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GALILEO IDEA
CEI: LICEO GUATEMALA
Muchos años después se fue haciendo evidente que los problemas administrativos
existentes eran el resultado de fenómenos humanos en vez de mecánicos. Junto a este
reconocimiento se impulso la intervención del psicólogo industrial en el mundo del
trabajo, introduciéndose la idea de que los trabajadores tenían necesidades
emocionales y psicológicas, las cuales tenían que ser tomadas en cuenta en el trabajo,
llegando a estudiar la satisfacción del trabajador y el compromiso con la organización y
la forma de hacer el trabajo, como aspectos importantes para mejorar la gestión del
personal como la selección, capacitación, colocación, entre otros.
Conforme se fueron cambiando las relaciones con los empleados, las personas fueron
más valiosas, cambiaron los métodos y funciones de los Recursos Humanos para
convertirse en aspectos claves de las organizaciones.
Desde los inicios del tiempo el hombre a tenido problemas para coordinarse con otros
semejantes por lo que en la distribución de actividades y responsabilidades, se fue
buscando que de manera sistemática para garantizar que cada uno asumiera
voluntariamente o contractualmente aquellas tareas para las que parecía estar
especialmente dotado. Probablemente porque resulta muy útil para aquel fin, se sabe
que el origen y desarrollo histórico del análisis y descripción de puestos de trabajo esta
estrechamente vinculada a los intentos de llevar a cabo una selección de personal que
redujese al mínimo posible el riesgo de que una persona llegara a ocupar un puesto de
trabajo en el cual no pudiera llegar a tener los resultados esperados.
Con el tiempo las funciones de dirección y organización se han especializado hasta los
extremos que todos los avances científicos, que fueron surgiendo en las ultimas
décadas en disciplinas relacionadas directa o indirectamente han tenido que ver con el
comportamiento humano rápidamente incorporados por los profesionales mas
capaces y dispuestos para asumir el reto de hacer las cosas de otra manera, formas que
han tenido que ver con la importancia del personal y organizacional, la naturaleza y
significado de variables conforme a su diseño e implementación. De alguna forma, la
actuación sobre estas u otras variables requería la información derivada del ADP.
Walter Dil Scott pronunció un discurso, analizando las posibilidades de aplicación de los
principios psicológicos al campo de la publicidad.
Por su lado, Hugo Munsterbert publicó en 1913 su texto Psychology and Industrial
Efficiency, su libro sirvió como modelo para el desarrollo de la Psicología Industrial, ya
que incluye temas como: aprendizaje, ajuste a condiciones físicas, economía de
movimientos, monotonía y fatiga en el trabajo.
Durante la Primera y Segunda Guerras Mundiales, los psicólogos participaron
activamente en los esfuerzos bélicos, administrando pruebas colectivas para reclutas
del ejército y ayudando a desarrollar procedimientos para la selección de oficiales. De
hecho, muchos de los principales cambios de desarrollo psicológico, tales como:
pruebas de grupo, pruebas profesionales, escalas de calificación y el inventario de
personalidad, tuvieron sus orígenes en las actividades de los psicólogos, dentro de
estas guerras. Fue la enorme participación de la Psicología lo que demostró que podría
ofrecer múltiples contribuciones importantes y prácticas.
El proceso de Análisis y Descripción de puestos, como tal, tiene sus primeras muestras
en los estudios que se hicieron acerca del análisis del trabajo y que fueron realizados
por F. Taylor a fines del siglo XIX; a dichos estudios se les denominó “tiempos y
movimientos”. La idea fundamental de Taylor era analizar las operaciones de trabajo en
sus detalles más minuciosos, con el objeto de conocer cómo debería llevarse a cabo
cada labor para que resultara más eficiente. H. Emerson, uno de los principales
colaboradores de Taylor, buscó simplificar los métodos de trabajo a menor costo.
En la teoría del francés H. Fayol, la preocupación principal fue la de la eficiencia a nivel
de toda la organización...