You are on page 1of 3

[Fecha] [Título del

documento]
[Subtítulo del documento]
Antecedentes de la Hoteleria 2014.
Crecimiento exponencial de las reservas realizadas a través de móvil. El
usuario está migrando del portátil a su dispositivo móvil, por lo que hoteles y
cadenas tienen que optimizar su presencia también en estas plataformas.
Mayor colaboración público-privada en labores de promoción turística ante la
reducción de recursos disponibles, con una mayor participación de las
empresas en la toma de decisiones en el diseño de estrategias en este
sentido.
Se consolida la expansión internacional de numerosas empresas hoteleras
especialmente hacia Latinoamérica.
Los hoteleros han apostado por la diversificación de mercados, dirigiendo sus
estrategias de promoción y comercialización a los emisores ruso y chino para
sus alojamientos en España, mientras que en los de Caribe, México y
Centroamérica tienen gran peso los clientes de Estados Unidos y Canadá, lo
que les ha supuesto ampliar su market mix.
La profesionalización del sector hotelero español, lo que ha convertido a los
alojamientos españoles en líderes del segmento vacacional con la
exportación de su know how.
Aparición del segmento de hoteles económicos, que ofrecen sólo los
servicios básicos a un precio muy ajustado.
Los hostels están transformando su imagen, mejorando su oferta con
habitaciones más pequeñas, una gestión más profesional y mejores
instalaciones, incluyendo wifi gratis. De este modo están ampliando su
demanda y ya no se dirigen sólo a grupos y gente joven, aunque sus tarifas
siguen siendo bajas.
Irrupción de la comercialización de viviendas privadas como alojamientos
alternativos en el mercado, un fenómeno que siempre ha existido pero cuya
distribución se ve ahora favorecida por las múltiples plataformas que han ido
apareciendo en internet, con Airbnb y HomeAway a la cabeza. Los hoteleros
las consideran competencia desleal porque no están sujetas a regulación
alguna y piden a las administraciones un mayor control de la oferta.
Evolución del producto todo incluido que se ha vuelto mucho más sofisticado
y cada vez está menos relacionado exclusivamente con una oferta
económica, sino que se extiende el todo incluido de lujo.
El ofrecimiento de cada vez mayor número de servicios en los hoteles:
importancia de la animación tanto diurna como nocturna para adultos y niños,
diversidad gastronómica y los de salud y bienestar (como spas, gimnasio,
menús sanos, etc.)
La marca cobra cada vez más importancia, por lo que los hoteles individuales
tienen que agruparse en cadenas de comercialización y/o centrales de
compras para ser más eficientes.
El crecimiento de las conexiones aéreas ha hecho crecer la oferta hotelera
en países competidores de España. Los competidores son más sólidos.

https://www.aprendedeturismo.org/cambios-y-movimientos-en-el-sector-hotelero-y-
el-alojamiento-turistico/