PRIORITAS INDIKATOR MUTU KLINIS DI PUSKESMAS

No. Jenis Indikator Target

Pelayanan
1 Pelayanan 1. Waktu ≤ 10 menit
rekam medik penyediaan
dokumen
rekam medis
rawat jalan.
2. Kepuasan ≥ 80 %
pelanggan
2. Pelayanan 3. Waktu tanggap ≤ 5 menit
Gawat pelayanan terlayani
Darurat dokter di Gawat setelah
Darurat pasien
datang
4. Kepuasan ≥ 70 %
pasien
3. Pelayanan 5. Waktu ≤ 60 menit
Rawat Jalan pelayanan
rawat jalan
6. Kepuasan ≥ 80 %
pasien
4. Pelayanan 7. Visite Pasien 100%
Rawat Inap oleh dokter
8. Kelengkapan 90%
inform choice
dan pemberian
informasi pada
pasien yang
pulang atas
permintaan
sendiri
9. Kepuasan ≥ 80 %
pasien
5. Persalinan 10. Pertolongan 80%
persalinan
normal sesuai
APN
11. Kepuasan ≥ 80 %
pasien
6. Pelayanan 12. Waktu tunggu
laboratorium hasil
pelayanan
laboratorium
- HB
- Sputum < 3 hari
BTA
13. Kepuasan ≥ 80 %
pasien
7. Pelayanan 14. Waktu tunggu ≤ 20 menit
Farmasi pelayanan
obat jadi
15. Waktu tunggu ≤ 30 menit
pelayanan
obat racikan
16. Kepuasan ≥ 80 %
pelanggan
8. Pelayanan 17. Ketersediaan
gizi pelayanan
konsultasi gizi 90%
10. Pencegahan 18. Penggunaan 100%
dan APD saat
pengendalian melaksanakan
infeksi tugas