3.

1 CONDUCTA OBSERVABLE

Cuando hablamos de conducta, en general está referida a la manera de

como el individuo se guía o se comporta en su vida. Con base a esto, se
establece que la conducta humana es el conjunto de acciones que presenta el
hombre a través de su existencia en la sociedad. El individuo nace dentro de
una sociedad y en ella realiza todas sus actividades, las cuales implican
acciones o comportamiento. Existen conductas no observables directamente
como la cognición y emoción, pero sí observables indirectamente, a través de
la expresión corporal, reacciones fisiológicas, movimiento, palabra etc.
Conocemos lo que percibimos, pero la percepción puede estar sesgada por
prejuicios irracionales o por experiencias previas, interferencia con otros
estímulos no relevantes, mal estado orgánico general o simplemente de los
órganos sensitivos, etc. Los principios que rigen la conducta humana son tres:

• Casualidad
• Motivación
• Finalidad

Entre la conducta humana y el bienestar de la sociedad existen

interrelaciones subjetivas y concretas. Si bien esta conducta es variada, se
determina que los individuos deberían mostrar una conducta apropiada con el
fin de producir un bienestar propio y grupal; sin embargo, un mismo individuo
puede mostrar acciones diferentes ante una misma situación, dependiendo si la
enfrenta en grupo o individualmente, cuyos resultados contribuirán en unas
ocasiones al bienestar social y en otras a desmejorarlo. Así pues, la conducta
humana apropiada es una condición abstracta, pero que por lo general
conduce a un bienestar concreto individual, lo cual es determinante para el
bienestar social o colectivo. En este punto, la familia constituye el lugar idóneo
para la formación primaria de la conducta del individuo.

Conductas observables o conductismo son acciones que se pueden ver,

por ejemplo dibujar, resolver por escrito una suma, escribir una palabra,
construir una maqueta. A través de las conductas observables podemos
suponer que existen los procesos mentales, que surgen a raíz de una
necesidad.
 El conductismo nace oficialmente en 1913, año en que J. B. Watson
publicaba un artículo programático con el título Psychology as The Behaviorista
Views It. Sin embargo, como han observado muchos, Watson fue más bien el
organizador, el radical propugnador y el hábil divulgador de una serie de ideas
y temas que hacía tiempo iban madurando.

Watson había sido el primer doctor en psicología de la Universidad de

Chicago (1903), cabe la cual se esteba dibujando el movimiento funcionalista, y
que más tarde el mismo Watson reconociera haber elaborado el "verdadero
funcionalismo.

El evolucionismo darwiniano había clarificado que entre el hombre y las

demás especies animales no había una diferencia radical, por la que el hombre
tuviera un alma y los animales no. Por ello era plausible hacer investigación
psicológica con los animales, lo cual presentaba una serie de ventajas
incomparables debidas a la posibilidad de estudiar algunos hechos en
organismos menos complejos a la oportunidad de controlar variables
concomitantes (cantidad y tipo de alimentación, horas de reposos y actividad,
condiciones de vida, etc.), a la posibilidad de conocer y mantener bajo control
la influencia de la experiencia pasada en las acciones realizadas por el
individuo examinado, a la libertad en los procedimientos (experimentaciones
largas y pesadas, disponibilidad del sujeto para el momento y el ambiente
deseados, etc.), finalmente, al carácter manipulable del organismo (lesión de
las funciones sensoriales, operaciones quirúrgicas, etc.). Entre fines del siglo
XIX y comienzos del siglo XX, muchos estudiosos de primer plano se habían
ocupado de psicología animal: entre ello Romanes, Loeb, Donaldson, Jennings,
Lloyd-Morgan, Uexkull, Thorndike, Washburn, Yerkes, Small y Hunter.

Si el objeto de la psicología es la conciencia, se tendría que haber

llegado a conocer la naturaleza de la conciencia animal. Pero partiendo del
examen del comportamiento observable (los animales no tienen un lenguaje a
través del cual explicitar sus contenidos mentales), esto sólo se podía obtener
de un modo precario e indirecto. Watson afirmaba que la verdadera psicología
de los animales tenía simplemente que considerar su comportamiento, por el
hecho de que el objeto de toda la psicología se identificada sin más que el
comportamiento.

OBJETIVOS

El objetivo del conductismo es hacer de la psicología una ciencia natural,

y por tanto, debe tener unos métodos que permitan observar, medir y predecir
variables. John B. Watson siempre será recordado como la persona que acuñó
y popularizó el conductismo gracias a sus publicaciones y sus investigaciones.

DESCRIPCIÓN

Postula que:

 Las conductas son por medio del condicionamiento.

 La conducta debe ser observable y medida.
 El aprendizaje es un proceso por el cual se forman nuevas conductas.

Ofrece la predicción que en la actualidad el uso de los reforzadores

(estimulo que aumenta la probabilidad de que una conducta se repita en el
futuro) que se emplean en los niños llegan a ser perjudiciales ya que se aplican
muy frecuentemente en la etapa de la adolescencia por el modo de educar a
los niños que se presenta actualmente. Se llegó a la conclusión de que la mejor
etapa para establecer en los niños los refuerzos especialmente los positivos y
utilizar los indicadores como un medio que oriente a los niños a identificar lo
que está bien y mal y de la forma en que deben actuaron mas efectivos,
durante la infancia ya que es la etapa en la cual se desarrollan, aprenden y
forman hábitos que serán reflejados en las etapas siguientes.

Esta teoría ofrece conceptos como:

• Conductismo: estudia como a partir de las conductas con que nace el

sujeto se van formando nuevas conductas por medio del
condicionamiento.
• Condicionamiento clásico: tipo de aprendizaje en que un animal o
una persona aprende a responder a un estímulo que en principio no
conocía; después de este se asocia de modo repetido, con un
estímulo que origina la respuesta.
 • Condicionamiento operante: Skinner formulo los principios básicos de
este tipo de condicionamiento. Creía que un organismo tiene a repetir
una respuesta que ha sido reforzada a eliminar una que ha sido
castigada.

El conductismo pone el énfasis sobre la conducta observable (tanto

humana como animal), que considera que ha de ser el objeto de estudio de la
Psicología, y las relaciones entre estímulo y respuesta, más que en el estado
mental interno de la gente (aunque Watson nunca negó la existencia del mundo
privado o íntimo). En su opinión, el análisis de la conducta y las relaciones era
el único método objetivo para conseguir la penetración en las acciones
humanas y extrapolar el método propio de las Ciencias Naturales (el método
científico) a la Psicología.

Watson pensaba que los humanos ya traían desde su nacimiento,

algunos reflejos y reacciones emocionales de amor y furia, y que todos los
demás comportamientos se adquirían mediante la asociación estimulo-
respuestas; esto mediante acondicionamiento. Su historia tiene que ver con
cambios observables de conducta ignorando la posibilidad de cualquier
proceso que pudiera tener lugar en la mente de las personas.

CONSECUENCIAS

El conductismo es utilizado hoy en día para mantener el orden en el

grupo y para hacerlos un poco responsables e infundir valores en ellos ya que
se muestra las conductas y correctivos que se tiene que aplicar. La teoría ha
influido en el condicionamiento clásico, el educador puede comprender ciertas
conductas de los educandos, de acuerdo con la relación enseñanza
aprendizaje se pueden modelar acciones de manera que el aprendizaje sea
efectivo y el condicionamiento operante es capaz de modificar, eliminar
conductas malignas e insertar conductas deseables.

El aprendizaje se basa en 2 principios que son la frecuencia y la

recencia, la frecuencia se refiere que en cuanto más frecuentemente se
produzca un estímulo pronto volvemos a responder con de la misma manera
en su frecuencia, y la recencia que en cuanto más reciente es una respuesta a
un estímulo, es más probable que este se retire.

Esta teoría resuelve el problema de la conducta ya que su teoría habla

que si el niño no tiene una buena conducta, viene una consecuencia o un
castigo y esto hace que mejoren su conducta ya que no les gusta recibir un
castigo.

Ha creado creencias de que se mejora la conducta a través de castigos

o de reforzadores para que el niño no cometa acciones negativas. Que
utilizando señales es bueno para establecer nuevas conductas. Que dándoles
un estímulo cuando tengan buena conducta mejoraran y que poner reglas es
fundamental para tener una buena conducta.

La teoría tiene distintas limitaciones pues muchos llegan a utilizar el

castigo como conducción en los niños, el problema es que es utilizado en
exceso y esto provoca en los niños rebeldía hacia la persona que lo pone.
También es frecuente la utilización de los refuerzos negativos que en
ocasiones en lugar de ayudar complican más la situación y afectan más la
conducta de la persona.

CONCLUSIONES

El conductismo solucionó el problema de mente y cuerpo

deshaciéndose de la mente por completo. La actividad determinista del
conductismo, así como su actitud mecanicista y profundamente científica,
frente al estudio del comportamiento humano, influyeron no solo en la
psicología, si no en la ciencia en general.

El conductismo aportó increíbles progresos científicos en todas las

ramas del conocimiento. La literatura, el arte y la filosofía se volvieron a temas
más realistas y materiales. El idealismo empezó a ceder ante el realismo a
partir del conductismo. Desplazó a la ciencia hacia horizontes más amplios que
los estudios conductuales.

Su más importante logro es el que ha logrado cambiar el propósito

principal de la psicología hacia la solución de verdaderas problemáticas
relacionadas con la conducta humana. Como el aprendizaje es una forma de
modificación de conducta, los procedimientos de modificación de conducta
desarrollados por los conductistas han probados ser de gran utilidad para
muchos maestros y escuelas durante las últimas generaciones.

Aunque en desacuerdo con gran parte de la influencia del conductismo

en la educación, por la forma de ver a los estudiantes como individuos vacíos
que adquieren conductas y que las que no son deseadas pueden ser
reemplazadas o eliminadas, hay que admitir la gran influencia del conductismo
en la educación tradicional y la gran influencia que seguirá manteniendo sobre
esta.

Gracias a la actitud de Watson, la psicología conductista

contemporánea evita los enunciados no probados experimentalmente,
prescindiendo de la introspección, el psicoanálisis, las pruebas proyectivas,
etc.; se mantiene un modelo mecanicista de la conducta humana, que acentúa
el aprendizaje y explica todo por el condicionamiento.
 3.2 METODOLOGÍA EXPERIMENTAL CONDUCTIA

Como la base de la metodología dentro del conductismo obedece al

método científico, y se lleva este a su máxima expresión; encontramos algunas
técnicas dentro de los pasos de este, por ejemplo, en la observación
encontramos que se deben conocer las conductas y segmentarse para tener un
control de estas como se trata en los siguientes puntos:

 Una conducta en particular es una insistencia o elemento de la clase.

 El control se refiere a que siempre que se presente un estímulo
determinado, el organismo hará tal conducta.
 Una clase conductual son todas aquellas conductas que están
controladas por los mismos estímulos.
 Para clasificar definir una categoría de conducta por registrar, es
necesario especificar requisitos de las clases siguientes: a) situación
estímulo en que se presente la conducta. b) la conducta misma.
 Mientras más requisitos específicos, más restringida será nuestra
categoría y, dentro de ciertos límites, más fácil de registrar.

De todo lo anterior surgen ciertas preguntas como serían ¿Cómo definir

una categoría conductual y se tomará en cuenta sobre todo: a) lugar en que
debe estar el sujeto; b) hora en que se ha de hacer la conducta; c) estímulos
que deben estar presentes; d) estímulos que deben estar ausentes. Pero con
respecto a la conducta humana surgen otros problemas, por lo cual hay que
tomar en cuenta: a) topografía, que se refiere a la forma de la conducta, la
posición que tendrá el organismo respecto a él mismo o algún punto en el
espacio; b)duración de la conducta, que se refiere a al tiempo que debe durar
la conducta para considerarla como ocurrencia; c) El tiempo máximo, y/o
mínimo que debe transcurrir entre la aparición de un estímulo y la conducta; d)
intensidad o fuerza, que se refiere a la cantidad de energía que el organismo
debe consumir al hacer la conducta; sólo puede especificarse cuando la
conducta se hace sobre un operando controlado por el registrador.

Para obtener esto se hace un registro previo que nos da idea de las
categorías registrables. El objeto de estos es tener una apreciación gruesa de
las clases de conductas existentes en el repertorio de un organismo.
 La definición de la categoría debe hacerse en términos perfectamente
observables. Cualquier observador podrá ponerse de acuerdo en la ocurrencia
o no ocurrencia de alguna conducta.

Para considerar como aceptablemente definida a una categoría

conductual debemos tomar en cuenta lo siguiente:

a) la conducta debe ser observable;

b) los estímulos anteriores en términos físicos deben estar especificados;
c) al registrarla se obtendrá una alta confiabilidad
d) las conductas registradas son las únicas que cumplen todos los
requisitos especificados.

Algunas De Las Maneras Más Comunes De Registrar Las Conductas

Observadas Son Las Siguientes:

 Registro anecdótico: Que consiste en anotar en términos de conducta

observable todo lo que ocurre en una situación específica, durante un
periodo de observación.
 Registro de ocurrencia continua: Es un método observacional para medir
conductas que ocurren durante un periodo de observación. Es
particularmente apropiado para medir respuestas que son discretas, esto
es, que ellas que tienen claramente definido su inicio y su terminación.
 Registro de bloque continuo o intervalo: Algunas conductas no son
discretas, es difícil decir cuando comienzan y cuando terminan. Tales
conductas se registran en un bloque continuo. Dicho registro consiste en
dividir el periodo de observación en pequeños intervalos uniformes y
anotar si la conducta de nuestro interés ocurre o no en cada uno de
estos intervalos.
 Registro de bloque discontinuo o muestreo temporal: Este registro es
bastante parecido al anterior, pero con la diferencia de que se registra si
ocurre o no una conducta específica sólo al final de cada uno de los
intervalos preestablecidos.
 Registro de duración continua: Este consiste en medir el tiempo que
dura una conducta, mientras el sujeto la este emitiendo.
Conductismo Metodológico

Uno de los primeros conductistas, Max Mayer, denominaba “psicología

del otro”: considérense solamente aquellos hechos que se pueden observar
objetivamente en el comportamiento de una persona en relación con su historia
ambiental previa. Si todos los vínculos son válidos nada se pierde al descuidar
los supuestos vínculos que no son físicos. No se puede predecir o controlar el
comportamiento observando o manipulando los acontecimientos públicos,
durante muchos años se buscaba un programa plausible de conductismo
metodológico el cual empezó en la observación científica del comportamiento
así mismo fue posible superar el poderoso efecto del mentalismo que apartaba
a la investigación de estudiar el papel que desempeña en el medio ambiente.

Las explicaciones mentalistas calman la curiosidad y llevan a la

indagación al inmovilismo. El conductismo metodológico podría ser concebido
como una versión psicológica del positivismo lógico o del operacionismo los
cuales interesan en acentos diferentes. El positivismo u operacionismo sostiene
que, puesto que no hay dos observadores que puedan estar de acuerdo sobre
lo que sucede en el mundo de la mente, entonces los hechos mentales “son
inobservables”.

No podemos medir las sensaciones y las percepciones como tales pero

se puede medir la capacidad de una persona para discriminar entre estímulos,
el concepto de sensación o percepción se puede reducir a la operación de
discriminación.

Los positivistas lógicos tenían su versión del otro. Afirmaban que un

robot se podía comportar exactamente como una persona, respondiendo a los
estímulos de la misma manera, cambiando su comportamiento como resultado
de las mismas operaciones. Si se pudiese construir semejante robot
demostraríamos que de ninguna de las supuestas manifestaciones de la vida
mental exigen una manifestación mentalista.

El conductismo metodológico tuvo éxito con relación a sus propias

metas. Desechó muchos de los problemas originados por el mentalismo y se
liberó para trabajar en sus propios proyectos sin disquisiciones filosóficas. Al
dirigir la atención hacia los antecedentes genéticos y ambientales, evitó
concentrarse injustificadamente en la vida interna. No liberó para estudiar el
comportamiento de las especies inferiores en donde ya no era posible la
introspección (que entonces se consideraba como exclusivamente humana) y
para explorar las semejanzas y diferencias entre el hombre y las otras
especies. Formuló de manera diferente algunos conceptos asociados con
hechos privados.

Muchos conductistas metodológicos aceptaron la existencia de hechos

mentales aunque los dejaron fuera de consideración. En realidad quisieron
decir que no les interesaba; que la etapa intermedia de la triple secuencia
físico-mental-físico no aportaba nada; en otras palabras, que los sentimientos
y estados de la mente eran simples epifenómenos.

Los Campos De Aplicación

El enfoque conductista alcanza en los años 60 su mayor divulgación en

los países de habla inglesa, tras un largo intervalo de la década, 30 en la cual
había marcado fuertemente la psicología en su época pero se trata de un
conductismo renovado, cuyos pilares son un conjunto de herramientas
metodológicas y técnicas que comienzan a extendiere hasta los más diversos
campos de aplicación.

No cabe lugar a dudas de que una de las razones intrínsecas del

desarrollo vertiginoso de la tecnología de la conducta corresponde a la unidad
metodológica que el enfoque entrega a todas y a cada una de sus ramas de su
aplicación.

La amplitud de los logros alcanzados por el conductismo moderno

puede ser fácilmente ilustrada a través de alguna de las compilaciones o
manuales.

El conductismo se desarrolla en todas las áreas de la actividad humana.

Los analistas de la conducta trabajan especialmente en: instituciones
educativas (colegios, escuelas de párvulos, etc.), hospitales psiquiátricos,
empresas industriales, sectores publicitarios, jurisprudencia, programas
ecológicos, arquitectura, etc. Y en todos estos campos los resultados son
alentadores, abriéndose paulatinamente nuevas facetas de la investigación.

TÉCNICAS Y CAMPOS

Educación en niños

Pocos estudios han investigado tanto la adquisición, como la

generalización: término que describe el grado en que el aprendizaje de una
conducta facilita la adquisición de otra conducta (generalización de respuestas)
o grado en que una conducta aprendida se presente en situaciones diferentes
de las que se entrenó (generalización situaciones) de la conducta matemática
cuando algunas de estas técnicas han sido utilizadas. Por ejemplo: Smith y
Lovitt (1975) investigaron la influencia que tiene el modelamiento en la
ejecución matemática y encontraron que esta técnica puede cambiar
positivamente dicha ejecución, utilizando la demostración más un ejemplo del
problema como procedimiento. En un segundo estudio, del mismo experimento
Smith y Lovitt demostraron que la sola retroalimentación no alteró la ejecución
de los sujetos.

Así mismo, Lovitt y Curtiss (1968) encontraron que cuando un niño

verbalizaba los problemas aritméticos antes de responder, se afectaba
positivamente su habilidad para computar y resolver dicho problema. De la
misma forma se investigaron los defectos de la utilización del ábaco y
diferentes formas auxiliares de conteo como instrumentos o técnicas para
enseñar problemas matemáticos.

Así, el tiempo de técnica instruccional y sus efectos de generalización

en las operaciones aritméticas son de gran relevancia en el entrenamiento y
mantenimiento de la clase de conducta entrenada.

Hay que tener en cuenta que en la mayoría de las escuelas primarias

se utilizan técnicas de instrucción (verbalizar los pasos) y moldeamiento
(resolver el problema enfrente de el estudiante) para enseñar las distintas
operaciones matemáticas, el propósito del primer estudio fue analizar los
efectos que estas técnicas, en conjunto, tiene sobre la adquisición,
generalización y mantenimiento de dos clases de problemas aritméticos: las
restas y las multiplicaciones. Adicionalmente se pretende confirmar los
hallazgos de Smith y Lovitt acerca de la dificultad para que la generalización se
dé en las operaciones de multiplicación. El segundo estudio se intentó separar
los efectos de la instrucción verbal, el moldeamiento y la retroalimentación.

Problemas de socialización

El presente trabajo tiene por objeto describir cómo diferentes enfoques,

en especial el análisis conductual aplicado, explican y formulan estrategias de
intervención terapéutica para algunos problemas de socialización: El autismo,
las conductas perturbadoras y otros problemas de conducta inespecíficos, para
lo cual se ha dividido en dos:

 autismo
 conductas perturbadoras

Antes de examinar los problemas de totalización consideró importante,

primero definir lo que se entiende por conducta social. Rives (1976) define la
Habilidad social como “toda aquélla conducta que es reforzada por la
mediación de otra persona”.

Combs y Slavi (1977) define la conducta social “como la habilidad de

una persona para interactuar con otros en un contexto social, de manera
socialmente aceptable y que al mismo tiempo se benéfico personalmente,
mutuamente benéfico o beneficie a otros”.

Autismo

Al término autismo fue introducido por Kanner (1943), quien lo definió

como un síndrome que se presenta desde el nacimiento y generalmente en un
ambiente pobre. Comúnmente se confunde el autismo con esquizofrenia, ya
que ambos presentan déficits semejantes; sin embargo son varios autores
distinguen ambos problemas por la edad en que se presenta cada uno: el
autismo desde el nacimiento hasta los dos años y medio y la esquizofrenia de
los dos años en adelante.

Algunos han considerado que el autismo es una forma de psicosis

resultado de lesión o de defectos fisiológicos; otros, consideran que la causa de
la psicosis está en una perturbación emocional que empieza al inicio de la vida.

Los tratamientos son variados y dependen en gran medida de la

etiología del síndrome.

En algunos casos de psicoterapia se propone, por un lado, aislar al niño

de su familia; es decir poner al niño en contacto con gente más gratificante, lo
cual supuestamente eliminaría la presión social por parte de los partes del niño.
En contraposición esa estrategia Rituo (1972) hace énfasis en centrar la terapia
del niño en relación a sus padres, como una forma de reorganizar la
estimulación y la atención, cuyas ausencias son causas del problema.

Por otro lado, la teoría de la organización neurológica se basa en la

recapitulación: Si una etapa del desarrollo se pierde, la reducción de la cadena
total mediante la práctica de la etapa faltante trae como consecuencia una
mejor organización cerebral. Así mismo, las técnicas de modificación de
conducta han demostrado ser eficaces para el tratamiento de este problema.
Estas técnicas se han dirigido al incremento de conductas adaptativas
(lenguaje, socialización, etc.), utilizando técnicas, como la imitación,
reforzamiento positivo, moldeamiento por aproximaciones sucesivas o al
decremento de conductas inadecuadas (autoestimulación, berrinches,
autodestrucción) utilizando técnicas como la extinción de castigo, castigo,
tiempo fuera, etc. Este enfoque hace énfasis en la extinción las técnicas de
modificación de conductas a los padres, a profesionistas y a no profesionales
con el fin de garantizar el mantenimiento de las conductas establecidas o
decrementadas en su ambiente natural; esto es debido a que en algunas
ocasiones se observa que una vez concluida la intervención, los cambios que
hayan sido logrados en el comportamiento del niño tienden a desaparecer.
 Conductas perturbadoras

Son los comportamientos inadecuados que interfieren en el proceso de

socialización del individuo y que por sus propias características no favorecen
las interacciones de este con su ambiente, impidiéndole tener un desarrollo
adecuado, sea el niño normal o retardado. Este tipo de conductas restringe la
posibilidad de que el individuo se vea rodeado de un ambiente que favorezca el
desarrollo de conductas adaptativas. Son conductas como: la agresión, la auto
estimulación, la autodestrucción, los berrinches y la hiperactividad.

Desde el punto de vista del análisis conductual aplicado señala que el

objeto de estudio es la conducta en sí, tanto su topografía, como su duración,
intensidad o frecuencia. La aparición de este tipo de conductas es parte de la
interacción con el ambiente, esto es, el uso excesivo de estipulación aversiva,
la ausencia de reforzamiento a conductas adaptativas, o bien tales conductas
(perturbadoras) fueron reforzadas frecuentemente.

Entre las técnicas de modificación de conducta más usadas para estos

casos están: el tiempo fuera, la sobre corrección, el reforzamiento diferencial
de otras conductas, el castigo físico, verbal y la extinción. Al programar la
intervención terapéutica de estas conductas, es de suma importancia, el trabajo
en forma directa con los padres, ya que así se garantizará el mantenimiento y
generalización del cambio logrado.

Se proporcionará algunos ejemplos acerca del uso de las técnicas de

modificación de conducta en la reducción de algunas conductas problema.

La sobrecorreción es una técnica que ha mostrado ser efectiva en la

reducción de la conducta autoestimulativa. Azrin y Fox (1971) utilizaron esta
técnica con el objeto de reducir las conductas de introducir con la mano un
objeto a la boca y aplaudir sin motivo en dos niños retardados y uno autista. El
objetivo de esta técnica es de sobrecorregir los efectos ambientales de un acto
inapropiado, requiriéndose para esto la práctica intensiva de formas correctas
de conductas relevantes.

Repp y Deitz (1974) lograron reducir las conductas autodestructivas y

agresivas utilizando el roforzamiento diferencial de otras conductas (RDO).
Realizaron cuatro estudios en los cuales combinaron el RDO con otras técnicas
como el tiempo fuera, la reprimenda verbal (“no”), el costo de respuestas y el
reforzamiento positivo.