PROPUESTA DE CREACION DE UN PRODUCTO INNOVADOR PARA EL MERCADO

ECUATORIANO

MODELO DE NEGOCIOS DE UNA TIENDA ONLINE DE ARTÍCULOS, ACCESORIOS, ROPA

Y MOBILIARIO PERSONALIZADOS PARA BEBES DE 0 A 3 AÑOS

Nombre: Santiago Javier Santamaría Bedón

1. Segmento de clientes

Clientes
• Mujeres que se convierten en madres a los 20 a 35 años.
• Parejas en unión libre o casados con hijos de 0 a 3 años, de clase media, media
alta, alta.
• Padres profesionales que escogen gamas de productos desde los más
económicos hasta lo más exclusivo.
• Padres que se muevan con las nuevas tecnologías.

Usuarios
• Bebés de 0 a 3 años

Adoptantes primarios
• Familiares y amigos que regalen cosas para bebes recién nacidos o bebes de 1 a
3 años en cumpleaños y bautizos.

2. Propuesta única de valor

Problema
• La llegada de un hijo es un evento muy especial que se celebra en la intimidad
del hogar. Por lo tanto desean que ese día sea recordado mediante fiestas
preliminares (como baby shower), haciendo llegar regalos en la visita al hospital
el día del nacimiento o al hogar, el primer año de vida, bautizo, etc.
• No existe negocios que elaboren artículos de regalos originales, personalizados y
artesanales para bebes y que integren otros artículos básicos para bebes como
 ropa, mobiliario, decoración y juguetes didácticos.

Alternativas
• Ir de tienda en tienda buscando un regalo genérico y convencional para el bebé.
• Optar por ropa sin marca o de marca, que son muy simples.
• Limitarse a los artículos para bebés que ofrece el mercado local.

Soluciones
• Tienda online donde permita ver catálogos de los regalos, ropa, accesorios,
juguetes, mobiliario y decoración del ambiente para bebes de 0 a 3 años y
permita adquirirlos desde la comodidad del hogar.
• También puede visitar el taller e islas en centros comerciales para adquirir los
productos o hacer pedidos.
• Personalización de los regalos y artículos para el bebé.
• Variedad de productos infantiles.
• Hacerle llegar a la dirección que el cliente haya señalado (habitación del
hospital, domicilio, etc).
• Ofrecer un servicio tanto local como otras ciudades.

3. Canales

• Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram.

• Plataforma Web propia y páginas de terceros.
• Impresos: Revistas familiares, revistas especializadas (pediatría), periódicos
dominicales.
• Islas en centros comerciales.
• Recomendación de clientes actuales.
• Mediante la marca de los productos personalizados.
• Radio

4. Relaciones con los clientes

• Atención rápida y eficaz, dando al cliente lo que pidió.

• Personalización de artículos.
• Oferta de promociones y descuentos de artículos según temporadas.
• Asesoramiento de diseño tanto de mobiliarios como decoración.
• Planificación de eventos y decoración del lugar con los productos
personalizados.
• Navegación, visualización y pago fácil a través de la plataforma de la tienda
online.
• Actualización de los productos en las tiendas online.

5. Fuente de ingresos

• Venta de Productos desde los más económicos hasta lo más exclusivo.

• Decoración y organización de eventos: baby shower, visita a hospital, bienvenida
al hogar desde el hospital, cumpleaños, bautizo.
• Pagos en efectivo y pagos electrónicos (tarjetas de crédito, Paypal).
• Entrega a domicilio sin costo adicional.

6. Recursos clave

Personal
• Personal de mantenimiento de la página Web.
• Diseñadores de artículos y accesorios personalizados.
• Diseñadores gráficos, publicitarios.

Infraestructura
• Taller, almacén y páginas Web.
• Capital: Aportación inicial propia.
• Capital de socios.

7. Actividades clave

• Diseño de los productos y servicios que se ajusten a la temática infantil.

• Fabricación de los productos personalizados destinados a la venta.
• Desarrollo de la plataforma web de la tienda online.
• Actividades de marketing para el posicionamiento de la marca.

8. Asociaciones clave
• Proveedores de materia prima para la fabricación de productos y accesorios:
madera, filamentos plásticos para prototipado rápido, textiles, papelería.
• Proveedores de ropa interior para su personalización.
• Almacenes que venden artículos infantiles.
• Diseñadores de mobiliario para su subcontratación.
• Espacios en pasillos de centros comerciales (islas).

9. Estructura de costos

• Infraestructura: Taller de trabajo, islas en centros comerciales.

• Maquinaria: Máquinas de prototipado rápido, torno, máquinas cnc,
sublimadoras, estampadoras, máquinas de coser, cierras.
• Materia prima: madera, plástico, textiles, papel, herrajes, pintura, lacas.
• Tecnológicos: Hosting y dominio, diseñador de página web, fotografía.
• Humanos: Sueldos para diseñadores, operarios de máquina, confeccionistas.
• Costos de publicidad y marketing.
• Impuestos.