Professional Documents
Culture Documents
Procedimiento.
paso 1 y dos
1. COMBINACIONES PRINCIPALES DE
COMPORTAMIENTO
D baja y C baja F.H. Esto ocurre con muy poca frecuencia en un trabajo.
Cuando está presente, indica, en general, que no existe la
actividad de solución de problemas y una posibilidad pequeña
de error donde la calidad de resultados no es de particular
importancia.
EMPUJE (D)
Para obtener resultados. No obstante la oposición o circunstancias
antagonistas.
BAJA
ALTA
BAJA
ALTA
BAJA
ALTA
Buscando variedad Reaccionando
Desempeñando un patrón de trabajo rápido al cambio Estando poco
establecido satisfecho Cubriendo varias
actividades Siendo demostrativo
Sentado o permaneciendo en un solo lugar Abusando de la capacidad física
Realizando varios proyectos al
Siendo paciente mismo tiempo Siendo optimista
Aplicando presión Ambiente
Desarrollando habilidades especiales impredecible
Concentrándose en el trabajo
Demostrando lealtad
Reflejando compostura
BAJA
ALTA
Sigue direcciones ó estándares Tomando autoridad
Vigila la calidad Reacciona sin temor
Concentrándose en detalle Actúa independientemente
Operando bajo circunstancias controladas Encara los problemas
Siendo diplomático con la gente Toma decisiones
Chocando la exactitud Es firme ante la oposición
Condescendiendo con el jefe Actúa sin precedente
Apegándose a los procedimientos Mantiene posiciones impopulares
Evitando problemas Libertad de actuación
Criticando el desempeño
EMPUJE (D)
El individuo con un ALTO grado de EMPUJE.
Quiere Necesita
”Sacudidas” ocasionales
Quiere Necesita
INFLUENCIA (I)
La persona con ALTO interés por la gente.
Quiere Necesita
Popularidad – Reconocimiento social Control de su tiempo
Datos analizados
Presentación precisa
La persona con BAJO grado de interés por la gente.
Quiere Necesita
Retroalimentación de otros
CONSTANCIA (S)
El individuo con alto grado de constancia.
Necesita
Quiere
Status Condicionamiento
Productos especiales
Asociados capaces
El individuo con un bajo grado de constancia.
Necesita
Quiere
Viajes Vacaciones
Necesita
Quiere
Procedimientos estandarizados de Trabajos de precisión
operación Planeación
Límite en el grado de exposición a otros Más confianza
ambientes Más ángulo y mayor perspectiva
Seguridad (protección) ambiente Argumentos que refuten
protegido Soporte en las situaciones difíciles
Referencias en sus enfoques Explicaciones y más explicaciones
Reafirmación Participación en equipo
Cambios poco rápidos o abruptos Recompensas en términos de
Ser parte de un grupo cosas finas
Atención personal Descripción exacta del trabajo
Poca responsabilidad
Personas a su servicio
Presentación de gentes
Ayuda para ser más independiente
Menos atención a detalles
Respeto a sí mismo
Necesita
Quiere
Libertad Un jefe tolerante
Asignaciones poco comunes Seguiros de vida, de salud y
Independencia accidentes
Nada de restricciones Reconocimiento de que existen
Ser medido por resultados límites y ¿porque?
Nada de supervisión La oportunidad de Medición por resultados finales
divertirse Oportunidad de explorar lo
Exposición inexplorado
Ventilación Excitación Apoyo en cuanto a los detalles
Documentación
Asignaciones independientes
Autoridad
Restricciones
“L” LATENTE “SURGE BAJO PRESION”
EMPUJE (D)
El individuo bajo presión con un Alto y Bajo grado de empuje tiende a:
BAJA
ALTA
No tomar en cuenta distinciones Ceder terreno para evitar la
Actuar temerariamente controversia
Inspirar temor en otros (rebajar el propio Titubear para actuar sobre
concepto) problemas
Pasar por encima de la gente Menospreciarse
Ser seco y sarcástico con otras personas Evitar responsabilidades
Enfadarse si no está a la vista del público Retirarse ante la confrontación
Ser crítico y riguroso indebidamente Ponerse a la defensiva
Pasar por alto los detalles Que se aproveche de él
Mostrarse impaciente con el trabajo indebidamente
rutinario Ser dependiente
Resistirse a la preparación como parte de Ser demasiado conservador
un equipo
Perder identificación con la compañía
INFLUENCIA (I)
El individuo bajo presión en un Alto y Bajo grado de interés por la gente tiende a:
BAJA
ALTA
Estar más preocupado por la popularidad Ser huraño
que por los resultados tangibles Áspero
Sobre – actuar Crítico
Actuar impulsivamente – Más corazón que Suspicaz
cabeza Carecer de empatía
Ser inconsistente en las conclusiones Lastimar los sentimientos de las
Tomar decisiones basadas en análisis personas
superficiales Ser introvertido
Ser poco realistas al juzgar a la gente Frío
Ser poco atentos a los detalles Preferir las cosas a la gente
Confiar indiscriminadamente en la gente Carecer de confianza social
Tener dificultad en planear y controlar su
empleo del tiempo
Ser superficial
Ignorar el énfasis en los objetivos de la
empresa
CONSTANCIA (S)
El individuo bajo presión con una Alto y Bajo grado de Constancia tiende a:
BAJA
ALTA
Hacer lo posible por mantener el status Ser inconsistente
Tardar mucho tiempo para ajustarse al No completar lo que empiezan
cambio Mantener demasiadas pelotas en
Tener problemas en enfrentarse a el aire
situaciones difíciles Sobre extenderse a ellos mismos
Necesita ayuda al empezar nuevos Cambiar frecuentemente de
proyectos trabajo (especialmente al principio
Faltarle imaginación de su carrera)
Estar relajado y satisfecho con las cosas Ser destructivo
como están Difícil de localizar
Continuar haciendo las cosas como Tener problemas familiares y/o de
siempre se han hecho salud
Ser rencoroso Viajar extensamente y
Esperar órdenes antes de actuar costosamente
No respetar el territorio o la
propiedad de otros
APEGO (C)
El individuo bajo presión con un Alto y Bajo grado de Apego tiende a:
BAJO
ALTO
Depende del supervisor Ser no convencional
Sentirse indeciso para actuar sin Ignora instrucciones y direcciones
precedente No presta atención a los detalles
Verse limitado por procedimientos y Anunciar peligro
métodos No documentar apropiadamente
Verse envuelto en detalles Es propenso a accidentes
Resistirse a aceptar la responsabilidad No respetar políticas
completa Generar úlceras (en otros)
Querer explicaciones exhaustivas antes Ser temerario
de realizar cambios Ser olvidadizo
Pasar el paquete
Ceder su posición para evitar
controversias
Actuar a la defensiva ante un ataque
Ser sugestionable y dócil
SEGMENTOS FUNCIONALES:
Características sobresalientes. Fuerte y directo, este tipo de
1 SEGMENTO persona tiende a ser un gran individualista. Tiene sus objetivos
FUNCIONAL: siempre en mente, es progresista y pelea por obtener sus metas.
Es curioso y tiene un gran rango de intereses; es lógico, incisivo y
DESARROLLO crítico en su actividad de solución de problemas. Debido a su
PERSONALID inquietud innata, busca continuamente nuevos intereses. Ya que
AD: es capaz de ver más allá de lo convencional, Se le ocurrirán
DESARROLLIS soluciones originales y poco usuales.
TA
FORMA DE Posibles limitaciones bajo presión. Dificultades con la gente,
VENTA: frío, seco e imperioso, tiende a ser egocéntrico y falto de empatía.
DOMINANTE Puede ser muy crítico y censurador cuando sus estándares no son
alcanzados.
2 SEGMENTO
FUNCIONAL:
ADMINISTRACI Contenido Funcional. El logro de resultados tangibles que deben
ÓN ser obtenidos a través de la gente caracterizan a este puesto. El
PERSONALID ocupante de este trabajo se encuentra bajo presión para cumplir
AD: EL con sus funciones y frecuentemente deberá aplicar esta presión a
ADMINISTRAD otros. La planeación, solución de problemas y organización, son
OR las responsabilidades claves del trabajo. La autoridad para tomar
FORMA DE decisiones y la independencia para actuar están implícitos en el
VENTA: puesto, existiendo así mismo, la necesidad de delegar a otros. El
ADMINISTRATI ambiente de trabajo es relativamente impredecible y en general,
VA se llevan a cabo varios proyectos simultáneamente.
Tiende a sentirse satisfecho con las cosas como están. Espera las
órdenes antes de actuar.
PERSONALID
AD: EL
PERFECCION Características sobresalientes. Es una persona que sigue un
ISTA sistema y busca precisión en su forma de pensar. Tiende a seguir
un método tanto en su vida personal, como en el trabajo.
FORMA DE Comportándose de una forma ordenada y predeterminada, es
VENTA: preciso, y está siempre atento al detalle. Ya que actúa siempre con
DIPLOMACIA tacto y de una manera altamente diplomática, raras veces
antagoniza con sus compañeros intencionalmente. Muchas veces
demuestra un buen sentido de la oportunidad y astucia para
tomar la decisión correcta en el momento adecuado. Siendo una
persona extremadamente conciente, se autosacrifica en la
realización exacta y siempre en base a estándares de sus
funciones.
ALTO BAJO
Le apasionan los retos. Puede se Son individuos callados que buscan la paz
considerado descontrolado por los demás. y armonía. Si existen problemas prefieren
Siempre listo a la competencia. Cuando que otros inicien la acción, quizá aún
algo está en juego, sale lo mejor de él. sacrificando su propio interés para
Tiene respeto por aquellos que ganan adaptarse a soluciones impuestas.
contra todas las expectativas. Se La humildad es una virtud que les permite
desempeña mejor cuando tiene autoridad a estas personas maniobrar
y responsabilidad. Piensa en grande y efectivamente a través del laberinto de
quiere que su autoridad y las “políticas” de la organización.
responsabilidad. Piensa en grande y Incospicus, no obstaculizantes, rara vez
quiere que su autoridad sea aceptada sin antagonizan con otros. Prefieren las
duda alguna. Si no existe algún reto, situaciones de grupo así como los comités
puede crear alguna situación en que los en lugar de la iniciativa individual, porque
haya. Trabajará largas horas, con hay seguridad en los números. Escuchan
insistencia, hasta vencer alguna situación mejor que las personas de estilo mas
difícil. activo que se encuentran ocupadas
En su trato con la gente, es generalmente peleando para ganar sus puntos.
directo, positivo e incisivo. Dice lo que Consecuentemente, acaban en la mayoría
piensa, es seco y aún sarcástico, aunque de los argumentos en el “lado” ganador,
no rencoroso. Puede explotar y “tomarla” siempre que puedan ponderar los pros y
con alguno de sus compañeros. Da por los contras en situaciones conflictivas.
hecho que los demás piensan bien de él. Callados e indirectos en su enfoque a casi
Gusta de ser el centro del escenario, se cualquier situación, deliberan antes de
mostrará molesto. Podrá herir a los demás actuar y calculan cuidadosamente los
sin darse cuenta. Siendo básicamente riesgos a fin de evitar problemas. Sin
egocéntrico, tendrá a aceptar las embargo, frecuentemente demuestran
alabanzas. Generalmente es un individuo una astucia para lograr que otros ataquen
tempestuoso y auto-suficiente. Puede ser los asuntos, los problemas y los
poco cortés y pasar “por encima” de la obstáculos. Cuando la batalla ha
gente en su interés por lograr resultados. terminado salen de los puestos de
Se excede en el ejercicio de autoridad. comando tras las líneas para aceptar las
Puede ser excesivamente crítico y aclamaciones humildemente en la
riguroso cuando las cosas o las gentes no victoria o para explicar como tácticas
cumplen con sus estándares. Dice lo que hubieran evitado el desastre en la
siente en un momento dado y después lo derrota.
olvida. En general pertenecerá a Prefiere seguir en lugar de dirigir.
organizaciones que buscan el logro de Sanciones y direcciones proporcionan un
algún objetivo mas que por el siempre sentido de seguridad y protección. Puesto
hecho de convivir socialmente. que son pasivos en circunstancias
Está interesado en lo poco usual y antagónicas, son percibidos como
aventurero. Es curioso y en general, tiene pacientes, tranquilos y pensativos.
una gran variedad de intereses, siempre Suaves y gentiles por naturaleza, estas
estará dispuesto a probar algo distinto. personas en general son bien apreciadas.
Tiene iniciativa. Debido a sus múltiples Las principales religiones del mundo han
intereses, prefiere un ambiente siempre sintetizado el estilo y sus perspectivas
cambiante. Puede perder interés en un haciendo notar que “los Humildes
proyecto una vez que el reto haya heredaran la tierra”.
desaparecido y prefiere que otros
terminen el trabajo que ya sólo demanda
conclusiones obvias. Trata de subdividirse
en muchas partes con el fin de tomar
parte en tantas situaciones como sea
posible. Debido a su inquietud innata,
continuamente busca nuevos horizontes.
Tiende a estar poco satisfecho y a
mostrarse impaciente, cuando el trabajo
sea repetitivo o de rutina. Puede sin
embargo, desarrollar trabajo de detalle, si
este es necesario para lograr su objetivo.
En general, tiene muchos recursos y
puede adaptarse rápidamente a muchas,
situaciones.
Al comenzar su carrera, puede tener una
fuerte rotación debido a su impaciencia y
beligencia. Para realizar un trabajo o
avanzar en su Posición tiene a olvidarse
de lo establecido. Debe ver un objetivo
delante de él y ser reconocido por sus
esfuerzos.
INFLUENCIA
ALTO BAJO
Abierto, persuasivo, sociable. Lógicas y objetivas en todo lo que hacen,
Generalmente optimista, puede ver algo estas personas frecuentemente son
bueno en cualquier situación. Interesado erróneamente acusadas de que no gustan
principalmente en la gente, sus de la gente. El problema no es una de
problemas y actividades. Dispuesto a sentir atracción o afecto, es el de hacer
ayudar a otros a promover sus proyectos algo al respecto. Socialmente pasivas,
así como los suyos propios. Puede perder frecuentemente asumen el papel de
de vista los objetivos de la compañía en observador y no el de participante.
esta actividad. La gente tiende a La afinidad por las cosas, maquinaria y
responderle de una formar natural. Forma equipo es natural porque estos son
parte de organizaciones por el hecho de tangibles, específicos y trabajan de una
socializarse. manera predeterminada. Cuando el
Se relaciona fácilmente con la gente equipo se descompone no llora,
mostrándose sereno. Demuestra la solamente es arreglado. Con inteligencia
cordialidad de una amistad prolongada conceptual, el foco lo constituyen las
desde el primer momento, estableciendo ideas, los conceptos y los acertijos o
relaciones íntimas al instante de ser enigmas. Puede resultar de esto el
presentado a otra persona. Asegura el ingenio y la innovación.
conocer a una gran variedad de gente Se necesita poca persuasión para estos
aunque olvida sus nombres. individuos analíticos porque ellos
Tiende a saltar conclusiones y puede defienden las cosas por ellos mismos. Una
actuar bajo impulsos emocionales. Toma vez que los hechos han sido clasificados,
decisiones basadas en análisis se comunican de una manera directa. La
superficiales de los hechos. Debido a su sospecha es un componente importante
confianza y aceptación indiscriminada de del estilo para escuchar y se hace todo el
la gente, puede mal juzgar las habilidades esfuerzo posible para penetrar hasta la
de otras personas. Siente que puede medula y a los asuntos fundamentales
persuadir y motivar a la gente para lograr básicos.
el tipo de comportamiento que desea de Aunque prefiere trabajar solos, tienen la
ellos. capacidad de la soledad. Son frecuentes
En general, se desempeña bien donde la la introspección y el auto análisis, pero
estabilidad y naturalidad son factores son actividades muy personales. Tienden
esenciales. Las relaciones públicas y la a ser tan objetivos y críticos de ellos
promoción de evitar el alterar una mismos como lo son de otros. La simpatía
situación favorable, puede sentir y la compasión son consistentes con el
dificultad en cerrar un trato o disciplinar a estilo la empatia no lo es.
sus subordinados. Estos individuos tienden a ser mas
concientes socialmente que la gente
extrovertida puesto que toman pocas
cosas a su valor aparente, quieren saber
el porque y observan cuidadosamente.
En tiempos de tensión, estas personas se
retiran a ellas mismas hasta que hayan
logrado una solución. Las practicas
sociales son técnicas aprendidas y puede
mantenerse en reserva cuando existe
presión o puede parecer menos que
naturales durante el proceso de
aprendizaje. Sin embargo, una vez que las
han dominado, pueden ser
característicos, positivos y persuasivos
cuando la lógica dicte dichas tácticas.
Puestos que los componentes clave del
estilo son objetivos, hechos e ideas, la
expresión dependerá de otros medidores,
especialmente la inteligencia, los valores
y las calificaciones.
CONSTANCIA
ALTO BAJO
Generalmente amable, tranquilo y Flexibles, variables y siempre en
llevadero. Es poco demostrativo y movimiento, estas personas agitan las
controlado. Ya que no es de naturaleza cosas. La variedad es la sal de la vida-
explosiva y de pronta reacción, puede también es difícil atinarle a un blanco
ocultar sus sentimientos y ser rencoroso. móvil.
Gusta de establecer relaciones amistosas Para ellos es cómoda una elevada
cercanas con un grupo relativamente proporción de cambio de actividades y
limitado de sus asociados. Se muestra disfrutan el tratar muchas situaciones a la
satisfecho y relajado. La paciencia y la vez. El viaje frecuente a nueva geografía
predeterminación caracterizan su la consideran placentera aunque tienen la
comportamiento usual. Es un buen vecino capacidad de permanecer en una
y estará siempre dispuesto a ayudar a los localidad siempre y cuando estén
que considera sus amigos. ocurriendo cosas múltiples al mismo
Ya que no gusta del cambio, tiempo (para determinar cuales son esas
especialmente si este es inesperado o cosas es necesario referirse a D, I y C, I.
brusco, hace lo posible por mantener su Problemas. Personas y procedimientos).
nivel alcanzado. Una vez en el ritmo de La capacidad para hacer malabarismos
un patrón de trabajo establecido puede con muchas pelotas, conduce a abarcar
continuarlo con paciencia inagotable. más y más. De naturaleza expansiva,
Es generalmente muy posesivo y siempre esperan lo nuevo y lo diferente.
desarrolla fuertes lazos con su equipo de Con el deseo de proseguir, las actividades
trabajo, su máquina, su sindicato, su club mas rutinarias tienden a presentar poco
y en particular, su familia. Se siente muy atractivo para ellos.
unido a su familia. Se siente muy unido a La flexibilidad de este estilo, crea
su familia y estará incómodo cuando se le excitación, porque la forma en que
separa de ella por períodos largos de enfocan las situaciones, frecuentemente
tiempo. Prefiere parar las noches en su es diferente y pocas veces dejan que se
casa más que viajando. asiente el polvo. Aunque las actividades
Funciona bien como miembro de un múltiples pueden incomodar a los
equipo y puede coordinar sus esfuerzos compañeros que se mueven más
con otros, mostrando ritmo y facilidad. lentamente, la vida nunca es aburrida.
Desarrolla bien los hábitos de trabajo. Muchas y largas horas en el trabajo así
Puede hacer trabajo de rutina (no como fuera de él, permiten cubrir más
significa, sin embargo, de bajo nivel. terreno. Son entusiastas del día de 30
Actividades como Contabilidad, Ingeniería horas y la semana de 8 días, para estas
Civil, algunos tipos de Médicos). Es una personas frecuentemente hay más que
persona que puede sentarse a hacer un hacer que tiempo para hacerlo. Mientras
trabajo. más hacen, mas quieren hacer. El
principio acelerador esta vivo y bien
gracias con estos amigos. Estiran o
abusan de su propia capacidad física para
no decir que es lo que hacen con la de
sus asociados.
Móviles en pensamiento y acción, gustan
de avanzar. Sus carreras profesionales
tienden a reflejar su desdén innato por
hacer las mismas cosas durante mucho
tiempo. El aparente desorden de sus
vidas simplemente refleja su afinidad por
la variedad. No deberán ser sorpresivas
actividades múltiples en varias etapas de
terminación.
Son generalistas, no especialistas y
saltarán felizmente a situaciones no
estructuradas.
APEGO
ALTO BAJO
Es generalmente pacífico y se adapta a Independientes, desinhibidos y
las situaciones con el fin de evitar aventureros, estos espíritus libres
antagonismos. Siendo sensible, busca disfrutan de la vida. Todo lo nuevo y
apreciación y es fácilmente herido por diferente los estimula.
otros. Es humilde, leal y dócil, tratando Puesto que prefieren lo inexplorado y las
siempre de hacer las cosas lo mejor aguas desconocidas, frecuentemente
posible. preocupan a los estilos mas
Al ser básicamente cauteloso y conservadores que no aprecian su gusto
conservador, es lento en la toma de por lo extraordinario. Añoran la libertad y
decisiones, haciéndolo hasta haber caminarán mucho para encontrarla.
checado toda la información disponible. Resintiendo las restricciones, las reglas y
Esto puede frustrar a las personas que las directivas (excepto las propias), estos
esperan de él una reacción rápida. individualistas prefieren ser medidos por
Debido a su renuencia para tomar los resultados que producen. Los
decisiones, puede esperar a observar controles, los detalles y la documentación
hacia donde se inclinan las opiniones de son mejores cuando se delegan. Estos
otros antes de actuar. Muchas veces cuates son la excepción que comprueba
demuestra sentido de oportunidad y la regla y aman cada minuto de ello. Su
astucia al seleccionar la decisión correcta comodidad con lo no convencional les
en el momento adecuado. permite generar acercamientos nuevos y
Ya que actúa casi siempre de una forma poco usuales a través de movimientos
cautelosa y muy diplomática, en general inesperados y desafiando lo probado y
es un buen candidato a promociones. Es verdadero o simplemente mediante
capaz de moldearse a la imagen que otros prueba y error.
esperan de él. Hará lo imposible para La capacidad para ponerle alas a las
evitar un conflicto y en general nunca cosas es grande y se sienten más felices
pasar por encima de alguien. cuando dependen de ellos mismos. Como
Procura llevar una vida estable y temerarios abogados del individualismo,
ordenada y tiende a seguir explorarán cada avenida (o aún callejón),
procedimientos tanto en su vida personal considerarán tanto lo ridículo como lo
como de trabajo. Tiene una mente absurdo o mezclarán príncipes con
sistemática y desarrolla su trabajo de la mendigos.
misma forma. Procede en forma ordenada Debido a que tienen la inclinación a
y premeditada, es preciso y atento al lanzarse en actividades con abandono
detalle. Algunas veces depende de los temerario, los otros medidores se hacen
procedimientos y puede verse demasiado especialmente importantes. La
envuelto en detalles. En general se inteligencia significará la diferencia entre
limitará a utilizar métodos que le dieron el atrevimiento y el desastre. Los valores
resultados en el pasado. definirán significativamente los aspectos
Trata de evitar lo antagónico. Puede no direccionales de sus movimientos
demostrar inclinación alguna si no se le aparentemente aleatorios. Las
coloca en condiciones desfavorables. calificaciones (conocimiento, habilidades,
técnicas, práctica y logros) son esenciales
pero frecuentemente ignorados por estos
temerarios individuos.
Libres en pensamiento, palabra y acción,
estos individuos constituyen excitantes
amigos (pero peligrosos enemigos). Están
siempre dispuestos a probar cualquier
cosa y probablemente lo harán siempre y
cuando nadie les haya dicho que lo hagan
o como.
Su tema es: ¡Esta es una gran vida si
haces lo que quieres de vez en siempre.