de un fin, según un COMUNICACIÓN(TIC): DEFINICIÓN y
esquema preciso de dependencias e interrelaciones entre los distintos elementos que la METODOLOGÍA M.I.T. de INTRODUCCIÓN
constituyen “. Por fin se tienen en cuenta la presencia de un objetivo común, el conjunto en PYMES
de hombres y de medios (técnicos, financieros,etc.), realizando un esfuerzo combinado
mary montaña en DIAGRAMAS DE FLUJO:
de todos los recursos existentes en vista del fin común, y el sistema de relaciones y
su definición, objetivo, ventajas, elaboración,
dependencias, dictando un conjunto de políticas, sistemas, procedimientos, funciones,
fases, reglas y ejemplos de aplicaciones.
comunicaciones y normas de disciplina.
C.Canales(1991): “ La organización es la disposición de recursos humanos y materiales Johana en ESTRATEGIAS
de una entidad para permitir el cumplimiento de sus objetivos , mediante la delimitación EMPRESARIALES: tipología , características
de funciones, responsabilidades, normas, procedimientos y mecanismos de y uso.
coordinación y comunicación”. En este caso, la organización se configura como un
medio para la consecución de objetivos , y, por tanto, esta íntimamente ligada al
concepto de dirección estratégica para la mejora de su posición competitiva diseñando
nuevas estructuras organizativas.
Lo cierto es que en la época de cambios tecnológicos y sociales en que vivimos, la clave

esta en tener muy presente que, en definitiva, la organización siempre esta en
continua transformación, debido al entorno cambiante en que se desenvuelven las
empresas y a las propias presiones de la competencia.
La frase “ los hombres crecen y se reproducen, las empresas también ·, indica que así
como el esqueleto humano va creciendo y amoldándose a las necesidades del propio
cuerpo, así deben desarrollarse las estructuras humanas y medios materiales de las
empresas.Es por esto, que los términos en continuidad y actualización periódica deben, a
mi juicio, incorporarse a la definición de organización.
Por otra parte , el concepto de organización estratégica es fundamental para implantar una
estructura organizativa que sirva para mejorar el posicionamiento
competitivo de la empresa. Ademas, en los tiempos actuales, es fundamental la
creación de una imagen y cultura empresarial, que este encaminada a lograr la satisfacción
de las necesidades de los mercados y clientes, y alcanzar una necesaria diferenciación
competitiva.
En este contexto, es primordial, con respecto al concepto de organización, no perder de
vista la armonizacion entre la estrategia y la cultura, de forma que los medios
humanos y materiales ayuden a la misma.
Por lo mismo, considero que una definición mas ajustada a la era de cambio que vivimos es
la siguiente.
L.M.Manene(1996). “ La organización es la determinación en continuidad de

las estructuras de medios humanos y materiales, orientados a la
consecución de una misión estratégica común y en consonancia con la
cultura de la entidad, creando y actualizando periódicamente las normas
sobre delimitador de funciones, responsabilidades, dependencias,
procedimientos y sistemas de relaciones y comunicación”
3.-Evolución histórica.-
Los Pioneros.-En tanto haya hombres, habrá comunicación
y,por tanto, modelos de organización. La tribu, la Iglesia, el
Estado, el Ejercito, son ejemplos de organizaciones anteriores
incluso a la existencia de la empresa. La naturaleza humana
siempre ha conjuntado esfuerzos para lograr un fin común, dando
vida a la creación de una organización, si se consigue una
coordinación en la ejecución de esfuerzos. Normalmente la suma de esfuerzos de varias
personas, unidas en un grupo organizado, es superior a la suma de trabajos individuales de
las mismas personas.
La aplicación de la organización al sector empresarial no sucede hasta el siglo XVII y la
posterior revolución industrial en los siglos XVII y XIX. Especialmente en toda la Edad Media
prevalece el concepto de la economia artesanal, casi siempre asentada en las villas y
ciudades de entonces. Con la mejora de las comunicaciones y transportes se amplían los
mercados y el intercambio de las ideas. Entonces surge la organización del mercado,
dejando la producción en manos de los artesanos y utilizando intermediarios para la venta y
distribuirlo de sus productos. Finalmente los intermediarios se convierten en empresarios
utilizando un gran numero de personas que trabajan , a menudo, a domicilio, para ejecutar
el trabajo encargado por ellos. Sistema muy parecido al seguido en nuestros tiempos por la
llamada “ economia sumergida”.
Es un hecho que la organización empresarial empezó a desarrollarse con la Revolución
Industrial debido especialmente a dos factores catalizadores.
1.El incremento de lacomunicación física e intelectual al mejorar los medios de
transporte(maquina de vapor en 17899 y de intercambio escrito y oral (telégrafo en 1837 y
teléfono en 1876) y visual(cinematógrafo en 1896) .
2.El desarrollo de la estructura empresarial al pasar de la independiente
organización artesanal a las fabricas y talleres de producción con la utilización de maquinas
cada vez mayores y mas complejas.
Después del Renacimiento aparece un tipo humano nuevo, el burgués, habitante de ciudad,
que genera una sociedad llamada burguesa, que produjo grandes descubrimientos
geográficos e inventos en cadena, que han dado lugar al estado post-industrial y moderno.
A finales del siglo XVIII aparecen diversas sociedades que llamaremos
industriales, debido a los siguientes hechos:
El crecimiento de la población.-Debido a que disminuye la mortalidad y aumenta la

natalidad, lográndose altas tasas de aumento de población, produciéndose una
explosión demográfica del mundo moderno.
La urbanización.– Creciendo las grandes ciudades a un ritmo muy superior al
crecimiento de la población, produciéndose un gran transvase de la población agrícola a
los núcleos residenciales,. En España el éxodo rural durante la década de 1960 -70
afecto a unos 3,7 millones de personas.
La industrialización.- Que supone la aparición del concepto moderno de empresa , el
uso intensivo del capital , el nacimiento de las clases sociales y, sobre todo, una nueva
distribución de la fuerza del trabajo. Especialmente hay un trasvase espectacular del
sector primero (agricultura e industrias extractoras) al secundario(industrial) y
terciario(servicios y comerciales).En España ente 1900 y 1975 había una distribución de
la mano de obra del 70%(primario), 15%(secundario) y 15%(terciario) , pasando ya en
1975 al 10%, 40% y 47% respectivamente, alcanzándose ya en 1996 el 3,6%,33,7% y
62,7%.
El auge de las comunicaciones.- Que origina una creciente facilidad para la movilidad
física, facilitando el comercio y el acceso a áreas geográficas de difícil acceso. Son
fundamentales las mejoras en la navegación marítima, la utilización masiva del
automóvil y el empleo creciente del avión.
El aumento de la movilidad social.- Debido a que en la sociedad moderna el nacimiento
deja de ser prácticamente la fuente de la definición social del individuo, llegando a ser el
esfuerzo y la capacidad personal los factores determinantes para la promoción personal
del mismo.
La expansión de la movilidad psíquica.– Es decir, de la capacidad de adaptación del
hombre a los continuos nuevos cambios sociales y tecnológicos. Por ejemplo, podemos
afirmar que cualquier habitante del pueblo mas pequeño, gracias a la televisión y
radio,esta debidamente informado de lo mas insólito que se nos ocurra.
La tecnología.-El industrialismo se caracteriza por el comienzo de la utilización de la
maquina de vapor, el carbón, el petroleo, la electricidad, la energía atómica, con
abandono creciente de la energía mecánica animal o directamente humana.
La burocratización.-Hay que entenderla como un proceso creciente de la racionalidad
de las relaciones sociales, que lleva a organizar la administración , y es, por tanto,
aplicable tanto en la dirección de la maquinaria estatal como en las grandes empresas
industriales.
La producción en masa.- Que significa la disposición creciente de bienes y servicios en
grandes cantidades, con capacidad de sobrepasar la demanda, de manera que el
problema deja de ser la producción, pasando al consumo y apareciendo , por tanto, la
sociedad de consumo.
La masificación de la sociedad.- Se ha formado la llamada sociedad de masas, masiva
hasta en la originalidad, con su sometimiento a la propaganda y a las persuasiones
ocultadas y controladas por los medios de comunicación.
La aceleración del cambio social.– El incremento creciente en el ritmo de cambio social,
apareciendo diferencias sustanciales en un periodo de tiempo corto, debido a la sinergia
catalizadora de los procesos de cambio originados por los hechos mencionados
anteriormente.
Así tenemos que en el año 1776 fue cuando Adam Smith empezó a recurrir a la división del
trabajo para obtener una mejor producción de un grupo elevado de personas en los inicios
del industrialismo en Inglaterra.
No obstante, siempre han existido estudios y experiencias aislada sobre la dirección y la
organización, dese Aristoteles, Jenofonte, Descartes, el árabe Aben Jaldun que vivió en el
siglo XIV en el norte de África y en España, , y el propio Leonardo de Vinci(1452-1519).
Incluso las ideas de división del trabajo, de unidad de mando, de trabajo en equipo, de
programación del trabajo, etc., se encuentran aisladamente aplicadas en la practica en los
siglos XV y XVI.
La primera intuición sobre la aplicación del método científico a la dirección y organización se
remonta al ingles Charles Babbage en 1882. Hacia 1850 las fábricas con centenares de
obreros eran muy numerosas y alguna alcanzaba el millar. Sin embargo, todo el interés se
concentra en las maquinas, los materiales y los equipos. Los obreros en cuanto individuos,
reciben muy poca atención. Igualmente se descuida el problema de la dirección y la
organización.. Ya en 1870 se constituyo la American Society of Mechanical Enginers
(ASME), cuya contribuidor en años sucesivos sera decisiva para el desarrollo de la dirección
y organización científica.
A partir de la década de 1850 surgieron diversas escuelas de organización que
seguidamente mencionaremos, a saber
Teorías clásicas
Tradicional
Burocrática
Conductista
Departamentalizacional
Estructuralista
Neoclasica
Teorías cuantitativas y Decisionales

Teorías de Sistemas , Contingencial y Situacional
Tendencias o Teorías recientes
Estilos directivos
La excelencia( 7S)
Operacional
Gestión del conocimiento
La autoevaluación EFQM y el CMI-BSC
Teorías Clásicas.-
El padre de la organización científica fue F.W.Taylor(1856-1915), cuya

idea fundamental es que el rendimiento de los trabajadores puede ser
considerablemente aumentado mediante un mejor aprovechamiento
de sus energías, efectuando la descomposición y racionalizacion de las tareas con la
consiguiente mejora en su retribución. Taylor se preocupo de aplicar
principios científicos a los métodos de trabajo, con lo que conseguía
aumentar la productividad de los hombres y de las maquinas. Fue el primero
en separar totalmente la ejecución del trabajo de su programación,
excluyendo del taller de producción las funciones de tipo intelectual y
concentrándolas en la dirección.
Las ideas de Taylor dieron paso al llamado movimiento de la organización
científica, y con Henry Fayol , que publico sus ideas en 1916, construyo
una verdadera teoría general de la dirección, reconociendo la importancia
de la dirección como proceso de guía de la organización, definiendo la
función de dirección como el conjunto de programar, organizar,mandar,
coordinar y controlar, y , elaborando con precisión el concepto de “staff· como ayuda o
refuerzo externo al director. Asimismo, dio importancia a los organigramas.
Seguidamente , el sociólogo y economista alemán Max Weber (1864-1920), definió el
modelo burocrático, reivindicando la superioridad técnica sobre cualquier otra forma de
organización , proponiendo una organización y dirección estrechamente burocráticas. Sus
seguidores se preocuparon de incorporar las motivaciones humanas conciliando el factor
humano con la rigidez de la organización burocrática. Así tenemos el estudio sobre los
comportamientos de R.K.Merton, la delegación de la autoridad de Selnznick y la emisión
de normas generales de Gouldner.
También surgió el movimiento de las relaciones humanas impulsado por los experimentos
de Elton Mayo (1880-1949) en los laboratorios de Hawthorne (USA) de la Westerrn Electric
Company, introduciendo las ciencias del comportamiento humano, integrándolas en las
teorías sobre la organización y la dirección, y la influencia de la organización informal. De
aquí la denominación de Escuela Conductista.
En 1918 destacan las aportaciones de M. Parker Follet (1863-1933) y de los seguidores del
modelo burocrático R.K.Merton y A.W.Gouldner que crean la Escuela de
Departamentalización, basándose en una ética grupal mas que en el individualismo ,
definiendo el poder, la responsabilidad y el liderazgo con una dimensión participativa.
Seguidamente Mooney, Brench, Reley y Gulich, constituyen también esta escuela ,
concibiendo unidades organizativas agrupadas o departamentos que desarrollan un
conjunto definido de tareas a repartir entre los componentes del departamento. En este
caso no se resuelven adecuadamente los problemas de coordinación, produciendo
compartimentos estancos, siendo una concepción completamente abstracta y no realista.
Dentro de las teorías clásicas tenemos la Estructuralista de enfoque del sistema
social efectuado por Chester y Barnard (1886-1961) y posteriormente Herbert A.
Simon(1916-2001), los cuales son los pioneros de la moderna Teoría de la organización.
Establecieron el concepto de organización formal como un sistema de fuerzas sociales
coordinadas de acuerdo a un cierto orden o estructura organizativa para lograr un fin
determinado.
Posteriormente , y basándose en los estudios sobre los trabajos de Taylor y Fayol el
consultor Lindall Urwich (1891-1983) resume sus experiencias y define diez categorías de
principios de organización , dentro de la Teoría Neoclásica. Mas adelante, Peter F.
Drucher (1909-2006) y A.Koontz (1908-1984) han seguido desarrollando sus ideas,

aplicando este enfoque empírico que identifica un conjunto de factores que pueden llevar al
éxito o fracaso en la administración de organizaciones.
Teorías Cuantitativas y Decisionales.-
El principal representante de esta corriente Cuantitativa ha sido hasta hace poco Herbert A.
Simon, que enfatizo el estudio de la toma de decisiones y de los sistemas generales de
solución de problemas empresariales, vía la utilización de la investigación operativa,
logrando la optimizacion de la función objetivo planteada.. Por tanto, definió los llamados
principios generales de dirección y de organización , superando la concepción conductiva,
que solo toma en cuenta las motivaciones y aspiraciones de los individuos de la
organización, con enfoques cuantitativos ( conducta de optimizacion), pasando a un
comportamiento administrativo( conducta de satisfacción).
La corriente Decisional la razona cuando indica que el modelo de comportamiento
humano base del proceso real de toma de decisiones en la organización, esta mas cerca de
un sistema estimulo-respuesta que de una elección entre alternativas. El problema se
plantea en condiciones de racionalidad limitada y esta actuá dentro de un determinado
conocimiento de su medio psicológico .
Teorías de Sistemas .-Situacional Sociotécnico y

Contingencial .- Los enfoques modernos comienzan con L. von
Bertalanffy (1901-1972), que en 1937 expuso los fundamentos de la
Teoría General de Sistemas , con lo que su posterior aplicación por
K.E.Boulding (1910-1993) y otros a partir de 1956 han contribuido de
forma importante al desarrollo científico de la Teoría de la organización y a la construcción
de una lógica para resolver los problemas de estructuración organizativa y de decisión
administrativa conocida por la expresión “ Análisis de Sistemas “.
Se trata , por tanto, de un conjunto de contribuciones de distintos autores, entre los que falta
una identidad de conceptos que los unifique , aunque es evidente que consideran la
dirección y , la organización como un sistema o como parte de un sistema, mas
amplio que abarca todo el entorno en el que actúan. Consideran la dirección y la
organización como un conjunto de variables independientes y dirigen sus esfuerzos a la
búsqueda y análisis de tales variables.
La moderna Teoría de los Sistemas considera la organización de la empresa como un
conjunto de partes interdependientes, que toma de fuera una serie de inputs y expide
outputs , siendo por tanto un sistema abierto, de manera que la organización se adapta
conscientemente a las variaciones del entorno. En este modelo se integran en un mismo
plano teórico variables físicas, psicológicas y sociales, analizando las relaciones entre
variables de distinto tipo.
J.T. Dunlop(1914-2003) en 1978 y siguiendo los supuestos de Taylor y Mayo , abordo la
consideración de las relaciones sociales en la industria como sistema de manera que las
sociedades industriales crean necesariamente relaciones industriales definidas como el
complejo de interrelaciones entre empresarios ,obreros y organismos del Estado.
En cuanto al enfoque Situacional Sociotécnico se trata de de una corriente que enfatiza la
observación de las influencias del sistema técnico sobre el sistema social que definen las
organizaciones.
En el enfoque Situacional Contingencial originalmente llamado de Contingencias, pone el
acento en el estudio general del conjunto de posibles influencias de las circunstancias(
contingencias) que rodean a las organizaciones consideradas como sistemas abiertos, y
como las mismas afectan a su estructura y procesos administrativos ( comportamiento
administrativo). Este enfoque de contingencias llamado Situacional por J.W.Lorsch en 1977,
mejoró sustancialmente el diseño de las organizaciones gracias al estudio de las relaciones
y de sus efectos entre aquellas y las características de su entorno, y de los factores técnicos
y humanos que componen las mismas.
Teorías Recientes.-
En el enfoque tradicional y clásico de la teoría de la organización se definía como tienen

que ser las organizaciones para que resulten eficientes. Se ponía énfasis en una estructura
rígida con relaciones bien definidas y lineas de autoridad y comunicación claramente
establecidas. Por tanto, la organización debía responder a determinados principios.
Adjuntamos en representación power point un resumen de algunos de los principios clásicos
utilizados en las diversas teorías clásicas tradicional(Fayol), burocrática(Weber),
departamentalizada(Gulick) y, por ultimo, neoclasicismo(Urwick).
Descarga principios_clasicos
En esta representación se mencionan los 14 principios de la organización de Fayol(1916) y

los 10 de Urwick(1952) para terminar en 1941 con los llamados mandamientos de la nueva
organización mencionados por la American Management Association. En síntesis los
Principios de la Organización fueron restringiéndose hasta quedar en lo siguiente:
Especialización y división del trabajo- como fuente de ventajas técnicas y económicas.

Jerarquía -la autoridad y la responsabilidad deben fluir en linea vertical directa, dese
arriba hacia abajo ( piramidal).
Unidad de mando-cada persona mandada por un solo superior.
Autoridad-derivada del puesto y no de la persona.
Amplitud de control-cada directivo debe mandar a un numero reducido de subordinados
para lograr la integración de actividades.
Diferenciación entre linea y staff-la linea esta investida de autoridad y el staff ayuda y
asesora a la linea.
La organización informal era algo espúreo no teniéndose en cuenta e incluso
debiéndose contrarrestar y anular.
Algunos de estos principios tienen todavía una aplicación relativa, sin embargo, la
concepción de como debe ser una estructura para que sea eficiente parte de
otros supuestos, a saber:
Las formas organizativas no pueden responder a principios rígidos y validos para

cualquier tipo de organización, dependiendo su adecuación del entorno, del sistema
técnico que utilicen, del tipo de producto que creen, de su tamaño, de las características
de las personas,etc., es decir de los factores contingentes de la organización.
La división del trabajo y especialización no son siempre eficientes. La polivalencia y
flexibilidad son principios sobre todo en determinadas organizaciones.
Son las personas las que realmente hacen funcionar una organización.
La supervisión a base de autoridad no es la única forma de lograr la coordinación.
La autoridad no debe apoyarse solo en la legitimidad formal.
Una persona puede recibir ordenes u orientaciones de mas de un superior , siempre que
las competencias de cada uno estén bien definidas.
Los ámbitos de control deben tender a ampliarse para disminuir los niveles de jerarquía
y aumentar la agilidad de respuesta de la organizacion(diseño horizontal de la
estructura)
Importa mas entender como funciona la organización (fisiologia) que como es su
organigrama (anatomía).
No puede ni debe formalizarse todo lo espontaneo, lo informal contribuye al
funcionamiento de la organización.
En resumen, la estructura organizativa deberá:

1.Reflejar los objetivos y planes de la organización.
2.Establecerse para funcionar ayudando a personas y grupos a alcanzar sus objetivos en
un entorno cambiante. No debe ser ni mecánica ni estática.
3.Dotarse de elemento humano, teniendo en cuenta las características de las personas que
han de emplearse.
A finales del siglo XX , el consultor Peter Druker considero tres aspectos para
determinar el tipo de estructura necesario para una organización, a
saber:
1.-Análisis de actividades.- Describir lo que una organización hace en

realidad en términos de actividades concretas necesarias para el logro de
objetivos. Es decir citar.
Que trabajos han de ejecutarse

Que operaciones dependen de otras y de que manera
Que importancia tiene cada una en el conjunto
De aquí podremos deducir el esquema de la distribución del trabajo.
2.-Análisis de las decisiones.-Que tipo de decisiones son necesarias y en que sectores de la

organización deben tomarse en razón de su dificultad y repercusión. Basándonos en ello se
podrá incluir a los directivos dentro dela estructura.
3.-Análisis de relaciones– Es decir: conocer lo que cada directivo debe realizar , con que
personas debe trabajar y como deben contribuir otros directivos y sus colaboradores.
Las tendencias actuales han ido paulatinamente desplazándose de los estudios de las
tareas a kas funciones , de la valoración de los individuos al clima de la organización y, por
ultimo, se ha ido abandonando la búsqueda de los principios para acudir a los modelos
como consecuencia de la toma de conciencia de la complejidad de los problemas
organizativos.
La aportación de M.Mintzberg desde 1973 ha sido importante , gracias a su análisis del
trabajo directivo que configuro el enfoque de los papeles o estilos directivos.
Posteriormente , a partir de 1980 y el planteamiento desarrollado por la consultoria Mc
Kinsey, se aplican en 1982 sus siete conceptos del modelo de la excelencia empresarial (las
7 “S”) por los consultores Thomas Peters (1942-¿?)y Robert .Waterman.
A continuación, Malcolm Baldrige(1922-1987) implantó su metodología de
autoevaluacion de las organizaciones en busca de la excelencia en la
gestión, que origino a nivel europeo la autoevaluacion EFQM y el concepto
de Calidad Total , así como las normas de aseguramiento de la calidad ISO
9000 y 2000.
Asimismo, y con su enfoque operacional, Harold.Koontz, C. O^Donell y Heinz .Weihrich
entre 1982 y 2011 han planteado de forma interdisciplinar un conjunto de conceptos,
principios, técnicas y conocimientos de varias escuelas y disciplinas para un estudio mas
completo de los procesos que se desarrollan en las organizaciones y su dirección o
administración adecuada.
Mas tarde surge el Cuadro de Mando Integral CMI-BSC de Robert S. Kaplan(1940-¿?) y
David P.Norton como sistema de dirección que integra la filosofía y enfoque de la EFQM con
la planificación estratégica.
Por mi parte, ya desde 1987 empece a considerar el enfoque de las 7 “S”
, para a mediados de la década de los 1990 empezar a integral al utilizar
la autoevaluacion EFQM , para acabar integrando el CMI-BSC al evaluar
los resultados alcanzados. Al final desarrolle mi propio modelo de
autoevaluacion E.F.I.G. , que tiene en cuenta las interrelaciones existentes entre las
mencionadas 7”S” , la EFQM y el CMI.
Asimismo , para mis clases sobre Organización Empresarial desde 1997, desarrolle una
teoría sobre el sistema empresarial , considerando que para conseguir el que una
organización funcione de manera suficiente y eficaz es necesario que exista un adecuado
equilibrio e integración entre las distintas áreas que la conforman, cada una de las cuales
debe complementare con las otras para que la organización pueda avanzar hacia la
consecución de sus objetivos. A continuación adjunto una representación power point del
sistema empresarial considerado por el autor.
Descarga sistema _empresarial
El centro o núcleo de la estructura organizativa es la Dirección General de la empresa.

Cuando hablamos de Dirección nos estamos refiriendo a una función dentro de la
organización y no a personas o puestos específicos a una estructura jerárquica. Una
organización es un sistema sociotecnico compuesto por una serie de subsistemas que
deben integrarse y coordinarse para el logro de un objetivo o fin organizativo especifico.
Estos subsistemas pueden resumirse de la siguiente forma:
Subsistema Social-Humano o del Comportamiento : formado por los relaciones

humanas y su estilo de dirección y la cultura propia de la organización
Subsistema de Decisiones Empresariales o de toma de decisiones: relacionado con las
estrategias y la visión futura del negocio, así como el estilo de mando aplicado.
Subsistema Estratégico y de la Competitividad: que estudia las estrategias y
conocimientos esenciales que mejoran la competitividad de la empresarial
Subsistema Operativo-Estructural : que incluye todos los sistemas y mecanismos de
diseño y control organizativo, junto a las distintas actividades económico-tecnológicas y
administrativas de la organización en cada una de sus áreas operativas( producción,
marketing, finanzas,etc.9
Cada uno de estos subsistemas forman parte del sistema empresarial que a su vez esta
influenciado con numerosas interrelaciones con el sistema del entorno , formado por el
subsistema sociológico(económico-social-político-legal9, el tecnológico, el ecológico y el
comercial con sus oferentes(proveedores, competidores,asesores, consultores,
universidad,etc.) y demandantes(mercados,clientes consumidores y usuarios)
Ambos sistemas del entorno y empresarial están totalmente interrelacionados por un
sistema de comunicación que actuá interrelacionando a la empresa externamente con los
subsistemas del entorno e internamente con los subsistemas de su propia organización
sistémica.
Toda organización es, por tanto, un sistema abierto que
interactiva con los factores externos del
entorno(económicos, politicos, sociales, tecnológicos,
competitivos,etc.) del cual obtiene los recursos que son
procesados internamente mediante los distintos
subsistemas organizativos para transformarlos en
productos o resultados que el mismo entorno consume.
Las organizaciones para ser eficaces , deben adaptar ese proceso interno a las demandas y
condiciones impuestas por un entorno cambiante y dinámico.
Se puede considerar que las cuatro columnas o pilares para lograr una
organizacion eficaz en los comienzos del siglo XXI sean las 4 Cs siguientes:
1. Cultura, que debe ser creada por un directivo con capacidad de

liderazgo y visión estratégica-
2. Creatividad, fundamentada en la potenciacion de la innovacion para
dar satisfacción a los clientes.
3. Comunicación, creando una estructura organizativa que la facilite al máximo.
4. Conocimiento, basado en la formación en continuidad del personal y su evaluacion,
reconociendo su creatividad y capacidad de comunicación, debidamente ponderadas.
Como resumen de las escuelas de las teorías de la organización mencionadas

adjuntamos una tabla en power point que recoge las mismas , considerando sus
autores, fechas de definición y extracto de los contenidos establecidos.
Descarga tabla_pioneros
Descarga tabla_clásicas
Descarga tabla_modernas
Descargar tabla_recientes
Macroorganización y Microorganización.-
Después de las exposiciones anteriores con respecto al desarrollo histórico e incluso

avatares de su definición, la organización encierra en si misma una gran complejidad,
tratando de diseñar las estructuras organizativas de medios materiales o técnicos y
humanos para lograr las metas prefijadas y dentro de un entorno existente.-
Siguiendo a Eduardo Bueno Campos(1996) en su diseño de la estructura organizativa, se
prevén dos enfoques diferentes según se consideren las relaciones macro y
micro-organizativas, que permiten las visiones de la Macroorganizacion y de
la Microorganizacion , que seguidamente expondremos:
La Macroorganizacion trata de visualizar la organización
en su estructura básica, dentro del contexto y visión global
de la empresa corporativa y de su tamaño divisional e
incluso multinacional, considerando especialmente su
entorno, tamaño y edad,junto a otras variables circunstanciales. En este caso
el enfoque de la Macroorganización se centrara sobe el estudio de:
Del conjunto de relaciones que diseñan la estructura básica de la empresa o que

integran las unidades fundamentales u organigramas que componen el sistema.
Del conjunto de variables que componen las redes de flujos que diseñan la estructura
básica de la empresa como organización o que integran los distintos aspectos de la
misma.
Esta red de flujos o conjunto de estructuras interdisciplinares son:
Red de flujos reales o procesos técnicos

Red de flujos de información o procesos administrativos
Red de flujos de comunicación o procesos psicosociales
Red de valores e ideas o procesos culturales
Red de fuerzas e influencias o procesos politicos
En el enfoque macroorganizativo hay que identificar dos tipos de variables casuales,

las de contexto o contingencias y las de diseño organizativo, a saber:
1.-Variables externas o contingencias.-
El Entorno: Es el medio que rodea a la organización , cuyas circunstancias pueden

afectar en la configuración de la estructura organizativa.
El Sector : Es el medio especifico en que actuá la entidad junto a otras organizaciones ,
con lo que puede influir en su estructura.
La Tecnología : Son todos los conocimientos, metodología y procedimientos que
permiten combinar los recursos(tangibles e intangibles) en los procesos productivos,
tratando de que los mismos sean mas eficientes. Evidentemente pueden influir en la
propia estructura y, consecuentemente, en los resultados de la organización.
El Tamaño : Se trata del volumen de recursos o medios empleados , ya que la
dimensión de los elementos y relaciones de la organización afectan a su estructura y
resultados.
La Edad : Se refiere a la antigüedad de la organización desde su constitución , así como
la edad de los propios componentes de la misma, pudiendo ser un factor determinante
respecto a su estructura y resultados.
2.-Variables de diseño.-
Estructura : Definen la estructura organizativa que puede adoptar la organización.

Sistema de Flujos : Definen las redes o sistemas de flujos y relaciones que se producen
en toda estructura organizativa.
Los Procesos : Definen los `procesos o los conjuntos de actividades estructuradas , con
sus fases y procedimientos, que llevan a cabo las operaciones de la organización , y que
están bien delimitadas para obtener unos resultados específicos.
De la familia de las variables casuales(contingencias y de diseño) se obtienen las variables

resultantes(eficiencia organizativa), que en el enfoque Macroorganizativo sirven para
medir el grado de eficiencia alcanzado por la organización, teniendo en cuenta tres aspectos
principales con los que analizar sus resultados, es decir:
1. Eficiencia Productiva : Eficiencia en los resultados, lograda con la aplicación de unos

recursos y el buen funcionamiento de los procesos y estructura diseñada (aspecto
técnico y administrativo o de dirección).
2. Satisfacción del Personal : Grado optimo de la satisfacción alcanzada por los participes
que integran la organizacioón( aspectos humanos y politicos o del poder personal)
3. Adaptación al Cambio . Capacidad de adaptación de la organización a los procesos de
cambio externo e interno o al desarrollo organizativo ( aspectos de dirección y cultura
empresarial).
La Microorganizacion , se trata de estudiar la organización en

su estructura básica, con una visión parcial o individualizada
de la empresa. Por tanto, el enfoque de la Microorganizacion se
basara en el estudio del conjunto de relaciones entre los
elementos del sistema o de cada subsistema y conjunto de
variables que integran los flujos principales en cada unidad
orgánica que explican el comportamiento de dichos elementos.
En este caso, también se consideran dos tipos de variables casuales, las de carácter
personal o de aspectos humanos y las de naturaleza organizativa, a saber:
1.-Aspectos Personales.-
Actitudes : Disposición de animo de cada persona y que supone un cierto modelo de

comportamientos.
Aptitudes : Capacidad o conocimiento de cada persona para lograr un buen desempeño
de su tarea, así como su idoneidad para la misma.
Habilidades . Destreza , talento, experiencia o gracia para la ejecución de una cosa o
capacidad para negociar y conseguir unos objetivos con las personas bien
individualmente o en grupo.
Expectativas . Creencia , concepción, misión o pronostico que cada persona tiene del
futuro.
Valores . Creencias, principios, cualidades y criterios que cada persona tiene respecto al
significado e importancia de las cosas y de los conceptos que se relacionan con la
organización y con su papel en la misma.
2.- Aspectos Organizativos.-
Cultura Organizativa : Valores , principios, normas, símbolos, lemas, mitos y pautas de

conducta que influyen en la organización y que son compartidos por sus miembros.
Cima Laboral . Ambiente, relaciones y condiciones existentes entre las personas a la
hora de desarrollar los procesos, las tareas o desempeñar el trabajo de la organización.
Estilo de Dirección . Características de la función directiva existente en la empresa y
ostentadas por las personas que ejercen el papel de empresario o consejero delegado.
Diseño de Puestos y Tareas . Definición y disposición de cada puesto de trabajo y cada
una de las tareas para el desempeño eficiente de su función.
Sistemas de Retribución e Incentivos . Descripción y definición de los criterios y medidas
de remuneración asociada al puesto de trabajo y a la realización de las tareas.
Según el enfoque Microorganizativo, se generan una serie de variables resultantes, que

servirán para medir el comportamiento de las personas evaluándolo a través de tres tipos
de indicadores , a saber:
Satisfacción Personal . Nivel de autorealizacion sentida por cada persona.

Rendimiento y Capacidad: Nivel de rendimiento y capacidad desarrollada por cada
persona
Vinculación y Compromiso : Grado personal de vinculación con la organización y de

compromiso con su función o papel en el proceso organizativo de las personas.
A continuación representamos en una diapositiva power point ambos enfoques de la Macro

y Microorganizacion desarrollados por E, Bueno.
Descarga enfoques-organización
Organización Formal e Informal.

De las ideas de H.A.Simon (1947) sobre los mecanismos del comportamiento del individuo
en la organización y los de influencia organizativa que integran los comportamientos
individuales en determinada estructura , parte el concepto de “ rutinas
organizativas”, ya que están considerándose las variables casuales y resultantes
mencionadas en los enfoques macro y microorganizativos respectivamente.
La Escuela Decisional expuesta por Simon, J.G.March(1958) y R.M.Cyert (1963) definía
como rutinas a los procedimientos operativos , normas de las tareas y de disciplina y que
dan estabilidad a la dirección y organización.
En la década de los años 1990 , partiendo de Nelson y Winter81982), el planteamiento de
las rutinas organizativas se fue asimilando a la capacidad empresarial que facilita el
desarrollo de ventajas competitivas, permitiendo a la organización mantener su
posicionamiento en el entorno competitivo, así como a los procesos que permiten
dinamizar la empresa.
La aplicación de estas rutinas o patrones lleva a determinadas formas de relación entre los
elementos de la estructura organizativa. Estas relaciones pueden ser formales o informales,
en cuanto se establezcan siguiendo la estructura formal, y que han sido previamente
establecidas y comunicadas a todos los miembros de la organización, o en cuanto se
ocasionan como consecuencia de las comunicaciones interpersonales y las formas de
coordinación en las tareas y en los centros de actividad, las cuales pueden llegar a sustituir
a las propias relaciones formales, dadas su fuerza y consolidación. Por tanto, según sea la
presencia de estas categorías de relaciones organizativas se puede considerar dos tipos de
organización, a saber :
Organización Formal: Es aquella basada en una división
racional del trabajo que especializa órganos y funciones en
determinadas actividades. Es la organización planeada o
definida en el organigrama, consagrada por la dirección y comunicada
en todos los manuales de la empresa. Es la organización formalizada
de modo oficial.
La organización formal es un sistema de tareas bien definidas, cada una de las cuales lleva
en si misma una cantidad especifica de autoridad , responsabilidad y obligación de rendir
cuentas.
Este conjunto de elementos se establece en forma consciente y minuciosa para permitir que
los responsables de la empresa trabajen juntos con mas efectividad y alcancen los
objetivos.
La organización formal se caracteriza porque esta bien definida, tiene una delegación
adecuadamente ilimitada y posee relativa estabilidad. La organización formal mas o menos
arbitrario, a la cual debe adaptarse el individuo : decirle a este que tareas puede realizar y
de que maneras especificas predispone su obediencia a las ordenes de individuos
predeterminado , e indicarle que debe trabajar de modo cooperativo con las demás
personas , prescrita de modo nominativo .
La organización formal facilita el establecimiento de objetivos y políticas ;en una forma de
organización relativamente fija y predeterminada, lo cual permite a la empresa pronosticar
su futuro y sus probables ganancias . Sin una base organizacional constante, no se podría
confiar en los pronósticos.
Es decir, que, estará deliberadamente planificada, dando gran importancia a la coordinación
de actividades y estructurada jerárquicamente con objetivos establecidos, especificación de
las tareas y relaciones de autoridad y responsabilidad definidas.
Organización Informal: Los primeros conceptos fundamentales de la teoría de las

relaciones humanas fueron expuestos por Roethlisberger y Dickson,
ambos verificaron que el comportamiento de los individuos en el
trabajo no podía ser comprendido de manera adecuada sino se
consideraba la organización informal de los grupos, así como las
relaciones entre la organización informal y la organización formal de la fábrica.
Algunos patrones de relaciones encontrados en la empresa no aparecen en los
organigramas: individuos que se identifican con otros, grupos que se rechazan etc. Los
cuales constituyen la llamada organización informal, que se desarrolla a partir de la
interacción impuesta y determinada por la organización informal. Los patrones informales de
relación adoptan diversas formas, contenidos y duración, lo cual demuestra que no sirve la
organización social de una empresa corresponde con exactitud a su organigrama en un
sistema informal de relación, cada individuo necesita un mínimo de interacción con otros
individuos.
El conjunto de interacciones y relaciones establecidos por los diversos
elementos humanos de una organización se denomina organización informal,
en contra posición a la organización formal que está constituida por la estructura
organizacional compuesta de órganos, relaciones funcionales, etc. En consecuencia. El
comportamiento de los puntos sociales de una empresa está condicionado por la
organización racional y la organización natural. En el seno de toda actividad humana
organizada existen procesos espontáneos de la evolución social que conducen a la
organización informal, natural, se manifiestan los usos y costumbres, en las tradiciones en
los ideales y en las normas sociales.
La organización informal presenta las siguientes características:
Relación de antagonismo.
Estatus.
Colaboración espontánea.
La posibilidad de oposición a la organización formal.
Cambios de nivel y modificación de grupos informales.
La organización informal trasciende la organización formal.
Existen cuatro factores que condicionan la aparición de los denominados grupos

informales:
1. Los intereses comunes que tienen ciertos tipos de personas, esto les permite compartir
mayor intimidad, los intereses comunes aglutinan a las personas.
2. La interacción provocada por la propia organización formal, el cargo que cada persona
ocupa en la empresa exige una serie de contactos y relaciones formales con otras
personas para cumplir debidamente con las responsabilidades.
3. La fluctuación del personal dentro de la empresa altera la composición de los grupos
sociales informales, la rotación, produce cambios en la estructura informal pues las
interacciones cambian y, con ellas, los vínculos humanos.
4. Los periodos de descanso, permiten intensa interacción entre las personas y posibilitan
el establecimiento y el fortalecimiento de los vínculos sociales.
Por tanto, la organización informal sera flexible y poco estructurad, con

relaciones en parte indefinidas y con una existencia de grados de libertad en
la actuación de sus miembros que actúan espontáneamente.
COMUNICACIÓN >>CONOCIMIENTO >> COMPETITIVIDAD

ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL - Definiciones, Evolución y Escuelas Organizativas

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ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL - Definiciones, Evolución y Escuelas Organizativas

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25/2/2018 ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL : definiciones ,evolución y escuelas organizativas

LUIS MIGUEL MANENE

ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL : DEFINICIONES ,EVOLUCIÓN Y

Leer la serie de los artículos del nuevo blog dedicados

“Organización empresarial: sus conceptos, evolución

“Escuelas organizativas: su desarrolloy teorias de

“El cambio estructural: su importancia, factores clave, causas y formas

adicionales que se deben considerar como el gobierno, la competencia, el futuro incierto,

etc. octubre 2011

Blog de Eduardo Jarén

funcionamiento de las organizaciones y que intenta Blog de Jordi Cabre

Club de Marketing de Barcelona

sistema de relaciones. y uso.

Lo cierto es que en la época de cambios tecnológicos y sociales en que vivimos, la clave

L.M.Manene(1996). “ La organización es la determinación en continuidad de

El crecimiento de la población.-Debido a que disminuye la mortalidad y aumenta la

Teorías cuantitativas y Decisionales

El padre de la organización científica fue F.W.Taylor(1856-1915), cuya

Drucher (1909-2006) y A.Koontz (1908-1984) han seguido desarrollando sus ideas,

Teorías Cuantitativas y Decisionales.-

Teorías de Sistemas .-Situacional Sociotécnico y

En el enfoque tradicional y clásico de la teoría de la organización se definía como tienen

En esta representación se mencionan los 14 principios de la organización de Fayol(1916) y

Especialización y división del trabajo- como fuente de ventajas técnicas y económicas.

Las formas organizativas no pueden responder a principios rígidos y validos para

En resumen, la estructura organizativa deberá:

1.-Análisis de actividades.- Describir lo que una organización hace en

Que trabajos han de ejecutarse

De aquí podremos deducir el esquema de la distribución del trabajo.

2.-Análisis de las decisiones.-Que tipo de decisiones son necesarias y en que sectores de la

Descarga sistema _empresarial

El centro o núcleo de la estructura organizativa es la Dirección General de la empresa.

Subsistema Social-Humano o del Comportamiento : formado por los relaciones

1. Cultura, que debe ser creada por un directivo con capacidad de

Como resumen de las escuelas de las teorías de la organización mencionadas

Después de las exposiciones anteriores con respecto al desarrollo histórico e incluso

Del conjunto de relaciones que diseñan la estructura básica de la empresa o que

Esta red de flujos o conjunto de estructuras interdisciplinares son:

Red de flujos reales o procesos técnicos

En el enfoque macroorganizativo hay que identificar dos tipos de variables casuales,

El Entorno: Es el medio que rodea a la organización , cuyas circunstancias pueden

Estructura : Definen la estructura organizativa que puede adoptar la organización.

De la familia de las variables casuales(contingencias y de diseño) se obtienen las variables

1. Eficiencia Productiva : Eficiencia en los resultados, lograda con la aplicación de unos

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Según el enfoque Microorganizativo, se generan una serie de variables resultantes, que

Satisfacción Personal . Nivel de autorealizacion sentida por cada persona.

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A continuación representamos en una diapositiva power point ambos enfoques de la Macro

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