ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

APRENDIZ:

GISELA MARGARITA CARMONA

INSTRUCTORA:

EILEEN PATRICIA MURCIA RANGEL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA
CONTENIDO

1. Estudio caso
2. Proceso de selección de personal
3. Conclusiones
 ESTUDIO DE CASO

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos
de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia
Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los
domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será
hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos,
normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes
características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo
de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas

PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL

De acuerdo al análisis de necesidad, que ya la organización tiene estructurada para

esta vacante, el siguiente paso que realizamos es el TIPO DE SELECCIÓN.

El tipo de selección escogida por la compañía fue selección externa, por

consiguiente, empezamos a realizar la publicación de la oferta de trabajo en los
diferentes medios de comunicación escritos, avisos clasificados, bolsas de empleo,
universidades y redes sociales.
 EJEMPLO DE OFERTA LABORAL

OFERTA DE EMPLEO: La empresa ORVIS INTERNACIONAL, requiere para ser

contratada, para el cargo de SECRETARIA EJECUTIVA.

REQUISITOS:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo
de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas

SALARIO

$1.500.000 Básico mensual + sub transporte + extras

FECHA CONTRATACIÓN

01 de Mayo 2018

TIPO DE CONTRATO

Indefinido

CANTIDAD DE VACANTES

01

NOTA

Para las vacantes que apliquen al cargo y cuenten con experiencia, se les solicita
enviar su Hoja de Vida con Certificados de estudio y Laborales.

Las aspirantes que aplicaron a la vacante fueron:

OLGA MARTÍNEZ, LUCELI SÁNCHEZ

Cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no dominan inglés y usan

eficientemente los recursos de informáticos. Por su parte la segunda aspirante al
cargo se llama:
 MARÍA ANTONIA ROJAS

Tiene 25 años, conoce los recursos de Informáticos pero acepta que no los domina
por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva. Después

de haber pasado el primer filtro donde se revisaron las hojas de vida de las 2
aspirantes al cargo se tendrá en cuenta si es Secretaria bilingüe, Experiencia y
demás

Requerimientos del perfil de la vacante. Se citaron a cada una de ellas para realizar
la entrevista inicial, pruebas, investigación antecedentes-verificación referencias,
entrevistas a fondo para la selección, exámenes médicos y por ultimo vinculación y
contratación.

Estos fueron los resultados del proceso cuantificados, de la siguiente manera,

tomando como calificación de cero (0) a cien (100), obteniendo por parte de las dos
aspirantes al cargo, los siguientes resultados:

ASPIRANTES ENTREVISTA PRUEBAS ANTECEDENTES ENTREVISTA EXAMENES VINCULACION

INICIAL VERIF. A FONDO MEDICOS
REFERENCIAS

PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE

OLGA
MARTÍNEZ,
LUCELI 80 70 100 90 90 430
SÁNCHEZ

PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE

MARÍA
ANTONIA
ROJAS 90 90 100 90 100 470
 CONCLUSIONES

Ya obtenidos los resultados cuantitativos y después de una evaluación profunda, el

comité ejecutivo consecuente con las recomendaciones dadas por parte de los
funcionarios responsables del proceso de vinculación, se toma la decisión de
vincular laboralmente a la señora MARIA ANTONIA ROJAS identificada con cédula
de ciudadanía nro. 1.050.951.515, teniendo en cuenta, que posee unas
capacidades extraordinarias en el campo laboral y personal, que son muy
importantes para la empresa y con ello contaríamos con las cualidades necesarias
para ocupar el cargo que requiere la empresa.